行政前臺崗位職責(15篇)
在快速變化和不斷變革的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的行政前臺崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
行政前臺崗位職責1
1、協(xié)調(diào)培訓中心對來訪人員或客戶進行有關接待、咨詢、登記等工作，完成對新舊客戶(家長、學員)有關課程方面的解答、咨詢，幫助客戶解決課程疑問和相關問題，引導舊客戶續(xù)報、促成新客戶報名，并將學員移交各類老師安排授課;
2、組織教務部門完成學員家庭電話相關跟進工作，兼顧人事、文職等方面的工作，完成相關登記注冊工作;
3、兼顧市場招生工作，協(xié)助完成有關宣傳推廣、戶外活動、電話營銷等方面的任務;
4、監(jiān)督教師完成教學任務，對學生、家長進行管理、服務。定期考核教學目標，及安排教學匯報、展示等工作;
5、協(xié)助教學部門實施內(nèi)務管理工作，完成上級分派的其他工作任務等。
行政前臺崗位職責2
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、處理各類文件掃描、打復印，收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、人員考勤匯總;
4、負責辦公用品的申請、發(fā)放、庫存清點工作;
5、負責做好公司來賓的接待安排;
6、負責公司通用的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;對文件中的重要事項進行跟蹤檢查和督導，推進公司的管理;
7、完成上級交給的事務性工作。
行政前臺崗位職責3
1、接聽電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;
3、保持前臺清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象;
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
5、負責復印、打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;
6、領導交辦的其他工作;
7、工作熱情積極、細致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠;
行政前臺崗位職責4
1.負責招聘邀約工作，應聘人員的預約/面試接待;
2.負責協(xié)助員工、離職手續(xù)辦理;
3.負責考勤管理，統(tǒng)計匯總考勤月報表;
4.負責辦公環(huán)境衛(wèi)生清潔與5S管理工作;
5.負責來訪客人登記、接待、引領;
6.行政固定資產(chǎn)的盤點;
7.負責辦公用品的采購，做好物品庫存管理、領用登記、費用報銷等工作;
8.協(xié)助組織公司員工活動和發(fā)放節(jié)假日福利，如生日會、拓展活動、年會等;
9.完成上級安排的其他工作;
行政前臺崗位職責5
1、按規(guī)定的程序與標準向客人提供接待服務。
2、負責訪客、來賓等登記、接待、引見。
3、熟練掌握醫(yī)院概況，能夠回答客人提出的一般性問題。
4、負責顧客預約登記，做好預約信息的記錄、整理、建檔。
5、配合上級完成部分文件的文字工作。
6、維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔。
7、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。
8、完成上級交辦的其他相關工作。
行政前臺崗位職責6
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責辦公用品庫存登記，盤點，采購工作;
5、完成上級主管交辦的其他工作。
行政前臺崗位職責7
1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理；
2、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息；
3、負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理；
4、負責管理前臺的各種所需用品；
5、完成領導交辦的其他工作。
行政前臺崗位職責8
一、行政工作：
1、負責前臺臺面及公司LOGO的衛(wèi)生、保證前臺電腦、電話及傳真機的清潔及正常使用；保持前臺干凈、整潔；
2、負責公司傳真、文件的接收、發(fā)送及電話的轉接；
3、負責檢查安裝復印機、傳真機的每日用紙；
4、負責公司來訪客人的接待；并保持辦公區(qū)域（除開放辦公區(qū)）的整潔；
5、 負責預定公司出差人員的機票、火車票；
6、 負責與物業(yè)聯(lián)系，解決辦公區(qū)域內(nèi)的相關問題；
7、 負責員工的午餐預定、收取午餐費用；
8、 負責辦公室衛(wèi)生紙、飲用水補充訂購。
9、 按照公司收、發(fā)文的相關規(guī)定，接收、發(fā)送文件；
10、 統(tǒng)計辦公用品的需求，月底向運營經(jīng)理提供公司購買辦公用品清單；并完成采購工作。依據(jù)OA申領手續(xù)發(fā)放辦公用品。
11、 負責公司打卡機的使用，輸入及每位員工的信息及增加新員工信息。每日統(tǒng)計公司員工考勤情況并報送運營經(jīng)理。每月26日匯總上月員工考勤，交運營經(jīng)理；
12、 負責與相關人員聯(lián)系，按要求印制公司及員工名片；
13、 定期查看公司信箱，相關文件的分發(fā)，及負責文件的分類、歸檔；
14、負責公司文件的掃描并分發(fā)給相關人員，保持掃描儀的正常使用及清潔；
15、負責公司統(tǒng)計各項報表的報送及開具相關發(fā)票事宜；
16、每月結算快遞、辦公用品、物業(yè)等各項費用交給財務。
17、完成領導布置的其他任務。
二、人事工作：
1、協(xié)助人事部經(jīng)理為新入司員工辦理相關手續(xù)，并按規(guī)定建立員工檔案，之后發(fā)給行政人事部經(jīng)理存檔；
2、完善員工檔案、通訊錄；
