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保安部崗位職責15篇
在不斷進步的時代，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編為大家收集的保安部崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保安部崗位職責1
一、確保本部門的正常運作，對本部門員工定期做出監(jiān)控、考核。做到公正、透明、公開。獎勤罰懶。
二、制定本部門崗位職責、規(guī)章制度、工作程序。并嚴格執(zhí)行、監(jiān)控。在執(zhí)行過程中不斷做出檢查、修改及完善，并提交經(jīng)理審批。
三、對所屬部門資產(chǎn)、財務(wù)進行嚴格的監(jiān)管、審核，避免浪費及財產(chǎn)流失。
四、建立資料系統(tǒng)，透過資料分析發(fā)現(xiàn)問題后，對有關(guān)程序做出相應(yīng)的修改使其更加完善。從而提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
五、負責現(xiàn)場對業(yè)主（住戶）有關(guān)安防問題的解答并提供相關(guān)的規(guī)范性咨詢服務(wù)。
六、熟記緊急聯(lián)絡(luò)信號，電話號碼，對講機號碼。
七、對大廈的安保人員進行督導，并定期召開工作協(xié)調(diào)會，以便及時溝通，加強物業(yè)的安防管理。
八、定期向公司經(jīng)理提交物業(yè)管理報告，提出合理化建議。
九、定期召開部門工作例會，部署本部門的各項工作安排，做到清晰、準確，列明各項工作的`負責人，完成時間等，并督導其各項決議的執(zhí)行情況。
十、每日全面巡視大廈，熟悉大廈公共設(shè)備的位置和保安監(jiān)控的重點，發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應(yīng)。
十一、每月初提交上月詳細的工作總結(jié)，每月底提交下月的工作計劃。做到詳細清楚，責任到人。
十二、編制本部門排班表，并于每月末向公司經(jīng)理提交下月排班表。
十三、每年年末提交下一年度預(yù)算，待經(jīng)理審批后，嚴格按照審批后的預(yù)算執(zhí)行。
十四、對本部門新入職員工于試用期前一周做出考核。為公司挑選合格專業(yè)的人材。從而優(yōu)化公司的員工隊伍。
十五、制訂可行性年度培訓大綱及培訓教材。定期對本部門人員進行培訓。不定期的進行崗位技能的抽查考核工作。
十六、有責任和義務(wù)督導本部門人員嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，加強專業(yè)技能學習，提高工作效率，不斷完善自我。使其成為一名愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工。
十七、定期安排保安員的體能訓練，保證員工隨時處在最佳工作狀態(tài)。
十八、定期安排各部門員工對防盜、防火等方面的教育。每年11月19日舉辦防火演練。
十九、降低投訴率，就業(yè)主（住戶）投拆熱點進行分析，找出癥結(jié)所在，與相關(guān)部門進行整改。二
十、遇有水浸、火警等突發(fā)事件，要及時與相關(guān)部門做好善后工作。
二十一、按時參加與發(fā)展商、公用事業(yè)機構(gòu)、政府部門及有關(guān)大廈管理消防安全等方面的會議。并及時向下屬及相關(guān)部門傳達會議精神。
二十二、加強與所屬管轄警區(qū)的警民關(guān)系，定期與區(qū)、市消防局聯(lián)系，以便日后執(zhí)行工作。
二十三、嚴守公司的各項機密資料，嚴禁外泄他人。
二十四、無條件遵從公司一切合理的工作安排。
保安部崗位職責2
1、保安部經(jīng)理不在時，代理經(jīng)理職權(quán)。
2、獨立處理發(fā)生的各種治安問題。
3、負責調(diào)動各部保安力量處理應(yīng)急安全事務(wù)。
4、督促酒店各部門落實安全管理崗位職責，分析存在的問題，及時提出改進意見，促使各部門加強安全管理，確保酒店及客人的人身和財產(chǎn)安全。
5、根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)情況，建議上級獎勵或直接簽單處罰。
6、對當值員工行使的`崗位職責；
（1）監(jiān)督各班動作，包括人員、崗位、記錄等情況；
（2）如發(fā)生事故，處理好后應(yīng)填事件處理報告；
（3）每周上呈一份保安動作報告給保安部經(jīng)理；
（4）與培訓部配合，使每一個保安員達到酒店的規(guī)定標準；
（5）每三個月對員工進行一次紀律、禮貌、儀容儀表評估，作表呈報保安部經(jīng)理。
7、對消防、停車場、監(jiān)控室行使的崗位職責；
（1）完善消防責任制；
（2）督促各部門、各租戶完善消防設(shè)施及消防組織；
（3）定期組織人員檢查酒店各部位的消防設(shè)施；
（4）組織酒店員工的消防演習；
（5）指導停車場、監(jiān)控室的各項工作。
保安部崗位職責3
一、貫徹落實《景區(qū)管理規(guī)定》，積極維護景區(qū)秩序，制止不文明行為，保證游客安全。
二、做好各景區(qū)的安全防范工作，認真做好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并協(xié)助處理。
三、協(xié)助公安機關(guān)對景區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件進行現(xiàn)場看護，并及時向保安公司、景區(qū)管理辦公室報告，配合公安偵破案件。
四、對突發(fā)事件的`應(yīng)急措施：
1、 維持現(xiàn)場秩序，疏導游客。
2、 在第一時間進行救死扶傷。
3、 及時向上級領(lǐng)導匯報情況，必要時實行封園。
4、 積極配合有關(guān)部門做好善后處理工作。
5、 發(fā)生治安狀況及時與轄區(qū)派出所聯(lián)系。
五、根據(jù)上級通知，協(xié)助有關(guān)部門在廣場舉辦社會公益活動。
六、服從命令，聽從指揮，嚴守紀律，堅決完成任務(wù)。
七、配合景區(qū)的各部門做好相關(guān)工作。
保安執(zhí)勤制度
一、執(zhí)勤時應(yīng)穿著保安制服，掛牌上崗，著裝要整齊、整潔、無污損，保安服不得與便服混穿。
二、在崗時要做到勤巡、勤查，及時發(fā)現(xiàn)和制止不安全現(xiàn)象和苗頭，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，盡可能的把問題處置在萌芽狀態(tài)。
三、保安執(zhí)勤時要加強文明勸導，對違反《景區(qū)管理規(guī)定》的不文明現(xiàn)象應(yīng)及時制止，糾違時要先行敬禮，語言要文明，做到不亢不卑，以理服人。
四、在景區(qū)巡查時要熱情回答游客的問詢，如發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)提高警惕，靈活處置。若事態(tài)嚴重，應(yīng)及時制止或報警，同時向上級領(lǐng)導匯報。
五、做到定時、定位、定任務(wù)、定責任，強化三道防線，保障游客安全。
六、做好交接班紀律，不準無故脫崗。
七、必須服從保安隊長及景區(qū)有關(guān)領(lǐng)導的糾察。
保安員執(zhí)勤儀容儀表制度
一、執(zhí)勤時必須精神飽滿，站有站姿，坐有坐相，不得挽袖，不得將手插入衣袋，并時刻注意執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的情況。
二、禁止串崗、脫崗、睡崗、吸煙、喝酒或酒后上崗、聊天、打電話、閱書刊、看電視等與執(zhí)勤無關(guān)的事情。
三、執(zhí)勤時要維持保安形象，不得留長發(fā)、蓄胡須、染頭發(fā)、穿拖鞋、紋身等。
四、炎熱夏季在單位內(nèi)不得光背、穿背心、短褲，穿長袖襯衣時不得挽袖超過肘部。
五、季節(jié)轉(zhuǎn)換時著裝和換裝時間，按保安公司規(guī)定。
保安部崗位職責4
一、治安責任人職責
1、遵守和落實有關(guān)治安管理的法律、法規(guī)；對凡在本營業(yè)場所服務(wù)的從業(yè)人員進行治安教育，并負責監(jiān)督其遵守治安管理的法律、法規(guī)；
2、發(fā)現(xiàn)營業(yè)場所內(nèi)的賣淫、色情陪侍、賭博、吸毒等違法犯罪行為，及時報告公安機關(guān)并協(xié)助查處；
3、營業(yè)場所內(nèi)發(fā)生災(zāi)害事故，及時采取措施，保護營業(yè)場所內(nèi)的人身、財產(chǎn)的安全。
4、對整個場所經(jīng)營范圍內(nèi)的安全負有組織領(lǐng)導的具體責任；
