售后內(nèi)勤的崗位職責4篇
在不斷進步的時代，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編收集整理的售后內(nèi)勤的崗位職責，希望對大家有所幫助。
售后內(nèi)勤的崗位職責1
職責：
1.項目部考勤統(tǒng)計
2.安裝維修備件領用打包快遞
3.各項目使用備件情況，對接倉庫
4.百寶箱、維修箱檢查表
5.定位器檢查表
5.竣工驗收資料檢查、收集歸案、信息登記
6.各種內(nèi)務信息記錄
7.釘釘采購、用款等申請
8.辦公用品申領、微信統(tǒng)計等日常事務
崗位要求：
熟練使用辦公軟件、思路清晰、善于思考、勤于記錄，安、穩(wěn)、沉。
售后內(nèi)勤的崗位職責2
職責：
1、負責廠家和集團需要的售后數(shù)據(jù)及時準確地匯總和上報，
2、負責售后部月度數(shù)據(jù)整理并完成月度總結，更新售后看板，
3、負責售后業(yè)務相關的數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理以及簡單分析，
4、負責售后部會議紀要整理和發(fā)送，
5、負責維修工單和客戶檔案的.管理，確保相關資料信息的安全性、準確性、完整性，
6、整編部門的各類文件并做好歸檔，
7、協(xié)助售后人員完善請假、調(diào)休，出差等流程，
8、負責售后部門的物品領用和發(fā)放管理，
9、其他臨時性安排工作，
任職要求：
1、全日制大專以上學歷，1年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文員工作經(jīng)驗;
2、年齡25歲以下;
3、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
4、有4S店經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
售后內(nèi)勤的崗位職責3
職責：
1、負責收集、處理匯總售后部的日常數(shù)據(jù)，填報相關報表，保證數(shù)據(jù)的'準確性、及時性;
2、對接和內(nèi)部售后數(shù)據(jù);
3、負責售后部的績效核算以及其他后勤工作事宜;
任職資格
1、本科及以上學歷，具有一定數(shù)據(jù)處理能力，邏輯思維強;
2、熟練使用辦公軟件;
3、工作仔細認真，有責任心，能承受較大的工作壓力;
售后內(nèi)勤的崗位職責4
職責：
1.負責接待客戶，提供相關咨詢，收集故障報修、保養(yǎng)等服務信息，并詳細記錄，及時作出服務反映;
2.根據(jù)經(jīng)理的指示，及時、有效地做好派工工作;
3.跟蹤售后服務人員的.工作情況，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，快速做出處理;
4.對三包配件的帳目管理，及時與廠家溝通、申報;
5.負責客戶檔案的匯總、分析及存檔，建立客戶維修記錄表冊，編制售后服務工作報告;
6.根據(jù)服務人員的服務效果協(xié)助經(jīng)理做好服務人員的考核;
7.負責客戶服務費用的結算，以及日常文件的收集、整理、存檔工作，電子文檔的整理、儲存和管理等工作
任職資格：
1.學歷要求：大專以上學歷;
2.專業(yè)要求：文職類或機械相關專業(yè);
3.知識技能：具備一定的財務基礎知識，熟練操作辦公軟件;
4.能力要求：工作認真負責，積極主動，思路清晰，待人和藹熱情，懂商務禮儀;
5.性別及年齡：，年齡22--35歲。
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