首席運營官的崗位職責(15篇)
在現在的社會生活中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的首席運營官的崗位職責，歡迎大家分享。
首席運營官的崗位職責1
職責：
1、參與公司戰略發展制定，在符合整體戰略及當前資源配置情況下制定具有創新性及突破性的運營規劃，協助CEO實現運營管理目標。
2、領導管理運營團隊，帶領團隊進行市場推廣、業務規劃和開拓。
3、負責項目的搭建與運營、線上線下宣傳推廣、活動策劃及日常運營。
4、負責與項目的商務拓展與資源合作的.整合。
5、進行市場競爭態勢、目標客戶群體、客戶需求等市場調查，研究旅游市場環境與發展趨勢，分析競爭對手，為項目營銷戰略制定提供相關依據。
6、定期向公司董事會提出經營和財務狀況報告。
任職資格：
1、本科以上學歷、8年以上互聯網運營經驗，3年以上團隊管理經驗，具備一線互聯網公司營銷策劃及執行經驗的成功項目者優先；
2、熟悉旅游行業、市場及發展趨勢，具有敏銳的市場嗅覺，對互聯網、有獨特見解，有旅游行業上下游資源者優先考慮；
3、熟悉并掌握微信運營、H5運營、小程序推廣等的各種方式方法，熟悉用戶分層運營及用戶體系，有較強的數據分析、歸納能力；
4、具備良好的溝通能力和自我管理能力，思維活躍，具有創新能力、優秀的活動策劃及文案撰寫能力，并單獨策劃、執行過整個運營方案；
5、具備良好的數據敏感度、數據分析能力，能夠通過各種運營數據的收集、歸納、分析、對產品的運營策略進行及時的調整改善。
首席運營官的崗位職責2
1.戰略規劃：根據公司發展戰略目標，制定公司發展整體規劃，年度經營大綱，分解、具體落地，督導及跟進，對經營業績、指標負責。對市場趨勢，競品動態進行分析把控，及時調整經營策略。
2.制度建設：參與制定、修改公司相關制度、年度預算方案與工作計劃，組織本部門的流程制度建設與完善，搭建薪酬管理與績效考核制度，對制度的實施情況進行監督。
3.產品研發：分析行業趨勢，用戶行為習慣，競品信息，收集匯總市場數據，規劃產品定位，實現研發模塊化，高效提升研發效率，降低研發成本。
4.開發統籌：制定產品開發計劃，統籌開發團隊，結合企業品牌定位，把控產品包裝，跟進開發進度，確保項目順利實施，并完成后期穩定性及市場測試。
5.生產管理：根據公司年度規劃以及銷售部訂單情況，規劃全年生產計劃，優化供應鏈管理體系，完成年度產量指標。
6.營銷管理：基于公司經營方向和市場趨勢，統籌營銷戰略規劃和政策制定，把控產品上市節點，對產品全生命周期進行管控，參與戰略客戶開發和重點項目跟進，對營銷結果負責。
7.供應鏈管理：強化供應商準入原則，對供貨商進行綜合評估，管控及優化，制定和調整合作策略，確保供應商提供產品及服務的優良性。
8.數據分析：建立完善公司信息系統，匯總分析客戶基礎信息、客戶盈利，各類別產品盈利、訂單結構分析、銷售產品結構、競品數據、客戶滿意度等關鍵數據，為企業經營決策提供數據支撐。
9.電商管理：優化電商架構布局，從整體運營戰略角度對商品定位、渠道策略、業務模式、產品配比等多方面進行布局，為電商快速發展奠定基礎。
10.工作業績：建立完善公司薪酬管理及績效考核制度;營銷與工程研發方面建立優化產品立項與市場調研、產品上市與推廣追蹤及產品規劃及開發設計資源的.整合、電商系統的優化(產品、團隊、平臺)與內銷系統管理優化等系統工作;生產方面供應鏈管理制度的優化與完善等;以銷售、回款為基礎改善經營質量(交付合格率、庫存率等方面)。
首席運營官的崗位職責3
職責：
1、公司產品直供終端門店，開發區域終端汽車修理廠門店;
2、負責對公司的政策、制度、策略、促銷活動落實、執行、實施。
3、負責定期收集、整理、填寫各類報表,按時回復公司。
4、負責區域管理：包括不限于業務談判、價格管理、市場維護、售后服務、處理投訴等項工作。
5、確保完成公司下達的'月度、季度、年度指標;
任職要求：
1、必須具備大型連鎖店運營管理經驗、汽車后服務市場管理經驗、大型電子商務運營管理經驗三者之一;
2、具有豐富的管理經驗，有成功招商、談判經驗或成功案例，熟悉連鎖點工作程序及特點;
3、具備一定的市場分析及判斷能力，擁有良好的客戶服務意識，有大客戶資源者優先;
4、具備較強的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識、溝通談判能力、執行能力和管理能力具備良好的職業道德和敬業精神;
5、有汽車后市場運營管理經驗者優先;
6、具有較強的判斷與決策能力、人際交往溝通能力、計劃與執行能力;
首席運營官的崗位職責4
1、全面負責公司整體運營及管理工作，結合公司發展戰略，制定運營計劃及落地執行方案;
2、組織、調動公司內外各項資源推進實施運營方案;
3、整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議;
4、制定并完善運營制度體系、業務流程，建立規范、高效的部門管理體系;
5、對本行業發展趨勢、產品策略進行深入研究，為公司的`戰略發展提供決策依據。
首席運營官的崗位職責5
1.根據公司發展戰略以及市場行情的需要，制定公司發展規劃;
2.在公司經營戰略指導下，進行市場調查和反饋，組織公司業務整體定位、業務方向的綜合策劃，確立各業務平臺定位與發展方向;
3.策劃公司的產品營銷方案并組織、開展，確保達成各項目及產品的市場目標;
4.渠道管理和維護，各類線上線下資源整合、合作的規劃、開拓、執行;