5、根據(jù)國家治安的有關(guān)規(guī)定及公司的有關(guān)管理細則制定場所治安的工作計劃和目標，并督導下級管理人員的工作；
6、主持場所治安工作會議，傳達貫徹有關(guān)部門的指示。
7、熟悉和掌握場所內(nèi)各種保安設(shè)施的操作和性能，熟悉場所內(nèi)內(nèi)治安狀況，做到心中有數(shù)
8、對重大事件、事故親自組織調(diào)查、處理；
二、治安組長的職責
1、對場所治安責任人負責，做好所負責班次場所內(nèi)安全治安工作；
2、帶領(lǐng)班次治安組員，根據(jù)制定的崗位責任制，認真嚴肅、一絲不茍地搞好安全治安工作；
3、根據(jù)崗位責任制所規(guī)定的項目和要求，嚴格進行檢查，督促全體治安組員落實崗位責任制；
4、要有法律知識和法律觀念，熟悉治安工作，了解公司所制定的規(guī)章制度，掌握負責班次場所內(nèi)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律、特點，嚴格管好、做好安全治安工作；
5、做好治安責任人和治安組員之間的協(xié)調(diào)溝通工作，及時將治安組員反映的各種信息向治安責任人匯報，為治安責任人提供建設(shè)性的工作建議，同時及時傳達、落實治安責任人的指示精神和工作安排；
6、認真做好本班次治安組員的考勤工作，詳細如實地記載工作中遇到及處理的各種情況，每天應(yīng)向治安責任人匯報一次；
7、以身作則，做好本職治安管理工作。
三、治安組員的職責
1、治安組員應(yīng)作風正派，遵紀守法，堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)和制止違反娛樂場所治安管理條例的人員和行為。
2、治安組員要認真做好場所內(nèi)防火、防盜、防醉酒滋事工作，認真檢查治安和消防設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告治安組長，確保班次治安工作的.安全。
3、工作過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防異況、事故的發(fā)生，力爭做到治安工作萬無一失。
4、愛護設(shè)施設(shè)備、公共財物。對崗位內(nèi)一切設(shè)施、財物不得隨便亂用。
5、嚴格遵守上下班時間及值班紀律，對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理，并且做好詳細的書面記錄。
6、遇到緊急、突發(fā)性重大事情，要及時向治安組長請示報告。
7、嚴格執(zhí)行交接班制度，按時、按規(guī)定交接班。
8、對場所消費顧客做好公司的規(guī)章制度及治安管理的宣傳工作。
9、若發(fā)生案件，應(yīng)采取下列步驟以協(xié)助破案：
①立即報案并留在現(xiàn)場直至公安人員到達；
②切勿移動或容許他人移動、觸摸現(xiàn)場物品，保留現(xiàn)場證據(jù)，方便取證工作；
③禁止任何人在現(xiàn)場走動，并禮貌地勸阻閑人進入現(xiàn)場，以方便公安人員現(xiàn)場調(diào)查；
④向公安人員提供有關(guān)案件詳情。
保安部崗位職責5
（一）保安部工作準則：
1 、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。
2 、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，經(jīng)員工通道出入，同時打卡備案。
3 、做到無條件服從上級分配，聽從上級管理。
4 、嚴格遵守交接班制度（下一班未接班時，當值不準離崗）。
5 、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。
6 、接觸客人要十分有禮貌，并注意語氣態(tài)度。
7 、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。
8 、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝絕來訪，如屬要事，要保安部當值負責人批準方可。
9 、當值時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10 、當值時不得利用個人職權(quán)與客人進行任何私人交易。
11 、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。
12 、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。
13 、嚴禁當值時隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，需領(lǐng)班批準并派他人替崗后，方可進行。
14 、無特殊情況，嚴禁使用酒店客用設(shè)施。
15 、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。
16 、一旦發(fā)現(xiàn)火警，無論程序大小，都必須按規(guī)定的程序上報，并立即采用有效措施。
17 、熟悉酒店各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18 、無特殊情況，不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。
19 、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。
20 、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。
（二）保安部請假制度：
1 、本部員工無論因何種原因需請假時，必須填寫請假報告單，并逐級審批備案后方能有效。
2 、主管、領(lǐng)班請假需經(jīng)理批準方可。
3 、保安員請假需經(jīng)主管批準方可，但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準。（事假超過半天，需部門經(jīng)理批準）。
4 、嚴禁越級請假。
5 、無請假報告單休假者，一律按曠工處理。
6 、原則上不準調(diào)休，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。
7 、對于請假者如有超假的，一律按曠工或自動離職處理（事假超假一天以上的按曠工處理）。
8 、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應(yīng)有電話、電報和證明方可考慮補辦事假。
（三）保安部獎懲制度：
1 、獎勵——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎勵或晉升參考。
1 ）對酒店的安全管理有大貢獻者。
2 ）拾到客人錢財繳公者。
3 ）舉報本部員工違章亂紀者。
4 ）向本部提出良好建議，該建議被采納者。
5 ）對工作盡忠盡職，受客人或外部門來函表揚者。
6 ）為酒店聲譽和財產(chǎn)，勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2 、懲罰——警告處分，有下列表現(xiàn)之一者如累計三次以上予以辭退。
1 ）當值時不注意儀表、不佩戴工牌，經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。
2 ）不服從工作分配，不服從上級指揮者。
3 ）經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
4 ）無特殊情況（公務(wù)需要），擅自離開工作崗位者。
5 ）當值時睡覺者。
6 ）當值時濫用權(quán)力，以權(quán)謀私者。
7 ）當值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機、不聽從勸告者。
8 ）無特殊情況（公務(wù)需要）私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。
9 ）不遵守宿舍管理制度者。
10 ）不當值員工擅入酒店者。
11 ）該管的事不管，膽小怕事而造成工作失誤者。
12 ）對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
13 ）工作中欺騙上司者。
3 、懲罰——辭退，有下列表現(xiàn)之一者，立即辭退。
1 ）不請假，曠工兩天以上者。
2 ）無論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3 ）索取、私藏小費者。
4 ）利用職權(quán)與客人進行非法交易者。
5 ）盜竊酒店物品、客人錢財，以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務(wù)者。
