訂單崗位職責15篇
在發展不斷提速的社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的訂單崗位職責，希望能夠幫助到大家。
訂單崗位職責1
1、負責客戶發貨單、快遞單、發票的處理，能熟練使用系統進行審單/打單等一系列工作;
2、及時準確的進行訂單的接收、分析、審核，備注，打印等工作;
3、大促活動期間，協助客服及包裝相關同事的`工作。
4、完成倉庫主管交代的其他工作。
訂單崗位職責2
1、審核海外銷售訂單信息(包括交付日期、產品信息等);
2、處理售中變更的訂單,及時通知供應鏈相關環節進行生產安排調整;
3、跟進海外訂單的生產進度;
4、協調解決訂單交付中的各項異常事項;
5、海外訂單的數據統計分析。
任職要求:
1、大專及以上學歷,良好的英語水平,珠寶相關專業、物流管理專業優先;
2、3年以上同類崗位工作經驗;
3、具備一定的`珠寶相關理論知識;熟悉珠寶加工生產流程,有珠寶跟單經驗優先;
4、熟悉供應鏈內部環節的操作流程。
訂單崗位職責3
崗位名稱：訂單處理員
直接上級：訂單管理主管
直接下級：無
職務概述：
訂單的準確下達，協助訂單主管處理國內客戶訂單相關事務，并做好維護工作。
崗位要求：
大專以上，相關專業，1年以上相關工作經驗。
工作職責：
1、國內訂單處理，保證客戶及時準確收到貨物。并定期對訂單進行整理，歸檔。
（1）訂單按要求進行分類，并以不同類別編號輸入K3系統。保證銷售訂單數據的'正確性。
（2）關注發貨全過程，及時通知訂貨單位發貨時間、發貨方式及貨號，保證客戶及時、準確收到貨物。
（3）協助填制定制產品及原料生產任務單，并及時將與生產部溝通的出貨信息反饋至相關業務人員。
（4）每周進行一次銷售訂單歸檔工作。
2、協助銷售部、財務部做好各類單證的填制工作（異常開票申請單、返利單、價格變動單/清單等）。
3、審核經銷商資質及產品銷售價格，確保按照法規、公司價格體系執行。
4、建立并定期更新客戶檔案資料，保證兩套數據的準確、一致性。每月15日將EXCEL資料發至客服部經理。
5、收集客戶反饋信息及時上報客服部經理。
6、合理控制運輸成本，提高運輸效率。
7、每月23日上交月工作計劃及小結。
8、未盡事宜要自覺安排及執行。
訂單崗位職責4
職位職責：
1、負責每日客戶資料認證，確保開通時效與準確性；
2、每日業務數據整理，包括考勤簽到、業績統計、數據分析；
3、客戶資源管理，按照客戶劃分規則對業務資源做踢轉管理，確保業務資源良性開拓；
4、樣品管理，客戶樣品籌備和管理，確保樣品按規則發放。
任職要求：
1、有1—2年工作經驗，有業務助理相關經驗優先；
2、有良好溝通能力、自我驅動力、學習能力。
公司發展迅速，2—3年內能走完其他公司10—20年才能走完的升職歷程，業績優異者有機會獲得公司股權激勵。
訂單崗位職責5
1、負責公司會議資料的準備、跟催、匯總、分析;
2、業務部門提出問題點、資源需求協調跟蹤管理;
3、訂單計劃達成情況跟蹤、庫存情況的跟蹤、監督、考核;
4、訂單交期達成情況跟蹤、監督、考核;
5、電腦日常運維;
6、按時完成領導臨時交辦的.任務。
訂單崗位職責6
一、訂單處理：
1、確認客戶是否為公司正常交易客戶
2、確認交易客戶賬上余額
3、依照全品項訂貨原則審核客戶原始訂單，提報生管交貨排貨
4、追蹤訂單后續完成情況及協調解決配送異常情況
5、針對異常問題向訂單管理主管匯報并提出建議
6、根據已核準之<退換貨申請表>執行系統退換貨處理
