外貿業務崗位職責(匯編15篇)
在不斷進步的社會中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的外貿業務崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
外貿業務崗位職責1
崗位職責：
1、負責3c電子類、家電、燈具、衛浴、五金等產品出口代理業務開發；
2、給客戶提供多種金融服務，包括墊付退稅、賒銷類，實現公司業績健康增長；
3、做好各業務環節客戶服務工作，分析客戶需求，輸出客戶合作方案，做好客戶管理和風控工作；
4、及時解決與客戶合作期間的各種問題，不斷提升客戶滿意度；
任職要求：
1、大專及以上學歷， 3年以上出口代理銷售工作經驗，對外綜服模式有一定了解；
2、熟悉外貿業務流程，有一定的電子、家電、燈具、衛浴、五金等客戶渠道資源；
3、有敏銳的市場洞察能力和開拓能力，做事積極主動，具有較強的'學習能力；
4、踏實可靠，責任心強，具有較好的溝通能力，勇于挑戰。
外貿業務崗位職責2
1.協助外貿經理開展外貿工作，處理相關外貿業務。
2.進行外貿市場行業信息收集，客戶信息整理。
3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關工作資料。
4.組織和參加各類展會，開拓客戶。
5.協調外貿部與其他部門的工作聯絡。
外貿業務崗位職責3
崗位職責：
1、產品國際市場營銷、推廣，參與國外展會：收集國外客戶信息，了解及發掘客戶需求
2、客戶維護：負責客戶的日常往來工作，索樣及報價等，并定期向客戶推薦新產品；
3、訂單操作：詢價、報價處理，合同簽訂、回款等；
4、產品的售后跟蹤服務：跟進客戶訂單，安排發貨，為客戶提供專業相關數據及咨詢服務；
5、完成上級領導安排的.其他工作任務。
任職要求：
1、�？萍耙陨蠈W歷，國際貿易、外貿英語、醫藥類相關專業；英語四級以上，聽、說、讀、寫流利；熟練運用各種辦公軟件；
2、1-3年以上外貿工作經驗，熟悉外貿業務流程；具有良好的口語表達能力和溝通能力，性格開朗外向。
3、具有獨立談判和業務開拓能力，熟悉化工原料、醫藥中間體、食品添加劑等相關產品知識，有敏銳的環境和市場洞察力；準確把握市場動態，有一定客戶資源和銷售渠道者優先考慮。
4、熟悉訂單生產，收匯付款，單證儲運等相關環節，有風險意識和風險掌控能力。
5、有客戶資源和社會關系者優先。
6、有同類行業工作經驗者，待遇可面談。
外貿業務崗位職責4
1、有二年以上外貿銷售工作經驗；
2、熟悉外貿流程和相關法律法規；
3、優秀的英語口語及書面表達能力，熟練使用電腦辦公軟件；
4、熟悉保溫杯或相近快消品渠道產品的國際市場，具有良好的市場拓展能力；
5、具有良好的.溝通能力和良好的談判技巧，有獨立開發國際客戶的工作經驗；
6、良好的職業形象和職業素質。
外貿業務崗位職責5
崗位職責：
1、負責eBay帳號銷售，上傳及優化listing，制定產品營銷計劃，確保帳號安全，負責銷售的維護、拓展和銷售策略的制定，確保銷售工作順利進行；；
2、負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況，制定推廣計劃；
3、負責公司外貿網站及平臺的產品編輯；
4、每周向上級匯報一次工作情況；
5、完成公司規定的銷售目標；
任職要求：
1.大專及以上學歷，英語四級及以上，（一年以上工作經驗）
2.性格開朗，工作細致、耐心、具有較強的邏輯分析能力和一定銷售數據分析能力；
3、做事認真，有良好的溝通能力與獨立解決問題的`能力；
4、對工作有激情，積極主動，具備優秀的團隊協作精神，有責任心、執行力強、服從安排。
外貿業務崗位職責6
崗位職責：
1、對Ebay賬戶進行銷售管理與維護；
2、熟悉產品，按公司要求和平臺規則刊登產品；
3、對在線產品進行調研、分析以及做出優化和調價安排，提升產品市場占有率；
4、收集市場情報，分析競爭對手狀況，制定營銷策略；
5、與團隊合作，完成銷售目標；
任職要求：
1、大專及以上學歷，CET-4，專業不限；
2、具有高度的團隊合作精神，良好的服務意識和職業操守能力；
3、不接收實習生
外貿業務崗位職責7
1、能熟悉應用辦公軟件阿里巴巴等網絡工具
2、負責公司產品在外貿平臺上的銷售及推廣；英語4級或以上，能用英語與客戶跟進；
3、主要通過電子商務平臺發布產品消息，接收客戶詢盤，報價以及客戶跟進；
4、開發新客戶，維系老客戶，通過各種途徑主動尋找和聯系潛在客戶；
5、具備較好的溝通、協調及執行能力，工作踏實認真、應對快捷敏銳，責任心強；
