綜合服務經理崗位職責

時間：2023-03-07 16:01:43 崗位職責我要投稿

綜合服務經理崗位職責8篇

　　現如今，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的綜合服務經理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

綜合服務經理崗位職責8篇

綜合服務經理崗位職責1

　　工作職責:

　　1、負責制定年度客服工作及滿意度提升計劃,統籌安排業務培訓和管理;

　　2、參與項目各階段風險預控工作,負責日常及重點投訴處理,協調業主,物業,開發商之間各種關系;

　　3、項目交付及維修管理,負責與其它部門的`協調、配合工作。

　　任職資格:

　　1、本科以上學歷;

　　2、5年以上、知名房地產、物業企業工作經歷,3年以上管理崗位經歷;

　　3、熟悉房地產、物業相關法規和行業政策、規定,包括客戶投訴處理和產證辦理工作;協調能力強,較強的公文寫作能力;

　　4、有親和力;溝通、協調、組織能力強,能感染他人(團隊、客戶),具備一定的突發事件應對能力,良好的服務意識和抗壓能力;

綜合服務經理崗位職責2

　　1、協助綜合服務部經理,分管行政人事,主持辦公室日常工作;按公司領導部署的各項工作及時掌握動態,反饋信息,向領導匯報,檢查督辦重點工作。搞好調查研究,熟悉和掌握公司各部門及人員情況,為公司領導當好參謀。

　　2、負責公司各種會議的籌備組織工作,承擔會議記錄、紀要工作,負責公司工作計劃、總結等各類文件的草擬、核稿等文書工作,并檢查文件貫徹執行情況。

　　3、負責公司公文的'編號、核稿、印發、立卷和外部公文的簽收、登記、處理、歸檔、收集等文書檔案管理工作。

　　4、負責公司印信的使用辦理用印相關手續,管理公司的營業執照、資質證書、經濟合同等法律文書,組織審核經濟合同等法律文件。

　　5、負責公司各項管理規章制度及修訂和印制,監督、檢查制度的落實情況。

　　6、負責公司人力資源管理,辦理招聘、定崗、培訓、考核、獎懲等具體事務工作。編制、審核考勤表、工資報表等有關人事勞動工資類報表。

　　7、編制各項行政費用的支出計劃,監管物品的采購發放、管理辦公用品、辦公設備、物業管理服務所需物料及其他實物資產,分管公司物料倉庫的日常管理工作。

　　8、負責公司公務用車的日常調度。

　　9、根據領導的指令,上傳下達做好協調與溝通工作,保持與政府有關部門經常性聯絡與溝通,搞好公共關系,處理公司對外一般性事務,做好公司的形象宣傳工作,協助辦理有關品牌建設的相關工作。

　　10、完成領導交辦的其他工作。

綜合服務經理崗位職責3

　　工作職責：

　　1、分解銷售目標，制定營銷計劃、對項目信息、市場動態收集、分析及反饋；

　　2、開拓項目資源和新市場，對照明工程、城市美化業務渠道進行開拓；

　　3、熟悉LED照明工程項目的營銷運作、工程項目的'洽談與執行、跟進招標項目信息并有效維護客戶關系及完善客戶資料；

　　4、領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、全日制本科學歷，專業不限；

　　2、熟悉工程照明市場，有照明燈具/工程相關業務經驗，有成功案例或有大型工程公司工作經驗優先；

　　3、具有豐富的工程客戶銷售經驗，較強的市場敏銳度，客戶公關能力；

　　4、工作抗壓能力強，適應一定頻率的出差工作。

綜合服務經理崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責項目組成員管理、產品開發相關的決策、開發過程中的.項目管理。

　　2、制定項目進度計劃，管理研發工作進度及質量，組織開發團隊、協調項目組之間的合作，完成開發任務，保證系統正常上線運行。

　　3、參與產品核心功能研發、解決項目中的關鍵算法和技術難題，組織協調團隊成員技術知識改進，提出有效的解決方案。

　　4、負責產品開展、調研需求、編寫方案文檔、內部指導、協調、跟蹤開發工作，對項目風險進行預測、評估，并通過項目管理手段對風險進行有效地防范控制，確保交付成果及時有效。

