培訓運營經理崗位職責

時間：2021-12-02 18:59:37 崗位職責我要投稿

培訓運營經理崗位職責（精選5篇）

　　在社會一步步向前發展的今天，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的.培訓運營經理崗位職責（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓運營經理崗位職責（精選5篇）

　　培訓運營經理崗位職責1

　　1.牽頭負責客服人員的全流程培訓，包括新員工入職培訓、客服人員在崗繼續教育及客服主管的崗前培訓和考核;

　　2.統籌客服線培訓體系，根據公司戰略持續優化培訓管理制度，講師體系、課程體系、考核及評估體系;

　　3.負責培訓團隊的選拔、培養和管理;

　　4.參與客服線質控工作，為客服線工作的持續優化提出建議。

　　1、負責搭建培訓體系;

　　2、設計和組織公司各類培訓項目，獨立負責業務部門確認需求分析，方案設計，組織實施、評估總結、內外部培訓資源統籌等工作，并優化和升級培養項目;

　　3、培訓項目的運營管理：培訓項目的組織、包裝、宣傳、運營細節，以保證項目效果達成;

　　4、內部講師培養：建立內部講師培養管理體系，挖掘并組織公司業務專家進行專業技能類課程的開發和講授，并通過講師激勵和培養，建立一支穩定高質量的內部講師隊伍。

　　一、在公司經理領導下，負責培訓樓全面工作。認真執行公司經理和經理會議的各項決定，圓滿完成各項任務。

　　二、努力抓好文明單位建設，認真落實本部門職工的政治業務學習計劃，積極開展崗位培訓，提高職工的政治素質和職業技能，不斷提高服務質量和經濟效益。

　　三、根據行業特點，建立健全各項規章制度，在政策允許的范圍內進行合法經營。

　　四、積極進行本部門的經營管理改革，在提高經濟效益的前進下，不斷提高職工的福利待遇。

　　五、負責所內治安保衛工作，經常組織值班人員查崗、查對公安機關的通緝令、查詢通知要做到隨到隨閱、及時傳達，認真查詢。

　　六、負責本單位四防安全及衛生、綠化工作。

　　七、負責本單位對內外業務往來和交流。

　　1、負責技術團隊專業力體系的完善和迭代，負責技術各通道專業成長地圖的設計和落地;

　　2、負責公司內外技術專業力品牌的打造;

　　3、負責技術公開課、技術開放日、黑客馬拉松等相關項目的設計和交付;

　　4、負責技術課程體系整體設計、交付;

　　5、負責技術講師管理的管理。

　　1、根據培訓計劃，組織實施各項培訓，跟蹤培訓效果，并進行改進優化;

　　2、負責開發并講授美容行業銷售、管理等培訓課程，跟蹤培訓效果，收集培訓反饋;

　　3、培養公司內部講師，為內部講師提供咨詢和指導，并組織開發各類學習資源;

　　4、積極拓展培訓渠道和資源，支持學院培訓發展的需要;

　　5、協助推動完善培訓管理體系與職業發展體系。

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