6、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力，具有親和力，具備一定的`分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
7、具有積極進取的精神，肯吃苦耐勞，有團隊協助精神，善于挑戰，有責任心
外貿業務崗位職責8
職位描述：
1.利用阿里巴巴國際站平臺開發海外客戶，維護阿里巴巴國際站產品信息資料、RFQ報價、關鍵詞優化、詢盤等。
2.掌握市場動態訊息，搜集海外市場同類產品相關信息，及時向公司提供相關訊息，調整推廣計劃。
3.在分管區域內爭取訂單，鞏固老客戶，開發新客戶，根據銷售指標，制定計劃及執行方案并付諸實施；
4.為客戶提供專業的.解答，主動了解和發掘客戶需求及購買愿望；
5.跟進執行訂單，解決外貿銷售各環節上的具體問題。
任職資格：
1.男女不限，�？萍耙陨蠈W歷，英語聽說寫流利，可接受應屆生；
2.了解外貿操作流程，有阿里巴巴、環球資源等B2B網絡平臺操作經驗者優先；
3.工作細心，認真負責，吃苦耐勞，具有團隊精神；
4.工資待遇：基本工資+銷售提成如有汽配行業外貿業務資源，能力勝任，可面談，公司提供會相應高的平臺及高提成。
外貿業務崗位職責9
一、部門職責綜述
負責銷售市場調研、產品的策劃和推廣、銷售團隊的建設與培養、營銷方案策劃、市場拓展、產品銷售、貨款回收、客戶的維護與管理、完成公司的'主要經營目標等工作。
二、部門具體職責
�。ㄒ唬┊a品銷售管理
1、擬定公司整體營銷戰略規劃、實施和改進。
2、編制并實施試產開拓計劃、產品銷售計劃。
3、市場營銷網絡體系的建立與完善。
4、銷售管理體系、制度的建立、實施和完善。
5、銷售激勵措施的擬定及實施。
6、規范銷售行為，對其過程進行管理。
7、負責產品生產到向客戶交付過程中與公司其他部門的協調。
8、營銷經費的預算和控制。
9、負責銷售團隊的建設、培訓與培養以及銷售渠道的維護及管理。
10、市場調研、市場分析工作，廣告的策劃與投放，以及廣告費用的預算和監控。
11、為公司研發項目決策提供市場動態信息。
12、建立客戶與銷售人員信用評估等級。
�。ǘ╀N售渠道、客戶關系管理
1、銷售渠道規劃、建設與管理。
2、客戶開發、維護、管理。
3、客戶信息資料建檔、歸檔。
（三）銷售合同管理
1、銷售合同的組織評審。
2、銷售合同的擬定、簽訂、保管。
（四）品牌建立與市場推廣管理
1、創立品牌意識。
2、制定、實施品牌傳播策略及規劃。
3、負責市場信息的搜集、整理、分析與發布。
4、及時反饋客戶對產品所提出的建議等各方面需求信息。
5、收集、分析客戶、競爭對手咨詢，并提出分析報告。
外貿業務崗位職責10
崗位職責：
1、熟悉產品，了解產品，維護公司各大網站平臺，發布產品信息，修改產品信息；
2、熟悉阿里巴巴后臺操作系統以及外貿出口流程；
3、獨立負責開拓海外市場；
4、收集潛在客戶的信息并分析跟蹤；
5、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下單；
6、及時有效的回復客戶的反饋，處理客戶的.要求，做好總結！
任職要求：
1、商務英語，國際貿易以及語言類本科以上學歷，CET-4及以上；
2、思路清晰，有一定的英語書面以及口語表達溝通能力；
3、熟練運用辦公軟件，WORD,EXCEL,PPT圖片處理等常用軟件；
4、年齡要求：20-35歲之間，籍貫不限；
5、有很強的團隊意識；
6、吃苦耐勞，勤奮上進，抗壓能力強；
7、有責任心，人品道德好；
外貿業務崗位職責11
工作要求
1.大專以上學歷，英語或者國際經濟貿易專業優先。
2.英語4級以上
3.有服裝業務跟單經驗優先
4.工作積極主動，認真仔細，有耐心
5.責任心強，
6.有團隊合作意識
崗位職責：
1、主要負責客戶訂單的.跟蹤，與客戶及工廠協調，
2、正確翻譯國外客戶工藝單；開發成衣樣品，跟進打樣進度，將客人意見翻譯給工廠生產人員；
3、掌控大貨及推銷樣交期，解決大貨生產中的問題，并安排QC按照客人要求檢驗面輔料大貨；
4、安排面輔料采購及成衣的大貨生產，跟蹤進度并掌控交期，解決大貨生產中的問題并安排QC按照客人要求檢驗成衣大貨；
5、安排銷售樣國際件，成品貨物訂艙報關及清關等事宜；
外貿業務崗位職責12
1、 充分了解公司的產品的'材質,規格(我們專業做童裝)。可以跟客戶介紹公司產品的優勢
2、 學習給客戶寫郵件，推薦產品
3、 學習如何找客戶，維護客戶，和客戶保持良好的關系
4、 了解外貿的基本流程
5、 學習做產品目錄、報價單、形式發票等
6、 了解各種收款方式和其中的風險
