客戶經(jīng)理崗位職責集錦15篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編整理的客戶經(jīng)理崗位職責，希望對大家有所幫助。
客戶經(jīng)理崗位職責1
工作內(nèi)容:
1、協(xié)助重點客戶經(jīng)理負責美妝店渠道重點客戶(主要是部分百強連鎖)年度合同談判、年度生意計劃制定、新品賣進、檔期營銷方案落地執(zhí)行、零售數(shù)據(jù)分析、日常業(yè)務對接等工作
2、負責與集團各品牌銷售部及代理商的溝通協(xié)調(diào)工作
任職要求:
1、有美妝店渠道一年以上工作經(jīng)驗,熟悉代理商管理、零售管理優(yōu)先
2、熟練使用excel、ppt等工具,略懂數(shù)據(jù)分析
3、不定期出差,男女不限
客戶經(jīng)理崗位職責2
職責描述:
1、分擔公司市場拓展工作,分解銷售任務;
2、行業(yè)top20客戶銷售及運營管理,維護用戶服務滿意度;
3、行業(yè)市場研究,快速學習、了解行業(yè)規(guī)律、發(fā)展趨勢;
4、通過行業(yè)研究,整理客戶訴求點及行業(yè)發(fā)展趨勢,協(xié)助后端優(yōu)化、迭代產(chǎn)品;
5、結(jié)合公司定位,關(guān)注市場動向,配合公司完成市場活動。
任職要求:
1、有至少一年銷售經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)消費金融行業(yè)優(yōu)先,有法律、金融背景優(yōu)先;
2、學習能力強,有持續(xù)學習意識,工作中涉及跨行業(yè)知識較多;
3、執(zhí)行力強,能適應出差。
客戶經(jīng)理崗位職責3
1、開發(fā)和評估所轄地區(qū)重點行業(yè)的.潛在客戶；
2、制定大客戶銷售計劃，分派銷售任務，評估銷售業(yè)績；
3、制定可行的客戶維護和開拓方案，提高客戶滿意度，確保完成團隊既定目標；
4、參與重點客戶的開拓，關(guān)系維持；
5、支持市場部門在本地區(qū)舉辦的市場活動；
6、指導、培訓、監(jiān)督、考核下屬員工，激發(fā)團隊工作效率。
客戶經(jīng)理崗位職責4
崗位職責:
1、指定省區(qū)內(nèi)的國內(nèi)百強地產(chǎn)公司及區(qū)域龍頭地產(chǎn)公司、企事業(yè)單位、機關(guān)單位、院校等招采項目的開發(fā)、管理、維護;
2、與目標客戶建立良好互動關(guān)系,監(jiān)控和提升客戶合作質(zhì)量,分解、完成年度銷售計劃;
3、指定省區(qū)內(nèi)的戰(zhàn)略集采項目訂單協(xié)調(diào)、落地;
4、指定省區(qū)內(nèi)的.工程渠道建設與管理;
任職要求:
1、一年以上建材行業(yè)工程銷售經(jīng)驗,有設計院資源或開發(fā)經(jīng)驗;
2、有地產(chǎn)商資源,熟悉地產(chǎn)合作流程或戰(zhàn)略集采流程,對內(nèi)墻工程相關(guān)產(chǎn)品了解、有項目業(yè)績者優(yōu)先考慮;
3、具有一定的執(zhí)行能力、抗壓能力,具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,具有良好的團隊合作精神與職業(yè)操守;
4、能適應經(jīng)常性出差,有駕駛執(zhí)照者優(yōu)先。
5、有房地產(chǎn)商或建筑商渠道資源的,待遇及合作方式也可商議!
