物業(yè)部各崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編收集整理的物業(yè)部各崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)部各崗位職責(zé)1
1. 全面負(fù)責(zé)甲方大廈兩個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理;
2. 傾聽、理解、分析客戶需求，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)支持團(tuán)隊(duì)以及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的資源，為客服提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3. 完善項(xiàng)目部各模塊管理體系，使其符合國(guó)家以及客戶的規(guī)范要求，按照計(jì)劃推動(dòng)管理程序的落實(shí)、監(jiān)督、回顧、刷新;
4. 協(xié)調(diào)設(shè)施、安全、環(huán)境、客服、工程管理等業(yè)務(wù)模塊的工作，在保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的'基礎(chǔ)上提供較好的解決方案以提升服務(wù)水平;
5. 負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)連續(xù)性保障工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類風(fēng)險(xiǎn)，以及消除業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患;
6. 項(xiàng)目其他需要本職統(tǒng)籌管理的業(yè)務(wù)交付要求
物業(yè)部各崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)轄區(qū)水、電、空調(diào)、家具、門窗等設(shè)備、設(shè)施的.日常維修;
2.按照計(jì)劃做好大樓物業(yè)供電、供水、空調(diào)等設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作;
3.宿舍維修材料管理及物業(yè)日常維修材料、工具采購(gòu)申請(qǐng);
4.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
物業(yè)部各崗位職責(zé)3
a)認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令，并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工;
b)掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況，詳細(xì)了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;
c)制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、審定物業(yè)服務(wù)中心年度計(jì)劃、月度總結(jié)，并組織貫徹落實(shí)，定期檢查監(jiān)督工作計(jì)劃的完成情況，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求;
d)負(fù)責(zé)本部門財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)告，嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出，履行增效節(jié)約的原則，實(shí)現(xiàn)收益;
e)積極開展多種經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力;
f)負(fù)責(zé)完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)(物業(yè)管理費(fèi)收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);
g)配合召開業(yè)主大會(huì);
h)及時(shí)預(yù)見物業(yè)服務(wù)中心中存在的問(wèn)題，處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;
i)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門、開發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);
j)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)之間的.各種關(guān)系和事務(wù);
k)負(fù)責(zé)辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);
l)定期組織員工召開各類會(huì)議;
m)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績(jī)和服務(wù)質(zhì)量，為物業(yè)服務(wù)中心員工提供公平、公正的晉升激勵(lì)制度等;
n)負(fù)責(zé)帶教、培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)中心員工，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè);
o)關(guān)心員工生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
p)負(fù)責(zé)本部門環(huán)境體系的實(shí)施;
q)做好本部門的環(huán)境因素識(shí)別、登記，并參與重要環(huán)境因素評(píng)價(jià)工作;
r)負(fù)責(zé)保存本部門的環(huán)境管理記錄。
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負(fù)責(zé)日常的電話接聽服務(wù)、客戶接待及走訪溝通服務(wù)，做到主動(dòng)、熱情、周到，并作好相應(yīng)的記錄。
了解大廈內(nèi)基本設(shè)備設(shè)施，及時(shí)拜訪新入住的客戶，主動(dòng)向客戶介紹大廈入住須知，提高客戶的對(duì)物業(yè)服務(wù)的.信任度。
定期進(jìn)行空房巡視工作，了解房間狀態(tài)，杜絕安全隱患。
積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，并做好部門內(nèi)日常行政事務(wù)。
做好大廈內(nèi)公共區(qū)域的日常巡視工作，及時(shí)處理包括清潔、設(shè)備設(shè)施在內(nèi)問(wèn)題的報(bào)修及協(xié)調(diào)解決工作。
負(fù)責(zé)本部門文件、資料的收集、承閱、整理和保管工作。
物業(yè)部各崗位職責(zé)5
1、 負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)管轄各醫(yī)物項(xiàng)目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理、監(jiān)督、指導(dǎo)，推動(dòng)建立公司物業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系。
2、 系統(tǒng)品質(zhì)體系建設(shè)工作;
3、 專業(yè)模塊管理工作;
4、 組織各專業(yè)口運(yùn)營(yíng)品質(zhì)提升;
5、 多種經(jīng)營(yíng)拓展和管理工作;
6、 建立標(biāo)準(zhǔn)，檢查分析整改工作;
7、 負(fù)責(zé)醫(yī)物新項(xiàng)目前期階段性工作，如新項(xiàng)目物業(yè)投標(biāo)、備案、前期物業(yè)合同簽署等工作;
8、配合公司品質(zhì)部，對(duì)各項(xiàng)目中先進(jìn)有效的管理方法在公司范圍內(nèi)予以推廣，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題督促其予以糾正和改進(jìn)，并進(jìn)行總結(jié)分析，形成公司范圍內(nèi)的.案例共享和信息資源共享平臺(tái)。
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嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，并按操作規(guī)范進(jìn)行操作。
做好高、低壓配電間和變壓器間配電設(shè)備的'維修保養(yǎng)工作，確保正常供電。
保證電氣設(shè)備的照明燈具等的正常使用。
各項(xiàng)電氣工作要嚴(yán)格做到：裝得安全，用得正確，修得及時(shí)，拆得徹底。
定期檢查移動(dòng)及半移動(dòng)電具的安全絕緣用具每半年進(jìn)行一次耐壓試驗(yàn)。
做好值班工作日記和設(shè)備運(yùn)行記錄
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