運營總經理崗位職責(15篇)
在日新月異的現代社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的運營總經理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
運營總經理崗位職責1
1、負責分管范圍內整體工作的部署、各項工作計劃及規章制度的制訂實施；
2、全面負責項目的招商、營運工作，對各項業務的洽談、簽約工作進行管理，指導、審核、管理各項業務合同；
3、負責所轄項目的商業定位、業態規劃、品牌落位等前期商業策劃工作；
4、負責安排新品牌的開發、引進及品牌的優化工作，組織安排相關招商人員參加各類商品招商會；
5、負責公司招商、營運團隊的組建、培訓及管理。
任職要求：
1、大專及以上學歷，8年以上大型商業招商工作經驗，5年以上招商團隊管理經驗，熟悉商業地產項目招商流程知識，能夠把握各種商業業態的發展動態；
2、擅長結合項目及市場特殊情況組織團隊及管理，擁有一定的招商資源；
3、有優秀的組織協調能力、溝通能力和執行力；工作積極主動，自律性強，吃苦耐勞，工作勤勉、細致、踏實；
4、能適應高強度的工作壓力，具備知名公司商業項目從業背景者優先考慮。
運營總經理崗位職責2
1.負責商場項目經營管理工作，打造商場的核心競爭力并完成業績指標;
2.整合及優化商戶資源，合理經營布局，通過有效的營銷手段，實現商鋪與公司的雙贏;
3.通過科學地管理方法，提升商場的運營水平，維護商場安全及經營環境;
4.確保商場無重大負面媒體報導，無重大投訴事件，投訴結案率100%;
5.持續地關注和培養核心人才，保持商場經營團隊的競爭力和后備人才的充足。
運營總經理崗位職責3
職責描述：
1、全面負責項目招商運營統籌工作，對招商運營工作進行規劃管理、協調推進；
2、策劃推進及組織協調本部門重大招商運營計劃，進行市場發展跟蹤和策略調整；
3、負責合作伙伴的選擇，完成商戶優化計劃，規范商戶品牌形象；
4、負責項目運營資產管控、招商運營費用開支，負責督促項目資金的有效回籠。
任職要求：
1、本科及以上學歷，商業、營銷等相關專業；5年以上大型商業同崗位工作經歷；
2、熟悉大型商業項目的招商運營管理及策劃推廣，有多個業態或皮草行業從業經驗者優先；
3、了解有關商業地產的國家法律法規，具有敏銳的市場意識，善于整合并優化各類行業資源。
運營總經理崗位職責4
1、分析市場供應、需求、成交量等競爭狀況，正確做出市場招商預測報批。擬定年度招商計劃、分解目標，報批并督導實施，匯總市場信息，提報項目開發、調整、修改建議；
2、編審招商預算，并對預算做過程控制，降低招商費用。監督組織建立完整的顧客檔案保管體系，指導、巡視、監督、檢查下屬；
3、指導編制商業地產部門職能規范、崗位職責與工作標準，編制招商工作計劃，負責商業地產團隊建設、管理工作；
4、負責所管項目整體商業定位，全面負責商業項目的招商及整體運營管理工作，根據商業發展的整體目標，負責制訂商業地產的招商策略、計劃方案及商鋪優化、營銷推廣、商鋪管理、物業管理；
5、對招商工作進行統籌管理、協調和推進，負責知名品牌的洽談合作，參與商業主要部門的招商租賃管理。
崗位要求：
1、教育背景：統招大專及以上學歷；
2、工作經驗：8年以上大型商業運營總監等相關崗位工作經驗。全程參與或主持過商業地產的市場調研，業態規劃，品牌招商，有豐富的快消、耐銷等品牌資源優先；
3、工作技能：具有嫻熟的目標客戶的評估、選擇能力與市場布局能力。具備一定的商務談判能力和商業地產項目成功招商運作的實績；
4、其他：有文旅項目商業招商經驗優先考慮。
運營總經理崗位職責5
1、全權負責各項運營的行政管理
2、制訂員工守則，董事會批核后執行
3、編制總體業務流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業方法運作，使其在流暢安全下進行
