物業主任崗位職責

時間：2022-08-22 23:41:56 崗位職責我要投稿

物業主任崗位職責

　　在現在的社會生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的物業主任崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業主任崗位職責

物業主任崗位職責1

　　1、負責各種文件的收發，資料的收集、整理、歸檔及其管理工作；

　　2、負責有關公文發送工作，并對各所屬科室以本處室名義擬定的公文進行文字草擬工作；

　　3、負責相關會議和活動的通知、記錄和存檔工作；

　　4、負責印章、介紹信的'使用和保管；

　　5、負責收集教學、科研及師生員工對后勤服務工作的意見建議，及時反饋信息；

　　6、協助領導做好本部門各項工作計劃、工作總結的材料匯總和文字草稿工作；

　　7、負責校區后勤數字化建設相關的數據和信息的收集、整理、統計、分析和匯編等工作；

　　8、負責本部門網站的信息服務，(規章制度、管理辦法的調研和草擬工作；

　　10、負責督辦、反饋本部門各科室工作計劃進度和落實情況工作；

　　11、負責校區學生社團活動申請場地的后勤服務工作；

　　12、負責部門用工統計和薪酬發放相關工作；

　　13、負責本部門工作人員考勤登記工作；

　　14、負責公務用車使用統計的相關工作；

　　15、負責本部門的防火、防盜工作；

　　16、負責處理辦公室日常事務，完成有關領導交辦的其他行政工作。

物業主任崗位職責2

　　1.熟練掌握范圍內的操作規程及質量標準，全面負責管理處客服工作。

　　2.負責制定本部門年度工作計劃，并將工作計劃量劃分至每月及每個崗位(員工)，以便于公司、主管部門對本部門工作的考核和檢查。

　　3.負責組織安排會務的服務及前臺接待工作，處理業戶的投訴、報修等工作。

　　4.負責管理處客服專員的`入職培訓、考核、管理。指導員工日常工作和行為規范，檢查部門上崗人員儀容儀表、辦公衛生。

　　5.負責本部門的資金管理，保證現金收入每日交納財務入賬。

　　6.不定期走訪業戶，搜集各類經營信息、業戶需求及時反饋至管理處經理。

物業主任崗位職責3

　　1 負責當值期間的秩序維護、消防、保潔、綠化、工程、商業運營、停車場等崗位的`工作布置和工作檢查，確保項目運營安全和服務質量;

　　2 協助運營經理和保安主管，組織、協調處理突發事件，并及時匯報處理進展;

　　3 協助工程部經理/主管，在當值期間對項目各類設施設備維護和應急維修工作進行監督;

　　4 協助客服部經理，負責當值期間客戶投訴處理;

　　5當值期間內接受運營經理/保安主管和消防主管的領導，負責項目安全巡查，檢查各施工區域防火安全、施工作業安全及成品保護;安排好隊員工作，檢查保安各崗位在崗情況和工作狀態，做好檢查和記錄，發現問題及時糾正;

　　6 完成上級領導交辦的其他工作。

物業主任崗位職責4

　　1、堅決貫徹、執行公司各項指示，直接對物業管理部門負責。

　　2、負責對工程部所有人員、設備的全權管轄和調配，切實保障各種設備的安全運行和完好，盡最大努力，以最低的管理成本費用，保持公司各物業設備的高水準運行。 3、制定和完善下屬各崗位規范及操作規程，督促下屬嚴格執行崗位責任制、操作規程及設檢修保養制度。

　　4、深入現場，掌握人員和設備狀況，審核運行報表，掌握能耗規律，發現異常，分析原因，及時采取節能措施。

　　5、審定下屬人員及班組工作計劃，統籌工作安排與人力調配，檢查計劃執行情況。

　　6、組織制定設備重大維修保養計劃、備件購買計劃，并組織實施。

　　7、深入了解員工的思想狀況，定期對員工進行培訓，經常對下屬進行職業道德和服務意識教育，培養員工的責任感和團隊精神。

　　工程部隊長崗位職責 1、協助工程部經理做好各項具體工作，直接向其負責。

　　2、全面主持班組工作，合理安排班組成員日常工作，保質保量地完成工程部下達的各項任務。

　　3、嚴格要求，大膽管理，以身作則，督促全體班組成員認真執行和嚴格遵守各項規章制度

　　4、組織班組的各項學習，使全體班組成員都能提高素質，敬業愛崗。

　　5、負責班組考勤和公用工具，儀器儀表，檢修設備的管理工作

　　6、審查保管各種記錄表，保證數據正確，資料齊全。

　　7、落實修舊利廢，節約能源，降低費用的工作。

　　工程部電工的.崗位職責

　　1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度。 2、堅守工作崗位，任何時間都不得無人值班或擅自離崗。

