物業(yè)崗位職責(通用15篇)
在我們平凡的日常里，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編整理的物業(yè)崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)崗位職責1
1、負責商戶服務(wù)接待工作；
2、在日常服務(wù)工作中，熟練運用物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，為商戶提供良好服務(wù)；
3、與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映業(yè)主的意見和建議；組織滿意度調(diào)查、統(tǒng)計和分析；
4、按照裝修管理相關(guān)規(guī)定，負責裝修施工的手續(xù)辦理，并能及時協(xié)調(diào)處理裝修過程中出現(xiàn)的問題；
5、受理日常報修及特約服務(wù)工作，并負責服務(wù)回訪商戶意見的`征詢、歸集，對物業(yè)管理服務(wù)工作的改進提出意見和建議；
6、負責物管中心物業(yè)檔案、業(yè)主檔案及質(zhì)量記錄的歸集、整理和保管。
任職要求：
有大型商場物業(yè)客服經(jīng)驗一年以上
物業(yè)崗位職責2
1、負責開拓和維護有直播、會議、云培訓(xùn)產(chǎn)品客戶，銷售公司通信解決方案;
2、負責客戶的項目合作，為客戶提供遠程會議解決方案，直播解決方案，路演產(chǎn)品方案，進行商務(wù)項目談判、簽單，完成銷售任務(wù);
3、與房企大客戶建立長久良好關(guān)系，確保服務(wù)的`延續(xù)性;
4、遵照公司整體銷售政策與規(guī)劃，建立、維護、管理、協(xié)調(diào)客戶資源，滿足客戶需求;
5、負責對客戶及銷售渠道的監(jiān)控、評估和關(guān)系維護，完成銷售任務(wù)。
物業(yè)崗位職責3
１、熟悉掌握烘干設(shè)備的工藝流程和轉(zhuǎn)動設(shè)備的機械原理，能排除簡單的機械故障。
２、掌握設(shè)備的操作程序，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。
３、熟悉業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)，樹立質(zhì)量第一的思想，認真把好質(zhì)量關(guān)。
４、配合車間主任安排好班組的生產(chǎn)計劃，做到增產(chǎn)節(jié)約，杜絕浪費。
５、樹立安全第一的指導(dǎo)思想，嚴禁違章操作，杜絕事故發(fā)生。
６、熟練掌握水份分析儀器的`正確使用方法，經(jīng)常檢查和維護好儀器設(shè)備。
７、部門之間相互聯(lián)系，防止烘干玉米水份過高或低（標準水份13%）防止質(zhì)量事故和不必要的損失及進錯料倉。
８、定期召開班組會議，發(fā)揮領(lǐng)班核心作用，搞好班組團結(jié)，帶好一班人。
９、積極搞好班組管理工作，經(jīng)常對班組人員進行安全為首、質(zhì)量第一的思想意識教育，做到不出任何事故。
１０、帶領(lǐng)全體組員嚴格遵守廠紀廠規(guī)項規(guī)章制度，努力完成車間下達生產(chǎn)任務(wù)。
１１、巡檢各部位的謐設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，根據(jù)生產(chǎn)情況編制維修計劃，報車間審核。
１２、必須掌握消防安全知識，熟悉車間消防設(shè)施分布，及各種滅火器的性能和使用方法。
物業(yè)崗位職責4
崗位職責:
1、根據(jù)公司各項目的經(jīng)營目標,組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計劃,確保日常物業(yè)管理的品質(zhì);
2、組織負責商業(yè)物業(yè)的安全管理,包括消防安全、安防安全、物資進出管理、突發(fā)事件處理等工作;
3、組織負責商業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理,包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;
4、負責統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);
5、負責部門團隊管理,制定、修訂及實施部門各項管理制度、標準及規(guī)范。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗,其中兩年以上團隊管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規(guī),持有建(構(gòu))筑物消防員證優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的計劃組織及推進能力;