7、 處理客戶郵件。跟進樣品，安排倉庫發貨
外貿業務崗位職責13
1、提交季度業務匯總和年度總結
2、注意提升自身產品知識、英語和業務能力
3、在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄
4、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態
5、根據市場的.變化，適時地開發新產品。
外貿業務崗位職責14
外貿業務員崗位職責
主要工作內容:
1． 配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2． 熟悉產品，對產品專業知識熟悉掌握，并能獨立分析其組成
3． 熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同
4． 能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復
5． 能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6． 生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證
7． 能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫
8． 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9． 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10． 退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
11． 提交季度業務匯總和年度總結
12． 注意提升自身產品知識、英語和業務能力
13． 在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄
14． 處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態
15． 根據市場的變化，適時地開發新產品
日常主要工作流程:
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、規格、尺寸、制作類型：數量、中空、鋼化、夾膠、彎剛等。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號貨號、規格、尺寸、制作類型數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由銷售總監簽字后，方能安排打樣，銷售總監不在時，由銷售總監指定的人簽字。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報銷售總監，由銷售總監決定如何處理。
樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定�？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。
2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。原則上是報價時應為人民幣報價,由于現在美金起伏不定的原因,因此報價應改為人民幣,到匯款的時候再根據美金市場牌價核算出美金價格后匯款。
美金賣價確定后，原則上必須經銷售總監審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向銷售總監匯報清楚，由銷售總監決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門�？蛻粝掠唵魏�，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-制作工藝-工藝特點”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報銷售總監，講明情況，如銷售總監提出新的建議的，立即按銷售總監的要求去做。
中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標準格式是“發：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份�！�
中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。