4、收集所有運輸信息資料，呈交信息處理中心，共同制訂，完善管理訊息系統，確保貨物在每一環節下進行下可以即時查詢
5、制訂公司各項開支守則，給財務總監審議后呈交董事會批核，以便執行
6、運作成本控制，包括車隊、運費、辦公、公關、銷售及倉庫租金等
7、制訂員工服務表現報表，積極評核服務水平
8、制訂專業倉庫管理報表
9、危機性事故發生時，即時候命執行任務
10、提供專業意見給人力資源部，共同制訂員工培訓手冊
11、組織一體概念，把員工及客戶儲運員工工作一起
12、編制每周業務表，包括總量處理表，業務成本表，倉庫盤點表，客戶投訴表，服務質量表，呈交董事會審閱
運營總經理崗位職責6
職責描述：
1.計劃運營管理：根據公司整體戰略規劃，組織編制公司《年度經營目標計劃》，組織協調各區域、各分子公司分解公司年度整體經營目標計劃；
2.計劃運營監控：對公司及各部門的經營計劃實施進行跟蹤、分析、預警，提出改進建議；負責經營月報和季度、半年度、年度經營分析報告的撰寫；
3.運營體系搭建，制度流程管理：負責流程文件體系的規劃、撰寫、修訂、維護、優化；監控制度流程運行；
4.根據公司年度經營目標計劃，組織相關部門及各下屬公司編制年度目標責任書、項目開發計劃以及評審和簽訂工作。
任職要求：
1、本科以上學歷，房地產經營管理、工程類相關專業；
2、8年以上大型知名房企運營管理經驗，3年以上區域公司或集團計劃運營管理經驗；
3、精通房地產全流程開發建設，熟悉地產、金融產業法規和行業發展狀況，對計劃運營有深刻理解，熟悉商業地產經營管理及招商營運模式；
4、具備全面項目管理專業知識及能力，對計劃、目標、實施具備較強的調控能力。
5、有較強的領導力和團隊建設力、凝聚力。
運營總經理崗位職責7
1．服從公司指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向公司負責。
2．嚴格遵守公司規章制度，認真履行工作職責。
3．負責公司廣告、圖片、動畫、海報、logo及網頁的設計制作。
4．認真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司旗下各項目的成功開發提供優質的素材。
5．全面主持設計工作，擔綱創意核心、設計指導、效果統籌、設計溝通的任務。
6．負責公司設計隊伍的培養。對部門員工進行有計劃的培訓和管理。
7．負責與各崗位的協調工作。
8．完成公司交辦的其他事務。
負責公司的美術設計和制作工作責任：
根據公司經營需要，進行各類美術設計和制作。設計、制作公司所需的廣告牌、宣傳品、公司用品、辦公用品。
配合相關部門，對公司大型活動的會場進行布置。為重要客人提供所需的美工服務。為樹立公司形象進行美術設計和制作。保管所用的美工工具和美術材料。熟悉本崗位工作，努力
運營總經理崗位職責8
任職要求：
1、在餐飲連鎖企業從事連鎖運營管理經驗5年以上,擔任副總經理2年以上。
2、能夠開展店面規劃、籌建、籌備、開業等工作。
3、具有餐飲連鎖企業的系統管控能力。
4、對于餐飲連鎖的發展具有相當的了解、見識、思路。
運營總經理崗位職責9
崗位職責：
1、制定并實施商業運營中心項目的總體運營規劃；
2、全面負責商業運營中心的經營管理和汽配連鎖市場管理，及商業計劃的制定，實施和檢查；
3、跟進商家入駐后的狀況，分析租金回報狀況，提供改善建議及整改措施；
4、組織貫徹執行公司的各項規章制度，維護各業態的正常經營秩序；
5、分解落實商業運營中心銷售指標和其它各項考核指標，并組織完成；
6、完成領導交辦的各項任務。
任職資格：
1、大型商業運營中心8年以上工作經驗，5年以上管理工作經驗；
2、具有豐富的租賃式商業管理及商業定位經驗，有全盤操作過大規模綜合性商業項目的成功案例；
