小微客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-08-18 10:26:53 夏杰崗位職責(zé) 我要投稿

小微客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 推薦度：
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小微客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（通用20篇）

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編幫大家整理的小微客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（通用20篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

小微客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（通用20篇）

　　小微客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 1

　　1、負(fù)責(zé)民生銀行小微金融零售業(yè)務(wù)的推廣、微小企業(yè)客戶的開發(fā)工作；

　　2、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢；

　　3、收集潛在客戶資料；

　　4、市場(chǎng)開發(fā)和擴(kuò)展；

　　5、指導(dǎo)客戶使用機(jī)具；

　　6、解決商圈商戶在使用pos終端的.過(guò)程中出現(xiàn)的各種問題；

　　7、日常巡檢走訪商圈商戶并做好風(fēng)險(xiǎn)控制工作；

　　8、維護(hù)好現(xiàn)有客戶，開發(fā)新的客戶。

　　小微客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 2

　　1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

　　2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

　　5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的'管理。

　　小微客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 3

　　工作職責(zé)：

　　1、拓展、建立并維護(hù)業(yè)務(wù)渠道，負(fù)責(zé)抵押貸產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)，具體跟進(jìn)業(yè)務(wù)獲客、面簽等流程；

　　3、及時(shí)深入了解金融市場(chǎng)變化，收集同業(yè)信息，提供合理化建議；

　　4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。

　　任職資格：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，2年以上的同行經(jīng)驗(yàn)可放寬至大專，有主流機(jī)構(gòu)房抵工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、具備渠道拓展和產(chǎn)品宣導(dǎo)的.`能力，能夠完成渠道用戶拓展，建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系；

　　3、工作踏實(shí)認(rèn)真，能吃苦耐勞，有一定的抗壓能力；

　　小微客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 4

　　關(guān)于信貸客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)有哪些

　　1、負(fù)責(zé)銀行客戶關(guān)系的建立和維護(hù)；

　　2、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作；

　　4、負(fù)責(zé)與合作銀行各相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并保持良好的合作關(guān)系；

　　5、負(fù)責(zé)參與與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的.會(huì)議與談判以及事務(wù)協(xié)調(diào)；

　　6、負(fù)責(zé)收集用戶信息，及時(shí)向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議；

　　7、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產(chǎn)品項(xiàng)目的接入和實(shí)施；

　　8、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。

　　關(guān)于信貸客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)說(shuō)明

　　1、負(fù)責(zé)個(gè)人信用貸款產(chǎn)品營(yíng)銷推廣，以公司提供的和個(gè)人資源來(lái)開發(fā)新客戶，并維護(hù)客戶關(guān)系；

　　2、負(fù)責(zé)個(gè)人及小微企業(yè)房屋、汽車抵押類產(chǎn)品營(yíng)銷推廣；

　　3、完成公司及部門經(jīng)理分配的銷售任務(wù)；

　　4、完成銷售報(bào)告，并向公司及部門負(fù)責(zé)人做工作匯報(bào)；

　　5、根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋，向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議；

　　6、負(fù)責(zé)客戶的貸后管理工作，維護(hù)客戶關(guān)系；

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　關(guān)于信貸客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的經(jīng)濟(jì)、金融方針、政策和上級(jí)行制定的信貸政策、制度、辦法和工作部署。

　　2、堅(jiān)持“三包”責(zé)任制，將每一戶貸款的包放、包收、包管理的責(zé)任落實(shí)到人頭，并逗硬考核。

　　3、參與貸款單位有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，做好貸前調(diào)查研究和可行性分析，保證貸前調(diào)查資料的真實(shí)性和完整性。

　　4、做好貸后檢查和管理，定期深入了解掌握借款企業(yè)對(duì)貸款的使用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和物質(zhì)保證情況。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管部門及有關(guān)部門匯報(bào)，督促企業(yè)按規(guī)定補(bǔ)充自有流動(dòng)資金，協(xié)助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理，減少不合理資金占用，加速周轉(zhuǎn)。

