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      店長職責

      時間:2023-05-29 15:54:59 崗位職責 我要投稿

      店長職責

        身為一名店長,有什么工作職責呢?下面YJBYS小編為大家整理了店長職責,歡迎閱讀參考!

        一、對店鋪的銷售指標負責,根據月度銷售指標,進行店員個人目標的分解。

        1、每天統計各店員的銷售業績,進行每月業績完成率匯總統計。

        2、督促并協助店員爭取客源并達成成交。

        二、執行公司各項制度,保證店鋪日常營運的順利進行。

        1、負責店鋪營業排班及店員考勤工作。

        2、負責每日營業前后的各項檢查工作。

        3、按制度要求規范店員的形象,營業行為及接待禮儀。

        4、負責店鋪營業收銀管理工作。

        5、負責協調員工利益關系及沖突,促進團隊合作建設。

        6、負責妥善處理顧客抱怨及投訴事件。

        7、負責店鋪營運的安全管理。

        8、每周定期向主管匯報經營情況,并及時向店員傳達相關規定事項。

        9、按時完成并提交店鋪財務規定的相關報表工作。

        10、負責組織每月盤點工作并按時提交盤點表。

        11、負責召開每日工作小結會,并進行員工士氣帶動。

        12、根據陳列要求,定期更新調整店鋪貨品的陳列。

        13、根據店鋪貨品管理流程要求,做好貨品的日常補貨、到貨驗收、調拔、退貨、貨齡盤點等管理工作,全力做到貨品庫存的合理。

        三、如實執行各項促銷活動方案并及時反饋執行情況。

        1、清晰傳達各項促銷活動方案,并對促銷方案的操作進行培訓。

        2、每周向主管反饋促銷情況,每月做好促銷數據的及時統計并上報。

        四.負責店員的銷售培訓指導工作。

        1、負責跟進新店員的培訓指導及轉正培訓工作。

        2、定期檢查店鋪員工對相關銷售及產品知識(特別新產品)的掌握情況。

        3、及時傳達店鋪的各項管理制度及要求,盡力爭取員工對制度的理解,達到如實執行的要求。

        五、做好店員的績效跟蹤記錄,嚴格執行獎罰條例,使店員行為表現的評定有所依據。

        六、及時反饋有關顧客、貨品質量、店員建議、銷售行情等信息。

        1、每周在周報表中反饋有關顧客、貨品質量、店員建議等信息。

        2、每月收集店鋪周邊競爭對手的銷售表現情報,并及時上報。

        七.積極完成其它工作任務。


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