售樓處秩序形象崗崗位職責

時間：2024-11-13 18:52:30 晶敏崗位職責我要投稿

相關推薦

售樓處秩序形象崗崗位職責（精選10篇）

　　在現實社會中，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的售樓處秩序形象崗崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

售樓處秩序形象崗崗位職責（精選10篇）

　　售樓處秩序形象崗崗位職責 1

　　一、工作內容

　　1、職守固定崗位恭候客戶來臨；

　　2、做好門前車輛疏導工作；

　　3、負責維護售樓處正常秩序，對于損壞設施行為的人員要及時制止；

　　4、隨時注意觀察出入售樓處人員，防止可疑人員進入；

　　5、積極完成領導交辦的各項具體任務和穩妥處理各種突發事件。

　　二、工作標準

　　1、注重個人衛生、穿著指定的制服；

　　2、不準在崗時間和閑散人員聊天、說與工作無關的`話；

　　3、注重禮儀，使用標準用語和標準動作為客戶提供優質服務；

　　4、距客戶車輛2m左右敬禮；

　　5、對于看房、辦事的客戶予以感謝，并敬禮引導車輛駛入。

　　6、向離開園區的車輛及人員敬禮示意，感謝客戶的光臨；

　　7、使用標準動作引領客戶停車并詢問客戶前來目的。

　　售樓處秩序形象崗崗位職責 2

　　1、維護大門口的交通秩序，引導車輛行駛及行人過往，保障車輛和行人的安全、使門前暢通無阻；

　　2、著裝整齊、精神飽滿、儀態大方，熱情、禮貌、周到回答客人的'詢問，使賓客稱心滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人；

　　3、對來客要彬彬有禮，無論是步行或乘車來的賓客都要表示歡迎，對乘車來的客人要照料客人下車并引導到適當位置停車；

　　4、對離開的客人要歡迎下次光臨，對有行李的顧客要幫助客人拿上車；

　　5、嚴格把好第一關，高度警戒，發現精神病患者、衣衫不整或行蹤可疑者，堅決攔阻其進入內；

　　6、時刻保持高度警惕，切實做好門前的警戒工作，特別是夜間警戒工作。7.注意車輛和行人的安全，人多時要注意防止失竊，防止大門口周圍有鬧事、斗毆事件發生，確保門前安全。

　　售樓處秩序形象崗崗位職責 3

　　1.協助案場經理進行銷售案場管理工作;

　　2.配合地產公司做好業主入伙的前期準備工作;

　　3.負責前期客服人員的培訓管理工作，提升團隊專業技能;

　　4.跟進案場現場活動開展，處理重大投訴和突發事件。

　　售樓處秩序形象崗崗位職責 4

　　1、熟悉最新交通、車輛檢測、年檢等法律、法規、規定，并遵照執行；

　　2、自覺遵守交通法規，努力學習業務知識，嚴格遵守行車操作規程，嚴禁違章駕駛、酒后駕車、疲勞駕車，保證行車安全；

　　3、堅守工作崗位，服從派車安排，愉快接受任務，樹立良好服務意識，不誤時、不誤事，高質量完成出車任務；

　　4、出車回來后要及時匯報，外出執行任務不得私自變更任務；

　　5、完成其他臨時性交辦的出車。

　　售樓處秩序形象崗崗位職責 5

　　一、售樓部大廳崗

　　1.上崗前，仔細檢查佩戴器械是否佩戴完整，做到著裝整齊，儀表端正，精神飽滿，杜絕不文明執勤行為的發生。

　　2、不準在上班時間喝酒、睡崗、看書、接打私人電話聚眾閑聊等。

　　3、售樓大廳是人員眾多的場所，必須提高警惕，觀察有無可疑人員;衣衫不整及推銷人員禁止入內。防止他人順手牽羊，偷盜財物;發現問題，立即上報和處理。

　　4、保證售樓大廳營業秩序，切記不可大聲喧嘩。

　　5、保護售樓部內部的設施設備，防止他人隨意刻畫或損壞財物。

　　二、樓層巡查崗

　　1.文明巡視，注意可疑人員，發現問題，禮貌詢問，并做好控制，上報領導，并在記錄表做好記錄。

　　2.嚴格履行自己的職責，及時發現事故苗頭，消除隱患，確保公司人員財物安全。

　　3.對售樓部的.重點區域進行重點巡視檢查，發現可疑情況立即處理和上報領導。

　　4.保證大廳內消防設施設備的完善。

　　三、停車場崗位

　　1.保證停車場暢通無阻，廣場干凈整潔，車輛擺放整齊，對進出車輛做好記錄。

　　2.對進出車場的車輛進行嚴格管制，發現可疑車輛或車場可疑物及時上報處理。

　　3.負責車場車輛安全管理，做好防盜防火及人員管理。

　　4.對車場入口處的閑雜人員及車輛進行疏導和清理。

　　售樓處秩序形象崗崗位職責 6

　　崗位職責

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

　　2、負責整理、歸納市場部門信息資料以及分銷合同錄入;

　　3、負責行政(后勤)管理好項目上各類財務報銷流程和人事考勤等工作;

