收銀主管、后備出納崗位職責(zé)

收銀主管、后備出納崗位職責(zé)

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編精心整理的收銀主管、后備出納崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

收銀主管、后備出納崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)審核每天營(yíng)業(yè)收入相關(guān)原始單據(jù)。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)收銀員的管理、培訓(xùn)、考核及崗位調(diào)配工作,負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)收銀點(diǎn)的查崗工作。

　　3、負(fù)責(zé)餐飲用餐券、商場(chǎng)用收銀票據(jù)的.保管、收發(fā)、核銷、記賬等工作。

　　4、協(xié)助系統(tǒng)維護(hù)人員對(duì)會(huì)計(jì)電算化、收銀系統(tǒng)硬件、軟件的日常維護(hù)工作。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)電算化的培訓(xùn),負(fù)責(zé)收銀員對(duì)收銀機(jī)操作的培訓(xùn)。

　　6、及時(shí)整理、裝訂、歸檔收銀員檔案、評(píng)估表等資料。

　　7、配合景點(diǎn)存貨主管會(huì)計(jì)工作,參與存貨。

　　8、參與景點(diǎn)值班工作,值班日負(fù)責(zé)編制當(dāng)天現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表、營(yíng)業(yè)收人日?qǐng)?bào)表,負(fù)責(zé)安全收繳、入存現(xiàn)金及盤點(diǎn)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金。

　　9、營(yíng)業(yè)高峰期時(shí)兼任出納,負(fù)責(zé)安全繳存營(yíng)業(yè)收人現(xiàn)金。

收銀主管、后備出納崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)

　　1、掌握收銀的全套操作,熟悉廠商編號(hào),收銀機(jī)的使用及對(duì)真假鈔的識(shí)別;

　　2、熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度,掌握商城的有關(guān)單據(jù)、發(fā)票、表格的`使用和填報(bào);

　　3、掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識(shí)以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

　　4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務(wù)守則,指導(dǎo)收銀員的日常操作;

　　5、經(jīng)常對(duì)收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查,堵塞漏洞,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

　　6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,做好商城對(duì)內(nèi)對(duì)外的保安工作;

　　7、解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

　　8、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察。

　　工作要求

　　1、對(duì)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)收銀員的日常工作進(jìn)行管理:

　　(1)收發(fā)放備用金及零鈔等,與銀行交接營(yíng)業(yè)款;

　　(2)對(duì)收銀工作中的問題進(jìn)行總結(jié)分析;

　　2、編制收銀員的月工作計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)、總結(jié)、反饋、修改;

　　3、加強(qiáng)與各職能部門以及其他區(qū)域之間的溝通,使收銀工作正常運(yùn)作;

　　4、加強(qiáng)與收銀員的溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并進(jìn)行分析、解決、向上匯報(bào);

　　5、對(duì)收銀員的服務(wù)技巧、專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)考核;

　　6、對(duì)收銀員提出的各種疑問及時(shí)作出答復(fù);

　　7、監(jiān)督收銀員正確使用各種收銀設(shè)備,保證收銀工作的質(zhì)量。

收銀主管、后備出納崗位職責(zé)3

　　以下是一則商場(chǎng)收銀主管崗位職責(zé),供各位制度職責(zé)大全收銀主管參考,希望大家從中了解收銀主管這一崗位,并更好地履行這一崗位的工作職責(zé)。

　　1、掌握收銀的全套操作,熟悉廠商編號(hào),收銀機(jī)的使用及對(duì)真假鈔的識(shí)別;

　　2、熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度,掌握商城的`有關(guān)單據(jù)、發(fā)票、表格的使用和填報(bào);

　　3、掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識(shí)以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

　　4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務(wù)守則,指導(dǎo)收銀員的日常操作;

　　5、經(jīng)常對(duì)收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查,堵塞漏洞,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

　　6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,做好商城對(duì)內(nèi)對(duì)外的保安工作;

　　7、解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

　　8、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察。

收銀主管、后備出納崗位職責(zé)4

　　一、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)前廳收款服務(wù)工作,負(fù)責(zé)收款結(jié)算臺(tái)各項(xiàng)工作的組織、指揮和協(xié)調(diào),保證收款臺(tái)工作有條不紊、準(zhǔn)確及時(shí);