6 ）不愛護保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施，造成嚴重損失者，除照價賠償外，立即辭退。
7 ）不服從上級管理，出于私利謾罵上級者。
8 ）嚴重工作失誤，造成酒店損失者。
（四）保安部監(jiān)督員工打卡制度：
1 、保安員二十四小時定崗于打卡處，臨時離開要獲得領(lǐng)班批準，并派人替崗。
2 、員工打卡時，保安員要認真核對工牌，無工牌或工牌不符者不予打卡，必要時收回工牌交值班經(jīng)理處理，不允許代人打卡。
3 、檢查打卡機運行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即報告。
4 、真執(zhí)行物品出門查驗制度，檢查出門物品有無違規(guī)現(xiàn)象，必要時需開據(jù)放行條。
5 、認真執(zhí)行出入來訪制度，進行來訪驗證和登記。
6 、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進入酒店，阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7 、對外來施工人員每天進行來訪登記，如發(fā)現(xiàn)有外來施工人員在規(guī)定施工時間以外還沒有離開酒店，立即報值班領(lǐng)班。
（五）保安部裝備器材使用制度：
1 、日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方共同檢查清點并記錄簽收。
2 、臨時用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應(yīng)急燈等要有交接登記，歸還時領(lǐng)取人簽名，檢查有無損壞、丟失，否則按酒店規(guī)定賠償。
3 、機械只有押款時攜帶，平時由監(jiān)控室保存，只有領(lǐng)班和主管可以使用。
4 、保安部備用品專柜鑰匙平時放監(jiān)控員處，夜班時放保安當值處。
5 、保安部備用品專柜每月清點一次，由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。
（六）外來單位進店施工管理制度：
1 、若有在酒店范圍內(nèi)進行施工的單位，在進場時必須持有聘請施工部門簽發(fā)的申請或證明，經(jīng)保安部及工程部核對批準后方可辦理入場施工手續(xù)。
2 、請施工的部門，在填寫申請或證明時，要求寫清施工單位名稱、人數(shù)、施工區(qū)域、工時及負責人等。由施工單位負責人持申請或證明及參加施工人員的有效證件到保安部辦理入場施工手續(xù)。
3 、保安部向施工單位發(fā)放臨時施工卡，并收取證件抵押金人民幣叁拾元整，工期完成后，憑工卡到保安部秘書處注銷并退回押金。
4 、辦理施工手續(xù)的同時，施工單位負責人要與酒店簽定防火責任書，確定施工防火責任。
5 、任何施工單位和個人進入酒店施工必須走員工通道，并配戴臨時施工卡。未經(jīng)允許不得擅自進入營業(yè)區(qū)域和使用客用設(shè)施，施工結(jié)束后，所帶出酒店的工具和其他物品，須有聘請單位簽發(fā)的放行條。
6 、施工期間，要遵守酒店各項規(guī)定，如需增加人員時要及時補辦手續(xù)。
7 、施工期間，嚴禁在施工現(xiàn)場吸煙，禁止在施工現(xiàn)場亂拉、接電線。
8 、如施工需要明火操作時，必須到酒店保安部遞交申請，辦理動火證，并配備足夠的滅火器和做好清理現(xiàn)場周圍可燃物等安全防范措施。
9 、要及時清理工程垃圾，保證施工現(xiàn)場清潔，嚴禁在消防疏散通道內(nèi)堆放雜物。
10 、對施工單位入場施工不辦理臨時施工卡、手續(xù)不全的、現(xiàn)場管理混亂、未辦動火證而動用明火操作的，根據(jù)施工性質(zhì)，保安部有權(quán)給予相應(yīng)的處罰和追究當事人責任。
（七）消防設(shè)備管理制度：
1 、消防設(shè)備、器材是用于預(yù)防和撲滅火災(zāi)的安全防護設(shè)施，任何部門或個人不得擅自挪用和移動消防設(shè)備和器材，不準在消防設(shè)備、器材旁及消防通道堆放雜物，不準將消防設(shè)備、器材挪作非消防用途。
2 、因公施工、作業(yè)需動用或移動消防設(shè)備、器材的部門，需書面向保安部申請，經(jīng)批準后方可動用或移動，并在施工、作業(yè)完結(jié)后將設(shè)備、器材恢復(fù)原位。
3 、工程部和保安部要認真做好消防器材、設(shè)備的維護保養(yǎng)和檢修工作。發(fā)現(xiàn)遺失、損壞或失靈的設(shè)備、器材，要立即向消防委員會報告，爭取補救措施，并追查原因及做好記錄。
4 、工程部當值人員和當值主管要每日、周對消防設(shè)備、器材進行例行檢查，每周要對煙感、溫感等報警裝置進行測試，并向消防委員會書面報告測試結(jié)果，同時做好檢查記錄。
5 、工程部和保安部每月要對酒店所有的煙感、溫感等報警系統(tǒng)及自動噴淋、氣體滅火、自動報警和緊急廣播系統(tǒng)及防火卷簾門、排煙風機排煙閥等聯(lián)動設(shè)備和應(yīng)急照明系統(tǒng)進行一次詳細的維護保養(yǎng)，并做好保養(yǎng)記錄。
6 、工程部經(jīng)理和主管要定期或不定期（每周不少于兩次）檢查酒店的發(fā)電機房、變壓器、鍋爐房、油庫、廚房、木工房等重點部位，發(fā)現(xiàn)問題要立即派人整改，做好記錄。
7 、保安部消防主管每月須對酒店所有的干粉滅火器進行壓力表、保險塞、壓把、噴射軟管的檢查，并將滅火筒搖晃數(shù)次，防止筒內(nèi)的粉末受潮沉淀結(jié)塊，并做好記錄。
（八）監(jiān)控中心管理制度：
1 、監(jiān)控員要熱愛本職工作，服從命令、聽從指揮。
2 、監(jiān)控員必須服裝統(tǒng)一、整潔、不留長發(fā)。
3 、當值期間要精神集中，認真細致做好監(jiān)控記錄，不準撤離崗位。
4 、認真做好交接班工作，并詳細將本班的監(jiān)控情況知會下一班。
5 、監(jiān)控室內(nèi)嚴禁吸煙、禁帶火種，不準喧嘩吵鬧，不準存放私人物品或易燃易爆物品等。
6 、每天要對各種儀器設(shè)備進行清潔，保持室內(nèi)無塵等衛(wèi)生。
7 、任何人調(diào)用錄像帶或查閱文件、檔案，需預(yù)先填寫《查閱（調(diào)用）申請表》，經(jīng)經(jīng)理批準簽名后方可。
8 、當值監(jiān)控員不得隨意操縱中心內(nèi)之一切儀表、按鈕、設(shè)備等。嚴禁非監(jiān)控員操作中心內(nèi)之一切設(shè)備。
9 、當值監(jiān)控員或其他經(jīng)批準進入監(jiān)控室的人員，不得無故占用（長用）中心之通信設(shè)備。
10 、監(jiān)控中心僅限保安部當值監(jiān)控員、當值領(lǐng)班、主管級以上管理人員進入。
11 、因工作需要的 PA 、工種技工、大堂 AM 、值班經(jīng)理等，須經(jīng)當值監(jiān)控員允許后方可進入，工作完畢后及時離開，不得無故逗留。
12 、消防監(jiān)控中心之管理直接履屬主管。
（九）停車場安全管理程序：
1 、當值時對車輛安全進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，來車時要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊。
2 、客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突，不準向客人索取小費。
3 、當值時要站到車場較明顯的位置，指揮車輛時動作手勢要標準、正確。
4 、當值時不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對講講機時注意用語，不講與工作無關(guān)的問題。
5 、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食。
6 、指揮車輛泊位時要注意自身安全，尤其是有醉態(tài)的司機，防止撞傷、碰傷、擦傷等。
（十）安全工作條例：
1 、要求身體素質(zhì)好，工作和訓練時，嚴禁危險動作，如摔跤、逞強、過度用力、開過分玩笑等。
2 、著裝要合身，不要過緊或過松，避免工作操作時受傷。
3 、受外傷時，要立即報告領(lǐng)班，并盡快處理傷口，傷勢嚴重者，要及時到酒店醫(yī)務(wù)室進行處理。
4 、處理緊急事故時，要考慮安全因素，如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正確的操作程序操作，熟練酒店制定的各種緊急程序（火災(zāi)、水災(zāi)、臺風等）。
5 、對不衛(wèi)生的地面、阻塞的通道、容易造成摔傷的區(qū)域，應(yīng)立即通知有關(guān)部門清理。
6 、對不懂的設(shè)備、器材不要亂拆卸，要請專業(yè)人員來處理，觸動或打開可能有危險的包裹，發(fā)現(xiàn)異常氣味、聲音要查找出原因并向上級報告。
