催收崗位職責

時間：2024-09-09 14:40:29 崗位職責我要投稿

催收崗位職責

　　在生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的催收崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

催收崗位職責

催收崗位職責1

　　一、崗位職責：

　　1、根據分配的不同程度逾期客戶名單，有效實施催收工作；

　　2、負責對具體分配不同風險程度的客戶開展催收工作；

　　3、針對不同違約客戶，不斷提升催收質量和催收效果；

　　4、結合日常催收工作中發現的問題和操作經驗，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優化建議；

　　5、積極參與部門及組內活動，有效發揮自己的特長，為團隊建設出謀劃策；

　　6、完成領導交辦的'其他工作。

　　二、崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，普通話標準；

　　2、具有優良的職業道德操守，較強的工作責任心；

　　3、性格開朗大方，有積極向上的心態；

　　4、思維縝密、積極主動、處事果斷，抗壓性好；

　　5、良好的團隊合作精神和客戶服務意識；

　　6、身體健康，無不良記錄；

　　7、有小額消費性貸款以及銀行信用卡催收經驗者優先

　　此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收崗位職責2

　　1、負責逾期賬戶管理，及時掌握各客戶的欠款情況；

　　2、通過電話、信函或上門等催收手段進行信貸催收；

　　3、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶的資料信息；

　　4、協助進行逾期數據分析；

　　5、完成部門下達的催收回款指標，使應收賬款控制在定額范圍內；

　　6、完成上級安排的`其他工作。

催收崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、完成公司下達的催收任務指標；

　　2、記錄催收情況，定期獲取、更新與客戶相關的資料信息并對客戶信息進行分類管理；

　　3、完善催收策略，拓展外部查詢渠道、建立外訪工作制度；

　　4、對催收工作狀況定期進行分析匯報；

　　5、領導交辦的'其他工作。

　　任職要求：

　　1、1年以上催收工作經驗；

　　2、能熟練應用電腦及各種辦公軟件；

　　3、心理素質優秀，有良好的表達能力與抗壓能力；

　　4、有強烈的工作責任心，積極主動性，善于學習；

　　5、具有較強的分析、總結能力，在工作中能夠找到新思路、新方法。

　　此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收崗位職責4

　　要求A

　　職責描述：

　　1、對欠款客戶進行電話提醒和催收；

　　2、對催收過程中發生的客戶投訴進行妥善處理。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、有1年以上催收經驗者優先，具有良好的溝通能力，善于發現問題、解決問題。；

　　3、具有良好的溝通技巧；責任心強，抗壓能力強；

　　4、計算機使用、基本辦公軟件使用操作熟練；

　　5、遵守公司制度，正常出勤上班，服從領導安排

　　要求B

　　工作職責：

　　1、對逾期賬戶的情況進行專業管理，根據客戶實際要求做相應業務處理，及時反饋問題；

　　2、針對長期逾期拖欠信用卡的客戶進行提醒，督促，引導其結清欠款帳款；

　　3、對催收過程中發生的客戶投訴進行妥善處理，根據每月中級階段的.工作目標，達成電話催收目標。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、有1年以上銀行、金融、催收經驗者優先；

