物業(yè)公司員工崗位職責(zé)(7篇)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編收集整理的物業(yè)公司員工崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)公司員工崗位職責(zé)1
1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。
4、協(xié)調(diào)物業(yè)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加部門(mén)經(jīng)理主持的'部門(mén)例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理客戶投訴。
7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負(fù)責(zé)公司客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負(fù)責(zé)為客戶辦理、入住、裝修手續(xù)。
10、負(fù)責(zé)接待及處理客戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。
11、負(fù)責(zé)為公司客戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。
12、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。
物業(yè)公司員工崗位職責(zé)2
1、熟知消防、監(jiān)控主機(jī)操作，懂故障及報(bào)警應(yīng)急流程;
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)責(zé)任區(qū)域內(nèi)疏散通道暢通、消防設(shè)施巡檢;
3、負(fù)責(zé)大型活動(dòng)的秩序維護(hù);
4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)裝修攤位巡查。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
物業(yè)公司員工崗位職責(zé)3
1、熟悉小區(qū)房屋和業(yè)戶動(dòng)態(tài)、車(chē)位信息的基本概況。
2、負(fù)責(zé)接待并跟進(jìn)業(yè)戶報(bào)修、投訴處理，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行回訪。
3、熟練使用物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)軟件，各項(xiàng)收費(fèi)的按時(shí)收繳和催繳。
4、負(fù)責(zé)維護(hù)所轄區(qū)域業(yè)主的溝通，及時(shí)了解業(yè)主的服務(wù)需求與建議，保持和提升業(yè)主滿意度。
5、負(fù)責(zé)對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主入住手續(xù)的辦理及業(yè)主各類信息資料的收集和登記，并對(duì)各類檔案資料整理、歸檔、更新。
6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)空置房屋的檢查、巡視和入住率提高工作。
7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)裝修監(jiān)管的檢查及裝修問(wèn)題的咨詢解答工作。
8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安全工作的`日常檢查、巡視，安排問(wèn)題的整改。
9、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作任務(wù)。
物業(yè)公司員工崗位職責(zé)4
1.熟悉國(guó)家及地方消防相關(guān)規(guī)范，能獨(dú)立完成消防設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作;
2.有很強(qiáng)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.有良好的語(yǔ)言表達(dá)、協(xié)調(diào)、溝通及動(dòng)手能力;
4.服從安排，能按時(shí)完成工作任務(wù);
5.有消防維保執(zhí)行資格證書(shū)或建構(gòu)筑物消防員證。
物業(yè)公司員工崗位職責(zé)5
1、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門(mén)提供各種報(bào)表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的'自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)公司員工崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)做好廣場(chǎng)開(kāi)閉店工作。
2、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)內(nèi)的正常運(yùn)營(yíng)，定時(shí)巡視，協(xié)助商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的治安管理工作。
3、維持場(chǎng)內(nèi)公共秩序及嚴(yán)厲打擊偷盜、詐騙、搶劫等不法分子；制止不文明行為（如拾荒乞討、隨地亂扔垃圾、吸煙者等）。
4、嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度，管理好車(chē)輛進(jìn)出，對(duì)進(jìn)入所管轄區(qū)域的人員、車(chē)輛及所攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證檢查。
5、規(guī)范廣場(chǎng)內(nèi)各商鋪的貨物運(yùn)送行為，嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度執(zhí)行。
6、檢查廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施及衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)相關(guān)部門(mén)整改。
7、協(xié)助租戶的進(jìn)場(chǎng)裝修及退場(chǎng)清鋪管理工作。
8、熟悉所管轄區(qū)內(nèi)的'公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用方法，及消防報(bào)警設(shè)備故障判斷及初步排除方法。
9、對(duì)不安全因素的排除，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
10、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司員工崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理部日常行政工作。
2、負(fù)責(zé)資料檔案管理工作。
3、負(fù)責(zé)日常物資申購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理等日常工作。
4、負(fù)責(zé)部門(mén)文件起草、會(huì)議前后工作安排、會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)各項(xiàng)日常工作進(jìn)行上傳下達(dá)，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)外包保安、保潔的監(jiān)督管理工作。
6、管理部門(mén)的月度排班、考勤等相關(guān)工作。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的.其它工作任務(wù)。
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