客戶經(jīng)理崗位職責5
1、負責客服投訴電話的`接聽,對來電人員咨詢、投訴、建議及意見進行解答和記錄、檔案;
2、負責各渠道客戶投訴的記錄、處理、評估、回訪和匯報。
3、協(xié)調(diào)、督促、跟蹤公司其他部門及物業(yè)公司,進行客戶投訴處理工作。
4、掌握客戶需求及時向部門領(lǐng)導及相關(guān)人員進行信息傳遞;
5、組織和實施房屋質(zhì)量檢查回訪工作
6、負責客服QQ/微信的管理和維護
7、客戶關(guān)系維護,定期客戶滿意度電話調(diào)查回訪、統(tǒng)計及反饋
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
客戶經(jīng)理崗位職責6
工作職責：
阿里集團的地面銷售團隊，在未來發(fā)展中承接集團產(chǎn)品在區(qū)域的銷售服務工作，具有極大的發(fā)展空間和挑戰(zhàn)；
主動利用多渠道尋找并上門拜訪外貿(mào)型企業(yè)，銷售阿里巴巴多元產(chǎn)品，為客戶提供專業(yè)的海外推廣、金融等的服務；
運用外貿(mào)、電子商務知識和經(jīng)驗，服務客戶，幫助客戶推動電子商務進程；
建立良好的客情關(guān)系，促進客戶間經(jīng)驗的'和共同成長。
任職要求：
本科以上學歷，英語四級以上，有一定的銷售工作經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、成功運作市場營銷活動經(jīng)驗者優(yōu)先。
懂外貿(mào)知識、了解企業(yè)出口相關(guān)流程者優(yōu)先。
樂于挑戰(zhàn)，善于學習，抗壓性好，上進心強。
熱愛銷售工作。
入職后需在杭州總部接受1個月的上崗培訓（帶薪，公司承擔食宿和交通）。
客戶經(jīng)理崗位職責7
崗位職責：
1、負責直播項目的'統(tǒng)籌和執(zhí)行；
2、負責阿里系直播運營方案的制定，結(jié)合平臺調(diào)性深入挖掘和嘗試不同的新鮮玩法；
3、負責數(shù)據(jù)的整理和運營；
4、挖掘用戶需求，優(yōu)化直播效果。
任職資格：
1、1年以上直播運營經(jīng)驗，阿里系直播優(yōu)先考慮；
2、熟悉阿里系各類營銷手段，熟悉阿里系運營流程和規(guī)則；
3、有培訓和管理主播、客戶溝通能力（招商）、較強的策劃能力、直播團隊搭建經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
客戶經(jīng)理崗位職責8
崗位職責
典當業(yè)務專員漢通控股集團有限公司漢通控股集團有限公司，漢通任職條件：1、大專以上學歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、良好的語言表達能力，溝通能力及團隊合作能力；
3、對典當工作充滿熱情，善于接受挑戰(zhàn)，積極進取，具良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守；
4、有典當行，擔保公司，房地產(chǎn)中介與信貸或抵押貸款相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責：
1、負責市場營銷，開發(fā)業(yè)務；
2、接待客戶咨詢，促成業(yè)務達成；
3、對房產(chǎn)業(yè)務進行實地勘察，客戶背景調(diào)查，貸款額度評估，風險把控以及辦理房產(chǎn)抵押登記手續(xù)；
4、對汽車業(yè)務進行資料審查，車輛查驗，估價，簽署合同，辦理抵押登記手續(xù)；
5、對黃金、鉆石、名表、數(shù)碼產(chǎn)品等進行鑒定評估，合理估價；
6、化解貸款風險，對房產(chǎn)、汽車、大額民品中出現(xiàn)的問題，積極有效與客戶溝通，實現(xiàn)客戶和公司的.雙贏。
7、完成上級交辦的其他工作。
客戶經(jīng)理崗位職責9
工作職責：
1、按戰(zhàn)略工程業(yè)務流程開展工作，進行市場調(diào)研及分析公司資源，以把握目標客戶群體及客戶信息，做好工作計劃；
2、對大客戶項目進行統(tǒng)籌管理與服務，實現(xiàn)項目服務的高效益，達成公司大客戶銷售目標；
3、準確把握國際大客戶購買行為和需求，合理利用資源，確保客戶服務的高效率，為客戶創(chuàng)造更多價值；
4、不斷開發(fā)并滿足大客戶的'深層次需求，實現(xiàn)產(chǎn)品與服務價值最大化，建立深入長久的戰(zhàn)略合作關(guān)系，擴大市場占有率；
5、建立大客戶信息檔案，為客戶關(guān)系的維護和管理提供信息支持；
6、執(zhí)行大客戶風險控制策略，確保大客戶業(yè)務有序開展，降低運營及財務風險。
任職要求：
1、本科及以上學歷，25—35歲，國際貿(mào)易、商務英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備4年以上建材出口和海外市場開拓經(jīng)驗，有知名品牌建材類企業(yè)任職經(jīng)驗者優(yōu)先，具有優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力；
3、具備國際業(yè)務操作、營銷管理知識等、具有市場分析能力、業(yè)務開拓能力。
客戶經(jīng)理崗位職責10
工作職責:
1、負責基層醫(yī)療及大型民營醫(yī)療集團客戶開發(fā)第三方集團客戶開發(fā);
2、負責客戶的維護,及時了解客戶需求,妥善處理問題,建立良好的客戶關(guān)系;
3、制定銷售計劃,擴大產(chǎn)品市場占有率;
任職資格:
1、在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的'任務;
2、開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶;
3、掌握集團客戶的采購流程,具有良好優(yōu)質(zhì)的客戶資源;
