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      地鐵值班站長的崗位職責

      時間:2022-06-27 08:15:43 崗位職責 我要投稿

      地鐵值班站長的崗位職責(通用4篇)

        在不斷進步的社會中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的地鐵值班站長的崗位職責(通用4篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      地鐵值班站長的崗位職責(通用4篇)

        地鐵值班站長的崗位職責1

        值班站長需要對本班站務人員管理,對值班員、站務員的工作進行指導、監督。同時負責對保潔、護衛、商鋪人員、施工人員、安檢人員等駐站人員進行屬地管理。

        每隔固定的時間段要對車站進行全面地巡視,發現問題立即匯報并組織整改。

        負責本班客運服務工作。組織車站員工為乘客提供優質服務,處理乘客投訴事件,組織車站的客流控制。同時還負責監督和牽頭本班的.票務相關工作,嚴格執行公司的票務規章制度,確保本班票務收益安全、運作順暢。

        負責本班的安全生產工作。當車站發生突發事件、事故時值班站長負責牽頭處置。在車站發生異常情況或突發事件時,及時啟動預案,控制局面,減少和避免人員傷亡及財產損失,盡快恢復運營負責本班服務工作。

        其他工作(只列舉其中的一小部分):開關站時開關車站出入口、夜間配合一些站內施工、運營開始前進行線路檢查和屏蔽門設備測試、檢查審核車站的票務報表、處理車站郵箱收到的郵件、組織自然站的中班交接班會、對下班人員進行服務工作點評、擺放和回收客運組織所需的鐵馬欄桿、監督班中各崗位的工作執行情況、完成站長臨時安排的工作等等。

        地鐵值班站長的崗位職責2

        1、協助站區長和站長在甲級車站工作;

        2、在值班時間內負責管理、監督、安排及記錄車站所有有關客運服務工作及協調維修事項的安排;

        3、充分利用車站的資源確保車站的日常事件、事故及票款得到適當處理,以確保向乘客提供優質、安全的客運服務,并調動班組員工的`工作熱情,確保工作任務的圓滿完成。

        地鐵值班站長的崗位職責3

        1、協助站區長和站長在乙、丙級車站工作;

        2、在值班時間內負責管理、監督、安排及記錄車站所有有關客運服務工作及協調維修事項的安排;

        3、充分利用車站的`資源確保車站的日常事件、事故及票款得到適當處理,以確保向乘客提供優質、安全的客運服務,并調動班組員工的工作熱情,確保工作任務的圓滿完成。

        地鐵值班站長的崗位職責4

        1、執行分公司、部、中心、車站的有關規章制度,作到有令必行,有禁必止。

        2、加強班組管理,檢查督促本班員工“兩紀一化”執行情況。

        3、掌握列車運行情況,安排車站行車組織工作。

        4、加強票務管理,負責車站的車票、現金安全及票款的解行。

        5、接待乘客的來訪來電,做好車站客運服務工作,妥善處理各類服務糾紛。

        6、組織全站員工處理事故,恢復車站正常運作。

        7、負責本班組車站值班員、站務員的崗位實作、技能培訓工作。

        8、正確規范填寫車站的`各類臺帳資料并及時上報。

        9、搞好車站綜合治理管理,并積極配合和協調各兄弟部門的關系。

        10、完成上級領導臨時交辦或外部門需協辦的其他工作。

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