旅游檢票員崗位職責

時間：2021-09-01 09:56:36 崗位職責我要投稿

旅游檢票員崗位職責

　　在當下社會，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的旅游檢票員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

旅游檢票員崗位職責

旅游檢票員崗位職責1

　　1、做好游客問詢解答工作。

　　2、認真清點核實游客人數(shù)與所購票數(shù)，避免出現(xiàn)漏檢、錯檢現(xiàn)象。

　　3、做好游客迎送服務(wù)工作。

　　4、認真記錄游客來源登記臺帳，為公司進行客源市場預(yù)測、分析提供準確的第一手資料。

　　5、配合部門其它員工完成大型接待前的準備工作。

　　6、接待高峰，負責做好景區(qū)門口游客及駱駝疏散工作。

　　7、和旅行社導游建立良好的客際關(guān)系，主動營銷景區(qū)的各類項目。

　　8、做好閘機、游客通道的維護、保潔工作。

　　9、完成部門領(lǐng)導交辦的其它工作。

旅游檢票員崗位職責2

　　1、景區(qū)門票及各項目點的驗票工作。

　　2、負責當日游客檢票數(shù)量的統(tǒng)計工作，并上報檢票管理專員。

　　3、負責公司內(nèi)部免票接待的審核放行工作。

　　4、在本職崗位上做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通工作。

　　5、負責旅行社、團隊接待等人數(shù)的確認工作。

　　6、管理及維護區(qū)域崗位的部門物資。

　　7、負責所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常使用，并以書面形式及時上報需要維護保養(yǎng)的設(shè)施設(shè)備。

　　8、履行其他臨時性的工作職責。

　　崗位要求：

　　1、男身高170cm以上，女身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳；

　　2、年齡18-25周歲；

　　3、大專以上學歷，條件優(yōu)秀者可適當放寬條件；

　　4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。

旅游檢票員崗位職責3

　　第一條：遵守單位各項工作制度，嚴格檢票程序，忠于職責，不玩忽職守，徇私舞弊。

　　第二條：班前打掃衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生，保持衛(wèi)生區(qū)的.整潔干凈。工作用品、物品擺放到位。

　　第三條：站立服務(wù)。保持正確的站姿，要端莊自然、親切、穩(wěn)重。面對游客要文雅、自如、端正、穩(wěn)重、自然親切。

　　第四條：服務(wù)使用禮貌用語，要來有迎語，去有送聲，語言清晰準確，聲音動聽。要熟練使用禮貌用語十字（您好，謝謝，請，再見，對不起）。

　　第五條：熱情主動服務(wù)。在客人走到距檢票口十米時，要行注目禮，用目光迎接客人。客人到檢票口時，要彬彬有禮，主動招呼，親切問候，如：“您好，請問您幾位？”等。

　　第六條：檢票時，要雙手接過客人遞過來的票，驗后雙手將票還送給客人，并說：謝謝合作，請保管好您的票據(jù)等敬語。

　　第七條：積極組織游客有秩序的通過，避免混亂現(xiàn)象的發(fā)生。

　　第八條：檢票時要認真、細致。做到票數(shù)與游客人數(shù)相符，不得漏檢或私自放無票人員進入。

　　第九條：遵守景區(qū)上下崗時間，不擅離職守。

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