二、外協管理：
1、協調工廠儲運按規定時間送貨、物流公司/經銷商/區批發依規定收貨
2、向業務所通報經銷商/區批發/單批批批訂單排貨的情況
訂單崗位職責7
一、餐飲總監
在駐店經理的領導下，全面負責酒店餐飲的一切經營管理，了解餐飲市場的現狀及發展趨勢，了解對客的服務狀況以及餐飲產品的創新情況，改進服務及操作程序，確保產品質量標準和衛生要求，合理控制成本及毛利率，提高賓客滿意度，增加經濟效益。
工作職責：
1.制訂酒店餐飲部年度、月度經營管理計劃，并確保相關人員都能對此有充分的了解。
2.定期將餐飲部的年度、月度工作計劃按要求遞交酒店管理公司餐飲總監，并遵從管理公司餐飲總監的協調。
3.定期向酒店管理公司餐飲總監遞交指定的酒店有關餐飲的各種報告。4.審閱餐廳經理和行政總廚遞交的工作計劃和工作報告。政策、標準與流程。
二、餐飲總監助理
協助餐飲總監負責餐飲服務運轉與管理，負責完善和提高各營業點的服務工作，確保向賓客提供優良服務和優質產品。
工作職責：
1.協助餐飲總監督導各餐廳、酒吧的日常工作，保證各點高質量的服務水準。
2.編制餐飲部各種服務規范和工作程序，參與制定各餐廳、酒吧的工作計劃、經營預算，并督促和檢查員工認真貫徹執行。
3.協助制作并監督實施餐飲部各項培訓計劃。
4.負責對下屬進行考核、評估。
5.協助餐飲總監制定和實施各項餐飲部推銷計劃。
6.與餐飲總監、行政總廚共同定期分析營業成本，采取有效措施，加強成本控制。
7.參加部門例會，提出工作建議，并落實餐飲總監布置的相關工作，把結果向總監反饋。在餐飲總監不在時，代總監行使職責。
8.做好各餐廳、酒吧的內部協調工作及與其他相關部門的溝通合作，尤其是協調好前臺服務與廚房生產的關系，確保工作效率，減少不必要的差錯。
9.開餐時，巡視各營業點運轉情況，負責督導、檢查各餐廳服務質量，廣泛征集客人意見和建議，并組織落實。
10.負責檢查員工儀表儀容和執行規章制度的情況。11.督導下屬對所轄范圍內的設施設備進行維護保養。
三、行政總廚
工作職責：
1.在餐飲總監領導下，全面負責廚房組織和運轉的指揮、管理工作，擬定各廚房人員編制，提出各廚房管理人選，組織制定廚房管理制度、工作程序，督導下屬貫徹實施。通過設計和生產富有特色的菜點產品吸引客人，并進行食品成本控制。
2.根據餐飲部的經營目標和下達的生產任務，負責中西餐市場開發及發展計劃的制定。
3.會同餐廳經理，根據各餐廳預算和檔次，研究確定零點、宴會、團隊等餐飲毛利率標準，控制成本核算，報餐飲總監審批后，督導各廚房實施。
4.負責菜單的.制定，根據市場需求變化，督導各廚房管理人員及時調整與更換菜單，并審核各廚房管理人員制定的菜單，使之與餐廳市場定位相適應。
5.負責簽發原料申購單、領貨單，督導各廚房每日做好鮮貨原料的質量把關，發現問題，及時糾正。
6.檢查廚房物料損耗和使用情況，分析成本，做好成本及費用控制工作。
7.每天檢查各廚房的工作，督導員工按規范操作，發現問題，及時提出改進措施。
8.協助餐飲總監做好重要接待活動（如宴會、重要賓客接待和食品節、美食節）的策劃、組織和落實工作，必要時親自烹制主要產品，保證產品質量，提高飯店聲譽。
9.及時了解客人反饋意見，掌握廚房菜點質量和銷售情況。根據客人反饋和市場變化，經常性推出特色菜，積極創造品牌菜。
10.組織廚師長進行定期的業務研討和對外交流活動，擬定培訓計劃，定期開展廚師技術培訓，做好下屬的考核、評估工作。
四、餐飲部文員
工作職責：
1.熟練掌握并執行酒店的制度和操作規范。