4、優(yōu)秀的'協(xié)調(diào)溝通及解決問題能力;
5、積極主動,有持續(xù)改善的意識,有較強的抗壓能力。
物業(yè)崗位職責5
一、負責轄區(qū)內(nèi)冷熱供水系統(tǒng)、污水排放系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)及暖氣系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)和故障檢修，按照使用要求保證用水供給、排水通暢、循環(huán)正常。負責大廈所有衛(wèi)生間、洗手間的所有用水設(shè)備的維修、調(diào)節(jié)、保養(yǎng)及故障排除。
二、對所負責的機房設(shè)備機構(gòu)、性能、操作方法、維修保養(yǎng)等熟知掌握，認真學(xué)習(xí)有關(guān)圖紙資料。
三、負責轄區(qū)內(nèi)所有水系統(tǒng)重點部位的巡檢工作，做好機房的衛(wèi)生，并及時填寫相應(yīng)的巡檢記錄和維保記錄。
四、嚴格執(zhí)行崗位責任制及安全責任制，確保人身和設(shè)備設(shè)施的安全。
五、嚴格執(zhí)行交接班制度。接班人必須提前15分鐘到崗與交班人員辦理交接班手續(xù)（交工具、鑰匙、值班記錄、交代注意事項），交班人員在接班人沒有到崗前，不準離崗下班，對于交接不清、隱患未查出而造成的`責任事故，由接班人負責，并報告主管。
六、日常維修保養(yǎng)應(yīng)與巡視檢查相結(jié)合，即認真負責、巡視到位、檢查徹底、定期保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，減少緊急維修。
七、按要求開閉設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備的運行控制參數(shù)、狀態(tài)、運行方式、設(shè)定值及管線走向。
八、發(fā)生事故時，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時排除故障，事故未排除時不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報告，交工程主管審閱。
九、嚴格執(zhí)行職工守則和公司其它規(guī)章制度，確保給排水系統(tǒng)的正常運行。
十、嚴格遵守操作程序，保證給排水系統(tǒng)的正常運行。配合空調(diào)工做好空調(diào)保養(yǎng)和檢修工作
物業(yè)崗位職責6
1、建立、健全項目工程物業(yè)組織架構(gòu)，制定崗位職責、合理分工；
2、制訂工作流程并考核，應(yīng)急預(yù)案定期演練，負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實施，并根據(jù)國家、地方法規(guī)及公司規(guī)章制度，及時調(diào)整部門管理政策；
3、對項目工程物業(yè)人員進行定期的績效考核，每季度對部門員工進行績效打分，各專業(yè)職責清晰，現(xiàn)場管理有序；
4、對項目工程物業(yè)人員進行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期對團隊人員進行培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)度；
5、公司內(nèi)部各部門間溝通協(xié)調(diào)，按照工作要求及公司制度，與各部門建立的良好的溝通渠道；
6、外聯(lián)單位溝通協(xié)調(diào)；
7、負責指導(dǎo)下屬對各類公用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護保養(yǎng)及故障處理，相關(guān)設(shè)備完好率達到100%，及時發(fā)現(xiàn)及時處理，一般故障及時解決，重大故障不超過7天，所有故障不得影響現(xiàn)場運營；
8、負責商場的安全保衛(wèi)工作，做好安全管理工作，車場管理工作；
9、負責制定商場保潔管理方案和保潔服務(wù)標準，負責商場保潔工作的'管理，確保商場有一個干凈整潔的購物形象；
物業(yè)崗位職責7
1、根據(jù)集團提出的戰(zhàn)略目標，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)集團確定后組織實施；
2、全面負責物業(yè)公司的'經(jīng)營和管理工作，對經(jīng)營結(jié)果負責負責，加強全面預(yù)算管理，完成集團下達的年度經(jīng)營目標；