　　3、認真學習技術，熟練的掌握各小區、大廈監控門禁系統、供電方式，線路走向及所管轄設備的原理、技術性能及實際。

　　4、負責冷暖水系統管道，所有排水系統管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衛生設備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門及輔件的維修保養清洗工作。

　　5、堅守崗位，定期巡視個小區電器設備，密切監視各儀表的工作情況，正確記錄各項數據。

　　6、對各小區來人來電報修及時登記，做好維修。

　　7、發生電器故障時，應保持冷靜頭腦，按操作規程及時排除故障。

　　8、負責各配電框、控制設備、電機和控制電器的維修保養機故障

　　9、及時發現一切危及高壓電氣設備安全運行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前。

　　10、處理突然發生的停電事故

　　11、正確進行用電記錄和電量計算，了解負荷情況。

　　12、對危及安全供電的現象有權制止，并報告有關領導。

　　13、發揮工作主動性和團隊精神，配合部門做好其他工作任務！

物業主任崗位職責5

　　負責購物中心、辦公樓租戶二次裝修的協調工作，協助商場落實aei改造工程

　　協助總部設計部、現場工程師等同事完成裝修圖紙的審核

　　協調政府部門，與各方保持良好的合作關系

　　購物中心、辦公樓租戶日常的`溝通、協調及問題處理；

　　各類物業費用的收繳；

　　各類物業文檔的處理，如ISO，EHS等；

物業主任崗位職責6

　　1、負責樓內客戶、商戶報修的跟進、協調和回訪；

　　2、做好樓內客戶、商戶溝通工作，按服務標準定期組織檢查；

　　3、負責物業服務信息的發布管理，具體包括公告欄的.日常管理以及外單位信息發布工作檢查。

　　4、負責客戶、商戶室內二次裝修活動的日常監管以及涉及商戶的其他物業管理事務；

　　5、組織或配合組織開展大廈、客戶、商戶活動；

　　6、組織商戶滿意度調查工作，并對走訪數據進行統計、分析，審核走訪分析報告；

　　7、定期對寫字樓、商區進行消防、安全、衛生等檢查等。

物業主任崗位職責7

　　1、直接對上級主管負責，全面負責做好安保及消防工作。

　　2、落實、執行年度、月度工作計劃，監督各班執行情況。

　　3、協助進行單元收樓，退租及跟進工作。

　　4、按照部門制定的有關規定及崗位的職責與操作規程，實施檢查和督促。

　　5、協調、幫助領班完成上級交辦的各項任務及各自范圍內的工作。

　　6、負責開展對物業高級/管理員的軍訓、業務培訓及考核工作。

　　7、檢查小區記錄簿、日記簿是否正確使用，及跟進處理所列問題。

　　8、協助管理處處理治安、消防事件，接受業戶對治安、消防安全防范方面的投訴。

　　9、做好對各崗位的抽查工作并做好記錄。

　　10、發揮工作主動性，服從上級領導的工作安排，積極參加培訓，搞好員工間的.團結和協調

　　11、履行應盡的其他職責及完成上級交辦的其他任務。

物業主任崗位職責8

　　1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢信息及投訴，按照流程及時給客戶反饋;

　　2、整理客戶資料，認真提取客戶信息檔案;

　　3、對客戶進行不定期的回訪，了解客戶的需求;

　　4、及時催收水電費、物業費;

　　5、完成對派工單的.統計、記錄及領導交付的其它事務。

物業主任崗位職責9

　　1、負責部門年度預算計劃、員工培訓計劃、工作計劃、項目年度工程設備維保計劃的編制及實施;

　　2、負責月度部門運營指標達成情況的'回顧及月度部門工作計劃的制定及執行;

　　3、協助項目年度目標計劃的執行與落地。

　　會議管理

　　1、負責組織召開部門例會，參與工程專業會議和項目周例會;

　　2、負責參與項目組織的報事分析會及組織區域報事分析會。

物業主任崗位職責10

　　1、按規定著裝，嚴格執行接待禮儀，精神飽滿，姿態端莊，微笑服務，形象良好，舉止文明、大方、優雅；

　　2、對客服進行日常管理，負責對各崗位每月進行排班，確保各崗位按照公司標準完成工作；

　　3、配合地產營銷活動，統籌協調地產銷售等各方關系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關問題；