　　二、直接負(fù)責(zé)大型業(yè)務(wù)的結(jié)算工作和外欠業(yè)務(wù)款項(xiàng)的清理工作,并及時(shí)向財(cái)務(wù)部匯報(bào),對(duì)拖欠帳款的客戶要組織進(jìn)行督促;

　　三、負(fù)責(zé)每日業(yè)務(wù)票據(jù)及報(bào)表的審核工作,對(duì)于部門工作完成質(zhì)量、報(bào)表正確與否負(fù)有全；

　　四、負(fù)責(zé)月末結(jié)帳、對(duì)帳、盤查工作并將情況報(bào)告給財(cái)務(wù)部經(jīng)理;

　　五、負(fù)責(zé)將審核后的業(yè)務(wù)票據(jù)、報(bào)表等分別送給有關(guān)部門,屑前廳留存的應(yīng)妥善保管,六、負(fù)責(zé)檢查各旅行社、團(tuán)體、合約單位、公司長(zhǎng)包房以及各記帳單位的帳務(wù)結(jié)算是否正確及時(shí),并督促員工對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)及時(shí)迫收入庫(kù);

　　七、督促收入會(huì)計(jì)按帳務(wù)處理規(guī)定及時(shí)銜接帳務(wù)、核對(duì)出納現(xiàn)金和票據(jù),按時(shí)編制平衡表;

　　八、督促和檢查員工執(zhí)行外匯管理規(guī)定,外幣收兌規(guī)定,現(xiàn)金管理制度,銀行信用卡使用；規(guī)定,帳單及發(fā)票管理規(guī)定的情況;

　　九、督促各收款班組的現(xiàn)金、票證及時(shí)交收,定期和不定期抽查收款人員的業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金;

　　十、嚴(yán)格各項(xiàng)工作程序,重點(diǎn)防范逃帳、錯(cuò)帳的情況發(fā)生,對(duì)工作中出現(xiàn)的較大問題,及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理,有必要時(shí)報(bào)保安經(jīng)理;

　　十一、嚴(yán)格檢查電腦系統(tǒng)的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題要立即與有關(guān)人員共同研究解決,并及時(shí)；

　　十二、督促和教育所屬員工愛護(hù)和正確使用各種機(jī)械設(shè)備,如電話、電腦收銀機(jī)、打字機(jī)；

　　十三、每天上班必須先檢查各種電腦、收銀機(jī)的'數(shù)據(jù)和交班本上的留言及稽核報(bào)告,對(duì)稽核報(bào)告中需要進(jìn)行處理的內(nèi)容及時(shí)作出處理或向部門經(jīng)理報(bào)告;

　　十四、向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告所屬員工的工作表現(xiàn),評(píng)定員工獎(jiǎng)懲和晉升情況,解決客人在結(jié)算工作中的投訴及其它問題;

　　十五、完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理安排的其它工作;

　　十六、每天下班時(shí),必須做出交班報(bào)告,交待各項(xiàng)未辦的事宜。

收銀主管、后備出納崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)審核收銀員排班表,安排處理員工換休、輪休。

　　2、檢查收銀員業(yè)務(wù)操作程序的執(zhí)行情況和工作質(zhì)量,保證發(fā)生的單據(jù)字跡清晰、數(shù)字正確、收付迅速、準(zhǔn)確。

　　3、檢查督促員工執(zhí)行外匯管理規(guī)定、外幣收兌規(guī)定、現(xiàn)金管理制度、銀行信用卡使用規(guī)定、賬單及發(fā)票管理規(guī)定。

　　4、督促收銀員維護(hù)保養(yǎng)好收銀設(shè)備,如出現(xiàn)設(shè)備故障,應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)同有關(guān)部門予以解決。

　　5、定期檢查、考評(píng)收銀領(lǐng)班的工作,對(duì)下屬工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)予以幫助解決。

　　6、負(fù)責(zé)查閱住客的'欠款情況,督促收銀領(lǐng)班將當(dāng)天欠款客人的房號(hào)通知前臺(tái)接待部。

　　7、聆聽客人提出的建議和意見,認(rèn)真處理客人投訴并做好記錄,無(wú)法自行解決的,上報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理。

　　8、負(fù)責(zé)安排收銀處營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的封袋及送交前臺(tái)收款部的工作,及時(shí)處理有問題的支票、信用卡。