2.在餐飲總監(經理)的領導下，負責餐飲部文書工作，協助餐飲總監處理有關信函以及公文的收發、管理工作；做好月度、年度計劃、總結的文字整理及打印工作，負責建立、整理餐飲部文件檔案。
3.制定本部門的各種報表、表格，并對各種報表分類保存，定期裝訂、存檔。
4.參加部門例會，做好會議記錄。
5.做好各種文件、報表的英文翻譯工作，并負責收集和購買資料。
6.負責餐飲部人員的考勤，員工獎金和工資、補貼及員工勞保福利用品的核算發放工作。
7.做好餐飲部辦公室各種辦公用品的領用和保管、記錄，做好辦公費用的控制工作，并做好辦公室的衛生工作。
8.做好辦公室日常接待、接聽電話，接待來訪，做好記錄，妥善處理，準確傳達上級的指示。
五、中餐廳經理
工作職責：
1.具體負責中餐廳的日常運轉和管理工作，保證以舒適的就餐環境、良好的服來吸引客源，通過向客人提供有程序、高標準的服務，來獲取最佳效益。
2.負責對下屬的考勤、績效考核和評估，組織開展餐廳培訓活動，掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平，做好餐廳人才開發和培養工作。
3.在餐飲總監助理的領導下，負責中餐廳的日常經營管理工作。
4.制定中餐廳年度、月度經營管理計劃，領導餐廳員工積極完成各項接待任務和經營指標，努力提高餐廳銷售收入；分析和報告餐廳年度、月度經營管理情況。
5.參加餐飲總監（經理）主持的工作例會，提出合理化建議。全面掌握中餐廳預訂和重要接待活動，主持召開中餐廳有關會議。
6.巡視中餐廳的營業和服務情況，檢查領班的工作和餐廳的服務質量，抓好餐廳設施設備的保養和衛生、安全工作。
7.控制餐廳低值易耗品成本，抓好成本核算、節能控制，加強物品原材料的管理，降低費用，增加盈利。
8.了解中廚房的工作程序和相關知識。
9.發展良好的客戶關系，親自督導或參與重要接待活動，積極征求賓客意見和建議，處理客人投訴。監督建立并完善客戶接待檔案。
10.與廚師長保持密切聯系和合作，提出有關食品銷售建議，及時將客人需求反饋給廚師長，為食品原料的采購和廚房出菜提供依據。
11.做好中餐廳領班的排班工作，監督餐廳領班制定排班表，帶頭執行酒店各項規章制度。12.負責與相關部門的工作協調，處理各類突發事件。
13.審核中餐廳的營業收入，做好結賬控制工作，杜絕發生舞弊行為。
六、中餐廳領班
工作職責：
1.在餐廳經理領導下、，貫徹飯店經營方針和各項規章制度，負責所在班組的日常管理和接待工作。2.根據所在餐廳的年、月度工作計劃，帶領員工積極完成各項接待任務和經營指標，努力提高餐廳的銷售收入，匯報每日經營接待情況。
3.參加部門例會，提出合理化建議，了解每日接待、預訂情況并召開班前例會。
4.組織帶領員工完成每日接待工作，及時檢查物品及設施的節能狀況、清潔衛生、服務質量，使之達到所要求的規范和標準，并保證高效、安全、可靠。
5.全面掌握本區域內客人用餐狀況，及時征詢賓客意見、建議，解決出現的問題，處理客人投訴。6.合理安排員工的排班，保證各環節的銜接，使接待工作順利完成。 7.每日填寫工作日志，做好餐廳銷售服務統計和客史檔案的建立工作。
8.定期對本班組員工進行考勤和績效評估，組織、實施相關的培訓活動，及時掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平，做好餐廳人才開發和培養工作。
訂單崗位職責8
職責描述:
1.經銷服務商每周發車序列表的編制與發布;
2.經銷服務商發車回款的考核;