　　5、根據(jù)信貸資產(chǎn)監(jiān)測(cè)管理辦法，按月分旬做好信貸資產(chǎn)記載，準(zhǔn)確反映貸款占用形態(tài)，對(duì)逾期和催收貸款分戶制出催收計(jì)劃及實(shí)施具體措施。

　　6、做好貸款企業(yè)的信用等級(jí)評(píng)定工作和貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)試工作，準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)送信貸各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)送年（半年）度工作總結(jié)，專題調(diào)查。

　　7、建立完善經(jīng)濟(jì)檔案，對(duì)文件、報(bào)表、資料、借款合同及附件資料收集齊全，分類歸檔，并按企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案內(nèi)容按時(shí)、準(zhǔn)確建立貸款企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　小微客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 5

　　職責(zé)描述：

　　1、歸銷售經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)本店下轄二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

　　2、負(fù)責(zé)本店二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)

　　3、負(fù)責(zé)本店二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)申請(qǐng)資料完善，申請(qǐng)跟蹤落實(shí)

　　4、負(fù)責(zé)本店二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)指導(dǎo)

　　5、負(fù)責(zé)本店二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收申請(qǐng)及備案二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)備案資料的整理、報(bào)備等

　　6、負(fù)責(zé)本店二網(wǎng)月度政策的及時(shí)下達(dá)并解讀到位

　　7、負(fù)責(zé)本店所有下屬網(wǎng)點(diǎn)的``日常管理、人員培訓(xùn)或培訓(xùn)組織等

　　8、負(fù)責(zé)本店所有二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)結(jié)算及返利結(jié)算等

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，一年以上汽車銷售或相關(guān)業(yè)務(wù)管理類工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具備一定的營(yíng)銷常識(shí)、一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力；

　　3、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，并熟練運(yùn)用營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)學(xué)院管理軟件。

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　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)需要資金周轉(zhuǎn)的客戶；

　　2、了解客戶貸款需求，為客戶解決資金問題；

　　3、幫助客戶辦理貸款；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`分析；

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的`策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系，制定與客戶的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、擁有1—2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先；

　　3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

　　4、具有較強(qiáng)的溝通能力和親和力；

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；

　　6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、培訓(xùn)輔導(dǎo)：負(fù)責(zé)轄區(qū)營(yíng)銷員養(yǎng)老金產(chǎn)品、政策、銷售技能等內(nèi)容的。培訓(xùn)與輔導(dǎo)；

　　2、協(xié)同展業(yè)：負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)銷員進(jìn)行法人業(yè)務(wù)的開拓及技術(shù)支持；

　　3、業(yè)務(wù)推動(dòng)：負(fù)責(zé)轄區(qū)法人業(yè)務(wù)推動(dòng)，策劃和組織有關(guān)活動(dòng)，達(dá)成公司下達(dá)的.各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；

　　4、續(xù)期業(yè)務(wù)管理：督促轄區(qū)營(yíng)銷員完成續(xù)期保費(fèi)收取工作。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷

　　2、年齡30—45周歲；

　　3、一年及以上人力、財(cái)務(wù)、金融、經(jīng)濟(jì)、保險(xiǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

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　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品類型，開發(fā)客戶渠道，尋找潛在客戶，完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)潛在客戶的拜訪及上門客戶的接待、安排及業(yè)務(wù)洽談；

　　3、貸款客戶的`合同簽訂及相關(guān)手續(xù)辦理、跟進(jìn)；

　　4、老客戶的維護(hù)，續(xù)貸客戶的跟進(jìn)、續(xù)簽手續(xù)辦理；

　　5、完成上級(jí)安排的其他工作。

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　　職責(zé)：

　　1、外部對(duì)客戶的。工作溝通及日常維護(hù)管理，對(duì)內(nèi)各部門協(xié)調(diào)溝通；

　　2、協(xié)調(diào)制定工作計(jì)劃、工作進(jìn)度、監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量；