　　4、執行上級領導下達的工作命令，完成安排的工作，與員工保持良好的工作關系，鼓勵員工的工作士氣；

　　5、組織當天部門工作人員的班前班后會，指導、監督所有員工各項工作表現；

　　6、制定每周工作計劃及工作報告，按照公司的要求給員工提供相關的培訓；

　　7、熟悉緊急情況下的`疏散程序和疏散路線，熟悉消防器材的存放位置和使用方法。

物業主任崗位職責11

　　1、負責商場客服規章制度及操作流程的制定;

　　2、擬制運作類月度工作計劃，并督促和貫徹執行;

　　3、負責針對顧客告示及通知制訂、各類緊急事件之處理程序;

　　4、保持各部門(甲方及內部)間的橫向溝通，方便部門間工作的順利執行

　　5、定期與顧客、租戶及甲方溝通，聽取意見和要求，取得顧客、租戶及甲方的理解和支持，對管理處管轄圍的'事項，提出合理化建議;

　　6、負責與企劃(商場活動策劃端口)對接商場活動;

　　7、負責組織商場客服培訓，不斷優化服務界面;

　　8、負責統籌商場二次裝修各項事宜;

　　9、負責統籌商場各相關系統使用;

　　10、負責商業樓內各類綜合事物協調對接;

　　11、與員工溝通,談心了解員工的工作、學習、生活情況、正確引導員工;

　　12、完成上級領導交辦的其它工作;

物業主任崗位職責12

　　1、負責跟進和管理轄區內客戶的咨詢和投訴；

　　2、與業主保持良好關系，催收物業管理費，確保樓盤收費率達標；

　　3、負責小區的'日常巡查工作，發現小區日常管理中的問題并跟進處理；

　　4、協助樓盤經理完成社區文化等活動的舉辦。

物業主任崗位職責13

　　一、在經理的領導下，認真學習貫徹本崗位相關法律、法規和公司各項管理制度的實施。

　　二、負責住戶的入住裝修手續的辦理及檔案管理，嚴格執行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報刊雜志的征訂和小區業主各類郵件的發放。、

　　三、督促檢查辦公室人員工作，有權對違犯勞動紀律和不能按時完成任務的員工依照制度進行處罰，嚴格獎懲與績效考核的兌現。

　　四、負責監督檢查考勤制度的實施及員工三上下班簽到。

　　五、負責公司印章的'管理和使用，嚴格執行印章的審用規定。

　　六、對保潔員的工作進行監督和管理，認真負責及搞好小區的環境綠化和衛生保潔工作。

　　七、組織召開工作例會及日常會議，撰擬相關材料并做好會議記錄。

　　八、加強對員工的培訓學習和業務考核，搞好員工思想工作，廣泛吸收員工的合理化建議。

　　九、負責起草工作計劃和內部各項管理制度的擬訂以及日常業務辦理及文件的打印工作。

　　十、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買計劃和發放，使庫存的物品存放合理，保管安全妥善。

　　十一、負責籌辦各種慶典及接待活動的準備工作，搞好小區文化活動。

　　十二、負責辦公室全盤工作，直接對經理負責，保證完成經理交辦的各項工作任務。

物業主任崗位職責14

　　1、負責編制設備、設施維修保養計劃，并安排人員進行實施。

　　2、負責小區的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建筑裝修等項目的接管驗收和技術資料交接工作。

　　3、巡視、檢查小區公用設備及設施運行情況，監督有關責任人對公用設備設施進行維修保養。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發事故，及時排除設備設施故障。

　　4、指導、監督屬下的工作，發現服務過程或服務質量不合格的，及時進行糾正并做好預防措施。

　　5、根據設備的`實際運行狀況，提出對設備的維修養護或技術改造方案，并制訂零配件的采購計劃。

　　6、負責對設施設備專項業務外包方進行評審并對其實施情況進行監督考核。

　　7、負責對部門設施技術人員進行培訓，并對其工作業績進行考核。

　　8、配合供電、供水、供氣、電信等有關市政部門進行小區內設施維修、檢查、保養工作。

　　9、完成上級領導交辦的其它工作任務。

物業主任崗位職責15

　　1、獨立負責物業的'安全、消防、工程機電設施設備、保潔等管理及檢查工作，及時解決發現的問題，或書面通知有關單位，要求其整改。

　　2、制定一系列的應急預案、規章制度、操作規程。

　　4、負責組織對應急事件、突發事件的處理，做好糾正預防工作。

　　5、完成公司領導安排的其他各項任務。

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