7 、不過量飲酒、吸煙、不暴飲暴食，保證充足睡眠，養(yǎng)成良好的飲食、起居、衛(wèi)生習慣。
8 、不得亂用警棍、手銬等警用器材，不得使用恐嚇、危險語言，避免引起暴力行為。
9 、如遇到意外攻擊，只有采取適當?shù)淖孕l(wèi)，以保證自身的安全為準則。
9 、本條例只適用于保安部員工。
（十一）保安部各崗位職責：
1 、保安部經(jīng)理崗位職責：
1 ）工作職權(quán)：
a. 根據(jù)部門各級員工的工作表現(xiàn)情況，有權(quán)進行表揚或獎勵、批評或處分，有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認真負責、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。
b. 有權(quán)調(diào)動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件，如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理，防止事態(tài)擴大。
c. 對酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴密和完善的方面，有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴密完善等。
2) 工作職責：
a. 對總經(jīng)理負責，負責保安部全面工作。
b. 對酒店治安、安全保衛(wèi)工作負有重要責任。
c. 負責對下屬考核、培訓。
d. 負責酒店保衛(wèi)工作的督導、檢查和落實。
e. 負責全酒店員工治安防范宣傳教育。
3) 業(yè)務(wù)要求：
a. 熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況，了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響，對治安工作要有敏感性和預(yù)見性，防患于未燃。
b. 善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作，在危急情況下能夠沉著冷靜，善于指揮和決策，使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
4) 工作內(nèi)容：
a. 協(xié)助各部門制定崗位安全制度，并督導落實。
b. 對酒店員工進行法制教育，生產(chǎn)安全教育及遵紀守法教育。
c. 積極開展治安檢查和消防檢查。
d. 組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作，屆時要在酒店內(nèi)值班，并督導任務(wù)的落實情況。
e. 積極配合公安機關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。
f. 了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況，配合人力資源部一起做好違紀人員的幫教工作。
g. 注意防止因自然災(zāi)害而造成酒店和賓客、員工的生命財產(chǎn)的損失。
h. 建立和完善酒店治安工作檔案。
2 、安全主管崗位職責：
1 ）熟悉酒店的運作及有關(guān)的安全法則、酒店的員工守則。
2 ）安排下屬各崗位的工作，不斷巡視酒店各區(qū)域、督導當值各崗位的工作，并進行獎懲、評定和考勤。
3 ）認真完成工作日記，并詳細記載當值時間內(nèi)發(fā)生的事件（包括時間、地點、人物、原因、結(jié)果以及遺留問題），非常事件要及時上報。
4 ）迅速妥善地處理各類事件（包括突發(fā)事件）并對一些案件調(diào)查，寫出調(diào)查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報，保護現(xiàn)場并向警方報案，協(xié)助警方的'調(diào)查工作。
5 ）下屬員工進行崗位培訓，使保安員的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)保持在一個較高的水平。
6 ）熟悉酒店的消防設(shè)施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。
7 ）控制好酒店停車場的安全，保障酒店車道的暢通。
8 ）完成交給的其它任務(wù)。如：施工現(xiàn)場及人員的安全督導、施工辦證工作等。
9 ）對自己主管的工作負責制定計劃，做好總結(jié)，并及時向上級匯報工作情況。
10 ）熱情接待來訪。
11 ）協(xié)助經(jīng)理處理當值期間發(fā)生的問題。
3 、主管崗位職責：
1 ）認真貫徹執(zhí)行國家《消防法》及其實施細則和上級的有關(guān)指示、規(guī)定。
2 ）掌握酒店的火災(zāi)特點，努力做到“六熟悉”，即：熟悉酒店的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況；熟悉酒店的火災(zāi)危險性和相應(yīng)的防火措施；熟悉重點消防保衛(wèi)部位存在的火險隱患和控制方法；熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實情況；熟悉義務(wù)消防組織建設(shè)情況及其防火、滅火能力；熟悉消防設(shè)施器材、裝備狀況。
3 ）制定消防安全制度，推行逐級防火責任制，并督促落實。
4 ）對保安員及酒店員工進行防火宣傳教育，提高遵守法規(guī)和切實做好消防安全工作的自覺性。
5 ）開展經(jīng)常性的防火檢查，發(fā)現(xiàn)火險隱患時及時上報并提出整改意見，督促有關(guān)部門消除火險隱患，改善消防安全條件，完善消防設(shè)施。
6 ）協(xié)助主管部門對工程維修員、服務(wù)員、保安員等進行消防知識培訓和考核工作。
7 ）組織專職（義務(wù)）消防隊的學習和訓練，制定滅火作戰(zhàn)計劃，負責組織消防器材、設(shè)施的管理、維修和保養(yǎng)。
7 ）制止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為，根據(jù)情節(jié)提出處理意見并做好記錄上報。
8 ）協(xié)助建立和完善防火檔案。
9 ）發(fā)生火警立即報告，同時組織員工撲救火災(zāi)，保護火災(zāi)現(xiàn)場，參與火災(zāi)原因的調(diào)查和對責任人的責任追查。
10 ）對在消防安全工作中做出成績的部門、個人，向行政領(lǐng)導提出表彰及獎勵的建議。
4 、保安部領(lǐng)班職責：
1 ）職權(quán)：
為便于領(lǐng)班的管理工作，領(lǐng)班享有以下權(quán)利：
a. 對下屬工作不服從管理者，領(lǐng)班有簽黃單的建議權(quán)。即：領(lǐng)班可向上級建議、請示，給下屬簽單處罰。
b. 領(lǐng)班必須對本班員工進行嚴格考核，掌握他們的工作情況，為其升降職向上提供建議。
2) 職責：
a. 正常情況下，領(lǐng)班兼任樓層巡邏崗，負責檢查各崗位運轉(zhuǎn)情況，處理一般的突發(fā)事件，并將事件書面報告部門經(jīng)理。
b. 除有重要情況需向上級報告、填寫值班記錄外，不得在辦公室逗留。
c. 當值時，必須保證不缺崗。如各崗警衛(wèi)需去衛(wèi)生間、喝水時，該崗均由領(lǐng)班代替；如有特殊情況需調(diào)人時，必須向上級匯報，批準方可。
d. 病事假履行請假手續(xù)，嚴禁隨意離開，找人代班。
e. 每天當值的遺留問題，除在值班記錄本上記錄外，必須向當值總負責人匯報。
5 、監(jiān)控員崗位職責：
1 ）認真學習消防、安全專業(yè)知識，掌握消防、安全之監(jiān)控技術(shù)，及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，并立即報告。
2 ）熟練掌握各類監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動系統(tǒng)的性能及操作方法，嚴禁違章操作及非專業(yè)人員操作。
3 ）控屏幕情況要隨時報告，發(fā)現(xiàn)異常立即定點錄相，并做好記錄及時上報。
4 ）愛護各種設(shè)備、器材，注意了解設(shè)備設(shè)施的運作情況，有問題要及時報告，并通知工程部派員修理，保證正常運作。
5 ）一旦發(fā)現(xiàn)警情，立即簡要清楚通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄，本班問題本班解決。
6 ）嚴格執(zhí)行交接班制度，工作記錄要詳細、準確，并做好交接班簽名。