3、負責辦理員工離職時辦公用品的退還工作。
行政前臺崗位職責9
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、接待參觀、會議，協(xié)助對外公關、宣傳工作;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
4、完成上級主管交辦的其它工作。
行政前臺崗位職責10
1.負責前臺日常接待工作，接待來訪人員，安排洽談地點，及時通知被訪人員工作;
2.負責網(wǎng)絡QQ客戶、郵箱等維護、溝通、信息傳遞收集工作;
3.負責公司內(nèi)部部門之間的中轉站文件接收和傳輸工作;
4.日常打印、復印登記及前臺電話接聽工作;
5.負責人員外出登記監(jiān)督工作;
6.協(xié)助公司噴繪外發(fā)事宜，確保噴繪工作有序按時完成;
7.協(xié)助各部門進行文檔處理制作，與各部門建立良好關系;
8.每月及時更新公司通訊錄;
9.負責公司誠信食品采購及統(tǒng)計工作;
10.辦公室環(huán)境衛(wèi)生的檢查及6S的檢查;
11.負責辦公室值班安全情況及晚上加班(加班到20點，輪流值班，一周2-3次，不加班時間準點下班);
12.領導臨時安排任務。
行政前臺崗位職責11
1、接聽、轉接總機電話，接待來訪人員；
2、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志等的分送；
3、負責會議邀約及部門會議安排；
4、負責辦公區(qū)域辦公設備的報修工作
5、做好部門辦公用品的采買和分發(fā)；
6、參與公司團建活動策劃、開展、組織等；
7、協(xié)助進行招聘計劃的實施，初篩，電話邀約，接待；
8、協(xié)助部門經(jīng)理做好人力方向工作的配合；
行政前臺崗位職責12
一、衛(wèi)生清潔
會議室、會客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生
1、上班第一時間根據(jù)當天情況調(diào)整空調(diào)，整理會客室跟上級的辦公室。注意事項：煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
2、早上各個辦公室進行開門、開窗通風；如有臟污需及時清理。
需要提醒辦公室員工對自己的辦公區(qū)域進行及時清潔；
3、查看各個辦公室飲水機是否有水，若已無或已不夠當日飲用，即刻聯(lián)系送水（客戶編號：XXX，訂水電話：XXXXXXX）；查看紙杯、抽紙等是否足夠，及時添置；4、總經(jīng)理、副總辦公室桌等清潔；會客室的茶具清洗；
5、下班前關掉會客室茶桌電磁爐的開關，關好門窗。
6、下班前整理好辦公桌椅，電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線，電話需統(tǒng)一擺放，保持整潔度。
7、下班時檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關閉。
二、會議
1、例會：每周星期二上午10：00，如有變動另行通知。未經(jīng)過批準未出席者每次扣款50元。
得到準確會議通知時，在會議開始5分鐘前通知參會者，準時到達；會議開始前做好會議簽到，無法及時參會者，需得到領導批準。需要進行會議記錄，按格式編排，需存檔紙質(zhì)版會議記錄。三文印、傳真、快遞、電話管理工作
1、行政助理負責對打印機進行保管、檢查等工作，辦公室設備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失，應第一時間進行維修，確保不影響各部門正常使用。
三、傳真工作
傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
1、快遞工作
收發(fā)快遞，按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時間由收件人領取（急件除外）。
四、辦公用品采購與管理
1、各部門需求計劃收集
每月25日前收集各部門下月的物品需求計劃，進行匯總，同時根據(jù)庫存情況編制采購申請表，交由副總審批；
2、其他公共物品采購計劃
公共物品包括：茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計劃內(nèi)的物品，以及其
他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品，此項公共物品若臨時急用，可報經(jīng)副總，進行臨時采購，如果非急用，可在每月25日前匯總需求計劃，進行集中采購。
3、采購流程
一般日用品（非辦公家具、設備等大型物資）由行政助理進行采購，流程如下：A、首先編制采購申請表，交由副總審批；
B、憑借審批的采購申請表到財務處辦理借支手續(xù)；
C、一般是到黃沙誼園（荔灣區(qū)黃沙大道28—32號）如有其它更好建議亦可。D、采購結束后，填寫報銷單（含價格），整理好票據(jù)，交由財務審批； E、做好辦公用具入庫；
五、辦公用品發(fā)放
1、任何辦公用品的領用均需要登記；每月集中采購的物資（按照各部門的需求計劃）在采購結束后，月初予以集中發(fā)放；
2、辦公室內(nèi)物品領取均需登記。
3、每月定時對辦公用具進行盤點。
六、辦公用品使用管理，
1、對于借用的.物品，需要歸還的，需要跟蹤歸還時間，到時間還未歸還的要與之溝通，超過三天的需說明原因及歸還時間；
2、對于交還的物品的完好性，需要予以當場雙方檢查確認，如有問題視情況需要借用人承擔的，由借用人原價賠償或重購；確認無誤后簽字；
七、來客接待
接待流程：1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由；
2、登記《客戶來訪登記薄》，弄清來訪者身份和意圖。若來訪者未預約或是初次拜訪，不得將公司領導的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識的人，若有事宜，盡量選用轉告方式；
3、倒水
4、通知相關工作人員有人來訪；
5、來客告辭時起身道別；
6、客人離開后清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會客室的整潔；