3.經銷服務商訂單備板進度的跟蹤及傳遞;
4.完成上級交辦的`其他工作任務。
任職要求:
1.汽車營銷類專業,專科及以上學歷;
2.有汽車營銷類經驗者優先;
3.精通汽車行業銷售管理理念及運行模式,具備汽車營銷方面的知識,了解汽車行業汽車銷售狀態及營銷能力;
4.熟練掌握汽車銷售管理能力;
5.具備較強的領導能力、判斷與決策能力。
訂單崗位職責9
崗位職責:
1、負責品類貨品采購,負責訂單、下單進行管理,負責采購單履行全過程的跟蹤,與供應商溝通訂單存在的問題和異常;
2、對訂單、下單數據進行管理和分析,對數據異常進行分析;
3、協助進行供應商開發和供應商的.關系的維護;負責供應商提出問題反饋收集和處理;
4、對品類供應商進行分析,對商品的市場情況分析,對成本進行優化。
5、幫助供應商提升訂單合作能力,協助供應商管理收集數據。
任職要求:1、有1年以上的訂單管理或采購從業經驗,對數據和流程敏感;
2、熟練運用辦公軟件,特別是excel表格制作及分析;
3、非常好的分析能力;思路清晰,踏實肯干,抗壓能力強;
4、責任心強,執行力強,。
訂單崗位職責10
一、客服人員的崗位職責
1、認真貫徹執行公司客戶管理制度的規定和實施細則，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
2、負責收集互聯網的潛在客戶信息回訪并整理建檔4、熟悉公司各類業務，并為客戶提供業務咨詢
6、負責公司客戶資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作5、負責維護QQ群，并整理相關問題，及時反饋與客戶主管
7、負責接聽客戶投訴電話，做好電話記錄，整理客戶意見，對公司形象提升提出參考意見。
8、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、客服主管的崗位職責
1、注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象;檢查部門員工禮儀標準是否符合公司規范。
2、檢查員工的客服工作流程，以身作則倡導“客戶想到的我們做到，客戶沒有想到的我們為顧客想到”的服務理念。
3、維持良好的服務秩序，提供微笑、主動、熱情、細致、快速、準確的客戶服務。
4、負責與客戶之間建立良好的溝通關系，實施客戶咨詢和顧客問答，反饋客戶的意見和建議。
5、認真正確回答客戶的提問，解決好每一宗客戶投訴工作;做好客戶投訴和接待工作，及時向領導反饋客戶的意見和建議。
6、負責安排員工專業知識的訓練及員工的業績考核。
7、協調本部門與其他部門的`關系，及時向相關部門反饋客戶意見并跟蹤。
8、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
三、客服經理的崗位職責
1、維持良好的服務秩序，提供優質的顧客服務，做好客戶與公司溝通的橋梁。
2、確保部門所有人員執行公司的禮儀禮貌的服務標準，樹立良好的外部形象。
3、確保本部門積極配合業務部門開展工作。
4、建立并維護公司客服服務體系，建立客服信息管理系統，客戶服務檔案、跟蹤和反饋。
5、能根據反饋信息對產品推廣提出改善意見。
6、制訂客戶服務人員培訓計劃并組織實施。
7、考核部門下屬并協助制訂和實施績效改善計劃。
8、監督并控制各種客服費用開支。
9、參與制定公司產品手冊。
10、參與公司營銷策略的制訂。
11、受理客戶投訴。
12、完成公司領導臨時交辦的其他任務。
