售前技術支持工程師的崗位職責(15篇)
在現在的社會生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的售前技術支持工程師的崗位職責，希望對大家有所幫助。
售前技術支持工程師的崗位職責1
職責：
1、深入了解理解公司產品及技術方案，協同銷售完成客戶技術交流。
2、深刻理解行業主流技術，深入挖掘客戶需求，結合公司技術及行業主流方案初步給出行之有效的方案建議。
3、客戶需求理解梳理，形成需求文檔，與產品市場部進行有效溝通，并配合完成方案制定及立項等工作。
4、客戶項目開發追蹤，結合客戶需求，把握關鍵節點實時反饋至客戶，并及時糾正開發過程中與客戶需求偏離的情況。
5、深入理解并熟練掌握公司成熟的`行業技術方案，包括技術實現細節，完成客戶現場方案部署和實施。
6、熟練掌握公司SDK開發工具，現場解決客戶開發中遇到的問題，能夠駐場協助客戶調試測試公司交付的方案。
7、來訪客戶產品功能演示及講解，客戶拜訪前產品演示相關設備準備，調試測試，確保演示效果。
8、內外部技術資料PPT整理，針對不同的客戶做出有效增減，做到拜訪的有的放矢。
任職資格：
1、本科及以上學歷，計算機、通信、圖像處理等相關專業優先。
2、熟悉android，ios相關開發，了解C++開發。
3、有良好的敬業精神，優秀的溝通能力，具有良好的工作能力與客戶服務意識。
4、對新技術和新業務有較強的學習能力，善于總結歸納問題。
5、熟悉硬件開發者優先。
售前技術支持工程師的崗位職責2
職責：
1、進行軟件和相關產品的售前支持工作;
2、制作軟件整體解決方案。
3、收集反饋用戶需求、為軟件產品的改善提供意見;
4、參與項目的招投標工作;
5、與實施人員和軟件銷售人員協同完成工作;
崗位要求：
專業：計算機或財務、會計相關專業;
知識技能：熟悉行政事業單位業務，有內控、政府會計理論基礎，具有軟件和網絡相關知識
熟練使用辦公軟件，尤其是PPT的制作;
工作經驗：具有2年以上管理軟件售前支持工作經驗。
素質要求：具備較強的'分析與解決問題的能力，善于溝通和團隊合作的能力;
售前技術支持工程師的崗位職責3
職責：
1、負責公司大氣污染綜合防治項目的售前技術支持工作，從專業上配合市場銷售推進項目完成訂單，并在不同階段參與營銷推進工作;
2、為客戶提供專業、詳細、周全、可行的產品技術問題解答，包括項目選型方案的最終技術把關、投標方案的優化建議、項目前期技術交流;
3、配合支持開展公司綜合業務產品線開發和標準化工作。熟悉產品的技術特點、技術指標、使用范圍、應用行業等信息，研究市場趨勢、對同業產品進行分析學習，搜集市場信息，分析需求和行業趨勢，參與產品策略的制定;
4、能夠對客戶需求進行分析討論并按任務和進度安排進行售前技術方案和標書的撰寫和整理;
5、完成部門領導安排的`其他工作。
任職要求：
1、碩士及以上學歷，環境科學、環境工程、大氣科學、氣象學等相關專業，具有區域大氣觀測相關經驗，了解行業大氣產品的技術原理、特點及應用情況;
2、碩士2至3年從業經驗，博士1年行業經驗，環科院、環保局、氣象局、科研院所、商業氣象公司相關行業從業者優先;
3、性格外向，具有良好的語言表達能力及客戶溝通技巧，能適應頻繁出差;
4、具有快速的學習能力、高度的自我驅動力，高度的責任心和進取心，勇于挑戰，善于團隊合作;
5、能夠熟練使用Office、Origin等軟件。
售前技術支持工程師的崗位職責4
職責：
1、熟悉LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實施；
2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統及信號處理設備的設計、施工和使用；
3、具備良好的.溝通協調能力，有較強的服務意識，能適應經常出差；
4、動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神；
5、負責LED顯示屏工程的現場施工進度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作；
6、組織人力、材料、技術資源，對項目成本、質量、進度、安全進行控制；
7、全面支持國內業務人員工作，為項目洽談提供技術保障對于具體項目方案，編制設備配置清單、產品優勢說明、相關圖紙、招投標文件等資料；
8、 LED顯示屏安裝現場勘查和LED顯示屏施工圖紙設計。
任職要求：
1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經驗；
2、具備LED顯示屏售前工作經驗，熟悉LED顯示屏安裝現場勘察；
3、有顯示屏現場指導安裝經驗者優先考慮；
4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖；
5、可接受國內出差者優先考慮。