　　9、不定期召開收銀部會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)文件和有關(guān)要求。找出工作中存在的問題,提出解決方法。及時(shí)協(xié)調(diào)各班組的工作。

收銀主管、后備出納崗位職責(zé)6

　　1、組織每日晨會(huì),閱讀工作日志,傳達(dá)、執(zhí)行公司政策,解決工作中的難題,表?yè)P(yáng)優(yōu)秀的顧客服務(wù)例子,分析超市的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等;

　　2、檢查收銀員的'出勤、著裝、微笑、消磁、損耗防止、暢收暢付等;

　　3、為所有收銀機(jī)設(shè)置零用金;

　　4、確保非開放的收銀通道無(wú)顧客通過(guò);

　　5、保障收銀的快速、順暢、準(zhǔn)確,合理安排收銀機(jī)開放,既節(jié)省人力,又沒有顧客排隊(duì);

　　6、協(xié)助解決收銀員在收銀中遇到的問題,如無(wú)條碼問題、價(jià)格錯(cuò)誤等;

　　7、負(fù)責(zé)所有收銀員的排班、排崗、工作餐、專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練、績(jī)效考核等;

　　8、為收銀員兌換零鈔;

　　9、營(yíng)業(yè)期間,進(jìn)行大額提取;

　　10、為每一位收銀員做班結(jié)工作;

　　11、分析先進(jìn)差異,提出解決方案;

　　12、負(fù)責(zé)將收銀區(qū)域內(nèi)的零星散貨收集到散貨區(qū)域;

　　13、營(yíng)業(yè)前檢查收銀機(jī)及其輔助設(shè)備是否正常運(yùn)行,及時(shí)排除故障;

　　14、做好大宗顧客的結(jié)賬工作,為有需要的顧客提供幫助;

　　15、檢查收銀機(jī)鑰匙是否正確保管,收銀發(fā)票紙帶是否正確保管;

　　16、協(xié)助保安員(制度職責(zé)大全保安員)解決好收銀出口處的安全門警報(bào)問題。

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　　1、每日根據(jù)審核無(wú)誤的會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù):

　　(1)收付款時(shí),認(rèn)真復(fù)查會(huì)計(jì)憑證及付款單,如手續(xù)不全或有錯(cuò)誤現(xiàn)象,及時(shí)退回會(huì)計(jì)改正,保證憑證準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　(2)收付時(shí),要當(dāng)面點(diǎn)清,以防差錯(cuò),數(shù)額大時(shí),一定要有人復(fù)核。

　　2、每日根據(jù)審核無(wú)誤的.現(xiàn)金收付憑證,登記現(xiàn)金日記賬及輔助記錄:

　　(1)現(xiàn)金日記賬所載的內(nèi)容必須同會(huì)計(jì)憑證相一致,不得隨便增減。

　　(2)日記賬必須連續(xù)登記,不得跳行、隔頁(yè),不得隨便損壞賬簿和撕去賬頁(yè)。

　　(3)文字和數(shù)宇必須整潔清晰、準(zhǔn)確無(wú)誤,如有改動(dòng),必須按會(huì)計(jì)制度執(zhí)行。

　　3、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)額的追繳。按主管、經(jīng)理的安排籌儲(chǔ)現(xiàn)鈔。

　　4、按時(shí)發(fā)放工資、獎(jiǎng)金,并填制有關(guān)的記賬憑證。

　　5、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,現(xiàn)金要盡量做到日清月結(jié),月結(jié)盤庫(kù)后作現(xiàn)金盤庫(kù)表。

　　6、銀行賬務(wù)和支票辦理:

　　(1)及時(shí)將部門收回的支票送交銀行進(jìn)賬。到銀行回單時(shí),時(shí)登記后交給會(huì)計(jì)作賬。有銀行退票,收及如應(yīng)及時(shí)交會(huì)計(jì)沖賬,并重新更換支票。

　　(2)每月15號(hào)前作上月銀行存款金額調(diào)節(jié)表'認(rèn)真核對(duì)清查每筆未到賬的原因,有錯(cuò)賬及時(shí)更正,',如力爭(zhēng)將未到賬款控制在最低限度內(nèi)。

　　(3)憑領(lǐng)導(dǎo)審批的申領(lǐng)單方能開具支票。填寫支票時(shí),應(yīng)做到時(shí)間、金額、賬號(hào)及收款人單位均正確無(wú)誤。由財(cái)務(wù)部直接開出支票按審批權(quán)限辦理。