3、主持物業(yè)公司的基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理；組建專業(yè)的物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理品質(zhì)，提高客戶滿意度；主持擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度；
4、召集、主持物業(yè)公司辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報。
物業(yè)崗位職責8
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷。
2、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊精神。
3、有案場/酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責:
負責管轄區(qū)域內(nèi)的'秩序維護、保潔、綠化工作的管理,負責制定秩序維護員、保潔員
綠化員工作制度,并組織實施對各崗位人員工作進行監(jiān)管。
確保物業(yè)服務(wù)中心秩序維護、保潔、綠化人員日常運作按公司服務(wù)標準執(zhí)行并達到目標和要求。
負責物業(yè)管理區(qū)域外環(huán)境管理,負責管理區(qū)域日常巡視督導(dǎo)工作。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)崗位職責9
1、全面統(tǒng)籌項目的工程物業(yè)工作，有服務(wù)意識和成本意識，具備較強的項目推動和成本管控能力；
2、負責廣場各項設(shè)備的運行維護以及設(shè)施設(shè)備管理；
3、負責廣場保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理；
4、負責廣場的消防、財產(chǎn)及顧客的`安全管理；
5、熟悉變配電、空調(diào)及通風(fēng)，了解消防消防相關(guān)規(guī)范、施工驗收設(shè)計規(guī)范；
6、執(zhí)行力強，可承受較強的工作壓力，溝通協(xié)調(diào)能力好。
物業(yè)崗位職責10
1、全面負責案場物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；
2、配合地產(chǎn)營銷活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷售、代理公司等各方面關(guān)系，并與其保持溝通，及時處理相關(guān)問題；
3、負責案場物業(yè)團隊建設(shè)，負責案場物業(yè)團隊的績效考核；
4、指導(dǎo)案場物業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；
5、協(xié)助地產(chǎn)處理案場發(fā)生的重大投訴及突發(fā)事件。
物業(yè)崗位職責11
1.負責轄區(qū)物業(yè)服務(wù)費收取工作;
2.受理業(yè)戶投訴、服務(wù)申請、咨詢等事項;
3.巡查轄區(qū)公共設(shè)施設(shè)備;
4.查閱轄區(qū)投訴及保修記錄，跟進處理進度;
5.辦理裝修審批等手續(xù)，監(jiān)管日常裝修工作;
6.嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準，對各項保潔工作實行現(xiàn)場檢查制度;
7.負責收集各部門和相關(guān)行業(yè)保潔工作中的問題，進行匯總和分析;
8.負責對保潔工作的`監(jiān)督、規(guī)范、支持、引導(dǎo);
9.負責監(jiān)督各項目的保潔工作計劃、培訓(xùn)計劃的落實情況進行檢查;
10.定期對各項目整改措施的落實情況進行跟蹤，負責對各項目清潔、綠化設(shè)施、設(shè)備的價格監(jiān)控和使用調(diào)配。
物業(yè)崗位職責12
一、崗位職責
1.每月對各職能部門及項目的所有報銷單據(jù)進行審核后交公司領(lǐng)導(dǎo)審批;
2.每月、每季、每年根據(jù)財務(wù)報表對各項目的收支狀況進行匯總統(tǒng)計,并將實際收支與預(yù)算數(shù)據(jù)進行對比分析,按經(jīng)營效益考核方案對各項目負責人進行獎罰;
3.完善收費管理規(guī)定,加強與集團公司財務(wù)中心的.溝通聯(lián)系,共同解決各項目存在的收費問題;
4.上級交辦的其他工作。
二、崗位要求