在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝計算人員，以保證包裝物品的及時到位。
6、與采購部和生產部全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產安排、實際生產動態和包裝物品到位程度的最新情況。
7、會同業務員和生產部品質檢驗人員，隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發現成品有質量問題，應立即匯報銷售總監，并立即通知生產部，以便在第一時間采取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出數據，顯示質量問題的百分比，養成用數據說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。
8、業務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照，并存入電腦檔案。
9、提早與生產部經理，預先安排好大貨的出貨計劃。出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準備好所有出貨資料，交給訂單管理員，以便讓訂單管理員在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應立即發出書面“出貨通知”�！俺鲐浲ㄖ钡陌l放范圍應明確書寫清楚。
10、訂艙位或訂航班時，應提交給訂單管理員的'通用資料包括：中文訂單、裝箱單、貨物單價。同時應另附一頁，書面打印，顯示如下內容：
--貨號名稱：
--貿易情況：一般貿易？進料加工？來料加工？
--拼箱還是整柜？
--價格條款：FOB？CFR？CIF？FOB但運費墊付？
--是否要原產地證？如是，RORM A 還是C/O？
--發貨人：XX 公司？YY進出口公司？ZZ公司？還是客人另有要求？
--收貨人：英文全稱？地址？
--通知人：英文全稱？地址？
--：XX倉庫？YY倉庫？ZZ倉庫？
--可拖箱時間？可送貨時間？
--客戶是否還要其它特殊的要求？在此列明。
如是進料加工或來料加工出口，應至少提前10天左右與訂單管理員聯系，以防止手冊沖突情況發生，因訂單管理員要提前準備好手冊。
11、催討余款。如業務是信用證交易，走貨后，所有單據交銀行貨物存放地點事宜將由單證部操作。但業務員應主動與訂單管理員溝通，了解交單情況。如業務為T/T交易，業務員要做的事情如下：
如貨物空運，應在訂航班前要求客戶付清余款，收到100%貨款后，才可訂航班并送貨。
如貨物海運，先與單據部溝通，看何時能拿到正本提單，拿到正本提單后，立即把發票、裝箱單和提單傳真給客戶，并書面要求客戶付余款（正常情況下，30%已付，余款是總貨款的70%）。客戶付清所有貨12、一筆訂單出貨后，應主動與銷售總監溝通，
13、注意玻璃原料的收集、制作和歸檔。寄給客戶的樣品，一定要有至少一份一模一樣的樣品留底，而且保存歸檔在外貿部的樣品檔案中心。新料到貨，不管是客供料，還是公司采購供貨，必須在第一時間做出標準樣品，保存歸檔檔案中心。
14、學會生產訂單包裝物的計算（主要內容是內盒、外箱、塑料袋等）和裝箱單的制作，做到包裝計算人員因故不在時，照樣能獨立計算和訂購所有包裝物品。
15、不斷地提高自己的英語日語水平，特別是英語的聽說能力。原則上每天應化至少15分鐘的時間，用于英語日語的聽力訓練。及早擺脫業務員中普遍存在的“聽不明白、說不流暢、讀不全懂、寫不地道”的低能局面。
16、完成銷售總經和分部經理交辦的其它事項。
外貿業務崗位職責15
崗位職責：
1、管理好環球資源平臺和阿里巴巴平臺的子賬號并推廣我司產品；
2、跟進客戶，定期開發客戶，推送我司新款產品；
3、在網絡上開發新客戶，整理客戶資料；
4、每年參加各地國際展會，接應國外客戶；
5、接單后全程跟進生產情況，找相關人員進行配合；
6、跟進客戶的'驗貨環節及客戶的發貨環節，避免出錯。
任職要求：
1、國際貿易、商務英語相關專業，英語聽、說、讀、寫良好，會英語的其他專業亦可；
2、工作細致認真，積極主動，工作責任心強，執行能力強，吃苦耐勞，具有團隊精神；
3、能和公司有共同的夢想與理念，共同學習，共同進步、共同擔當；
4、有相關經驗的優先考慮；
5、此職位愿意接受英語書寫能力良好無工作經驗的，優秀應屆畢業生均可。
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