銷售內勤的崗位職責

時間：2024-07-16 18:10:48 崗位職責我要投稿

銷售內勤的崗位職責

　　在學習、工作、生活中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的銷售內勤的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售內勤的崗位職責

銷售內勤的崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、協助銷售人員制作日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁、禮品等銷售物料的準備);

　　2、負責定期組織客戶分析會，建立客戶信息檔案，做好銷售進度跟蹤；

　　3、負責公司購銷合同的存檔、付款通知、開具發票及物流安排；

　　4、負責公司銷售情報及招標網線索、銷售人員銷售進度的動態管理；

　　5、負責銷售會議的簽頭組織及會議紀要的發布執行；

　　6、協助銷售經理制作、完善投標書、宣傳PPT及視頻案例資料等文件；

　　7、完成部門的其他相關工作。

　　任職要求：

　　1.全日制大專及以上學歷，商務、營銷等專業優先；

　　2.3年以上銷售內勤或企劃工作經驗，熟悉工業企業內部銷售管理優先研究；

　　3.能夠熟練運用office等辦公軟件；

　　4.思路清晰，善于學習，有強烈的職責心和事業心，能夠承受較大的工作壓力；

　　5.綜合職業素養良好，執行力強，能夠處理較為復雜的'事物性工作；

　　6.文字功底扎實，有必須的美學基礎及欣賞水平。

銷售內勤的崗位職責2

　　任職要求:

　　1、熟悉電腦軟件,能熟練運用辦公軟件,有醫藥公司銷售內勤工作經驗者優先

　　2、性格穩重,對待工作態度認真,樂觀向上,責任感強

　　3、有醫藥相關專業優先考慮。

　　崗位職責

　　1、全面負責部門內勤工作,為銷售人員提供支持;

　　2、負責與外部銷售人員的協調工作;

　　3、負責各類銷售報表的統計、檔案管理工作,協助進行單據的編制并及時向主管領導報送;

　　4、負責銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領導審核;

　　5、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作;

　　6、負責本部門文件的`收發工作及部門資料的檔案管理工作;

　　7、完成領導交辦的其他事務工作。

銷售內勤的崗位職責3

　　1，通過電話,QQ解決客戶問題

　　2，處理訂單、客戶對賬

　　3，協調售后服務

　　4，簽訂整理銷售合同

　　5，授權，資質管理

　　6，銷售數據統計

　　7，協助標書制作

　　8，訂房、訂票、酒店預訂

　　9、領導交辦的其他工作

銷售內勤的崗位職責4

　　職責一：銷售內勤主管崗位職責

　　一、辦公室內務

　　1、辦公室衛生

　　2、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　二、文字檔案

　　1、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式）

　　2、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）

　　3、建立銷售費用臺帳（反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）

　　4、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

　　5、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發

　　三、待人接物

　　1、日常業務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

　　三、政策傳達

　　1、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　2、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的`協助辦理。

　　3、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

　　職責二：銷售內勤主管崗位職責

　　1、全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業務人員提供支持

　　2、合理安排內務人員工作，做好內務與外部銷售人員的協調工作

　　3、負責組織各類銷售報表的統計、整理工作，并及時向主管領導報送

　　4、負責組織銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領導審核

　　5、定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查，發現問題及時糾正

　　6、負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作

　　7、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作

　　8、完成上級領導臨時交辦的工作

　　職責三：銷售內勤主管崗位職責

　　1、整理銷售歷史數據、銷售計劃和預算；

　　2、整理、維護所在區域銷售數據，制作相關須定期更新的報告；

　　3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的支持數據；

　　4、組織、協調有關政策/流程/系統運作的輔導、銷售培訓等；

　　5、根據公司銷售管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報。

　　7、根據公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目。

　　8、后勤資料收集工作。

銷售內勤的崗位職責5

　　1 負責組織合同、訂單評審;

　　2 簽訂與顧客之間的商務合同。負責識別新品及量產品的顧客需求計劃，包括預示訂單等;