　　(4)空白支票應(yīng)妥善保管。開出支票后要按編號(hào)順序進(jìn)行登記。印章與支票應(yīng)分別保管。

　　7、會(huì)計(jì)憑證的匯總與管理:

　　(1)每日下午4:30開始匯總當(dāng)日憑證,下班前應(yīng)將匯總表及所附憑證交電腦室輸機(jī),如遇當(dāng)日憑證少于15張者,可酌情推至次引正總。

　　(2)匯總時(shí)應(yīng)負(fù)責(zé)審核每張收付憑證現(xiàn)金或銀行存款編號(hào),大、小寫金額是否正確。

　　(3)每月月初應(yīng)將上月會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行整理,查編號(hào)有無(wú)錯(cuò)漏,檢查無(wú)誤的會(huì)計(jì)憑證按順序裝訂成冊(cè),檢將并妥善保管。

　　(4)所有會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)文件設(shè)專庫(kù)、專柜分門別類進(jìn)行保管,并做到出入庫(kù)皆有登記、

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　　1、掌握收銀的全套操作,熟悉廠商編號(hào),收銀機(jī)的使用及對(duì)真假鈔的識(shí)別;

　　2、熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度,掌握商城的`有關(guān)單據(jù)、發(fā)票、表格的使用和填報(bào);

　　3、掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識(shí)以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

　　4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務(wù)守則,指導(dǎo)收銀員的日常操作;

　　5、經(jīng)常對(duì)收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查,堵塞漏洞,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

　　6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,做好商城對(duì)內(nèi)對(duì)外的保安工作;

　　7、解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

　　8、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察。

收銀主管、后備出納崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)前廳收款服務(wù)工作，負(fù)責(zé)收款結(jié)算臺(tái)各項(xiàng)工作的組織、指揮和協(xié)調(diào)，保證收款臺(tái)工作有條不紊。

　　2、負(fù)責(zé)每日業(yè)務(wù)票據(jù)及報(bào)表的審核工作，對(duì)于部門工作完成的質(zhì)量、報(bào)表正確與否負(fù)全部責(zé)任。

　　3、負(fù)責(zé)月末結(jié)賬、對(duì)賬、盤査工作，并將情況報(bào)告給財(cái)務(wù)部經(jīng)理。

　　4、負(fù)責(zé)大型業(yè)務(wù)的結(jié)算工作和外欠業(yè)務(wù)款項(xiàng)的'清理工作，并及時(shí)向財(cái)務(wù)部匯報(bào)，并組織員工督促拖欠賬款的客戶。

　　5、督促收銀會(huì)計(jì)按賬務(wù)處理規(guī)定及時(shí)銜接賬務(wù)，核對(duì)出納現(xiàn)金和票據(jù)，按時(shí)編制平?表。

　　6、督促和檢査員工執(zhí)行外匯管理規(guī)定、外幣收兌規(guī)定、現(xiàn)金管理制度、銀行信用卡使用規(guī)定、賬單及發(fā)票管理規(guī)定的情況。

　　7、督促各收款班組及時(shí)交收現(xiàn)金、票證，定期和不定期抽查收款人員的業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金。

　　8、負(fù)責(zé)將審核后的業(yè)務(wù)票據(jù)、報(bào)表等分別送給有關(guān)部門，屬前廳留存的應(yīng)妥善保管，以便查閱。

　　9、負(fù)責(zé)檢査各旅行社、團(tuán)體、合約單位、公司長(zhǎng)包房以及各記賬單位的賬務(wù)結(jié)算是否正確及時(shí)，對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)應(yīng)督促員工及時(shí)追收入庫(kù)。

　　10、嚴(yán)格各項(xiàng)工作程序，重點(diǎn)防范逃賬、錯(cuò)賬的情況發(fā)生，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理。

　　11、檢查電腦系統(tǒng)的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題要立即與有關(guān)人員共同研究解決，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

　　12、教育所屬員工愛護(hù)和正確使用各種設(shè)備，如電話、電腦收銀機(jī)、打字機(jī)等，保證各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　13、每天上班必須先檢查電腦、收銀機(jī)的數(shù)據(jù)和交班本上的留言及稽核報(bào)告，對(duì)稽核報(bào)告中需要進(jìn)行處理的內(nèi)容及時(shí)做出處理或向部門經(jīng)理報(bào)告。