4、生物醫(yī)藥、市場營銷等專業(yè)本科畢業(yè);
5、形象好,氣質(zhì)佳;
集團客戶經(jīng)理崗位
客戶經(jīng)理崗位職責11
崗位職責：
1、負責新聞資訊app的流量變現(xiàn)工作，制定流量策略，提升流量變現(xiàn)效率
2、拓展新的廣告模式或其他商業(yè)化手段，提升變現(xiàn)能力
3、建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，通過數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)需求挖掘、實驗、分析，完成策略產(chǎn)品的設計工作
4、負責在項目推進過程中的`跨部門協(xié)調(diào)溝通工作，能夠協(xié)調(diào)各資源以確保產(chǎn)品順利發(fā)展
任職資格：
1、不少于2年產(chǎn)品工作經(jīng)驗，至少1年以上商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)驗
2、對信息流廣告變現(xiàn)有一定認知，對內(nèi)容標簽、推薦系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘至少一項有深入了解和實際項目應用
3、能獨立完成需求調(diào)研，數(shù)據(jù)分析，策略產(chǎn)品設計工作
4、互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)產(chǎn)品團隊產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)工程師背景優(yōu)先
客戶經(jīng)理崗位職責12
職責描述：
1、負責帶領(lǐng)團隊銷售公司基金產(chǎn)品，完成團隊銷售業(yè)務指標；
2、負責團隊的管理工作，組織實施團隊銷售，考核等工作，建立健全團隊各項管理制度；
3、負責對員工進行培訓、指導和監(jiān)督，確保團隊所有員工明確工作進度及個人目標；
4、負責解決渠道營銷過程中出現(xiàn)的各種問題，不斷提升團隊凝聚力、站斗力；
任職要求：
1、有志于在金融行業(yè)發(fā)展，對銷售工作充滿熱情，敢于挑戰(zhàn)高薪；
2、具備較強的'學習能力、優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作能力；
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和強大的承壓能力；
4、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度；
5、具有證券、基金從業(yè)資格證，有一定的人脈資源和高凈值客戶資源優(yōu)先錄取；
6、有團隊管理經(jīng)驗2年以上。
客戶經(jīng)理崗位職責13
1、計算機專業(yè)或醫(yī)學信息管理專業(yè)及其它相關(guān)專業(yè);
2、熟悉powerbuilder、.net相關(guān)開發(fā)工具,.net要求兩年以上工作經(jīng)驗;
3、精通面向?qū)ο蟮拈_發(fā)思想,熟悉ORACLE等主流數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng);
4、有積極主動的`工作態(tài)度和團隊合作精神,富于開創(chuàng)性,喜歡挑戰(zhàn),學習探索能力較強;
5、能夠適應出差,以及有獨立承受壓力的能力;
6、熟悉醫(yī)院信息化HIS系統(tǒng)業(yè)務優(yōu)先。
崗位要求:
1.計算機軟件相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;
2.熟悉PB,VB編程;
2.熟悉Oracle,SQLServe,MySql數(shù)據(jù)庫開發(fā),熟悉SQL語言;
3.有醫(yī)院管理軟件開發(fā)經(jīng)驗者經(jīng)驗優(yōu)先;
4.良好的溝通能力與團隊合作精神
客戶經(jīng)理崗位職責14
獵頭顧問、客戶經(jīng)理a）我們需要本科及以上學歷的人才（專業(yè)不限，優(yōu)秀者可適當放寬）；
b）我們喜歡敢大膽的想，能踏實的做，知行合一的人才；
c）我們喜歡除了追求物質(zhì)享受之外，也追求思想的升華，能力的提升，并愿意為此求索的人才；
d）誠摯歡迎有主見，思想獨立，有夢想，有內(nèi)驅(qū)力，有行動力的.你加入采納。
a）我們需要本科及以上學歷的人才（專業(yè)不限，優(yōu)秀者可適當放寬）；
b）我們喜歡敢大膽的想，能踏實的做，知行合一的人才；
c）我們喜歡除了追求物質(zhì)享受之外，也追求思想的升華，能力的提升，并愿意為此求索的人才；
d）誠摯歡迎有主見，思想獨立，有夢想，有內(nèi)驅(qū)力，有行動力的你加入采納。
客戶經(jīng)理崗位職責15
崗位職責：
1、負責輿情產(chǎn)品和服務銷售，完成銷售指標；
2、與客戶進行溝通，宣傳和推廣數(shù)據(jù)產(chǎn)品解決方案；
3、參與市場銷售活動策劃及執(zhí)行，開拓大客戶，與有意向的客戶達成合作；
4、負責現(xiàn)有客戶的關(guān)系維護，尋找新的銷售機會；
任職要求：
1、專科以上學歷，有傳媒領(lǐng)域相關(guān)工作銷售經(jīng)驗；
2、熟悉傳媒行業(yè)領(lǐng)域的.工作內(nèi)容；
3、具有較強的觀察力和應變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，有較強的銷售能力；
4、優(yōu)秀的語言表達溝通能力，有進行產(chǎn)品服務的宣講能力；
5、熟練操作EXCEL等辦公軟件；
6、有團隊合作精神，能承受壓力，有開拓創(chuàng)新精神。
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