小區(qū)樓管員崗位職責(zé)

時(shí)間：2020-08-09 13:27:15 崗位職責(zé) 我要投稿

小區(qū)樓管員崗位職責(zé)范本3篇

　　小區(qū)樓管員崗位職責(zé)范本一

小區(qū)樓管員崗位職責(zé)范本3篇

　　1、積極參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，自覺遵守國家法律、法規(guī)的有關(guān)法規(guī)以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、熱情接待業(yè)主、用戶和來訪客人，對(duì)業(yè)主、用戶的投訴要耐心解釋和及時(shí)處理件件落實(shí)，并做到登記記錄，定期整理存檔工作。

　　3、認(rèn)真做好回訪工作，虛心接受用戶的批評(píng)與建議，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　4、熟悉轄區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、各種設(shè)備開關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況。

　　5、每天不定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做好記錄需要，其他部門配合處理，及時(shí)呈報(bào)工作聯(lián)系，并抓好落實(shí)監(jiān)督。

　　6、配合工程部制定轄區(qū)的樓宇土建保養(yǎng)計(jì)劃，做好轄區(qū)業(yè)主交樓驗(yàn)收和二次裝修申請(qǐng)表、施工監(jiān)督和驗(yàn)收工作。

　　7、負(fù)責(zé)每日督察衛(wèi)生保潔人員和綠化人員枝剪工作質(zhì)量。

　　8、轄區(qū)發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)趕到現(xiàn)場，協(xié)助執(zhí)法人員維護(hù)秩序、保護(hù)現(xiàn)場、掌握火警、臺(tái)風(fēng)、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急處理方法。

　　9、配合公安、消防部門和街道居委會(huì)做好小區(qū)的治安管理、外來人員管理、消防安全管理和社區(qū)文化管理工作。

　　10、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、停車費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。

　　11、負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)檔案、業(yè)主檔案的保管和統(tǒng)計(jì)，并且嚴(yán)守工作機(jī)密。

　　12、完成公司、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　小區(qū)樓管員崗位職責(zé)范本二

　　一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和政策，堅(jiān)持原則、秉公辦事，貫徹公司質(zhì)量方針，做好本職工作。

　　二、熟悉本區(qū)各類與業(yè)戶簽定文件的服務(wù)要求，全面掌握管轄區(qū)域的樓宇結(jié)構(gòu)、樓屋排列、單元戶數(shù)、業(yè)戶基本情況等，建立業(yè)戶檔案。

　　三、熟悉經(jīng)濟(jì)、行政法律法規(guī)，具有一定的.組織協(xié)調(diào)能力，善于溝通并做好相應(yīng)的書面記錄。

　　四、負(fù)責(zé)受理業(yè)戶二次裝修的申請(qǐng)，同時(shí)做好裝修前的詳細(xì)宣傳工作，并依據(jù)二次裝修協(xié)議內(nèi)容對(duì)業(yè)戶二次裝修工作進(jìn)行全程監(jiān)督直至驗(yàn)收合格。

　　五、依據(jù)質(zhì)量管理體系要求，做好日常巡視檢查記錄工作，對(duì)違章裝修等不合格項(xiàng)提出整改和跟蹤驗(yàn)證，并詳細(xì)做好原始記錄。

　　六、做好代管房屋及空房的月養(yǎng)護(hù)及“五防”工作。

　　七、對(duì)公共設(shè)備、設(shè)施的養(yǎng)護(hù)進(jìn)行日檢查驗(yàn)證。及時(shí)催交和收取各項(xiàng)費(fèi)用，收費(fèi)率達(dá)98%以上，按現(xiàn)金管理規(guī)定，做好票據(jù)的領(lǐng)用管理工作，及時(shí)登錄，上交當(dāng)日收取的各類款項(xiàng)。及時(shí)處理各類來電、來信、來訪投訴建議，定期對(duì)已入住的業(yè)戶進(jìn)行回訪抽查。

　　八、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。配合主任、主任助理、主管做好工程維修人員、安防事務(wù)員、綠化保潔人員的組織協(xié)調(diào)工作，做好上傳下達(dá)工作。

　　九、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案及重要記錄的及時(shí)收集、補(bǔ)充、歸檔。

　　小區(qū)樓管員崗位職責(zé)范本三

　　1、全面了解所負(fù)責(zé)的宿舍樓住宿分配情況及宿舍管理情況。（宿舍管理制度和宿舍分布圖上墻，標(biāo)明宿舍長、樓層長、黨員干部的電話）

　　2、每天至少要深入公寓樓三次（早、中、晚），重點(diǎn)做好晚上在公寓樓樓門口值班工作（8：50-10：00）并做好記錄，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，并排查存在的安全隱患等問題。

　　3、參與樓層長的選拔、使用、管理、考核等。

　　4、加強(qiáng)學(xué)生宿舍紀(jì)律，安全教育并參與宿舍考評(píng)，違紀(jì)處理（協(xié)助系院）等。

　　5、指導(dǎo)學(xué)生做好整理內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生、財(cái)物保管等工作。

　　6、協(xié)助輔導(dǎo)員做好所在宿舍樓的日常管理工作。（重點(diǎn)畢業(yè)生宿舍的檢查及管理工作）

　　7、負(fù)責(zé)衛(wèi)生員的管理;宿舍樓內(nèi)外衛(wèi)生的檢查情況上報(bào)系（院）里。

　　8、負(fù)責(zé)公共設(shè)施的檢查與報(bào)修，安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)。

　　9、保持值班室的干凈整潔。