優(yōu)秀的HR需要具備這些能力
優(yōu)秀的HR，必須履行好六個角色：
1.可信任的實踐者。HR應既可信任(被尊敬、欣賞和聽從)又積極(提供觀點，持有立場，挑戰(zhàn)設想)。他們才是有主見的人力資源從業(yè)人員。
2.文化的引導者。HR能鑒別、清晰表述和協(xié)助塑造公司文化。
3.人才的管理者、組織設計者。HR應掌握人才管理與組織設計方面的理論、研究和實踐。
4.戰(zhàn)略變革的設計者。HR知道如何產(chǎn)生變革，知道變革要有助于經(jīng)營的成功，特別是HR能把內(nèi)部的組織變革與外部的客戶期望聯(lián)系起來。這有助于使客戶導向的企業(yè)戰(zhàn)略對公司員工來說真正變?yōu)楝F(xiàn)實。
5.日常工作的戰(zhàn)術家。HR管理組織內(nèi)部人員的常規(guī)人事工作。起草、修改和實施人力資源政策；處理員工很多人事行政上的需求。通過技術、共享服務和外包，HR確保這些基本需求能有效地得以滿足。如果日常人事工作做得毫無差錯并且在實施中一貫基于政策，就能確保人力資源工作的可信度。
6.業(yè)務聯(lián)盟。HR對經(jīng)營成功做出貢獻，要通過知曉企業(yè)運作的社會環(huán)境和社會條件來促進經(jīng)營的成功。
那么，HR該如何提高自身能力，來履行好這幾個角色呢？
了解企業(yè)
作為HR必須了解企業(yè)的業(yè)務知識，行業(yè)知識，政策、背景。因為只有了解了企業(yè)的業(yè)務流程，你才能更好的做工作分析、招聘分析、考核制定等工作，充分的了解這些為的是給自己的工作提供科學依據(jù)。
不了解自己的企業(yè)在財務狀況，營銷方式，企業(yè)所處行業(yè)的一般運營流程與特點，在設計業(yè)績考核指標時必然脫離實際，在招聘人員時，必然難以準確定位和介紹行業(yè)、公司。
同時，還要了解企業(yè)所處大氣候，主要包括國際經(jīng)濟和社會的大環(huán)境，國家政策，社會接受度，與其他行業(yè)關聯(lián)度。了解企業(yè)的行業(yè)趨勢，了解企業(yè)的發(fā)展階段，了解企業(yè)在市場和行業(yè)內(nèi)的競爭地位。越充分的了解，越有利于你工作的展開。
假設自己是CEO
跳出“員工”的這一小圈子，了解CEO在企業(yè)發(fā)展不同階段、不同時期所關注的最主要問題，在此基礎上來考慮如何設計人力資源各個方面的`具體方案。站在公司經(jīng)營者的角度來思考問題，才能真正理解公司需求，為公司發(fā)展提供穩(wěn)定助力。
這樣才可能實現(xiàn)HR的戰(zhàn)略伙伴角色，避免HR部門邊緣化。在此過程中，HR會發(fā)現(xiàn)自身的能力、素質(zhì)、境界也達到了另外的變化。人力資源，真的不只是一個招聘部門。
多渠道學習并用于實際
多看管理類書籍、多看創(chuàng)業(yè)傳記，參加各種培訓、與人力資源管理同行交流溝通等等，加強HR專業(yè)技術的學習，了解自己欠缺的方面，對癥下藥，不斷完善，鞏固自己的專業(yè)知識。同時將理論運用于實際工作中，在工作中中不斷學習。
掌握了再多的基礎知識、技巧，終歸是事務性的工作，而掌握方法和模式的時候，就會更進一步。
人力資源管理是與人打交道的技術活，溝通很重要，要在溝通的基礎上進行協(xié)調(diào)。良好的溝通需要豐富的閱歷和經(jīng)理。你的內(nèi)涵越深、情商越高，越能理解對方在想什么，越容易抓住對方心理。
搞好企業(yè)文化助力人力資源工作
企業(yè)文化建設對人力資源管理的作用主要表現(xiàn)在導向性、激勵性、凝聚性和規(guī)范性等方面。
一個優(yōu)秀的企業(yè)，不僅僅是通過嚴格制度規(guī)范來實現(xiàn)對員工和企業(yè)的規(guī)范，而是通過優(yōu)秀的企業(yè)文化融入到員工的實際工作和生活中，使得員工時刻以先進的、優(yōu)秀的價值標準評判和約束自身行為，從而實現(xiàn)企業(yè)和自身發(fā)展的雙贏。
很顯然，后者發(fā)展模式較前者有著更高的主動性、更好的實踐性與更高的落實率。可見，企業(yè)文化建設對人力資源管理有重大的意義。
因此，在企業(yè)招聘和新員工培訓中，要加強對企業(yè)文化的宣傳教育。其次，在制定企業(yè)相關人力資源制度中，積極融入企業(yè)文化的價值取向。制定人性化、高價值取向的規(guī)范體制，使員工切實感受到企業(yè)文化的好處，從而更好地學習和應用企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化的積極作用。
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