運(yùn)營專員崗位職責(zé)

時(shí)間：2021-01-21 19:35:50 崗位職責(zé) 我要投稿

運(yùn)營專員崗位職責(zé)

　　導(dǎo)語：運(yùn)營就是對運(yùn)營過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。下面是小編為你帶來的運(yùn)營專員崗位職責(zé) ，歡迎閱讀。

運(yùn)營專員崗位職責(zé)

　　篇一：電商運(yùn)營主管崗位職責(zé)：

　　1、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作；

　　2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營，各種營銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣。

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

　　4、跟蹤網(wǎng)店平臺的運(yùn)作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對手，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營；

　　5、監(jiān)測負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營水平，幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；

　　6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù)；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作；

　　8、負(fù)責(zé)營運(yùn)部的'外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作；

　　9、與各部門人員的溝通，全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核工作。

　　電商運(yùn)營主管的工作內(nèi)容:

　　1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作；

　　2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、協(xié)助經(jīng)理制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售業(yè)績目標(biāo)；

　　6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。

　　運(yùn)營主管工作職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè)，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，完善公司運(yùn)營體系，優(yōu)化運(yùn)營流程。

　　2. 負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品的發(fā)行方案和產(chǎn)品價(jià)格，控制產(chǎn)品募集節(jié)奏，確保項(xiàng)目在各個(gè)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行

　　3. 負(fù)責(zé)與銷售人員，客戶服務(wù)部門以及其他部門保持溝通以便能分析市場趨勢和客戶需求

　　4. 負(fù)責(zé)與銷售有關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃，促銷活動等，并負(fù)責(zé)其策劃，執(zhí)行及評估

　　5. 負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作以及部門員工的管理，指導(dǎo)，培訓(xùn)及評估

　　6. 對項(xiàng)目合同的簽署以及審核

　　7. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品運(yùn)營系統(tǒng)的更新以及產(chǎn)品報(bào)備流程的審核

　　運(yùn)營助理工作職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。

　　2. 負(fù)責(zé)銷售業(yè)績的審核工作

　　3. 負(fù)責(zé)運(yùn)營部門的文件收發(fā)工作以及部門檔案的管理工作

　　4. 配合銷售團(tuán)隊(duì)完成客戶信息的收集工作以及錄入和匯總

　　5. 配合完成運(yùn)營主管分配的工作

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