保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)(18篇)
在快速變化和不斷變革的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編收集整理的保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)與老客戶維護(hù)，完成每日拜訪指標(biāo);
2、為客戶做保險(xiǎn)需求狀況財(cái)務(wù)分析，并制定全套保險(xiǎn)理財(cái)方案;
3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計(jì)劃，提供團(tuán)體意外及醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù);
4、為高端客戶市場提供個(gè)性化專業(yè)保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù);
5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，協(xié)助他們辦理收取保費(fèi)、保險(xiǎn)咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù);
6、負(fù)責(zé)銷售渠道的開發(fā)與管理，以及銷售團(tuán)隊(duì)的'建設(shè)、管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵(lì)，策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)2
1、主要負(fù)責(zé)總公司與下屬分公司的文件傳達(dá)，政策、政令的宣傳;
2、負(fù)責(zé)每期新入職人員的檔案管理，后期的培訓(xùn)追蹤以及培訓(xùn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、上報(bào);
3、對(duì)營業(yè)區(qū)的下屬各個(gè)部門的業(yè)績考核、進(jìn)行追蹤;
4、負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)的所有辦公用品的.采購登記以及發(fā)放;
5、負(fù)責(zé)每月營銷會(huì)務(wù)的安排以及善后工作。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)3
1.主要從事車險(xiǎn)定損理賠的內(nèi)勤工作;
2.接受案件委托，做好詳盡的登記工作;
3.保險(xiǎn)案件查勘、解釋及督促工作;
4.未決案件的追蹤工作;
5.交回案件的分類、登記、審核存檔等工作;
6.案件統(tǒng)計(jì)工作;
7.與其他部門間的協(xié)調(diào)工作;
8.領(lǐng)導(dǎo)交待的`其他工作。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)4
1、協(xié)助制定完善，組織實(shí)施管理有關(guān)規(guī)章制度和工作流程，管理公司資料檔案
2、參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計(jì)劃等的制定和實(shí)施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行計(jì)劃
3、監(jiān)督員工考勤，審核和辦理請(qǐng)休假手續(xù)
4、接受公司不定期培訓(xùn)，深入了解保險(xiǎn)行業(yè)以及人壽的險(xiǎn)種，通過專業(yè)培養(yǎng)和技能培訓(xùn)，逐步走向管理層，晉升機(jī)制完全透明公開，公司提供平等晉升機(jī)會(huì)
保險(xiǎn)內(nèi)勤的`崗位職責(zé)5
1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)督、管理所屬員工的'日常工作;
2.根據(jù)公司下達(dá)的保險(xiǎn)項(xiàng)目，參與并制定年度工作計(jì)劃和執(zhí)行方案;
3.掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度，及時(shí)整理匯報(bào);
4.及時(shí)匯報(bào)、總結(jié)保單情況，編制服務(wù)報(bào)表，并定期報(bào)送部門經(jīng)理;
5.組織員工并主持日、周工作例會(huì)，優(yōu)化工作流程;
6.完成部門經(jīng)理安排的其他日常工作。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)6
本部綜合內(nèi)勤主要職責(zé)就是通過落實(shí)四級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理、做好對(duì)營銷團(tuán)隊(duì)的后援服務(wù)，以支持四級(jí)機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和人力的持續(xù)、健康發(fā)展
第一項(xiàng)：簽解約手續(xù)的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。
一、工作職責(zé)內(nèi)容：幫助、指導(dǎo)營銷員辦理簽解約手續(xù)，收集、上報(bào)并送達(dá)相關(guān)材料；負(fù)責(zé)營銷員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項(xiàng)；
二、工作對(duì)接人員：三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：由業(yè)務(wù)員領(lǐng)取并填寫解約申請(qǐng)表，并將退司所需的資料交回；三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續(xù)更換資格證人員的數(shù)據(jù)下發(fā)。
第二步：待資料收集全后，將解約資料交與三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；早會(huì)宣導(dǎo)或者打電話通知需要領(lǐng)取和更換資格證的業(yè)務(wù)員。
第三步：統(tǒng)計(jì)代資考通過的.新人，通知推薦人填寫新人入司表，填好后交回檢查，交與三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；
第二項(xiàng)：業(yè)務(wù)員差勤及扣款
一、工作職責(zé)內(nèi)容：負(fù)責(zé)營銷員指紋的存檔管理，統(tǒng)計(jì)營銷員出勤信息。
二、工作對(duì)接人員：三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：向三級(jí)機(jī)構(gòu)提取每天打卡數(shù)據(jù)；
第二步：從系統(tǒng)提取最新人力表，然后根據(jù)每天早會(huì)的點(diǎn)到情況結(jié)合提取的打卡數(shù)據(jù)，做出每月各部門差勤。
第三項(xiàng)：獎(jiǎng)品的發(fā)放
一、工作職責(zé)內(nèi)容：負(fù)責(zé)各類物品、獎(jiǎng)品、行銷工具的領(lǐng)用、發(fā)放和登記
二、工作對(duì)接人員：三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：向三級(jí)機(jī)構(gòu)提取各類物品、獎(jiǎng)品、行銷工具的具體數(shù)據(jù)。
第二步：將名單根據(jù)最新人力表分成各個(gè)業(yè)務(wù)部，開早會(huì)的時(shí)候?qū)⒎趾玫拿麊危l(fā)放給各個(gè)部門外勤經(jīng)理，部門經(jīng)理在開早會(huì)的時(shí)候?qū)⑦M(jìn)行一一核對(duì)，并讓各個(gè)業(yè)務(wù)室的主管確認(rèn)后簽字。第三步：將核對(duì)好的發(fā)放名單交回三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤，核對(duì)好后從三級(jí)機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)部領(lǐng)取物品，進(jìn)行發(fā)放。
第三項(xiàng)：準(zhǔn)新人及客戶積累的錄入