訂單崗位職責11
崗位職責
職責描述：
1、負責國內和國際業務訂單處理及發貨；
2、公司產品標簽打印；
3、快遞費用核算及統計；
4、協助完成部門數據管理工作；
5、按時完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、生物類，物流管理等相關專業大專及以上學歷；
2、熟練操作辦公軟件；
3、做事細心、踏實；
訂單崗位職責12
1、負責接收、審核、確認、核定、平衡、安排并跟蹤、反饋銷售總部所有內銷采購訂單的執行；
2、打印、使用《訂單可用量參考表》，并分析和存檔、保存該表；
3、聯系、協調、處理、確定、追蹤、反饋銷售中心/配套部/客戶、運輸公司及倉庫的.收發貨相關事宜；
4、聯系、協調、控制、平衡、執行、分析、追蹤、反饋緊缺規格發貨情況；
5、對銷售中心/配套部/客戶的產品需求和工廠庫存以及生產情況進行分析、反饋，提出產品生產調整建議；
6、收集、反饋銷售中心/配套部/客戶對銀川工廠的產品銷售信息，統計、分析輪胎銷售發運狀況，辨別發貨趨勢，提出輪胎儲運建議；
7、根據訂單存量和貨物（庫存和生產）供給情況，合理安排訂單審核，確認訂單執行和發貨時間；
8、根據汽運車輛和鐵運車皮狀況，聯系運輸公司確認裝車量，合理配車并協調貨物的及時發運；
9、負責裝訂、保管、查詢所有采購訂單；
10、負責報送總部和工廠所需報表
11、傳播企業文化，貫徹執行公司各項規章制度；
12、及時完成領導交辦的其它工作。
訂單崗位職責13
1、負責公司銷售訂單的辦理和費用兌付;
2、負責各產品運輸和倉儲費用的結算;
3、負責供應鏈客戶資料維護和修改;
4、負責銷售公司訂單的考核處理;
5、負責各公司分項目的采購訂單、銷售訂單辦理;
6、負責訂單的發運跟蹤，及時反饋給經銷商和片區人員。
7、每周一更新各產品的'庫存，提醒項目總監對產品需求計劃的增補;
8、負責個性化定制酒的訂單辦理及跟蹤工作;
9、負責定制酒自提客戶的安排與協調;
10、負責接待用酒和招商用酒的辦理和下賬工作;
11、負責各公司的銷售報表提供;
12、完成公司領導交待的臨時工作。
訂單崗位職責14
崗位職責：
1、跟蹤并處理異常包裹及異常情況；
2、負責與其他部門對接異常事務，針對問題進行外呼工作；
3、負責每日異常處理的.報表統計與上報；
4、完成上級交代的其他工作。
任職要求：
有1—3年的外呼客服經驗；大專以上學歷；
2、工作踏實能干，為人正直，吃苦耐勞；
3、溝通協調能力強，將各方面數據有效傳達，并同各部門協調整改差異。
【崗位要求】
1、中專及以上學歷；應屆生亦可；
2、年齡18—33歲，性別不限；
3、普通話標準，有親和力；
訂單崗位職責15
1、根據合同編制生產計劃、按計劃跟進生產進度，及時協調工廠生產進度，確保滿足合同交貨時間;
2、負責合同訂單管理工作，對訂單信息進行確認，并按合同交貨期與工廠確認產出期;
3、跟蹤訂單執行情況，收集營業員及項目經理反饋項目實際需要，調整電梯產出日期，確保庫存滿足指標要求;
4、每月統計排產、交貨、庫存情況，分析庫存原因，編制庫存考核報表;
5、根據電梯生產情況及合同節點編制收款通知，按時辦理訂單付款、開票申請手續;
6、按安裝分包費計算編制分包合同，并按時與各分包單位簽約;
7、編制月度分包付款計劃，辦理分包費支付手續;
8、編制安裝銷售價與安裝分包費對比報表。
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