1、全日制本科或以上學(xué)歷,財務(wù)相關(guān)專業(yè),如綜合素質(zhì)優(yōu)秀的,可放寬學(xué)歷至本科;
2、三年以上財務(wù)核算管理經(jīng)驗,有物業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、擅于預(yù)算、核算和成本管控,精通excel函數(shù)者優(yōu)先;
4、熟悉金蝶等軟件系統(tǒng)優(yōu)先;
三、薪酬福利
1、具有競爭力的薪酬體系,購買五險一金,享受員工飯?zhí)谩⒛杲K獎、年底雙薪、年度調(diào)薪、過節(jié)福利、年度體檢等;
2、每年公司會提供兩次的崗位競聘晉升機會,職位晉升通道:專員-主管-經(jīng)理-高層崗位;
3、公司的培訓(xùn)中心擁有完善的培訓(xùn)體系,定期提供各類內(nèi)部及外部培訓(xùn)機會;
4、定期組織各項員工活動(如足球賽、籃球賽、羽毛球賽、員工旅游、員工運動會、知識競賽等)。
四、上班地點
廣州市越秀區(qū)較場東路19號富力大廈11樓
物業(yè)崗位職責13
1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。主持管理處的全面工作，制訂管理處的工作計劃、工作目標，按照《物業(yè)委托管理合同》組織實施小區(qū)的物業(yè)管理工作。完成公司下達的責任目標。
2、檢查、監(jiān)督、糾正和預(yù)防不合格服務(wù)，確保服務(wù)工作達到質(zhì)量體系規(guī)定標準。
3、負責編制管理處年度費用支出計劃，報公司批準后執(zhí)行。嚴格控制日常管理費用的支出，不向客戶亂攤派、亂收費。
4、負責處理客戶對管理處工作人員的重大投訴，與客戶保持良好關(guān)系。
5、負責管理處團隊建設(shè)，充分調(diào)動員工工作積極性。
6、接受業(yè)主委員會的監(jiān)督，維護與業(yè)主委員會、社區(qū)工作站、派出所等相關(guān)部門的良好關(guān)系，配合相關(guān)部門抓好安全防范等工作。
7、組織召開例會，及時協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。
8、定期開展問卷調(diào)查或走訪客戶，了解情況，聽取意見，與客戶保持良好的合作關(guān)系，不斷提高管理水平。
9、會同公司工程部審核分包項目的報價，監(jiān)督分包方的工作，確保分包項目的'完成質(zhì)量達標準要求。
10、負責管理處日常費用的審核工作。
11、負責審核房屋及相關(guān)設(shè)備設(shè)施維護改造年度計劃。
12、負責組織對本部門人員進行月度考核。
13、負責小區(qū)內(nèi)客戶的裝修審核/審批工作。
履行管理處安全、消防責任人的職責。
物業(yè)崗位職責14
職責描述:
1、在公司總體經(jīng)營戰(zhàn)略框架指導(dǎo)下,對物業(yè)保潔事業(yè)部進行整體運營,完成公司年度經(jīng)營業(yè)績指標;
2、根據(jù)公司人才發(fā)展戰(zhàn)略培養(yǎng)優(yōu)秀人才,執(zhí)行“傳幫帶”政策,充實公司人才儲備;
3、拓展新客戶,維護老客戶;
4、指導(dǎo)服務(wù)方案撰寫,探索新的服務(wù)模式,保持公司競爭力;
5、其他公司交辦事項。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)清潔10年以上行業(yè)經(jīng)驗,5年以上管理經(jīng)驗;
2、熟練使用相關(guān)辦公設(shè)備及辦公軟件,有一定的文筆寫作能力;
3、身體健康,無不良嗜好;善于溝通,忠于職守;
物業(yè)崗位職責15
1、負責落實管理區(qū)域的消防工作，保證管轄區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及使用人的.安全。
2、熟悉掌握管理區(qū)域內(nèi)各項消防設(shè)備的性能和使用狀況。
3、定期檢查防火安全制度落實情況，對重點部位采取整改措施。
4、負責管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)、火警處理工作，對火災(zāi)、火警采取“三不放過”。
5、負責員工防火常識教育和消防培訓(xùn)工作，提高實戰(zhàn)能力。
6、負責制定、修改消防安全責任制度及消防應(yīng)急方案，疏散人員標志要醒目。
7、負責消防物品、器材檢查管理工作，及時更換過時失效的器材。
8、負責參加對合作項目新建、改建、擴建的設(shè)計審查和施工驗收。
9、負責協(xié)助日常治安管理工作。
10、負責完成上級交辦的其它任務(wù)。
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