一、工作職責(zé)內(nèi)容：根據(jù)上級(jí)公司要求，負(fù)責(zé)準(zhǔn)新人、客戶積累等信息管理系統(tǒng)的錄入工作
二、工作對(duì)接人員：三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：根據(jù)上級(jí)公司對(duì)部門下發(fā)的客戶積累數(shù)量的任務(wù)，然后對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)行任務(wù)分配；
第二步：業(yè)務(wù)將所積累的客戶名單交回，然后錄入Excle表中，交由三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤錄入系統(tǒng)；
第三步：業(yè)務(wù)員將所增新人帶到公司，先填一張面試表隨后由經(jīng)理進(jìn)行面試，面試滿意者交回面試表，然后錄入準(zhǔn)新人系統(tǒng)；第四項(xiàng)：計(jì)劃書的打印
一、工作職責(zé)內(nèi)容：幫助業(yè)務(wù)員對(duì)上市的險(xiǎn)種進(jìn)行計(jì)劃書的打印；
二、工作對(duì)接人員：業(yè)務(wù)員
三、具體流程及步驟：將業(yè)務(wù)員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細(xì)資料輸入計(jì)劃書系統(tǒng)，進(jìn)行計(jì)劃書的打印。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)7
1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;
2.根據(jù)公司下達(dá)的'服務(wù)工作目標(biāo)，參與并制定年度工作計(jì)劃和執(zhí)行方案;
3.掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo);
4.組織、匯報(bào)、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況，編制服務(wù)報(bào)表，并定期報(bào)送部門經(jīng)理;
5.組織員工并主持日、周工作例會(huì)，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程;
6.負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵(lì)制度;
7.組建并管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);
8.完成部門經(jīng)理安排的其他工作
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)8
1、主要根據(jù)公司網(wǎng)站的險(xiǎn)種需求，編寫各類保險(xiǎn)規(guī)則;
2、負(fù)責(zé)和各機(jī)構(gòu)人員溝通，確定險(xiǎn)種規(guī)則
3、參與規(guī)劃、設(shè)計(jì)掌中保、去哪保運(yùn)營方案，并負(fù)責(zé)方案的.具體實(shí)施與落實(shí);
4、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)引擎規(guī)則編輯、發(fā)布與維護(hù)管理;
5、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營監(jiān)控與分析，保證運(yùn)營質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)運(yùn)營督導(dǎo)工作;
7、收集機(jī)構(gòu)運(yùn)營系統(tǒng)需求，協(xié)助產(chǎn)品部門進(jìn)行分析，跟進(jìn)需求解決情況。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)9
1.主要負(fù)責(zé)總公司與下屬分公司的文件傳達(dá)，政策、政令宣傳;
2.負(fù)責(zé)每期新入職人員的檔案管理，后期的培訓(xùn)追蹤以及培訓(xùn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)上報(bào);
3.對(duì)營業(yè)區(qū)的下屬各個(gè)部門的業(yè)績考核,進(jìn)行追蹤;
4.負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)的所有辦公用品的'采購登記以及發(fā)放;
5.負(fù)責(zé)每月營銷會(huì)務(wù)的安排以及善后工作;
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)10
1、起草和修改報(bào)告、文稿、PPT等;
2、及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;
3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;
4、訂閱年度報(bào)刊雜志，收發(fā)日常報(bào)刊雜志及交換郵件;整理保單;領(lǐng)取保單;配合公司的各項(xiàng)工作安排。
5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理
6、保證公司所需物資的`充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等)及費(fèi)用報(bào)銷整理
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)11
1、接受客戶的投訴，外勤人員的業(yè)務(wù)咨詢;
2、負(fù)責(zé)單證資料的.接收、復(fù)審、錄入等工作;
3、負(fù)責(zé)客服資料的接收、跟蹤;
4、負(fù)責(zé)各種報(bào)表、文件的整理、歸類及存檔;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)12
1、代表公司為老客戶辦理續(xù)期繳費(fèi)提醒、理賠資料協(xié)助準(zhǔn)備、保單年檢、資料變更等服務(wù);
2、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
3、熟練解答客戶提問并落實(shí)問題，為客戶答疑解惑;
4、通過日常旅游，節(jié)日禮品的發(fā)放，維護(hù)客戶關(guān)系，保持良好的`溝通;
5、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，互利共贏;
6、新進(jìn)員工有主管一對(duì)一帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，終身免費(fèi)培訓(xùn)。
7、做好月度，季度工作內(nèi)容的計(jì)劃，
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)保單的整理，錄入系統(tǒng)。
3、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項(xiàng)。
3、負(fù)責(zé)部門考勤、新人入司各項(xiàng)工作。
4、負(fù)責(zé)錄入客戶資料及客戶檔案。
5、負(fù)責(zé)各類回訪，普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳。
6、保險(xiǎn)公司工作1年以上，有基層銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先驅(qū)。
7、掌握較全面的保險(xiǎn)理論，熟悉保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、市場營銷管理。
8、具備保險(xiǎn)公司的基本管理知識(shí)，比較全面的綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力。
9、具有較強(qiáng)的管理能力和市場營銷經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，較高的`職業(yè)素質(zhì)及較強(qiáng)的責(zé)任感。