5.公司各業務及產品的運營管理工作，研究運營數據和用戶反饋，挖掘用戶需求，根據行情調整運營策略，制訂產品優化方案;找到運營問題并給出有創意和創新性的解決方案，以保證運營績效的持續提升，并定期出具運營分析報告及改進意見;
6.跨部門協調和溝通，推動各事業部的.緊密合作以達成集團最終運營目標;
7.對事業部的各層級進行不同的專業技能培訓、團隊管理及人才梯隊建設。
首席運營官的崗位職責6
1.負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經總經理批準后監督執行。
2.負責為重大決策事項組織人員提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出當前企業經營狀況分析和前景預測報告。
3.管理協調各個部門之間的工作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。
4.負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。
5.主持公司經營系統總體設計方案，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。
6.密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，評估重大信息技術的`影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。
7.負責策劃和制定公司整體的商業計劃，關注企業的各項經濟效益指標，指定計劃為企業創收和實現融資。
8.負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。
9.負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
10.負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度。
11.負責組織對公司人員的業務培訓。
12.完成總經理臨時交辦的工作。
首席運營官的崗位職責7
1.負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經總經理批準后監督執行。
2.負責為重大決策事項組織人員提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出當前企業經營狀況分析和前景預測報告。
3.管理協調各個部門之間的工作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。
4.負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。
5.主持公司經營系統總體設計方案，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。
6.密切關注國內信息、金融產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。
7.負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。
8.負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9.負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的'各項管理制度。
10.完成總經理臨時交辦的工作。
首席運營官的崗位職責8
崗位職責：
1、負責COO日程工作、會議的安排及協調，確保日程的合理性；
2、跟進、落實各項會議決議，及時將相關進度的信息匯總、反饋，確保信息的準確和及時；
3、按照COO的要求和建議，推進、落地各種公司級重要項目；
4、根據業務方的需求，整理、匯總業務數據，進行初步的整理和分析；
4、協助相關部門，推動、改善業務流程的.有效運營；
5、上級領導安排的其他工作任務。
任職要求：
1、本科及以上學歷，3年以上互聯網/電商或零食行業相關經驗；
2、有大平臺工作經驗者優先（對標平臺，唯品，京東等）；
3、較強的數據分析能力，能快速梳理問題；
4、情商高，較強溝通協調能力與語言表達能力；
5、較強的抗壓能力和執行力。
首席運營官的崗位職責9
職責：
1.參與公司整體規劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;
2.推動公司銷售業務、推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃;
3.負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制。
任職要求：
1.大學本科以上，具有企業管理、戰略管理、市場開發管理、人力資源管理、行政管理、項目管理等相關專業知識;
2.大中型企業中高層管理工作經驗，具有豐富的項目管理及協調工作經驗;
3.熟悉運營管理模式，有過寵物行業經驗者優先考慮;
4.很強的`團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧，執行力強;
5.較強的邏輯思維能力，辦事認真嚴謹;
6.相關行業經驗優先。