7 ）當值期間要做到“四不準”：不準吸煙、瞌睡、吃零食，不準閱看與工作無關(guān)的資料，不準將無關(guān)人員帶進監(jiān)控室，不準擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無關(guān)的資料。
8 ）接聽電話或使用對講機時，要使用禮貌、專業(yè)的用語，不準講與工作無關(guān)的事件，不準撥打私人電話。
9 ）嚴格執(zhí)行保密制度，做好保密工作。
6 、樓層巡邏崗位職責：
1 ）巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時報保安部及各相應(yīng)崗位，并配合當值總值處理安全問題。
2 ）巡邏時不得長時間停留在某一處，不得使用客用設(shè)施。
3 ）接報外，不得進入服務(wù)員工作間。
4 ）沒有部門經(jīng)理批準或協(xié)調(diào)，不得擅自查房、進房。
5 ）熟悉酒店內(nèi)部區(qū)域及走火通道的分布情況。
6 ）巡邏時檢查各處消防設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報告消防中心。
7 ）熟練掌握各種消防設(shè)施的使用及報警裝置的使用。
8 ）遇火警時沉著冷靜，要立即通知消防中心或總機，并組織現(xiàn)場有關(guān)人員積極查找火源，根據(jù)現(xiàn)場情況采取有效措施滅火。
9 ）促客房來訪制度的實施，對嚴重肇事者，協(xié)同前臺經(jīng)理及客房部人員處理。
10 ）檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。
11 ）檢查樓層施工人員工作，動火的有無辦理動火作業(yè)許可證，排除施工現(xiàn)場對消防及安全有危害的隱患。
12 ）如遇可疑人員要盤查，注意醉態(tài)客人的動向。
13 ）遇偷盜情況須及時報保安部當值主管，把盜賊捉拿，經(jīng)詢問后，即送當?shù)毓矙C關(guān)處理。
14 ）遇滋擾現(xiàn)象，應(yīng)勸阻其有關(guān)人員離開酒店。
15 ）巡邏中遇客人應(yīng)站立讓路向客人問好。
7 、大堂崗位職責：
1 ）工作范圍在大堂內(nèi)。
2 ）在大堂內(nèi)發(fā)現(xiàn)無法自行處理的問題，應(yīng)及時報告保安部主管及前臺當值經(jīng)理，并隨時配合各部門經(jīng)理級以上人員處理安全方面問題。
3 ）在擔任大堂保安時，不得使用客用設(shè)施，不得進入營業(yè)區(qū)域、前臺及其辦公室。
4 ）注意衣冠不整的客人進入大堂，應(yīng)勸其離開。
5 ）在大堂內(nèi)應(yīng)干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現(xiàn)象。
6 ）未經(jīng)總經(jīng)理批準，任何施工單位禁止在大堂施工。
7 ）未經(jīng)批準不得在大堂錄像。
8 ）強行進入大堂到處亂竄的人，并同時通知其它崗位加強監(jiān)控。
9 ）夜班注意員工的不軌行為。
10 ）檢查各處消防設(shè)施是否完好。
11 ）注意醉酒者行動，有情況時報告主管和有關(guān)部門負責人共同處理。
12 ）密切注意有無破壞酒店之設(shè)施行為。
13 ）客用沙發(fā)禁止躺、臥。
14 ）大堂站崗應(yīng)選定幾個利于監(jiān)察情況且不妨礙客人的地方，站姿要跨立，注意著裝整齊，不許在大堂中不停轉(zhuǎn)悠。
15 ）工作需要外，不得與大堂各部門員工交談。
16 ）監(jiān)督上下電梯的客人情況，禁止施工人員使用客用電梯。
8 、大堂前門崗位職責：
1 ）定崗于大堂前門處。
2 ）大堂前門外車道暢通，遇車輛停泊于主車道時，應(yīng)馬上勸其離開，引導其停泊于道邊車位或停車場內(nèi)。
3 ）注意進出人員情況，不允許外來人員長時間滯留于正門廣場，不允許酒店員工停留于前門廣場上。
4 ）指揮車輛在通道兩側(cè)翼處按規(guī)定停泊，如遇接待任務(wù)需預(yù)留車位的，應(yīng)以障礙物按要求預(yù)留車位。
5 ）注意與客人接觸時，從語言中充分體現(xiàn)尊重客人，為客人服務(wù)，向客人解釋時要耐心，動作中小跑，敬禮的姿勢應(yīng)規(guī)范化。
6 ）定崗時還應(yīng)該注意前門安全情況。
7 ）注意阻止任何施工單位及個人由前門經(jīng)大堂進入酒店樓層施工。
9 、停車場崗位職責：
1 ）定崗于停車場內(nèi)。
2 ）指揮引導車輛有序停泊。
3 ）做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。
4 ）在車駛進停車場時，應(yīng)表現(xiàn)積極，快步或小跑到車輛前，以手勢示意，引導客人停到適當位置。
5 ）注意沒必要強求客人車輛停泊某處，不能讓客人感到你為難他。
6 ）對客人有不解之處應(yīng)用到有問必答，有耐心。
7 ）維護車輛及車場的安全。
8 ）干涉任何在主車道上的閑人，讓其迅速離開車道。
9 ）禁止酒店員工在停車場內(nèi)停留。
10 ）迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生，包括在車場內(nèi)的斗毆及鬧事。
11 ）注意酒店停車場的各類設(shè)施。
10 、打卡崗位職責：
1 ）定崗于員工打卡處，維護打卡秩序。
2 ）按照酒店人力資源部的有關(guān)打卡制度，嚴格監(jiān)督員工上下班打卡，無工牌者記錄下來，上報當值領(lǐng)班。
3 ）檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品，有無擅自將酒店之文件、物品等帶出，如遇此情況，應(yīng)立即報告當值領(lǐng)班。
4 ）為外來人員辦理入店手續(xù)，并作好登記。
5 ）為外來施工單位和個人辦理入店施工手續(xù)，檢查施工工具并監(jiān)督施工人員在酒店內(nèi)的個人行為。
6 ）監(jiān)督和杜絕員工替人打卡現(xiàn)象，維護高峰期打卡秩序。
11 、夜總會保安崗位職責：
1 ）完成主管（值班）分派工作，確保所管區(qū)域內(nèi)安全。
2 ）認真完成站崗、值勤巡邏任務(wù)，認真填寫當班記錄（值勤巡邏時禁止吸煙）。
3 ）維持好 KTV 場所的治安秩序，防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生，要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。
4 ）娛樂場所人多情況復(fù)雜，要密切注意場內(nèi)動向，防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯，保護酒店和客人生命財產(chǎn)安全。
5 ）場內(nèi)若發(fā)生事故，如火警、爆炸等，要穩(wěn)住客人，及時搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大。
6 ）娛樂活動結(jié)束，請客人有秩序地離開場地，要協(xié)同服務(wù)人員清理場地，檢查有否客人遺留物品，危險品、火種等，關(guān)閉音響、燈光并鎖門。
7 ）向接崗人員交待清楚崗上情況。
8 ）完成上級交派的其他工作。
保安部崗位職責6
一、保安部在寫字樓設(shè)置樓層巡邏哨和門衛(wèi)兩個崗位;
二、寫字樓開放工作時,門口定點崗將對出入寫字樓外來人員,辦理來訪登記手續(xù);
三、保安部派出的巡邏哨在白天上崗時,不準進入業(yè)主單位辦公室。
四、嚴禁在寫字樓內(nèi)養(yǎng)狗貓之類的.動物,不得隨地吐痰、亂丟果皮紙屑、煙頭和垃圾;
五、為確保寫字樓安全和衛(wèi)生,不得在室內(nèi)使用煤爐、氣爐和電爐;
六、為了保持良好的辦公秩序,不得在寫字樓內(nèi)大聲喧嘩和吵鬧,音響和電視機音量應(yīng)控制在不影響他人辦公的限度內(nèi);
七、晚間巡邏哨將對各樓層進行全面的巡查,如發(fā)現(xiàn)有私自留宿者,將查明證件后,除責令其恢復(fù)原狀外,并處以罰款。
保安部崗位職責7
1、堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示，做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手，對香洲田園城的安全負有重要的責任。
2、有高度的責任感和事業(yè)心，有現(xiàn)代管理的經(jīng)驗。
3、敬業(yè)樂業(yè)，堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法，吃苦耐勞、勇于獻身。帶領(lǐng)和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保田園城的人、財、物的.絕對安全。
4、負責制定、健全香洲田園城的安全保衛(wèi)制度，部署保安部的工作計劃安排和檢查落實，審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報請總經(jīng)理批準后實施。