　　3、具有良好的溝通能力，善于發現問題、解決問題；

　　5、計算機使用、基本辦公軟件使用操作熟練；

　　6、遵守公司制，正常出勤上班，服從領導安排；

　　福利待遇：

　　1、入職后與平安簽訂勞動合同；

　　2、享受完善的養老、醫療、工傷、失業、生育保險及住房公積金保障、及員工綜合福利保；障計劃

　　3、專業的銀行工作，提供豐富的銀行內部培訓；

　　4、享受無責任無風險底薪3800+獎金+節日費，月薪6000以上；

　　5、五天八小時工作制，周末雙休，國家法定節假日，均正常享受假期；

　　（國家法定休息日包含：春節、三八婦女節、清明、五一、端午、中秋、國慶，元旦等）

　　工作時間：

　　正常班9：00～18：30 中午休息12：00～13：30 周末雙休

　　工作地址：金海路1000號金領之都

　　要求C

　　職位描述：

　　1、負責信用卡逾期賬戶管理；

　　2、通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收；

　　3、完成上級安排的其他工作；

　　4、內勤業務工作，無需外出。

　　任職要求：

　　1、具有催收或信用卡相關工作經驗者優先；

　　2、大專以上學歷；

　　3、普通話標準、具有較強的溝通能力，中文輸入50字/分鐘；

　　4、主動積極，具有上進心，喜歡挑戰性工作，活潑外向，善于與人交流；

　　5、人品端正，責任心強，有較強的應變能力。

催收崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責公司信貸業務逾期賬戶的催收工作，通過電話、外訪、上門談判等形式與債務相關客戶溝通，督促客戶及時還款，按期完成催收目標;

　　2、通過各種有效方式查找失聯的'客戶，提高回款率，減低壞賬損失;

　　3、調查客戶的還款能力，評估客戶的貸后風險且實施有效的處理手段;

　　4、在工作中積極提出自己的意見和建議，優化催收工作流程。

　　聘任標準：

　　1、學歷不限（金融法律專業優先）;

　　2、6個月以上小貸、信用卡催收經驗或客服、電銷經驗（條件優秀者及退伍軍人可考慮）;

　　3、具有良好的溝通、談判能力;

　　4、具有良好抗壓能力及執行力。

　　工作時間：

　　早九晚六，周末雙休此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收崗位職責6

　　崗位職責：

　　1）如實記錄催收結果，并安排下次跟進時間

　　2）對逾期賬戶進行專業管理，及時反饋問題

　　3）按各階段催收策略，利用電話、短信等手段進行催收

　　4）根據每月初階工作目標，達成電話催收目標

　　5）熟悉基本辦公軟件基本操作

　　任職要求：

　　1）高中及以上學歷，法律、經濟、金融類專業優先

　　2）具有豐富社會經驗，1年以上電催工作經驗，有相關行業逾期賬款，小額貸款催收經驗優先考慮

　　3）良好的協調溝通能力，抗壓能力強

　　4）為人熱情誠懇，敬業，有堅強的意志力，能吃苦耐勞，工作積極主動

　　5）能接受輪班

　　公司福利：

　　1、5天8小時工作輪班制；

　　2、員工月薪范圍：4k—6k元；

　　3、購買五險一金，婚假、年休假、產假等按國家相關規定；

　　4、年功工資+開門紅+半年獎金+年終獎金；

　　5、節假日福利+季度購物卡；

　　6、公司完善的.培訓機制，發展晉升空間大。

催收崗位職責7

　　職位描述﹕

　　1、以專業﹑規范程序協助銀行及其他金融機構處理逾期款項;

　　2、通過電話﹑信函、上門拜訪等方式與相關客戶溝通,教導客戶正確繳費方式,償還欠款。

　　職位要求:

　　1、高中或中專以上學歷,1年以上工作或實習經驗,熟悉辦公計算機操作;

　　2、良好的學習能力及人際溝通協調能力;

　　3、能適應高效﹑追求業績的工作環境;

　　4、有信用卡辦理或賬款催收﹑電話營銷﹑客服、房產經紀、銷售代表、業務員等工作經驗優先。

　　待遇﹕

　　1、無責任底薪+業績獎金+各項競賽獎勵+勤工津貼

　　2、良好職業規劃、完善在職培訓及晉升制度

　　3、雙休+國家法定假期+年休假+有薪病假

　　4、繳納社保公積金(包括養老、醫療、失業、工傷、生育、住房公積金)

　　5、甲級寫字樓工作環境(漢口新華路取水樓民生銀行大廈)

催收崗位職責8

　　1.針對逾期拖欠的客戶，通過電話、外訪等對欠款客戶進行溝通，催收賬款；

　　2.負責逾期用戶風險管理，保證公司外流資金安全；

　　3.執行上級工作指令，完成本職工作；

　　4.配合公司其它部門完成日常工作。

催收崗位職責9

　　1、全面了解工程材料的使用性能及儲存、碼放標準，做好材料進場后的清點、核實工作。協作工程管理人員做好材料標識工作。

　　2、負責商品砼進場的驗收、計量工作。

　　3、嚴格根據施工平面布置圖的要求進行現場施工材料的.存放工作。

　　4、協作庫房保管員做好施工材料的盤點工作。

　　5、負責全部租賃材料的退還清點工作。

催收崗位職責10

　　崗位職責:

　　1、負責對各大銀行委托客戶進行電話聯系、回訪;

　　2、與客戶溝通，了解客戶需求，通知客戶還款期限;

　　3、有效引導客戶，維護客戶在銀行的`信用額度;

　　4、良好的溝通﹑協調能力及談判技巧。

　　任職要求:

　　1、性格開朗，喜歡與人溝通交流;

　　2、思維靈活，反應迅速;

　　3、能承受一定的工作壓力;

　　4、無經驗者可培訓再上崗。

催收崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、整理、分析逾期欠款信用卡案件資料;

　　2、通過溝通對銀行信用卡、小額貸款等逾期賬務進行催繳、清收;

　　3、對銀行委托的案件進行電話提醒服務，指導客戶合理還款，指導客戶維護個人信用;

　　4、嚴格按照催收過程規范，緊密跟催案件，確保回收率，杜絕有效投訴。

　　崗位要求:

　　1、男女不限，責任心強，工作勤奮，吃苦耐勞，有良好團隊合作精神;

　　2、具有良好的品德、較強的`溝通能力、談判能力;

　　3、口齒清晰、性格外向、思維敏捷、具有很強的說服力;

　　4、談判及協調能力強，具有良好的抗壓能力

催收崗位職責12

　　職位描述:

　　1、協助銀行處理信用卡賬款;

　　2、通過電話提醒、上門拜訪等方式與相關客戶進行溝通,教導客戶正確繳費方式;

　　崗位要求:

　　1、23歲以上,中專以上學歷,專業不限。

　　2、有信用卡催收經驗、有移動電信聯通客服經驗、有銷售、電銷經驗者佳。

　　3、能承受工作壓力、團隊合作意識強。

　　4、工作勤奮自覺,積極主動,談判及協調能力強。

　　5、辦公軟件操作熟練。

　　6、復原軍人優先。

催收崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、對信用卡持卡人個人信息進行信息核實；

　　2、對銀行個人信用卡逾期賬戶進行電話催繳提醒；

　　3、對個人貸款賬戶、對公類賬戶應收賬款的逾期提醒；

　　4、通過銀行提供持卡人信息對失聯賬戶進行信息修復；

　　5、作業品質（產能、流程）標準執行；

　　6、委案賬戶投訴風險上報；

　　7、疑難問題上報；

　　8、其他交辦事務辦理。

　　任職資格：

　　1、經驗不限，年齡在25-45歲之間；

　　2、有金融、銀行、保險等相關行業從業經驗者優先；

　　3、法律專業或一年以上銀行消費貸款催收經驗者優先；

　　4、退伍軍人優先；

　　5、具有較強的`協調、溝通及敏銳的洞察力，原則性較強。有意者，請先投遞簡歷。

　　此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收崗位職責14

　　崗位職責:

　　1.執行公司制定的回款管理政策,負責公司客戶回款管理和監控;

　　2.客戶回款提醒和定期跟進及跟進過程中的政策解釋;

　　3.協助公司逾期客戶的`催收工作;

　　4.針對特殊情況進行二次電話催辦,如發現異常情況及時反饋;

　　5.管理客戶到期信息,按固定周期對即將到期客戶進行電話提醒。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學歷,做事認真負責;

　　2.2年以上內勤相關工作經驗,有催收工作經驗優先考慮;

　　3.靈活應變的處事能力,有較強的溝通。

催收崗位職責15

　　工作內容：

　　1、以電話方式協助銀行處理信用卡逾期賬款（相關資料由銀行提供）；

　　2、通過電話溝通、書面函告等方式與銀行不良個貸及信用卡透支以及其它債務人進行通知、提醒；

　　3、運用培訓中所學的`知識，與客戶溝通、商談，督促客戶還款

　　4、合理的運用溝通技巧、談判技巧，促使客戶在約定時間內還款；

　　5、協助銀行防范金融風險，指引客戶維持良好的信用狀況。

　　任職要求：

　　1、18—30歲

　　2、有客服、銷售經驗者優先錄取

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