7、若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯(lián)系方式、需轉告事宜并在《客戶來訪登記簿》上登記，及時通知相關人員做回復；若來訪者表示下次再來，則需在《客戶來訪登記簿》上注明；
8、及時轉告相關工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時回復；
9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
八、檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作
1、協(xié)助制定放假通知、會議通知等公文的書寫、張貼工作；此類文書在有效期后均需存檔。
2、放行條管理：依次為放行條編碼，對相關經(jīng)手人以及用途做好記錄。
3、公司證件：公司證件復印領取需對相關經(jīng)手人以及用途做好記錄。
九、通訊錄管理
1、熟悉公司人員的及通訊電話，及時更新公司內(nèi)部員工的聯(lián)系方式，負責公司電話的接聽與轉接。 2、需為新員工申請郵箱，同時更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。
十、車輛管理
一）車輛申請使用管理
1、備有《車輛使用申請表》，由用車人在用車前填寫此表，并交由相關負責人簽字，行政部留存；若使用人在使用前未能填寫，則交車后補填。
2、使用人憑申請表到管理員處取車。
十一、網(wǎng)絡維護
1、辦公室網(wǎng)絡維護：若遇上IP地址重復情況，可按以下步驟更改
步驟：A、WINDOWS微標鍵+R鍵出現(xiàn)運行對話框，輸入cmd
B、輸入ipconfig（輸入法為英語即單擊，為中文即雙擊enter鍵）即出現(xiàn)windows ip適配器相關信息。
C、右擊網(wǎng)絡圖標（即任務欄上類似電腦的圖標），打開網(wǎng)絡和共享中心，點擊“更改適配器配置”，右擊本地連接，選擇屬性，雙擊tnternet協(xié)議版本4，選擇“適用下面的IP地址”進行更改IP地址。
2、如仍無法解決問題，可致電聯(lián)想公司（魯先生：15681322101，020—36472070）進行溝通需如何去解決問題。會員編號：NO。2011010006。
十二、公司鑰匙的管理：公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排，需對員工所領取的鑰匙進行登記。其他鑰匙妥善保管。
十三、考勤
考勤記錄：下載考勤設備的記錄，根據(jù)外出單、請假單等進行考勤的核對和整理。
1、人員外出登記
人員外出登記工作流程：A、外出前在《外出申請單》上登記出發(fā)時間、目的地、事由等，并由相關領導簽字批準方可外出；
B、回到公司在《外出申請單》上登記回來時間以及辦事情況；
C、特殊情況，外出前未登記，需回公司后及時補登；
D、前臺人員負責提醒并督促其他員工，并于每月將外出情況匯總，與考勤統(tǒng)計核對。
2、請假：如有員工請假，需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時間及時數(shù)；交由相關領導簽字同意后作為考勤依據(jù)；若上級不同意，需注明理由再返回申請人。若特殊情況，未能提前提出假期申請，需及時致電相關領導說明事由，征求領導的同意方視為正常請假，回公司要及時補登。
3、考勤統(tǒng)計工作流程：A、熟悉門禁考勤系統(tǒng)的管理，根據(jù)公司人員情況及時增加或更改考勤人員信息；
B、每月5日前將門禁考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)備份，并綜合外出登記以及人員請假情況統(tǒng)計考勤，交由財務部；
十四、招聘
十五、完成領導交代的其他臨時性工作。
附：日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。
行政前臺崗位職責13
1、外來人員接待與登記，對來訪人員做好相關登記工作并及時通知對口相關接待人員;
2、及時接聽前臺來電，并按要求轉接給相關人員，對公司各部門人員信息做好;
3、做好公司快遞、信件、包裹的登記和收發(fā)工作，物品整齊擺放;
4、確保前臺辦公環(huán)境的整潔、干凈;
5、會議室管理：按要求提前做好會議室的使用安排，確保會議室的衛(wèi)生干凈、整潔;
6、名片的印制：收到審批完畢的名片印制申請單后及時安排印制;
7、領導交辦臨時工作事項。
行政前臺崗位職責14
1、公司郵件資料的接受、轉發(fā)、登記，電話接聽，來訪賓客的接待;
2、后勤保障，辦公資產(chǎn)，設備，辦公用品的采購、保管和領用發(fā)放;
3、處理每月考勤的核對計算，各類行政費用的結算，負責往來帳、銀行帳的對帳工作，負責職工工資發(fā)放;
4、人員招聘，及安排。
5、處理機票的預訂，快遞、文件資料的整理存放;
6、起草、傳達行政通知、相關文件，檔案的整理、保管和領取登記;
7、參與制定行政管理規(guī)章制度，及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行處理日常行政事務，協(xié)助主管做好部門間的協(xié)調(diào)工作;
8、完成領導交辦其它的臨時工作內(nèi)容(行政，人力資源，文員，出納相關類專業(yè))。
行政前臺崗位職責15
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；
3、負責每月考勤制作；
4、協(xié)助人事經(jīng)理開展招聘基礎性邀約工作；
5、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；
6、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉；
7、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；
8、完成上級主管交辦的其它工作。
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