5、堅持香洲田園城保安管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化，堅持以身作則，最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性，并領(lǐng)導下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動。
6、維護香洲田園城內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
7、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故，并向總經(jīng)理提出建議，匯報查處結(jié)果。
8、負責本部門員工的工作分派，帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對香洲田園城經(jīng)濟部位和要害部位的安全要加強管理。
9、與當?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。
保安部崗位職責8
一、后勤部主任
1.全面負責醫(yī)院各種財物及固定資產(chǎn)的供應(yīng)、保管、護理、維修、更換、安全、消防等事務(wù)的管理。
2.負責本部門相關(guān)規(guī)章制度的建立、完善，并督促大家嚴格遵守。
3.負責擬定部門工作計劃，布置下屬任務(wù)及排班，培訓和指導下屬提高業(yè)務(wù)技能，監(jiān)督下屬的工作紀律與狀態(tài)，考評下屬工作績效，建議更新下屬人員。
4.負責全院房產(chǎn)、設(shè)備等固定資產(chǎn)的管理，做好清點登記，及時組織維修，做到賬物相符。
5.負責全院后勤物資的采購、供應(yīng)、管理等工作。
6.負責醫(yī)院水電設(shè)備及線路的管理，做到水電供應(yīng)正常。
7.負責醫(yī)院安全與消防，做到院內(nèi)治安良好，防火防盜。
8.負責院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做好綠化與美化工作，為醫(yī)院員工和客人提供舒適的環(huán)境。
9.負責員工食堂與宿舍管理。做到伙食及時供應(yīng)，衛(wèi)生可口，經(jīng)濟實惠。合理調(diào)配員工住宿，督促員工對水電被褥的合理使用，控制成本，保證安全，并做好物品發(fā)放與回收登記。
10.負責申購、請領(lǐng)及保管部門內(nèi)部使用的辦公財物。
11.完成上級交辦的其他工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作關(guān)系。
二、采購經(jīng)理
1.負責擬定辦公用品、護理物品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療用品等各種物品的采購計劃。
2.經(jīng)常深入各科室了解醫(yī)院對各種物品的需求情況，配合各部門提出采購需求，報領(lǐng)導批準后進行采購。
3.負責物品采購工作，充分了解市場供應(yīng)狀況，做到貨比三家，有效控制成本。
4.與倉管配合做好物品的入庫工作，將各種物品安全、及時、完好地入庫。
5.負責除汽車以外的各種設(shè)備物品的保養(yǎng)與維修，監(jiān)督管理外包維修工。
6.完成上級安排的其他后勤任務(wù)。
三、倉管
1.負責對采購物品的`驗收、入庫，保管入庫物品，做好記錄和定期清點，做到賬物相符。
2.與采購經(jīng)理配合做好物品維修與報廢物品的處理。
3.配合采購經(jīng)理做好物品搬運工作。
4.負責發(fā)放物品，做好物品出庫登記。
5.負責醫(yī)院報紙、信件、郵寄包裹等的收發(fā)，做到分發(fā)無錯漏。
6.完成上級安排的其他后勤任務(wù)。
四、網(wǎng)管
1負責醫(yī)院通訊線路及設(shè)備的管理，做到通訊順暢。
2.負責醫(yī)院電腦軟硬件的管理，做到辦公電腦正常運行。
3.負責醫(yī)院局域網(wǎng)絡(luò)線路、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理，做到網(wǎng)絡(luò)運行安全順暢。
4.負責網(wǎng)絡(luò)咨詢工具、客戶管理系統(tǒng)、內(nèi)部管理系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)辦公工具的正常運行。
4.完成上級安排的其他后勤任務(wù)。
五、司機
1.負責醫(yī)院汽車的駕駛、保養(yǎng)與維修。
2.服從上級的調(diào)度指令，準時出車，安全駕駛。
3.配合采購經(jīng)理及倉庫管理員做好物品搬運工作。
4.負責醫(yī)院汽車運行所需各項證件的辦理與費用的及時繳納。
5.完成上級安排的其他后勤任務(wù)。
六、后勤專員
1.負責配送醫(yī)療、護理、咨詢等值班人員的工作午餐和晚餐。
2.配合采購經(jīng)理及倉庫管理員做好物品搬運工作。
3.做好夜晚值班，配合保安看管院內(nèi)貴重物品。
4.完成上級安排的其他后勤任務(wù)。
七、保安
1.負責入院及大門前車輛停放的統(tǒng)一調(diào)度管理與看管，保障過道暢通與車輛的安全。 2.負責院內(nèi)治安巡邏，監(jiān)控入院人員，必要時對可疑人員及非顧客人員進行盤問，禁止閑雜人員入院，維護院內(nèi)工作物品與人身安全。
3.負責檢查各科室安全消防設(shè)備情況，及時處理安全事故，對不安全因素提出改進意見。
4.協(xié)調(diào)處理院內(nèi)突發(fā)事件。 5.完成上級安排的其他后勤任務(wù)。
八、保潔員（衛(wèi)生員）
1.根據(jù)上級的安排，做好指定范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
2.按時做好醫(yī)院內(nèi)廣場、候診區(qū)、樓道、辦公室、病房、衛(wèi)生間等分配場所的衛(wèi)生清掃，做到無垃圾、無積水、無煙蒂、無污漬、無異味。
3.垃圾要及時、集中處理，厲行節(jié)約，愛護公物。
4.與其他保潔員（衛(wèi)生員）配合，進行每天3-5次的衛(wèi)生巡查和清除，做到醫(yī)院公共場所及相關(guān)辦公場所營業(yè)時間干凈清潔。發(fā)現(xiàn)無法處理的問題，應(yīng)立即向上級匯報。
九、食堂服務(wù)員
1.負責配合采購做好食物的采購工作，做到物美價廉。
2.負責及時做好飯菜，保質(zhì)保量，可口衛(wèi)生。
3.負責食堂和餐具的衛(wèi)生清潔。
4.完成上級安排的其他后勤任務(wù)。
保安部崗位職責9
一、在主管的領(lǐng)導下，管轄區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，確保人、財、物的安全，為園田園城內(nèi)的員工的工作創(chuàng)造一個良好的治安秩序和安全的環(huán)境。
二、貫徹執(zhí)行公司的政策和有關(guān)條例，并負責督促和檢查規(guī)章制度的落實情況，為公司的表彰和處罰提供切實可靠的依據(jù)。
三、熟知各區(qū)域的安全設(shè)施和設(shè)備，配合、協(xié)助公司行政部負責搞好接待、解決和處理好員工所提出的'問題或投訴。
四、及時檢查保安器材與消防設(shè)備，做好保養(yǎng)工作和及時更換工作，保證其在工作中的正常使用。
五、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，并及時進行糾正，提出整改意見、跟進處理結(jié)果，并做好記錄、歸檔。
六、部署、督促、檢查下屬的工作，檢查和總結(jié)保安的全面工作。
七、負責制定保安員的值班安排表、月度訓練計劃表，并組織負責保安員的日常訓練和工作。
八、定期對保安人員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓工作。
九、建立正常的巡視制度并確保保安崗位。巡邏崗位的崗位職責，做到點面結(jié)合，管理有序。
十、負責隊員考核，堅持白天和夜班查崗制度，每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全。
保安部崗位職責10
崗位職責
1.熟悉公司對商場的各項管理制度；
2.熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序；
3.熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運作流程，了解相關(guān)區(qū)域運作流程；
4.了解本區(qū)域商品的市場情況；
5.組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強；