3、高度的責任心，良好的團隊合作精神，良好的決策/分析/協調能力，思路敏捷，溝通談判能力強，善于整合各類社會資源。
運營總經理崗位職責10
崗位職責：
1、根據集團的發展方向和管理目標，組織制訂項目年度工作計劃，確保集團經營指標和管理指標的實現；
2、全面負責商業項目的運營和管理，負責商業項目的長遠期規劃、項目定位、營銷管理、運營和招商管理工作；
3、建立健全優秀的商業渠道，制定招商計劃并組織實施；
4、負責組織制定并審核項目年度預算及利潤目標；
5、負責對內與對外的`所有溝通和協調工作，建立內部合理而有效的運行機制；
6、項目內部專業團隊的建設管理，包括組織架構、人員配置、人力成本的核定、人員培訓、績效考核等。
任職資格：
1、35—45歲，商業管理、經濟管理類、房地產經營管理等相關專業專科及以上學歷；
2、八年以上商業地產、購物中心的規劃、招商、運營管理的全盤管理經驗；
3、通曉各類商業業態、品牌的特點，熟悉商業地產市場管理政策、法規和商業地產項目開發建設流程；
4、有較強的溝通能力及整合資源的能力，有大局意識，有較好的招商渠道和品牌資源；
5、先進的管理理念，通曉企業全面運作，具備把握企業發展全局的能力，在團隊管理方面有較強的領導技巧和才能。
提供具有行業競爭力的薪資，具體面議。
一、招商運營制度
1、組織制定、修訂招商運營制度、流程及招商運營政策報上級審核；
2、監督各項管理制度、流程及招商運營政策的執行落實情況；
3、組織收集制度、流程及招商運營政策執行中出現的問題，組織制訂、修訂相關措施和方案。
市場調研與分析
1、監督招商運營部市場調研分析工作，審核相關數據報表；
2、監督招商運營部對市場相關信息數據庫的管理與更新；
3、根據市場調研數據，組織制定項目的業態定位；
4、依據公司戰略要求，組織招商分析，擬定招商價格建議。
招商運營策劃
1、依據公司運營目標，制定銷售、招商及運營策劃的方向及要求；
2、督導年度、月度銷售、招商及運營策劃活動的制定；
3、審核銷售、招商及運營策劃活動方案；
4、監督銷售、招商及運營策劃活動方案的實施。
招商運營管理
1、負責按照項目業態洽談、引入醫療大健康、商業等相關企業（機構）；
2、根據公司招商合同、協議的簽訂要求，審核、監督招商合同、協議的簽訂；
3、監督招商合同、協議的執行；
4、監督招商運營人員對客戶回款的跟蹤、催收工作。
5、監督招商運營資料及客戶資料的管理；
部門管理
1、根據公司項目發展計劃，編制部門整體工作計劃，并負責監督落實；
2、負責下屬的績效考核，幫助下屬提高工作績效；
學歷：大學本科以上
專業要求：房地產經營管理、營銷管理、工商管理類等相關專業
工作經驗：5年以上房地產招商運營管理崗位經驗，2年以上同等崗位工作經驗；
專業知識：
1、精通房地產招商運營管理，掌握房地產行業國家政策法規及招商運營知識；
2、了解公司整體項目規劃及公司運營流程。
能力素質
1、優秀的溝通協調能力、抗壓能力和分析、解決問題能力；
2、豐富的團隊建設及管理經驗，有大局觀及培養下屬的能力；
3、具有重點中心城市（武漢、重慶、成都、長沙、鄭州等）地產、醫療大健康業人脈資源優先。
運營總經理崗位職責11
1、制訂銷售策略：根據公司市場戰略與市場銷售目標，結合所掌握的市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃，并組織實施;
2、市場信息分析并進行統計與分析，及時向公司市場、研發等部門反饋，推動快速響應;
3、根據公司費用政策，指導下屬了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協調、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產出比;