　　14、向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告所屬員工的工作表現(xiàn)，以決定員工獎(jiǎng)懲和晉升，解決客人在結(jié)算工作中的投訴及其他問題。

　　15、每天下班時(shí)，必須做出交班報(bào)告，交代各項(xiàng)未辦完的事宜。

　　16、完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理安排的其他工作。

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　　1、認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,緊持原則。為公司嚴(yán)格把好收銀關(guān),根據(jù)公司及財(cái)務(wù)部要求,嚴(yán)格管理全體收銀員。

　　2、負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的全面工作,檢查各崗位責(zé)任制的落實(shí)情況和各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

　　3、每月月底及時(shí)編排收銀員更期表,做好考勤的'統(tǒng)計(jì)工作。

　　4、在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決疑難問題,并與樓面及相關(guān)部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作,對(duì)于出現(xiàn)重大無(wú)力解決的事件,要及時(shí)向各區(qū)副總或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以確保及時(shí)排解有關(guān)問題,使?fàn)I業(yè)工作正常運(yùn)作。

　　5、頂替收銀員當(dāng)值。

　　6、定期(如每周)向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)情況和存在的問題及改革建議;定期或不定期匯報(bào)收銀員的工作情況和思想狀況;充分調(diào)動(dòng)收銀人員的工作積極性。

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

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收銀主管、后備出納崗位職責(zé)12

　　收銀主管也叫收銀領(lǐng)班，是指在超市、商場(chǎng)、賓館、酒店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所中負(fù)責(zé)管理收銀事務(wù)并對(duì)收銀員進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)等相關(guān)事宜的管理人員。

　　收銀主管崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范，遵守接待禮儀，把關(guān)財(cái)務(wù)制度；

　　2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待收銀人員的操作管理；

　　3、負(fù)責(zé)賓客接待、結(jié)賬、問詢等工作；

　　4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)每天的審核管理工作以及各部門賬務(wù)的調(diào)整工作；

　　5、負(fù)責(zé)發(fā)票、pos機(jī)等的相關(guān)管理；

　　6、負(fù)責(zé)與各部門協(xié)調(diào)溝通工作；

　　7、負(fù)責(zé)制定及完善相關(guān)財(cái)務(wù)制度；

　　8、負(fù)責(zé)員工的監(jiān)督管理和培訓(xùn)考評(píng)工作。

　　收銀主管崗位要求

　　1、一般要求大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理、商業(yè)、營(yíng)銷、財(cái)會(huì)及相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有良好的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，尤其是講誠(chéng)信；

　　3、具有熟練使用辦公軟件及相關(guān)收銀設(shè)備的.能力；

　　4、具有較強(qiáng)的管理能力和溝通能力；

　　5、具有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、細(xì)心認(rèn)真的工作態(tài)度；

　　6、具有良好的服務(wù)意識(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能禮貌對(duì)待顧客，耐心回答顧客的問題；

　　7、具有一定的經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)知識(shí)和技能；

　　8、具有團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)。

　　收銀主管發(fā)展方向

　　可往部門經(jīng)理方向發(fā)展。

收銀主管、后備出納崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)前廳收款服務(wù)工作,負(fù)責(zé)收款結(jié)算臺(tái)各項(xiàng)工作的`組織、指揮和協(xié)調(diào),保證收款臺(tái)工作有條不紊。

　　2、負(fù)責(zé)每日業(yè)務(wù)票據(jù)及報(bào)表的審核工作,對(duì)于部門工作完成的質(zhì)量、報(bào)表正確與否負(fù)全部責(zé)任。

　　3、負(fù)責(zé)月末結(jié)賬、對(duì)賬、盤。

收銀主管、后備出納崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)。準(zhǔn)確地將各類萊式、酒水的單據(jù)、編號(hào)輸入收銀機(jī)。

　　2、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算。

　　3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡、客賬及銜賬,并與報(bào)表、賬單保持一致。

　　4、完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、賬務(wù)報(bào)告表及更正表。

　　5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記。

　　6、認(rèn)真解答客人提出的`有關(guān)結(jié)賬方面的問題,如自己不清楚或不能令客人滿意時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。

　　7、小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　8、開市前、收市后,必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。

　　9、每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬單、營(yíng)業(yè)額封袋及時(shí)交收銀部專管員

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