6.掌握本區(qū)域所售商品的商品知識；
7.了解顧客購物心理，具備較強的銷售技能及服務(wù)意識并能對員工進行培訓；
8.掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識；
9.熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確執(zhí)行營運部經(jīng)理崗位職責；
10.對來退換商品的顧客要主動熱情接待，態(tài)度誠懇親切，問清退換商品的原因；
11.退換貨時做到不出廠家，不出區(qū)域，不出部門；
12.商品退換退到無法解決時及時請示，并妥善解決；
13.做好退換貨記錄；
14.了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識，是商場的二級消防責任人。
工作要求
1.確保公司各項規(guī)章、制度在賣場得到貫徹、落實；
2.制定銷售計劃，加強商場促銷活動，力創(chuàng)良好銷售業(yè)績；
3.了解市場銷售情況，發(fā)展趨勢并依此做出對策建議；
4.為顧客提供良好的.售前、售中、售后服務(wù)；
5.對賣場員工進行科學管理，做到恪盡其責；
6.加強員工業(yè)務(wù)知識培訓，提高員工素質(zhì)；
7.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理；
8.加強商品管理，確保物流安全、暢通；
9.嚴格控制各種費用開支，降低經(jīng)營成本，確保賣場購物環(huán)境良好；
10.及時向公司領(lǐng)導反饋賣場經(jīng)營情況及經(jīng)營對策。
保安部崗位職責11
一、保潔員的崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度；
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人衛(wèi)生、儀容儀表，穿著指定的制服，樹立良好形象；
3、注重禮儀，面帶微笑為客戶提供服務(wù)。愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作；
4、遵守考勤制服，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情；
5、清潔過程中若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時上報主管領(lǐng)導或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)事事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時機協(xié)助專業(yè)人員排除故障；
6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人或者帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償；
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主；
8、認真完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員行為規(guī)范：
1、員工有事不能出勤時，應(yīng)及時辦理請假手續(xù)，并在接班前獲得批準。
2、使用禮貌用語，態(tài)度熱情，注意禮讓。操作時如需配合，要征得對方同意。
3、不得對客人指手劃腳，品評議論，有問題及時報告上級，不得在大聲喧嘩，與任何人發(fā)生爭吵，吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。
4、不得隨意搬動撥弄消防工程設(shè)備，按鈕等。
5、掌握保潔常識，一般保潔部分嚴禁使用強酸、強堿、鋼砂、鋒利器具，避免破壞建筑物材質(zhì)。
6、愛護財物，挪動物品應(yīng)輕拿輕放，避免磕碰，發(fā)出噪音，工作完畢恢復(fù)原位。
7、工作中要集中精力，注意安全，避免污染，傷害客人。在操作中盡量避免揚塵，濺灑液體，油污及其它。
8、搬運物品及清運垃圾時不得在地面拖拽行走，防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運到指定地點，嚴禁亂扔亂倒。
9、檢查衛(wèi)生間各類易耗品的使用情況及時補充衛(wèi)生間手紙、洗手液及衛(wèi)生球。
10、每日上午8：00以前、下午16：30清運所屬區(qū)域垃圾，特殊情況可隨時處理。
三、清洗安全操作規(guī)程：
1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2、清掃人員不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)以免發(fā)生事故。
3、清掃人員應(yīng)該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
4、操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為上。
5、清掃人員在泡開水時，應(yīng)思想集中，以免燙傷。
6、室外人員在推垃圾箱時，應(yīng)小心操作，以免壓傷手腳。
四、清掃保潔應(yīng)注意的事項：
【售樓處內(nèi)】
1、避免在客戶集中時清掃。
2、在看到地上有紙屑煙頭等物后應(yīng)及時拾起。
【辦公室】
1、對辦公室的日常清掃，需要在每日8:30之前完成作業(yè)，動作利索快捷。
2、進入辦公室作業(yè)時，最好由2人以上同時進入，并注意不做令人懷疑的動作，以免產(chǎn)生誤會。
3、擦拭辦公桌時，桌面上的文件、物品等不得亂動，如發(fā)現(xiàn)手表、項鏈、錢包等貴重物品，應(yīng)立即向保安部門報告。
4、吸塵器噪音大，室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在上班前或下班后進行。
5、管理辦公室的鑰匙必須有嚴格的制度，除指定人員外，不得交于任何人員。
【衛(wèi)生間】
1、清理衛(wèi)生間所用的工具應(yīng)專用，使用后應(yīng)定期消毒，與其它清掃器具分開使用、保管。
2、作業(yè)時應(yīng)在現(xiàn)場豎立“正在清掃”的告示牌，以便客人注意，予以配合。
3、注意衛(wèi)生間的通風，按規(guī)定開關(guān)窗。
五、保潔員工作內(nèi)容：
1、負責售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔；
2、隨時清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生；
3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生。每日早8：30前完成售樓處每日清潔工作，進入保潔工作狀態(tài)；
4、負責工具的清潔和保養(yǎng)；
5、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品等）；
6、定期上報保潔物品的購買清單（內(nèi)含用途）；
7、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；
8、為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及時清洗；
9、定期清理沙盤，保證沙盤干凈、無塵土；
10、做好蚊蠅鼠蟻防治、清理工作。
11、遇到雨雪天氣時候及時對售樓處地面做保護，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
六、保潔時間：
1、每日分三次定時保潔：8：00，12：30，16：30；
2、每日上午8：30以前、下午16：30后清運垃圾，特殊情況可隨時處理；
3、除定時打掃外，在不打擾到客戶及工作人員的前提下，以隨時發(fā)現(xiàn)臟污隨時清理為原則，隨時保持臺面、地面整潔；
4、訪談區(qū)客戶離開后，3分鐘內(nèi)清理接待桌的煙灰缸、水杯等，桌椅擺放回原位；
5、衛(wèi)生間應(yīng)隨時打掃,每三小時清理一次。
七、操作規(guī)范及細則：
【售樓處內(nèi)】
1、先使用掃帚掃除垃圾塵土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸塵）。而后視情況每30分鐘巡視一遍。
2、清倒煙灰垃圾筒，并將煙灰垃圾筒沖洗干凈，將地擦干凈后，按原位擺好。
3、按預(yù)定順序，依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關(guān)座、插座盒、消火栓、消防門、標識牌、風口、踢腳板等（墻面積大為定期作業(yè)，可穿插在日常清掃中進行，即每天只做一段）。