4、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，進一步完善和監督執行各項現有企業管理制度，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
運營總經理崗位職責12
崗位職責：
1、帶領團隊完成董事長下達的各項任務指標；
2、分析（機電/建材等）市場供應、需求、成交量等競爭狀況，正確做出市場招商預測報批；擬定年度招商計劃、分解目標，報批并督導實施；匯總市場信息，提報項目開發、調整、修改建議；
3、編審招商預算，并對預算做過程控制，降低招商費用；監督組織建立完整的顧客檔案保管體系，指導、巡視、監督、檢查下屬；
4、指導編制商業地產部門職能規范、崗位職責與工作標準，編制招商工作計劃，負責商業地產團隊建設、管理工作；
5、負責所管項目整體商業定位，全面負責商業項目的招商及整體運營管理工作，根據商業發展的整體目標，負責制訂商業地產的招商策略、計劃方案及商鋪優化、營銷推廣、商鋪管理、物業管理；
6、對招商工作進行統籌管理、協調和推進，負責知名品牌的洽談合作，參與商業主要部門的招商租賃管理；
7、集團交辦的其他工作。
任職資格：
1、 10年以上相關工作經驗，5年以上大型商業招商運營相關經驗，有大規模招商項目的成功案例；
2、熟悉商業地產動態，商業地產運作模式和項目招商租賃操作流程，熟悉運營各環節；
3、有招商資源、熟悉大數據庫建立者優先
運營總經理崗位職責13
1、全面負責公司推廣、招商、營運的工作，全程策劃、實施、管理及控制，以達到公司的經營目標。
2、根據公司整體的年度發展計劃及要求，制定年度發展計劃及預算，并監督貫徹執行，優化現有營運操作流程及監控機制。
3、負責及商業項目營運管理制度、流程、標準化文本的建立推廣。
4、負責及商業項目營運、招商、推廣部門的系統培訓及績效考核管理。
5、指導商業項目落實營業作業，監控和評價各商業項目營運工作，確保商場正常運轉。
6、指導商業項目新場開業籌備工作。
7、根據經營狀況制定提升計劃并提出建議商業定位、招商策略、營銷策劃活動建議。
8、掌握與其他相關業態相匹配的各類企業發展狀況，經營特點和變化信息，及時督導各項目運營計劃的執行情況，控制運營成本。
9、協助總經理建立全面的營銷戰略，根據公司經營戰略目標，制定公司整體發展戰略規劃，年度營銷計劃，實施方案和年度預算方案。
10、深入做好市場品牌推廣工作，拓寬線上、線下、渠道，不斷提升品牌知名度、美譽度，增強企業在行業中的競爭力。
11、完成上級領導交辦的其他工作。
運營總經理崗位職責14
1、 協助總經理實現項目的運營管理目標及發展目標;
2、 全面支持總經理完成各項目的籌建、招商、運營、物業、市場推廣及日常運營管理工作;
3、 帶領團隊進行商業項目的市調、分析和預測，出具業態可行性研究和商業定位報告;
4、 全面負責公司的招商運營工作、新品牌的開發及目標品牌的選擇和引進、負責項目的合理規劃布局、業態優化組合和商戶質量;
5、 制定年度及階段性商業運營管理計劃并下達任務書，建立各類考核標準，監督管控項目商業運營計劃的實施情況，確保項目運營目標的實現;
6、 負責企劃推廣活動方案和措施的制定、落實與協調;
7、 組織擬定招商營運的基本管理制度和業務流程，擬定崗位職責、考核標準，做好團隊的建設工作;
8、 負責項目內經營商戶的管理制度化、規范化，維持項目公司良好的租戶服務與顧客服務。
運營總經理崗位職責15
1、協助上級開展投資者關系管理工作，保持公司與投資者之間溝通渠道暢通；
2、協助上級計劃及跟進公司投融資管理各項重要工作的時間和進度；
3、配合上級處理內外部投融資渠道的維護；
4、協助上級與銀行、金融、證券等行業建立良好的合作關系；
5、在公司財務、資本運作等方面向上級提供相關資料整理匯集及基本解決方案；
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