10、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項(xiàng)。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)14
1、根據(jù)各崗位需求篩選簡歷；
2、執(zhí)行招聘、選取、維護(hù)招聘渠道并實(shí)施招聘工作；
3、執(zhí)行招聘流程，協(xié)調(diào)辦理員工入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)；
4、幫助建立員工關(guān)系，組織員工活動(dòng)；
5、負(fù)責(zé)行政公文、會(huì)議紀(jì)要、工作報(bào)告等起草及日常文秘、信息報(bào)送工作。
6、公司根據(jù)個(gè)險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)需要配置于個(gè)險(xiǎn)獨(dú)立職場經(jīng)營的營業(yè)單位，負(fù)責(zé)協(xié)助個(gè)險(xiǎn)銷售主管從事市場拓展、教育訓(xùn)練、活動(dòng)管理、會(huì)議經(jīng)營、表報(bào)管理和職場建設(shè)等工作的`專業(yè)人員。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)15
1.服務(wù)于中國人壽中高端老客戶，為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù);
2.面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù);
3.將負(fù)責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護(hù)和開拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險(xiǎn)的跑外業(yè)務(wù);
4.參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計(jì)劃等的制定和實(shí)施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;
5.接受公司提供的不定期培訓(xùn)，深入了解保險(xiǎn)行業(yè)以及人壽的險(xiǎn)種，提高理財(cái)規(guī)劃能力以及基本的'演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開透明，公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用，是對(duì)員工的回饋。
6早八點(diǎn)半晚五點(diǎn)周六日正常休息
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)16
崗位職責(zé)：
1.服務(wù)于中國人壽中高端老客戶，為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù)，和保單的續(xù)期提醒;
2.面向公司提供的.高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù);
3.將負(fù)責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護(hù)和開拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險(xiǎn)的跑外業(yè)務(wù);
4.參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計(jì)劃等的制定和實(shí)施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;
5.接受公司提供的不定期培訓(xùn)，深入了解保險(xiǎn)行業(yè)以及人壽的險(xiǎn)種，提高理財(cái)規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開透明，公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用，是對(duì)員工的回饋。
任職要求：
1.年齡20—45周歲之間;
2.本科以上學(xué)歷，男女不限;
3.性格開朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件;
4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識(shí)、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心
5.具備良好的自我管理能力，善于挑戰(zhàn)，有團(tuán)隊(duì)合作精神;服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨(dú)立;
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)17
1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持、監(jiān)督、管理所屬員工的'日常工作；
2、根據(jù)公司下達(dá)的服務(wù)工作目標(biāo)，參與并制定年度工作計(jì)劃和執(zhí)行方案；
3、掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)；
4、組織、匯報(bào)、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況，編制服務(wù)報(bào)表，并定期報(bào)送部門經(jīng)理；
5、組織員工并主持日、周工作例會(huì)，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程；
6、負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵(lì)制度；
7、組建并管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)；
8、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)18
1.保險(xiǎn)出單
a)給新車上保險(xiǎn)，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記，之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來之后在交給保險(xiǎn)公司。
b)給已經(jīng)買過保險(xiǎn)但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記，
之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來之后在交給保險(xiǎn)公司。
2.保險(xiǎn)維修接待
a)來了出險(xiǎn)的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險(xiǎn)是那家公司的，然后在對(duì)應(yīng)的解決，留下相應(yīng)的手續(xù)，給客戶的車做個(gè)環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項(xiàng)目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損
單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺(tái)賬。
3.其他事務(wù)
a)打電話約保險(xiǎn)快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的活動(dòng)，告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的`好處，引起他們的注意已達(dá)到目的。
b)在辦公室及時(shí)接聽電話，解決不了的，及時(shí)反映給相關(guān)人員，以免影響工作。
c)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。
d)及時(shí)清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。
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