【辦公室的清掃】
備：準備好清掃工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。
查：進入辦公室后，先查明有無異常現(xiàn)象，有無客人遺忘的貴重物品，有無已損壞的`物品，如發(fā)現(xiàn)異常，先向主管上報后再作業(yè)。
倒：清倒煙灰缸，紙簍，垃圾筒。倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍，集中垃圾袋時，應(yīng)注意里面有無危險物品，并及時處理。
擦：從門口開始，由左至右或由右至左，擦試室內(nèi)家具時由高到低，先里后外，擦墻壁時，重點擦墻壁飾物、電開關(guān)插座，空調(diào)風口、踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業(yè)，可穿插在日常保潔中進行。
整：臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等擦拭后應(yīng)按習慣的固定位置擺放，報紙書籍碼放整齊，文件資料及貴重物品不動。
吸：按照先里后外，先邊角，桌下，后大面積順序進行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪后要復(fù)位擺好，發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時處理。
關(guān)：作業(yè)結(jié)束后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認質(zhì)量合格然后關(guān)燈，鎖門。
【衛(wèi)生間的清掃】
備：作業(yè)前，備好以下器具，掃帚、簸箕、水桶、抹布（兩條以上異色毛巾，深色為便器專用，淺色擦其它）、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。
沖：進入衛(wèi)生間首先放水將小便池、座便器沖洗。
倒：掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒，同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。
洗：按照先面臺，后便池的順序，逐項逐個刷洗衛(wèi)生間設(shè)備。衛(wèi)生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗，然后再用清水沖洗，用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污，特別是小便器的漏子和大便器的下部，沖刷。
保安部崗位職責12
1、負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故；做好安全、消防工作。
2、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
3、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤情況；
4、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。
5、每天定時或不定時巡視管轄區(qū)的安全工作，并做好記錄。
6、建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標；做到點、面結(jié)合。
7、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全規(guī)范措施；安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。
8、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全的`社會秩序的行為，并及時進行糾正，提出整改意見、跟進處理結(jié)果；并做好記錄、歸檔。
9、協(xié)調(diào)本部門和其他部門得工作，提高工作效率。
10、接待來訪人員，對非正常目的人員密切關(guān)注，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。
11、做好保安人員的出勤統(tǒng)計、訓練考核、巡查記錄等的登記管理工作。
12、掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作。
13、定期對保安人員進行職業(yè)安全、思想道德和業(yè)務(wù)技能的培訓工作。
14、做好各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
15、以身作則、親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
16、做好消防工作，加強部門人員消防意識及能力。
保安部崗位職責13
一、貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策，落實公司辦公會議決議，在經(jīng)理的`領(lǐng)導下，負責分管部門的各項工作。
二、根據(jù)公司整體要求，正確處理分管工作和其他工作的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系，保證各項工作正常運轉(zhuǎn)。
三、按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求，加強對分管部門的管理，用兩手抓的辦法，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益。
四、負責分管部門保安隊員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓。
五、堅持民主集中制原則，自覺接受黨總支的監(jiān)督，支持和協(xié)助經(jīng)理做好各項工作。
六、完成經(jīng)理辦交的其他任務(wù)。
保安部崗位職責14
1、嚴禁上班時間著裝不整齊，不按規(guī)定穿著工作服。
2、嚴禁值班時看閱書報小說，玩游戲等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴禁值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在公共區(qū)域吸煙。
5、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借、無故丟失。
6、嚴禁未經(jīng)批準擅離職守或缺勤、請假不按時歸隊。
7、嚴禁私自私下使用公司公共財產(chǎn)物品。
8、嚴禁向外泄露公司內(nèi)部保密信息。
9、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的'問題或可能造成的后果。
保安部崗位職責15
1.保安部經(jīng)理對百貨商場經(jīng)理負責，是百貨商場經(jīng)理在保安工作上的主要參謀和助手，對公司安全工作負有領(lǐng)導上的具體責任。
2.制定部署保安部的工作計劃安排,負責對部屬管理人員進行考勤、考績。
3.負責落實各項安全措施，定期及不定期對百貨商場安全工作進行全面檢査。
4.負責定期檢査消防器材、安全設(shè)施的完好情況，保證各種設(shè)施、安全工具的完好無缺和正常運轉(zhuǎn)。
5.配合綜合辦公室搞好職工車輛及停車場的管理。
6.負責賣場內(nèi)巡邏及清場工作，加強門衛(wèi)管理，嚴格出人手續(xù)。
7.負責值班人員的安排和管理，及時布置防火工作、保衛(wèi)工作,并組織人員進行各種安全演習。
8.負責協(xié)調(diào)公安、消防、安全等部門的關(guān)系，辦理有關(guān)手續(xù)證明。
9.協(xié)助做好保密工作，協(xié)助有關(guān)部門對內(nèi)外部案件進行及時處理,受理有關(guān)公司安全和本部門的較大宗的'顧客投訴。
10.負責公司財產(chǎn)方面尤其是現(xiàn)金的安全統(tǒng)籌工作。
11.根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，負責實施，努力減少緊急事態(tài)所造成的損失。
12.主持保安部辦公室例會，傳達貫徹百貨商場經(jīng)理和購物中心集團下發(fā)的指令。
13.對公司消防、治保等不夠嚴密和完善的方面,負責向百貨商場經(jīng)理建議，使其逐步嚴密和完善。
14.負責制定重要顧客參觀、采購過程中，重大節(jié)日、慶典期間的保安方案。
15.按時完成百貨商場經(jīng)理交辦的其他工作，并及時反饋執(zhí)行情況。
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