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      美發(fā)店收銀崗位職責

      時間:2022-08-11 06:14:26 崗位職責 我要投稿
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      美發(fā)店收銀崗位職責

        導語:收銀不能幫發(fā)型師簽銀碼,合計收費數(shù)據(jù),只能由發(fā)型師填寫。下面是小編給大家整理的美發(fā)店收銀崗位職責的相關內(nèi)容,希望能給你帶來幫助!

      美發(fā)店收銀崗位職責

        1.收銀員要儀容大方,衣著整齊,準時上班,口齒伶俐,面帶笑容。

        2.工作時間應留在工作位,姿勢端正,精神飽滿,不準無精打采、打磕睡,不難照小鏡、吃零食、堤電話、看書看報,不準隨意離開與人閑談,影響工作。

        3.收款收到除人民幣以外的貨幣,必須在單上注明幣種,交款時應講清楚。

        4.顧客結賬時要主動熱情,并做到不出差錯,熟悉掌握驗鈔技巧,收取假-幣,責任自負。

        5.收到小費,應按客人意思轉傳,不能隱瞞及拖拉發(fā)放,必要時可交由主管處理。

        6.美發(fā)收銀員結賬時要記清單頭的人數(shù),看清服務項目,監(jiān)督發(fā)型師填寫清楚誤,及時要求發(fā)型師更改并簽名。

        7.嚴格監(jiān)督賬單的編號,缺一石可,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),及時追查。

        8.收銀不能對填寫錯誤的賬單進行涂改,一定要由發(fā)型師或主管改單或簽單。

        9.收銀不能幫發(fā)型師簽銀碼,合計收費數(shù)據(jù),只能由發(fā)型師填寫。

        10.會員結賬時要求會員出示會員卡,并登記卡號,要求發(fā)型師登記會員價,收銀員不能隨意更改。

        11.遇到會員忘記帶卡時應主動協(xié)助解決,核查卡號或要求店面主管簽名,由收銀員或發(fā)型師證明此人持有會員卡,可按會員價收費。

        12.負責收當日店內(nèi)各部門的營業(yè)額、水單、支出單,現(xiàn)金一定要相符。

        13.每天收入的現(xiàn)金,當晚必須結算完畢,交送店面主管驗收,顧客拖欠款要負責追回。

        14.日耗品的支出采購都需采購人經(jīng)手簽名,驗、收貨人簽名,店長簽名,才能放錢支出,否則無效。

        15.早斑收銀員要把當天所收的現(xiàn)金交到晚班收銀員,由晚斑收銀員送交當晚當值經(jīng)理簽收。

        16.收銀處現(xiàn)金不準超過3刪元及水單80張,如超標,一有時間即移交或存放到辦公室保險箱。

        17.提高警惕,加強責任心,保證各種款項的安全。收錢時要注意驗收,結賬后要說“多謝光臨、歡迎下次再來”。

        18.不得利用職權刁難客人或同事,違者嚴處。不被隨意讓無關人員進入收銀范圍。

        19.到銀行存取款時,加倍小心,超過一定數(shù)額且距離較遠,要有男同事陪同,確保安全。

        20.加強業(yè)務學習,不斷提高收款業(yè)務水平和服務質量。建立交接-班制度,交接-班時應將本班時間內(nèi)發(fā)生情況及存在問題交代接-班人,并做好值班記錄,接-班人未到,當班人不能擅自離開。

        21.有權監(jiān)督員工上下班打卡,有違者按規(guī)定處理。

        22.有權監(jiān)督電話的使用時間,打、接電話超時的可按規(guī)定處理。

        23.協(xié)助店面主管做好收銀臺前物品的擺設、衛(wèi)生等工作。

        24.收銀員只是紀律監(jiān)督人員,不是執(zhí)行人員,所有紀律執(zhí)行由班長以上管理人員執(zhí)行。

        25.收銀員在客人還沒有完成發(fā)型之前,不得提前向客人收取營業(yè)額(上班時間內(nèi)),下班時間內(nèi)應讓發(fā)型師向客人收錢。 26.所有要改美發(fā)賬單都要由經(jīng)手的發(fā)型師改寫,項目編寫與實際不符,要通知店面主管來填寫。

        27.認真、清楚地填寫好每天營業(yè)報表,遞交店面主管驗收。

        28.下班前,可讓發(fā)型師及助理提出自己水單,查賬。

        29.計算工資要一式兩份,一份存檔,一份公布,員工如有不明或懷疑有錯誤時應配合復查工作。

        30.配合全局,搞好收銀臺周圍環(huán)境衛(wèi)生工作,每天清潔自己的工作區(qū)域。

        31.整理存放好各種票據(jù),并逐一做好登記編號,以防遺失原始票據(jù)。

        32.不準將私人手袋及錢物放在收銀處,或帶在身上進人工作狀態(tài)。

        33.收銀請假要報店面主管批準。

        34.做好各種報表的填寫工作,不拖延,盡量做到過第二天的下午完成工作。

        35.對營業(yè)收入報表的各種數(shù)據(jù)有保密責任。

        36.做好音樂播故工作,讓店面充滿和-諧氣氛。

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