　　4、協助主管做好項目內內務,完成臨時交辦的其他任務。妥善保管電腦資料,不得泄露。

　　任職要求

　　1、本科及以上學歷,熟練使用office軟件,精通excel操作者優先;

　　2、抗壓能力強,能夠接受隨項目調配區域;

　　3、條理清晰,邏輯性強,具備較強的'學習能力和優秀的溝通能力;

　　4、有行政相關工作經驗者優先

　　售樓處秩序形象崗崗位職責 7

　　職責

　　售樓處水吧客服青島海爾產城創集團有限公司青島海爾產城創集團有限公司，海爾招聘條件：

　　1、學歷：大專以上學歷；

　　2、年齡：20—35歲；

　　3、工作經驗：3年以上客服管理或客戶服務經驗；

　　4、形象：凈身高165cm以上，形象氣質佳；

　　5、能力要求：親和力強，善于溝通；具有社區文化活動組織經驗。

　　崗位要求：

　　1、接受業主的報修、來訪接待等工作，提升業主滿意度；

　　2、對業戶的`投訴、意見、問題及時采取有效措施予以解決，并隨時做好與業戶的溝通工作；

　　3、聽取客戶的合理化建議，不斷提高服務水平；

　　4、發現的問題，及時與有關部門協調解決；如屬權限以外無法解決的問題，應及時上報。

　　售樓處秩序形象崗崗位職責 8

　　1、銷售大廳側門崗:

　　1)嚴格按要求著裝和配帶工牌上崗,統一按規定穿戴整齊;

　　2)嚴格遵守公司各項規章制度,上崗后不準做與工作無關之事。嚴禁擅離崗位或互相串崗。崗位工作變動,必須履行相關程序;

　　3)保持標準的站立姿勢,遇有客戶來訪,應微笑、熱情接待并說您好,歡迎光臨!舉止應大方得體;

　　4)根據來訪人數提供適度優質的引導服務,在無銷售人員接待時(來訪客戶在三人或以下:客服人員需正確的引導客戶至銷售大廳沙盤處,并示意銷售人員;來訪客戶在在三人以上:客服人員無需引導只需以標準的`禮貌用語及肢體語言指引客戶前往銷售前臺銷售人員處);

　　5)遇有客戶咨詢,應耐心、禮貌回答,言語、舉止應大方得體;

　　6)認真完成領導交辦的其它各項工作;

　　2、銷售大廳吧臺崗

　　7)嚴格按要求著裝和配帶工牌上崗,統一按規定穿戴整齊;

　　8)嚴格遵守公司各項規章制度,上崗后不準做與工作無關之事。嚴禁擅離崗位或互相串崗。崗位工作變動,必須履行相關程序;

　　9)對吧區域物品進行日常清潔及檢查;

　　10)為客人送水、收杯、更換煙灰缸及協助保潔整理擺放大廳桌椅;

　　11)遇有客戶咨詢,應耐心、禮貌回答,言語、舉止應大方得體;

　　12)認真填寫當日交接班表的相關內容;

　　13)認真完成領導交辦的其它各項工作;

　　售樓處秩序形象崗崗位職責 9

　　服從領導，聽從指揮，按規定時間當班。

　　當班前嚴格檢查自身禮儀，保證當班形象。

　　不得在崗位上亂動、說話及做大量小動作。

　　要保持服裝的整潔、完好，不得隨意污染工服。

　　當班期間要保持良好的心情，不得吃有味道的

　　食物，對客戶或房產公司人員要問好，保持微笑。

　　在客戶到達門前2米到2.5米時，應輕啟大門，微躬腰向客戶問好。

　　注意來訪人員，對于形跡可疑人員要上前詢問，不能處理要及時匯報領導。

　　面對有行走困難或需要幫助的病人、孕婦等要及時進行幫扶。

　　要留意客戶帶領小孩子的.動向，一旦發現問題及時上前勸阻。

　　客戶離開要向客戶問候，敬標準禮。

　　注意崗位四周的一切突發事件，靈活處理。

　　引領客戶參觀樣板房。

　　x標準服務用語(部分)

　　當客戶到來應說:“上午好/中午好/下午好!先生(女士)!歡迎光臨。”

　　當客戶離開應說:“先生(女士)!謝謝參觀，期望能再次見到您!”

　　當下雨天到來客戶離開應說:“先生(女士)，一路小心，歡迎您下次再來。”

　　售樓處秩序形象崗崗位職責 10

　　工作職責：

　　1.負責所在案場的行政內勤工作，包括考勤，物品、零用金的`領用、發放、管理等；

　　2.統計各類銷售數據，制作報表并傳達至相關部門；

　　3.協助案場負責人處理案場監督以及與公司其他部門的聯系、協調等事務。

　　任職要求：

　　1．大專以上學歷，專業不限，office辦公軟件操作熟練；

　　2．身體健康，品貌端正，踏實認真，細心負責，保密意識強；

　　3．善于溝通和協調，具備良好的團隊協作精神；

【售樓處秩序形象崗崗位職責】相關文章：