門僮崗位職責

時間：2023-02-28 09:30:32 崗位職責我要投稿

門僮崗位職責

　　在社會一步步向前發展的今天，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的門僮崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

門僮崗位職責

門僮崗位職責1

　　⑴迎送客人；

　　⑵派送各類報表、通知、留言、傳真、電傳、特快專遞、留物、信件；

　　⑶分送各類報紙到有關部門和房間；

　　⑷運送抵離店行李或有關物品；

　　⑸指引客人到前臺辦理入住手續；

　　⑹引領客人到房間并介紹房間設施；

　　⑺完成委托代辦交來的任務；

　　⑻負責前廳大門外各處的衛生；

　　⑼協助本部和其他部門運送有關物品。

　　⑽為客人提供叫車服務；

　　⑾為客人提供購買物品服務；

　　1、堅守崗位，按時上班，著裝整齊，儀表端莊，對客人熱情、大方、服務耐心、周到。

　　2、協助會館門前安全員保持大廳門前車道暢通，與電瓶車司機對接及時引導看房客戶進入會館售樓現場，杜絕客戶流失。

　　3、為來館賓客提供開啟車門、會館大門服務。

　　4、熱情招呼進、出店賓客，向客人介紹會館的服務設施。

　　5、收放短時間放置的歡迎牌、告示牌等。

　　6、負責工作范圍內設施設備的清潔及養護，發現設備問題及時報修。

　　7、負責準備每日所需的物件用品，每日注意物品盤點和交接清楚。

　　8、有強烈的責任心，主動的'服務意識，熱情接待前來的每一位客人，認真執行各種登記、記錄手續，注意物品保存。

　　9、在日常工作中注意對各類客戶提出的建議的收集，反饋給相關負責人。

　　10、上班不串崗，不脫崗，不談論與工作無關的事情，不把個人情緒帶到工作中去。

　　11、出現突發事件時，能夠沉著、冷靜地處理并解決，及時上報有關領導。

　　12、做好日常清潔工作，維護工作區域的環境衛生。

　　13、有強烈的學習愿望，積極參加公司組織的各種培訓，進一步提高自身的業務知識能力。

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