售前技術支持工程師的崗位職責5
1.收集競爭對手產品的功能、性能信息，分析比較本公司產品的優缺點，提出比較報告;
2.熟練運用公司產品，并能從原理上進行全面解釋;
3.解答客戶、代理商所涉及產品的'技術問題;
4.定期向公眾媒介傳播公司產品、技術方向相關的信息;
5.為產品提供現場技術支持;
6.制作高質量的標書。
售前技術支持工程師的崗位職責6
職責：
1、配合銷售進行市場拓展和公司產品、解決方案的推廣工作;
2、項目信息發掘、項目策劃及跟蹤工作;
3、項目跟蹤過程中的技術方案制作、技術標書制作及應標工作;
4、與客戶的點對點溝通、技術宣講以及對客戶的'技術引導工作;
5、客戶信息、行業信息的收集工作;
6、配合銷售制定所負責區域內市場拓展及產品推廣策略;
7、客戶的技術培訓工作。
任職要求：
1、通信、計算機或相關專業;
2、熟悉數據通信(以太網、路由、交換)、傳輸等相關技術;
3、從事過售前工作，具有市場推廣工作或相關工作經驗;
4、熟悉運營商或行業項目運作流程，具備較好的溝通能力、表達能力以及市場推廣能力;
5、能夠承擔一定的壓力，能適應出差。
售前技術支持工程師的崗位職責7
職責：
1、負責全國客戶和渠道代理商的技術支持工作;
2、為客戶提供公司產品的的.售前技術演示、交流、方案咨詢;
3、為銷售人員提供技術方面的支持和顧問;
4、負責技術方案書制作、投標文件編制、系統配置、規范文件的編寫;
崗位要求：
1、2年以上軟件產品技術支持工作經驗，至少1年售前技術支持工作經驗;
2、良好的溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫技術方案;
3、從事過軟件售前技術支持的工作者優先;了解醫療衛生行業，對醫療軟件產品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動護理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優先;
4、注重團隊協作，善于學習，責任心強，能適應出差。
售前技術支持工程師的崗位職責8
職責：
1.負責產品的售后支持工作;
2.響應及解決客戶的技術要求及疑問;解決用戶在產品使用過程中到的技術問題;
3.協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答;
4.技術方案、各類標準和政策、技術服務流程及相關規定的制定;
5.跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備;
崗位要求：
1.本科及以上學歷，3年以上汽車相關專業工作經驗
2.熟練掌握新能源汽車行業產品技術技能，接受新技術和新業務能力強，技術過硬，能獨立處理緊急任務;
3.具有豐富的項目管理經驗，精通相關專業知識，有較強的表達和協調能力，能夠有創造性的'開展工作;
4.善于合作，具有良好的團隊精神及較強的組織協調能力，具有良好的人際關系和溝通協作能力;
5.工作認真、具備良好的職業道德和敬業精神;
6.能夠承受較強的工作壓力,能適應出差
售前技術支持工程師的崗位職責9
職責：
1、負責市場部產品發布的相關工作，確保新產品上線后能良好的運行;
2、協助銷售對產品需求的轉化和跟蹤完成;
3、負責售前技術咨詢，文檔編輯;
4、負責產品認證相關事項;
5、統計、維護產品相關信息，以支撐市場需求;
6、領導安排的其他工作。
任職要求：
1、計算機、通信、電子信息類專業本科及以上學歷。
2、英語四級及以上，能熟練讀寫英文資料;
3、1年以上市場推廣、技術支持服務等方面工作經驗，熟悉各類市場調研、分析和整合;
4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網絡通訊設備等產品的行業經驗者優先;
5、能熟練操作辦公軟件，能獨立制作技術/市場類文檔;
6、有良好的溝通交流能力，良好的`團隊協作能力，工作細心，責任心強。
售前技術支持工程師的崗位職責10
職責：
1、公司方案編寫和整理：根據公司市場需要，形成市場方案、產品方案、規劃方案等;
2、產品材料整理：對公司產品的原始材料進行整理，形成產品化的手冊、銷售材料等;
3、項目售前支持：針對具體市場項目，參與需求調研，進行建議方案編寫，并進行方案宣講;
4、市場活動支持：參與公司重大市場推介活動，進行市場宣傳和重點客戶方案咨詢;
5、參與科技攻關方案設計：參與公司重大的科技攻關項目的內部方案設計和編寫。
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機、通信等相關專業畢業，對計算機網絡、計算機信息系統架構、信息管理、云存儲、云計算方面等比較熟悉;
2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力，熟悉總體方案編寫、投標方案編寫要求，能獨立承擔標書、技術方案、規劃報告等文檔的撰寫工作;