首席運營官的崗位職責10
職責：
1、全面協助總經理主持公司的日常運營;
2、協助總經理指揮、協調、決策各員工、各部門的日常工作事務;
3、協助總經理制定實施公司管理規章、獎罰條例;
4、協助總經理決定員工和管理團隊的工資和獎金的額度;決定員工的雇傭與解聘;
5、協助總經理對外聯絡和接待工作，搞好稅務局、海關、交通部門的關系
6、幫總經理分憂、解難，抵御外來的不利壓力。
崗位要求：
1、有耐心，不怕麻煩，記憶力好，精力旺盛，做事條理清楚;
2、有能力把公司當成自己的.公司，像老板一樣的用心經營公司;
3、能認真學習和具體去做基層崗位的工作內容;
4、良好的文件整理，歸類，收集能力，有一定的文字寫作能力;
5、大中型知名企業或者外資企業的管理工作經驗優先，
首席運營官的崗位職責11
職責：
1、制定公司運營中心的組織架構和管理體系，做好業務規范、運營成本及風險管控；
2、根據行業、市場競爭情況等信息分析，制定公司運營戰略規劃和運營目標；
3、帶領團隊制定年度、季度運營策略和目標，并具體推動實施，對平臺交易額、轉化率、活躍度等核心運營指標負責；
4、制定出公司智能洗車網點的'整體布局規劃，項目方案實施管控，優化推廣平臺。
任職要求：
1、本科及以上學歷，年齡35—45歲；
2、八年以上相關工作經驗，3年及以上同崗位工作經驗；其中，具有3年以上連鎖或者汽車4S店統籌運營管理經驗優先；
3、熟悉互聯網和洗車行業法律法規；
4、有汽車整車、汽車租賃、洗車行業、互聯網項目推廣經驗優先考慮；
5、對線上線下結合，互聯網+等創新的商業模式有深刻的見解；
6、有全局觀，對整體效率，整體提升提出優化建議并執行。
首席運營官的崗位職責12
職責描述:
1、負責coo的'日常工作協調,日程、會議、差旅等事務安排。
2、負責協助起草相關文件
3、coo交辦的其他事項
任職要求:
1、本科及以上學歷、mba學歷優先
2、2年以上相關工作經驗
3、很強的中英文溝通能力(書面、口頭)
首席運營官的崗位職責13
職責：
1、負責制定項目發展戰略、競爭策略、經營目標等，并負責組織實施與監控，確保戰略和經營目標的實現（主要目標：平臺交易額及用戶量）；
2、負責針對用戶及品類特點和市場狀況制定產品策略、運營戰略規劃、運營規則等；統籌媒體宣傳、招商管理、市場推廣和渠道建設方案的策劃與實施；
3、具體營銷活動的實施監控，發掘優質用戶、維系用戶、提升用戶活躍度，增加用戶粘性，完成平臺交易額目標。
4、與技術產品團隊緊密配合，快速、高效推動產品設計、研發及推廣，做好平臺產品的版本迭代，實現相關新增、留存和活躍增長目標；
5、通過運營策略帶動核心指標上升，及時把握用戶需求，不斷優化業務流程、提升用戶體驗；
6、獨立的操盤手，有操作過上億的項目經驗，負責平臺產業鏈上下游資源的溝通、協調及整合，對本行業的發展趨勢、運營策略深入研究，為公司的戰略發展提供決策依據。
任職要求：
1、本科及以上學歷，十年以上互聯網相關經驗，五年以上電商平臺運營管理經驗，熟悉電商運營的各個環節 ；
2、具有多平臺（PC、移動端）協同運營、推廣、管理經驗；
3、對互聯網事物、網絡營銷事件高度敏感，熟悉各類營銷操作手法與互聯網語言，較強的.電商平臺規劃及營銷能力，掌握電商平臺用戶體驗提升手段；
4、對未來電商行業的發展趨勢有深入的認知和分析；
5、目標導向，具備優秀的項目和團隊協調、溝通、管理能力及優異的執行力。
首席運營官的崗位職責14
職責：
1、根據行業、市場競爭情況等信息分析，根據CEO戰略目標制定公司短、中、長期運營策略和運營目標；
2、全面負責公司的內部管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；
3、建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；
4、負責協調各小組工作，建立有效的團隊協作機制。
任職要求：
1、本科及以上學歷，4年以上運營管理工作經驗；
2、出眾的領導管理才能和良好的'商業理念；
3、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧，熟練的計算機應用及操作能力；
4、辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。
首席運營官的崗位職責15
1.基于公司中長期戰略方向，配合CEO制定公司年度經營規劃;
2.根據年度經營目標，制定公司運營管理目標并推動目標達成;
3.依據公司產品特點制定產品運營規劃及策略，并推動產品部門實現目標;
4.依據公司業務戰略目標，制定公司市場、銷售目標并對此目標負責。
1)制定公司市場策略，提升公司平臺及帳號的品牌形象;
2)負責制定銷售策略帶領業務團隊確保業績目標達成;
5.通過研究運營數據和用戶反饋，挖掘用戶需求能快速有效的發現運營問題并及時調整運營策略，定期為公司提供運營分析報告及改進意見，確保運營績效的持續提升;
6.負責制訂并推動運營體系各項關鍵政策、流程;
7.負責監督并推動運營體系年度、季度、月度日常工作計劃的落地;
8.基于公司運營特點，與IT部門優化完善運營系統;
9.配合財務完成年度費用預算并落實;
10.選拔、培養、管理團隊，不斷提升團隊的執行力及專業度，為運營團隊的'發展儲備必備人才;
11、CEO安排的其它工作。
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