旅游崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的旅游崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
旅游崗位職責(zé)1
1、在項目負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下參與項目的創(chuàng)意構(gòu)思、文案及設(shè)計創(chuàng)意說明，有敏銳的創(chuàng)作嗅覺和精準(zhǔn)的.創(chuàng)意表現(xiàn)力;
2、協(xié)助項目組進(jìn)行創(chuàng)意提案，具備獨立思考和分析能力，保證工作的順利推進(jìn);
3、獨立撰寫各類稿件、策劃方案、報告及項目各項宣傳資料文案等;
4、完成各類推廣文案策劃與撰寫;
5、熟悉專業(yè)創(chuàng)意方法，深諳互聯(lián)網(wǎng)語言風(fēng)格和文字表達(dá)方式，思維敏捷。
旅游崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)推銷公司旅游產(chǎn)品,特色線路,完成簽單;
2、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的`業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;
3、維系客戶資源,答復(fù)客戶所有咨詢、報名、辦理手續(xù)等需求;
4、負(fù)責(zé)客戶需求調(diào)研,客戶資源調(diào)查手機市場相關(guān)信息并反饋給公司;
5、負(fù)責(zé)外聯(lián)廣告宣傳促銷工作。
6、銷售公司其他相關(guān)產(chǎn)品。
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷,營銷、金融、旅游等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具有較強的溝通能力和客戶開發(fā)能力;
3、具有很強的工作責(zé)任心和良好的人際關(guān)系;
5、擅長直客旅游產(chǎn)品銷售;
6、具有導(dǎo)游證者優(yōu)先錄用
旅游崗位職責(zé)3
搞好職工隊伍的建設(shè)，對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育。提高職工自身素質(zhì),注意個人形象，工作時間必須著裝整齊，不許穿奇裝異服。搞好環(huán)境衛(wèi)生，做到窗明幾凈，周圍不能有雜草。無論任何原因都不能和游客發(fā)生沖突，對游客提出的問題要耐心解答，講究職業(yè)道德、文明服務(wù)、禮貌待客，注意文明用語，讓游客高興而來、滿意而歸。
注意職業(yè)道德，確保銷售食品的質(zhì)量，不進(jìn)過期或劣質(zhì)的食品，保證貨源充足，供貨及時到位，價格合理，迎合游客心理，本著薄利多銷的.原則，減少庫存積壓。各商店一定要保持清潔衛(wèi)生，柜臺內(nèi)外及商品外包裝不能有灰塵，商品要擺放整齊并且每件商品都要標(biāo)明單價,不許隨便漲價和降價，如有特殊情況確需折價的商品，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。每月盤點一次，賬目一定要錢物相符，否則誰丟誰補。
加強現(xiàn)金及票據(jù)管理，見款撕票,票款相符，嚴(yán)格檢查制度。當(dāng)日收款，當(dāng)日上繳,不許挪用或私借他人。
加強防火、防盜管理，及時處理安全隱患。班后認(rèn)真檢査窗門是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。管理好花卉，按時饒水、拔草、施肥、剪摘。
做好職工的考勤，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度，因服務(wù)行業(yè)的特殊需要，無特殊情況，雙休日及節(jié)假日不準(zhǔn)休息。加強安全教育，保證通勤車安全。
飯店購物必須履行財務(wù)手續(xù)，有經(jīng)手、驗收、審批，否則不予報銷。
保管好招待外來客人的票據(jù)，填寫好導(dǎo)游費的支出(必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字)。
搞好團(tuán)結(jié)，發(fā)揚團(tuán)隊精神，大家即分工又合作，不許空崗，午飯和去衛(wèi)生間時,本崗位必須有人兼管。
旅游崗位職責(zé)4
【工作職責(zé)】
1、根據(jù)部門的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo)和規(guī)劃，具體負(fù)責(zé)對外銷售，招攬客源；
2、安排每天、每周的營銷活動計劃、通過上門拜訪、電話問候、宴請及舉辦推銷活動方式進(jìn)行日常銷售工作；
3、積極主動地向客戶推介新業(yè)務(wù)，與客戶保持良好的合作關(guān)系；
4、解決客戶的`問題，處理客戶的投訴，對服務(wù)工作中存在的問題進(jìn)行及時的整改；
5、完善客戶資料，準(zhǔn)確統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù)，建立詳盡的客戶檔案；
6、完成上級分配的其它工作任務(wù)。
【任職資格】
1、中專以上學(xué)歷；
2、有銷售工作經(jīng)驗或旅行社從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、粵語水平良好，口齒清晰，具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識技巧；
4、工作責(zé)任感及團(tuán)隊合作性強。
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