3、邏輯思維能力強，有良好的語言表達能力、說服力和良好的溝通技巧，擅于方案講解;
4、具有較強的.客戶親和力，有市場意識，擅于發現潛在商機;
5、具備良好的協調、分析和解決問題的能力和優秀的團隊合作精神。
售前技術支持工程師的崗位職責11
職責：
1、負責公司郵件系統等產品解決方案的撰寫、宣講，展示公司產品亮點和公司實力;
2、協同銷售到客戶現場交流、演示公司產品，解答客戶技術問題;
3、配合支撐售前POC測試，使用產品一鍵安裝包部署環境，并配合客戶進行POC功能測試;
4、對行業、用戶需求、競爭對手等方面提出分析報告，為公司市場方向、產品研發和軟件開發提供建議;
5、負責與客戶進行項目需求的溝通，分析、挖掘客戶需求，對需求進行合理的'功能規劃，并撰寫可滿足客戶需求的技術和項目解決方案;
6、項目中標后與項目經理進行技術溝通，確保方案的實施;
7、參與項目管控、協調和項目跟進工作;
8、完成上級領導下達的其他任務。
任職資格：
1、本科或以上學歷，3年以上工作經驗，計算機或通信相關專業;
2、3年以上技術支持或產品經理工作經驗，熟悉公司產品知識、公共關系、產品演示練習等方面培訓;
4、了解linux系統，會簡單的linux操作;
4、豐富招投標技術支持經驗，良好行業分析和業務規劃能力;
5、良好的需求分析能力、溝通表達能力，較強的文字表達能力，積極主動，敢于承擔;
6、為人正直、踏實、細致，責任心強，學習和理解能力強，工作認真細心，吃苦耐勞，有極強的團隊、敬業精神和很好的職業操守;
售前技術支持工程師的崗位職責12
職責：
1、負責公司產品元器件推廣、設計、維護；
2、和PM一起收集行業及客戶信息，指導業務方向，針對客戶及項目，完成產品及方案的推廣、售中技術支持、售后客訴分析；
3、配合銷售做好重點客戶公關工作，了解市場行情及競爭對手信息；
4、維護好原廠FAE的良好關系；
5、定期進行案例總結、客戶端問題總結，提升團隊服務效率，專業性，保持公司在業界良好的口碑。
任職要求：
1、大專及以上學歷，電力電子、通信、數控、電子信息等相關專業；
2、兩年以上相關研發經驗，三年以上電子行業經驗；
3、熟悉濾波器、連接器等參數及選型。
售前技術支持工程師的`崗位職責13
1、具有軟件正版化和網絡安全意識；
2、配合公司銷售以及微軟（中國）/默安科技的銷售負責人與客戶/合作伙伴進行技術交流，負責技術協議談判，協助合同談判；
3、負責與客戶進行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統總體規劃、系統技術方案。
4、配合銷售與客戶進行需求溝通和澄清、技術交流和產品演示；配合銷售完成客戶技術架構/業務背景調查和響應技術方案資料的準備；
5、負責客戶端的.技術方案的宣講，召開在線技術培訓和交流會議；
6、負責云計算、大數據、人工智能行業技術動態和市場信息的收集、整理與分析；
7、負責客戶技術問題的收集解決及項目的日常管理工作；
8、協助組織內部員工技術培訓和考核。
售前技術支持工程師的崗位職責14
職責：
1、負責挖掘用戶需求，根據用戶需求撰寫可行性項目方案;并進行方案演示和需求溝通;
2、負責制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的'準備、講解及用戶答疑等工作;
3、負責公司銷售部的日常技術咨詢并提供技術建議;
4、完成技術資料整理，資源共享和技術協調工作;
任職要求：
1、計算機及相關專業大專以上學歷，3年以上IT從業經驗或者1年以上IT系統集成經驗者;
2、具備較強的IT技術根底，具備較好的客戶需求信息捕捉能力，文檔撰寫能力與技術溝通能力，具備很好的職業道德和敬業精神,有良好的客戶意識和團隊合作精神及獨立工作能力;
3、熟悉目前主流的服務器、存儲、網絡安全、數據庫，備份軟件，虛擬化軟件和云計算技術;(熟悉DELL/HP/EMC/Vmware/OpenStack等基礎架構系統集成技術優先)
售前技術支持工程師的崗位職責15
職責：
1、進行客戶需求分析，對技術可行性進行評估，為銷售人員提供技術方案支持;
2、配合銷售人員在客戶現場進行方案講解和客戶技術問題答疑;
3、負責與實施人員的技術方案等信息資料的對接;
4、公司技術培訓;
5、領導交辦的其他事宜。
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機、網絡、通信等相關專業;
2、具備扎實的`計算機網絡、硬件理論知識功底;
3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識;
4、具備良好的學習能力和學習意愿;
5、2年以上相關工作經驗。
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