　　3、對(duì)項(xiàng)目的前期信息獲取、整理、分析，配合策略人員完成相關(guān)策略報(bào)告，并提案；

　　4、根據(jù)預(yù)算，控制工作內(nèi)容，與采購(gòu)部門完成項(xiàng)目的.報(bào)價(jià)、監(jiān)管項(xiàng)目回款工作；

　　5、對(duì)AE的管理。

　　崗位要求：

　　1、具有整合營(yíng)銷傳播概念；

　　2、三年以上全案類廣告公司全程品牌服務(wù)經(jīng)歷，并具備服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

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　　1、從事客戶開發(fā)、維護(hù)、投資指導(dǎo)、金融投資產(chǎn)品的銷售、營(yíng)銷工作。

　　2、熟練掌握金融行業(yè)相關(guān)法規(guī)及相關(guān)知識(shí)，能做到有效溝通；

　　3、根據(jù)公司理財(cái)產(chǎn)品特點(diǎn)，通過(guò)多種模式、渠道和市場(chǎng)活動(dòng)，開發(fā)潛在有效客戶，分析客戶的.`理財(cái)需求，幫助客戶制定資產(chǎn)配置方案并提供理財(cái)建議；

　　4、定期做客戶回訪，做好老客戶維護(hù)和再開發(fā)；

　　5、完成銷售經(jīng)理制定的銷售目標(biāo)、負(fù)責(zé)對(duì)公司理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行全力宣傳、推廣、銷售。

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　　1、專業(yè)向客戶推薦公司合作單位的保險(xiǎn)，做好出單工作。

　　2、熟悉各個(gè)保險(xiǎn)公司出單系統(tǒng)，并熟練操作。

　　3、能明白向客戶解釋保險(xiǎn)條款。

　　4、根據(jù)客戶需求，推薦合適保險(xiǎn)內(nèi)容。

　　5、及時(shí)做好后續(xù)工作以及理賠，以最大能力保障客戶的利益。

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　　一、崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)工程大客戶集團(tuán)的采購(gòu)、開發(fā)、培育、關(guān)系維護(hù)工作；

　　2、負(fù)責(zé)工程市場(chǎng)的銷售、開拓、回款跟進(jìn)；

　　3、負(fù)責(zé)公司精裝修渠道新產(chǎn)品、高端產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和銷售協(xié)調(diào)；對(duì)新產(chǎn)品、高端產(chǎn)品的推廣進(jìn)程、銷售落地負(fù)責(zé)；

　　4、負(fù)責(zé)工程客戶（房地產(chǎn)、樓盤等）信息的收集、整理、上報(bào)工作；

　　5、負(fù)責(zé)收集整理房地產(chǎn)工程項(xiàng)目和項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`信息；

　　6、負(fù)責(zé)參與工程合同的談判事宜；

　　7、負(fù)責(zé)收集整理具體項(xiàng)目施工日期安排、施工現(xiàn)場(chǎng)情況、施工注意事項(xiàng)等信息

　　二、任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，營(yíng)銷類專業(yè)，具有3年以上建材行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如櫥柜、衛(wèi)浴、瓷磚等；

　　2、能吃苦耐勞，有責(zé)任心；

　　3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行力強(qiáng)，有敏銳的市場(chǎng)洞察力，較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓及維護(hù)能力；

　　4、具備清晰的`管理思路，一定的管理能力；

　　5、具有良好的適應(yīng)能力和承壓能力；

　　6、有房地產(chǎn)、物業(yè)客戶資源，家電客戶資源優(yōu)先考慮。

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)管理省內(nèi)各樓盤新風(fēng)系統(tǒng)項(xiàng)目跟進(jìn)及投標(biāo)相關(guān)事宜

　　2、負(fù)責(zé)樓盤新風(fēng)工程客戶開發(fā)及維護(hù)