　　5、分析項目上線后的產品功能、用戶需求滿足情況、用戶反饋等，與用戶積極溝通挖掘并發現用戶需求，提出相應的優化對策，結合公司產品、設計編寫滿足客戶需求的解決方案，對產品功能持續優化改進，提升產品質量和用戶體驗。

　　任職要求：

　　1、五年及以上。Net研發經驗、三年及以上項目管理經驗；

　　2、熟練。net平臺，精通C#語言，Oracle或SQL Server數據庫編程等知識；

　　3、熟練掌握。Net、MVC、Ajax、Xml、Json、jQuery 、Winform、WPF、Webservice、Oracle、SQL Server等技術；

　　4、可獨立編寫系統需求設計、數據庫設計和項目進度設計文檔，可帶領團隊協作完成項目

綜合服務經理崗位職責5

　　職位描述：

　　1、參與軟件項目的編碼實施、測試和文檔編寫；

　　2、負責業務需求分析，將業務需求拆分成獨立的.業務功能，并負責相關的開發等工作；

　　3、參與核心技術問題的攻關，架構設計，系統優化，協助解決項目開發過程中的技術難題；

　　4、配合項目的整體計劃和安排，對業務人員進行技術指導；

　　崗位要求：

　　1、計算機相關專業、本科及以上學歷；

　　2、熟悉Python后端開發，代碼能力優秀，有大數據應用、搜索/推薦類業務開發經驗優先；

　　3、熟悉SQL，熟悉Orcale、DB2、SQLSERVER、Mysql數據庫應用開發中至少一個；

　　4、熟悉linux/Unix常用操作命令，了解shell；

　　5、具有高度的責任感，工作積極主動、學習能力強、善于總結，有規范化文檔編寫良好習慣；

　　6、加分項：有系統部署或運維相關的經驗；或熟悉操作系統、存儲、上線等技術棧，包括但不限于：docker、devops或rhce ccnp證書等相關

綜合服務經理崗位職責6

　　任職資格:

　　年齡:22-45周歲之間;

　　學歷:本科及以上學歷(特別優秀者學歷可放寬至大專);

　　具有金融、醫療、法律、教育等行業經驗者或有銷售和管理經驗者優先

　　不要求有壽險從業經驗;

　　培養目標:MDRT/銷售總監

　　收入構成:

　　長達12個月的新人津貼,最高可達25000元;

　　1-3月每月最高5200;

　　工資構成:責任津貼+傭金+潛力新人獎金+季度獎金+續保獎金+推薦新人獎金+團隊管理獎勵等;

　　福利:行業內最好的培訓+長期服務津貼+保險福利

　　培訓支持:

　　專業的入職培訓,12個月系統鏈接培訓,接受全方位的.專業培訓,涵蓋財務需求分析、財務保障規劃、銷售心理學、銷售技巧、客戶經營、品牌營銷、團隊管理等。

　　工作內容:

　　1. 為社會各階層人士及其家庭在保險領域提供保險理財規劃及財務風險管理規劃;

　　2. 為企業、集團、特定行業等提供團體保險的規劃;

　　3. 協助客戶分析財務狀況,并制定全套保險/理財方案;

　　4. 協助上級主管管理營銷團隊;