　　3 負責內部預測訂單和客戶訂單計劃的下達，編制出貨計劃，確保能依顧客要求交付;

　　4 顧客有正面和負面的反饋信息時，應立即溝通和處理;

　　5當出現滿足顧客要求有重大負面影響的問題時，應積極與顧客就應對措施進行溝通。

　　6完成客戶要求的各種商務性調查資料;

　　7 顧客財產的'管理;

　　8 制作發貨月結表、回款、應收賬款;

　　9 負責物流公司的選擇與管理，并與之簽訂物流協議;

　　10負責產品交付第三方物流、顧客指定物流、中轉倉庫及以后的所有物流跟蹤或顧客要求的滿足;

　　11第三方倉庫存貨與物流管理，成品庫存狀況通報與實際裝車及缺貨預警;第三方倉庫成品盤點及周轉率管理;

　　12負責提供物流管理績效數據及物流賬單的對賬。

銷售內勤的崗位職責6

　　一、對業務人員的管理

　　1、對業務人員的日常考勤并填寫考勤記錄表。

　　2、保持公司與業務人員的信息交流，隨時保持與業務人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

　　3、匯總編制業務人員每周，月，季度工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表匯報給銷售主管，督促業務人員的應收賬款，核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。

　　4、每周五17：00前收集業務人員的工作總結及市場銷售數據，整理并及時上報主管領導。

　　5、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算工作。

　　二、訂單管理

　　1、根據公司銷售管理制度執行，匯集業務人員的訂單信息，確認訂單并及時聯系供應商，確保產品準確、及時發貨。

　　2、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。

　　3、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。

　　4、每天跟蹤所負責的客戶的物流情況并及時調度并以短信或郵件方式回復客戶和匯報銷售主管。

　　三、客戶

　　1、做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息。

　　2、接、收、發、保管一切上午來電來函及文件，定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　3、定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的'經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。

　　四、其他工作細節

　　1、制定月度、季度、銷售合同匯總，對銷售及合同執行情況進行跟蹤、督促，并編制每個月、季度、合同履行情況的統計表并歸檔裝訂，匯報給銷售主管。

　　2、協助業務人員回款，提供應收賬款及其相關信息，負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售主管收款。