　　3、負(fù)責(zé)省內(nèi)新風(fēng)系統(tǒng)渠道的開發(fā)及管理

　　4、負(fù)責(zé)各區(qū)域經(jīng)銷商的維護(hù)及技術(shù)培訓(xùn)

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)NPS及特肥產(chǎn)品在轄區(qū)（云南、西北、東北）的銷售、推廣工作；

　　2、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施銷售計(jì)劃，達(dá)成銷售目標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)NPS及特肥產(chǎn)品的'市場(chǎng)信息收集、整理、分析；

　　4、負(fù)責(zé)經(jīng)銷渠道的拓展和管理；

　　5、對(duì)合同執(zhí)行情況及客戶情況進(jìn)行分析，對(duì)存在問題提出處理方案。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，農(nóng)學(xué)優(yōu)先；

　　2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可，有NPS及特肥產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　4、能長(zhǎng)期出差；

　　5、具備良好的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

　　6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力，善于挑戰(zhàn)。

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　　1、管理與大客戶的.`日常溝通，發(fā)展和維護(hù)與大客戶的良好關(guān)系；

　　2、深度挖掘重點(diǎn)客戶的潛在需求，為客戶提供滿意的解決方案；

　　3、參與項(xiàng)目前期洽談、方案撰寫、項(xiàng)目談判等工作；

　　4、對(duì)大客戶進(jìn)行定期跟蹤和服務(wù)。

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　　1、積極完成公司制定的.銷售指標(biāo)，為客戶提供熱情周到的服務(wù)。

　　2、積極拓展新客戶，與其保持良好溝通，不斷拓展業(yè)務(wù)渠道。

　　3、積極維護(hù)原有客戶，對(duì)客戶在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問題予以幫助或聯(lián)系公司相關(guān)部門進(jìn)行妥善解決。

　　4、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，監(jiān)督合同的正常履行。

　　5、收集一線銷售信息數(shù)據(jù)及客戶意見，為公司銷售策略、售后、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品研發(fā)提供參考意見。

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　　1、溝通及口頭表達(dá)能力聚佳，與客戶保持良好關(guān)系，獨(dú)立參與客戶會(huì)議；

　　2、具有敏銳的`互聯(lián)網(wǎng)思維，思維敏捷，能策劃與制訂互聯(lián)網(wǎng)推廣方案；

　　3、具備一定的項(xiàng)目把控能力，出品初步把關(guān)，能夠起到一定的指導(dǎo)作用；

　　4、控制服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度及回收賬款。

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　　1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。

　　2、發(fā)掘、評(píng)估及選擇客戶。

　　3、平時(shí)的`拜訪問候與客情維系。

　　4、控制談判價(jià)格，保證利潤(rùn)率。

　　5、完成銷售任務(wù)并及時(shí)回收賬款。

　　6、和公司內(nèi)部相關(guān)部門配合給客戶出方案到最后的實(shí)施。

　　7、提供良好的售后服務(wù)，并做滿意度調(diào)查。

　　8、反饋重點(diǎn)客戶的跟進(jìn)情況。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助項(xiàng)目Leader跟進(jìn)項(xiàng)目任務(wù)；

　　2、會(huì)議室協(xié)調(diào)和項(xiàng)目會(huì)議的'通知，會(huì)前會(huì)議資料收集并輸出會(huì)議決議；

　　3、輸出項(xiàng)目相關(guān)報(bào)告，協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)固化報(bào)告流程和模板，減少溝通成本；

　　4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理，包括進(jìn)度跟蹤，收集項(xiàng)目過(guò)程數(shù)據(jù)，按照確定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展，并提出改進(jìn)建議；

　　任職要求：

　　1、全日制專科或以上學(xué)歷；

　　2、熟悉掌握project、PPT、Word、Excel表格等辦公軟件；

　　3、愛好本職工作，工作認(rèn)真、細(xì)心、有責(zé)任感，性格開朗，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，有一定的語(yǔ)言組織能力；

　　4、有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。