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      公司前臺的崗位職責

      時間:2021-08-10 09:49:56 崗位職責 我要投稿

      公司前臺的崗位職責(精選6篇)

        在生活中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是組織考核的依據。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的公司前臺的崗位職責(精選6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

      公司前臺的崗位職責(精選6篇)

        公司前臺的崗位職責1

        公司前臺接待;電話接轉、郵件及傳真收發、文檔復印,辦公文檔入、打印等。員工考勤、員工資料管理,日常文書、資料整理。其他文秘、人事、行政工作,以及上級臨時指派的其他工作。

        1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)

        2、負責為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行推崇。

        3、在安排設計師接待工作前,應對設計師手頭現有的工作充分掌握,做到合理安排。(設計師工作量、設計水平等)

        4、及時對設計師服務的客戶進行跟進,督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務,然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

        5、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施工服務的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經理或副總經理。

        6、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應該在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經理處。

        7、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。

        8、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象。

        9、打掃衛生,保持公司的'整潔現象,收換垃圾袋等其他有關整潔的工作。

        10、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。

        11、現象展示:A.微笑.B.穩定的心態.C.自信(我相信我能)

        公司前臺的崗位職責2

        1、負責公司客戶接待工作。

        2、負責幫助公司來訪客戶辦理接機、預訂酒店等相關事宜

        3、負責公司總機的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。

        4、負責幫助公司內部以及客戶預定會議室等工作。

        5、負責接待公司新入職員工報到,并通知部門主管。

        6、負責公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。

        7、負責公司辦公用品需求統計

        8、完成領導交辦的其他的工作,配合總務部工作以及做好其他部門的協助工作

        公司前臺的崗位職責3

        1、負責來訪客戶的接待和面試人員的指引工作;

        2、接聽處理各類電話;

        3、負責洽談室預約、安排;

        4、辦公用品的領用、記錄和管理;

        5、負責飲用水、綠植統計及維護工作;

        6、協助HR進行人員招聘及考勤情況的統計工作;

        7、完成上級交辦的其他工作。

        公司前臺的崗位職責4

        1、負責前臺接待、總機接線等相關事宜。

        2、負責公司水、加班餐等日常結算工作,定期整理更新合作伙伴的信息。

        3、統一收發公司各類快遞、文件、書報刊物等,做好管理及簽收等工作。

        4、負責日常辦公用品的采購、使用、發放等管理工作。

        5、統籌管理公司的會議室、協調安排會議室的預定使用。

        6、了解全公司的座位安排、定期更新公司網站上的相關信息。

        7、完成其他需要的輔助性行政工作。

        公司前臺的崗位職責5

        1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

        2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

        3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

        4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

        5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;

        6、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作;

        7、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印;

        8、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

        公司前臺的崗位職責6

        1、負責公司前臺接待及電話接轉;

        2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;

        3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

        4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;

        5、預訂火車票、飛機票;

        6、辦理新員工工卡,負責員工考勤管理、統計;

        7、協助上級購置辦公設備、辦公用品,負責發放及記錄。

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