　　3、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費用支出情況進行統計和上報。

　　4、與財務人員做好發貨，回款情況的交接。

　　5、完成領導臨時交辦的其他任務。

銷售內勤的崗位職責7

　　1、采購、銷售資料、數據整理、登記、核對及歸檔保存；

　　2、物流運輸安排、跟進，資料數據登記、核對及費用報銷入賬，資料歸檔保存；

　　3、與公司財務部門對接核對數據等；

　　4、上下游客戶業務數據的核對、開(收)票等；

　　5、制作業務報表并上報；

　　6、協助業務人員處理公司內部相關工作及公司臨時安排的工作。

銷售內勤的`崗位職責8

　　1、負責日常合同詢價、合同維修聯系工作；

　　2、負責銷售前支持工作，包括銷售人員查詢以往合同或報價里的產品，審核報價單、合同文本；

　　3、負責組織售前評審和合同簽訂后評審，落實合同中的相關問題；

　　4、負責合同轉移工程部并在OA下單，包括備貨、發貨、現場施工派遣，項目支持申請等表單；

　　5、負責應客戶要求每年填寫、整理、提交供應商調查表、合格供貨商年審資料；

　　6、負責投標前的`準備工作，包括投標保證金及標書費的申請、標書的審核，裝訂，送達；

　　7、負責制作法人代表授權書；開具增值稅專用發票并發送至客戶；

　　8、負責追蹤合同備貨情況，保證交貨期內完成備貨，并根據回款情況確認發貨；

　　9、負責協調與銷售相關部門的合同執行銜接工作，包括產銷協調、銷售與技術支持協調、售后服務協調、合同順序安排，與工程部的相關協調；

　　10、負責營管資料的搜集、整理、制作，并分類歸檔，合同價格的收集、整理、存檔，建立項目檔案并進行項目報備登記與管理；

　　11、負責及時向銷售人員傳達公司通知、政策、設備變更信息等；

　　12、負責銷售人員的出差管理、銷售單據的跟蹤、登記與審核。

　　13、完成上級臨時交辦事宜。

銷售內勤的崗位職責9

　　1、銷售部郵件的上傳下達，第一時間反饋準確信息給廠家。

　　2、銷售部日報、周報、月報的制作和維護，保證數據準確，報告及時。

　　3、銷售部進銷存數據的更新和維護工作。

　　4、車輛銷售流程中，銷售檔案的.初步審核與存放，合格證贖證管理。

　　5、完成領導隨時交辦的其他事項。

銷售內勤的崗位職責10

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，對已有的客戶信息定期進行修改、更新。

　　2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

　　3、負責大客戶、項目客戶、特色業績的統計、分析、整理;以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

　　4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。協助領導做好各種會議的`記錄等工作。

　　6、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　7、協助銷售經理定期完成本區各項營銷工作報告;負責地區折扣管理;

　　8、完成領導臨時交辦的其他任務。

銷售內勤的崗位職責11

　　1.創建或維護客戶的系統信息，并制作正式合同文本。

　　2.實時跟蹤原料分配的執行情況，并根據實際情況做動態調整，以確保客戶產品生產加工任務的.順利進行。

　　3.及時匯總整理對口銷售代表的客戶應收賬款臺賬，為銷售代表收款工作提供信息支持，并在系統完成收款核銷后做好核對和跟蹤工作。

　　4.協助銷售代表開展用戶異議處理工作，并提供有關系統上的信息處理支持。

銷售內勤的崗位職責12

　　職位描述：

　　1、負責銷售及內勤團隊的日常工作；

　　2、負責交房及交付后樓宇產權售后等工作；

　　3、負責客戶關懷提高客戶滿意度等工作；

　　4、完成上級交付其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、大專學歷以上，2年以上房產行政經驗，有知名開發商或代理公司從業背景優先；

　　2、熟悉整個房產銷售流程；

　　3、熟悉操作房產售樓系統軟件，需培訓業務員完成客戶錄入、認購管理、合同管理、付款計劃管理；

　　4、形象氣質佳，有親和力、團隊精神。

銷售內勤的崗位職責13

　　1.接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;

　　2.協助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業績提成;

　　3.完成各類銷售信息的收集、錄入、統計和分析工作;

　　4.完成本部門的`行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務;

　　5.負責本部門文件的收發及部門資料的檔案管理工作;

　　6.完成領導交給的其他任務。

銷售內勤的崗位職責14

　　崗位職責:

　　1、日周月報的數據提供;

　　2、銷售數據的`系統錄入及明源后臺操作;

　　3、置業顧問日常工作管理，如排班、考勤、辦公用品申請、物料領取;

　　4、客戶資料的收集存檔

　　任職要求:

　　1、統招二本及以上學歷，有地產行業工作經驗;

　　2、熟悉辦公軟件操作。

　　地產銷售內勤崗位

銷售內勤的崗位職責15

　　1、負責客戶檔案的收集和整理。

　　2、負責銷售部所有物品的申請和出入帳的記錄工作。

　　3、負責車輛的采購作業，掌握汽車銷售管理系統的使用。

　　4、負責新車到店的接車和相關檢驗的工作。

　　5、負責信息的收集、上報和系統錄入工作。

　　6、負責廠家郵件的接收和處理工作。

　　7、負責前臺信息的定期收集，日常信息的收集和反饋工作。

　　8、負責車展物品的準備工作，并做好車展信息的收集工作。

　　9、負責每輛車的鑰匙的管理工作。

　　10、負責新車物品的收藏工作。

　　11、負責協助銷售顧問的`交車工作。

　　1、負責經銷店訂單、交車、提車的數據匯總分析及匯報;

　　2、負責廠商、公司系統數據維護及操作;

　　3、負責意向客戶、庫存等銷售信息的匯總分析;

　　4、負責各類看板數據的更新。

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　6、統計到店客流量。

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