銀行經理崗位職責

時間：2021-12-02 19:30:29 崗位職責我要投稿

銀行經理崗位職責（精選6篇）

　　在社會發展不斷提速的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編整理的銀行經理崗位職責（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行經理崗位職責（精選6篇）

　　銀行經理崗位職責1

　　工作職責

　　1、具有豐富的銀行、金融公司等相關機構渠道資源和拓展經驗，負責公司銀行渠道的整體運營、團隊管理，業務目標規劃及落地；

　　2、帶領團隊進行銀行機構公關，拓展和維系渠道客戶，承擔銷售團隊總銷售目標；

　　3、根據領域業務特點及公司發展規劃，建立全面的銷售戰略，制定并組織實施完整的銷售方案；

　　4、引導和控制市場銷售工作的方向和進度，負責目標市場銷售方案的制定、審核、執行，收集并反饋市場及產品信息；

　　5、負責培訓、監督和管理銷售團隊，加強銷售隊伍的建設，提高團隊績效，達成銷售目標。

　　任職資格

　　1、大學本科以上學歷，8年以上銀行、金融相關行業經驗，至少5年以上的營銷管理經驗；

　　2、具有良好的公關與客戶維護能力、善于變通和創新，能夠獨立運作項目；

　　3、有資源可以有效對接的人員。

　　銀行經理崗位職責2

　　（一）收集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。

　　（二）調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。

　　（三）維持秩序。保持整潔的.衛生環境；負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

　　（四）工作要求。大堂經理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業務），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間；要記載好工作日志（履行基本職責情況）和客戶資源信息簿（重點客戶情況）；因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。

　　（五）定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次（遇重大問題隨時報告）。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

　　銀行經理崗位職責3

　　職責描述：

　　1、負責集團車輛報價管理工作；

　　2、根據集團戰略及市場運營情況進行各類產品方案規劃及財務數據測算；

　　3、負責集團整體費用報銷流程審批；

　　4、負責集團經濟合同審核；

　　6、負責集團《報銷管理制度》、《報價管理制度》等相關制度的修訂；、

　　7、負責集團業務部門提成核算數據復核；

　　8、負責財務中心和其他部門間業務前端各事項的溝通協調；

　　9、月度提交業務端財務分析報告；

　　10、負責對接ERP開發建設事項，跟蹤ERP需求的落實情況；

　　11、負責部門團隊建設，定期進行部門拓展活動；

　　12、完成領導交辦的其他事項。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，會計相關專業；

　　2、有三年以上工作經驗，有一定的管理經驗；

　　3、工作細心嚴謹、認真負責、能承受一定的工作壓力；

　　4、具有良好的溝通協調能力、保密意識強。

　　銀行經理崗位職責4

　　一、接受客戶咨詢、疏導客戶：熱情解答客戶的咨詢，指導客戶辦理業務。如當客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時告知客戶需提供的資料，指導客戶填開戶申請書及印鑒卡，收齊開戶或變更資料后再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業務；當拆遷戶來辦理轉存業務時，指導拆遷戶填寫開戶申請書；當客流量大時及時疏導、指引客戶，可指導客戶使用atm機取款。

　　二、協助主管調解爭議：按照我行文明服務規范協助對網點的服務情況進行管理。客戶辦理業務與柜員發生糾紛時，可把客戶請到不影響其他客戶的場所：如屬于本行自身的過錯，盡可能主動致歉化解矛盾；如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。

　　三、協助發放及收回銀企對賬單：當結算戶來辦理業務時發放或收回銀企對賬單，每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達賬項進行核對并保管。

　　四、負責現金調劑及柜員領用憑證：履行101柜員職責負責柜員的現金調劑工作、發放柜員使用的重要空白憑證，按照我行規定做到賬賬、賬實相符。

　　五、其他：關注營業廳內衛生情況對地面紙屑煙頭等及時清理，對網點的意見簿、宣傳資料和便民設施等保持整齊擺放和維護。關注營業場所動態，發現異常情況及時報告以維護客戶的資金安全、網點營業場所安全。負責領用和發放辦公用品的工作，當柜面業務特別繁忙時配合做好一些輔助工作。