　　5. 為客戶提供優質的保險售后服務,協助他們逐一實現家庭目標。

綜合服務經理崗位職責7

　　(一)行政人事工作職責

　　1、認真傳達貫徹公司的工作部署并掌握了解、檢查督辦重點工作,及時向總經理做出口頭或書面報告。

　　2、籌辦公司董事會、總經理辦公會、公司工作例會和員工大會,起草公司工作安排、總結、內部情況交流和其他綜合性文件。

　　3、負責公司公文的編號、核稿、印發、立卷和外部公文的簽收、登記、處理、歸檔、收集,管理公司的文書檔案。

　　4、負責公司印信的制發、保管和使用控制,管理公司的營業執照、資質證書、經濟合同等法律文書,組織審核經濟合同等法律文件。

　　5、組織協調公司各項管理規章制度的制定和修訂,監督、檢查制度的落實情況。

　　6、負責公司人力資源的開發和管理,負責員工的招聘、定崗、培訓、考核、獎懲等事項。

　　7、安排和控制各項行政費用的支出,采購、管理辦公用品、辦公設備、物業管理服務所需物料及其他實物資產。負責公司物料倉庫的日常管理工作。

　　8、抓好公司辦公場所的環境、內務、形象、紀律管理,管理調度公司的公務用車。

　　9、建立良好的媒體合作關系和社會公共關系,做好公司的形象宣傳工作

　　(二)客戶服務工作職責

　　1、負責物業管理服務質量的監督和控制,定期進行業主滿意度調查,及時處理業主的重要投訴。

　　2、與客戶建立多種溝通渠道,作好客戶服務研究工作,不斷引入同行業領先的服務理念和做法以提升管理服務水平。

　　3、制定社區文化活動計劃,并策劃、組織實施及進行效果評定。

　　4、建立市場服務信息網絡,組織社會資源滿足業主的多方面需求,積極拓展特約有償服務項目。

　　5、負責公司ci系統和物業管理項目ci系統的導入、設計、推行、督促、指導和統籌各個方面的貫徹實施。

　　6、負責公司的品牌管理,制定和牽頭組織實施品牌培育、擴展、提升計劃。

　　7、組織優秀物業管理項目的創建活動,作好申報、迎檢等工作

　　(三)環境管理工作職責

　　1、負責制訂和完善環境管理方案并組織落實。

　　2、監督、管理公司物業管理區域內公共部位的清潔服務工作。

　　3、負責公司物業管理區域公共場所的`衛生防疫工作,組織安排環境消殺工作,杜絕公共衛生事故的發生和傳染病的蔓延。

　　4、組織公司物業管理區域的園林綠化和景觀小品的接管驗收,并監督、指導日常管理和養護工作。

　　5、負責清潔、綠化專業隊伍建設,專業技能的培訓和考核工作。

　　(四)完成總經理交辦的其他工作。

綜合服務經理崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、負責公司平臺綜合服務(含前臺接待/客戶服務/會務服務等業務)的統籌管理和支持;

　　2、負責綜合服務專業線策略研究、分解，及每月1次綜合服務專業線的資訊傳遞。

　　3、負責綜合服務專業線業務運營體系編制，保持運營體系更新、完善。

　　4、輔助、指導綜合服務業務運營體系于項目的復制及落地。

　　5、開展綜合服務專業線的質量管理及督察工作，診斷綜合服務專業線問題并策劃實施質量提升方案。

　　6、負責綜合服務專業線業務創新策劃，指導各項目對創新業務展開實施。

　　7、對項目進行綜合服務專業線日常工作指導，及臨時性業務支撐。

　　8、負責綜合服務專業線每季度至少1次的`業務培訓策劃及實施。

　　9、輔助人力資源部門對綜合服務專業線人員的儲備及儲備人員業務能力培養。

　　10、配合項目運營中心開展項目綜合服務專業線前期介入及籌建。

　　11、配合市場部開展前期勘察及綜合服務專業線業務評判。

　　12、完成其他上級下達的任務。

　　任職要求:

　　1、35周歲以下

　　2、大專以上學歷，

　　3、至少二年類似職能部門綜合服務管理經驗

　　4、邏輯嚴密，思維清晰，具備一定的文字處理表達能力

　　5、高度的工作責任心，執行力強，具備優秀的組織管理能力、溝通協調能力、綜合應變能力。

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