- 相關推薦
外呼專員崗位職責
在現實社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的外呼專員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
外呼專員崗位職責1
職責描述:
1、主要負責收集陌生客戶資料,挖掘潛在商機,拓展市場,發展新客戶;
2、增加產品銷售范圍,了解市場信息,及競品分析;
3、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
4、積極完成其他臨時性的.工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有1年或以上電銷經驗者優先,應屆畢業生均可;
2、有團隊協作意識,有吃苦耐勞的精神,執行力強;
3、對互聯網軟件行業有興趣,并能夠認真學習產品知識,要有不斷學習的欲望。
外呼專員崗位職責2
崗位職責:
1、利用網絡聊天工具進行公司產品的銷售及推廣;
2、負責通過網絡收集市場及客戶信息,與客戶進行良好的溝通。
3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;
4、無需自己尋找客戶,只要將公司分配的客戶進行有效對接。
5、充分利用網絡資源,開發新客戶,維護老客戶,無需外出,告別風吹雨淋。
任職資格:
1、具有敏銳的市場洞察力,有強烈的.事業心、責任心和積極工作的態度;
2、能夠使用網絡交流工具;
3、性格開朗善于溝通交流,執行能力強,能吃苦耐勞,具有一定的抗壓能力。
4、公司提供免費崗前培訓,有相關銷售工作經驗者優先
外呼專員崗位職責3
1.根據crm系統所分配的客戶名單,擬定日外呼客戶清單,完成電話外呼量指標。
2.根據公司指定的`外呼產品,以標準的話術向客戶進行推薦,努力完成銷售目標。
3嚴格按照外呼工作標準對電話外呼過程在crm系統做好服務記錄。
外呼專員崗位職責4
崗位職責:
1、通過電話渠道為銀行客戶辦理信用卡分期業務;
2、執行各項業務操作標準，完成通時通次指標;
3、維護每單品質，完成相關客戶服務工作，發現異常情況，及時向上級匯報;
4、遵守公司各項管理規定，完成公司交辦的'其他工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷，專業不限(有相關工作經驗學歷可放寬);
2、普通話標準，有良好的語言表達和溝通能力;
3、有良好的心理素質及抗壓能力。
外呼專員崗位職責5
職責描述：
1、對公司分配的數據進行處理，有效的利用數據進行轉化；
2、解答用戶的'疑難問題，為其提供專業服務；
3、能夠及時對用戶進行跟蹤回訪，并做好相應備注；
4、能夠確保按時高質量完成邀約任務。
任職資格
1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語言富有感染力；
2、有一定的電話邀約經驗；
3、有服務意識和團隊協作精神；
4、耐心細致，工作認真負責，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、熟練操作辦公自動化設備及office軟件。
崗位要求：
學歷要求：中專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經驗
外呼專員崗位職責6
1、負責公司產品的'銷售及推廣；
2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；
3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍；
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析；
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
外呼專員崗位職責7
1.按公司要求進行試聽課程的邀約工作,并且和銷售人員進行客戶情況的良好溝通;
2.收集潛在客戶的`個人信息(姓名,電話,需求等)并且在系統里準確及時地輸入和更新客戶個人信息及試聽預約信息;
3.向潛在客戶推廣公司品牌,介紹公司產品和相關活動;
4.完成公司制定的當月邀約任務;
5.完成公司指定其他相關工作任務。
外呼專員崗位職責8
工作職責responsibilities:
1.接聽客戶主動來電，為客戶提供快速、準確和專業的咨詢和服務;
2.根據公司提供的客戶清單，主動聯系客戶，電話邀約客人到學習中心參觀咨詢。
3.積極配合其他部門及中心的工作、解決服務問題、縮短服務周期、提高服務效率;
4.對客戶服務過程中發現的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議;
5.負責執行客服部其他相關工作。
職位要求requirements:
◆�？苹驅？埔陨蠈W歷，至少一年電話銷售或電話客服類工作經驗;
◆具備銷售意識，能承受工作壓力，能有效合理安排時間并保證既定目標的實現;
◆工作熱情，積極主動，具有良好的'團隊合作意識;
◆具備出色的電話溝通技巧，講話有調理，親和力佳;
◆聲音甜美悅耳，普通話標準，無口音。
◆上進心強，敢于挑戰高薪;
◆熱愛教育行業。
【外呼專員崗位職責】相關文章：
外呼崗位職責04-26
外呼工作計劃06-05
外鏈專員崗位職責04-06
外發專員崗位職責03-20
電話外呼員求職簡歷模板02-19
銀行外呼工作總結（精選12篇）08-29
事故外拓專員崗位職責（通用14篇）05-06
外呼話務員年終總結02-02
移動外呼工作心得體會-學習心得02-09