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      講解崗位職責(zé)

      時(shí)間:2024-12-11 18:33:50 崗位職責(zé) 我要投稿

      講解崗位職責(zé)

        隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢?以下是小編為大家整理的講解崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

      講解崗位職責(zé)

      講解崗位職責(zé)1

        一、講解接待工作要求

        一、講解員應(yīng)穿著工作服,佩戴工作牌,妝容自然得體;不得染發(fā)、留長指甲,不得在明顯地方紋身。

        二、對(duì)待客人要謙虛謹(jǐn)慎,熱情待人,微笑服務(wù);樹立良好的職業(yè)形象。

        三、使用普通話接待觀眾,使用文明禮貌用語,說話得體,語言親切。

        四、講解員不得私自講解并收取講解費(fèi),也不得以任何理由向游客索取小費(fèi)或禮物。

        五、嚴(yán)格按照景區(qū)確定的參觀線路和參觀內(nèi)容進(jìn)行講解服務(wù),客人未提要求,不得擅自更改講解路線、減少講解內(nèi)容、縮短講解時(shí)間。

        六、講解接待過程中不得做與講解接待無關(guān)之事,如使用手機(jī)、吃零食、與人寒喧、聊天等。

        七、講解接待中要隨時(shí)保持正確的行姿、站姿和手勢,不得彎腰駝背,抓扶或倚靠欄桿,不能將手交叉于胸前,或背于身后,或揣進(jìn)衣袋。

        八、講解接待中要隨時(shí)保持和客人的交流;引領(lǐng)客人時(shí),一般走在客人前方右側(cè)一米處,不得將客人置于身后較遠(yuǎn)位置。

        九、講解員對(duì)每一次講解都必須認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)事求是,不得違背講解材料,講解內(nèi)容不允許有嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

        十、正確對(duì)待游客投訴,不得與客人在現(xiàn)場爭吵、打架。

        十一、講解結(jié)束后無特殊情況(急病、緊急接待等)應(yīng)在20分鐘內(nèi)須回到客服中心辦公室。

        二、辦公室管理辦法

        一、全體講解員應(yīng)自覺保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生,保持個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)的'整潔,為全體同事提供良好有序的學(xué)習(xí)、休息環(huán)境;辦公桌須保持干凈、整潔,不得擺放與工作無關(guān)的物品,如零食、雜志、小說等。

        二、個(gè)人不得私自拆裝辦公設(shè)施,確保辦公設(shè)施正常使用;不得改變辦公室內(nèi)的布局,不得私接電源,以免造成安全隱患。

        三、無論辦公室有沒有人,都不得鎖門;如辦公室無人,個(gè)人物品可放在其他辦公室,或前臺(tái)由同事代為看管。

        四、辦公室內(nèi)也需穿著景區(qū)統(tǒng)一工作服飾,穿皮鞋,不能穿拖鞋或不穿鞋。長發(fā)的員工需要把頭發(fā)扎起來,不得隨意散落頭發(fā),同時(shí)保持妝容自然得體,以應(yīng)對(duì)緊急接待任務(wù)。

        五、辦公室內(nèi)坐姿應(yīng)端正,不得出現(xiàn)腳放在桌子上、趴在桌子上等散漫情況。

        六、辦公室須保持安靜,控制交談、打電話的音量,不得在辦公室內(nèi)聚堆聊天。嚴(yán)禁大聲喧嘩,嬉鬧打斗。

        七、辦公室內(nèi)不得吃飯,吃零食,玩游戲,看視頻,聽音樂。

        八、辦公室內(nèi)不得戴耳機(jī),如有確有戴耳機(jī)的需求(如打電話),則可以配戴一邊耳機(jī),在使用完耳機(jī)應(yīng)后立即摘下。

        九、在辦公室內(nèi)不得長時(shí)間化妝,如需化妝應(yīng)在5~10分鐘內(nèi)完成。

        十、當(dāng)有講解接待任務(wù)時(shí),應(yīng)在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行講解接待工作。

        十一、講解員每月休息六天,不得包含周

        六、周日;其中,允許有兩個(gè)連續(xù)休息日,其余的四個(gè)休息日,每兩個(gè)休息日之間至少間隔一個(gè)工作日。

        十二、每月月底,講解員需制定下月的休息時(shí)間表,并交給客服主管,下個(gè)月嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度;如有特殊情況需要臨時(shí)調(diào)整,應(yīng)至少提前3天告知客服主管;如有事請(qǐng)假,需要至少提前3天告知客服主管。

        三、獎(jiǎng)懲措施

        對(duì)有下列行為的講解員,景區(qū)將進(jìn)行表揚(yáng)、表彰或獎(jiǎng)勵(lì):

        一、為景區(qū)爭得榮譽(yù)的。

        二、工作認(rèn)真積極,對(duì)景區(qū)有突出貢獻(xiàn)的。

        三、參加重大講解接待,受到領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊揚(yáng)的。

        四、在全國、省、市級(jí)等比賽中獲得獎(jiǎng)項(xiàng)或榮譽(yù)稱號(hào)的。

        五、受到游客刁難并受委屈時(shí),保持良好態(tài)度,不與游客打罵的。

        六、全勤獎(jiǎng)(全年基礎(chǔ)考核分為滿分的)。

        七、其它獎(jiǎng)項(xiàng)。

        對(duì)有下列行為的講解員,景區(qū)將進(jìn)行批評(píng)或處罰:

        一、在客服中心大聲喧嘩,嬉鬧打斗的,通報(bào)批評(píng)并罰款500元。

        二、在辦公室內(nèi)吃飯、吃零食、玩游戲、看視頻,通報(bào)批評(píng)并罰款300元。

        三、辦公室未穿著工作服飾,衣衫散亂,坐姿不端莊的,視情況給予批評(píng)、通報(bào)批評(píng)的處罰,并罰款50~300元。

        四、辦公桌上擺放零食、飲料、雜志、小說,以及其他與工作無關(guān)的物品的,視情況通報(bào)批評(píng),并處罰款50~300元。

        五、在辦公室長時(shí)間戴耳機(jī)給予批評(píng),多次發(fā)現(xiàn)給予通報(bào)批評(píng)并罰款200元。

        六、講解接待過程中,與游客發(fā)生沖突,并與游客罵街、打架等,視情況給予批評(píng)、通報(bào)批評(píng)的處罰,并罰款50~200元。

        七、考勤方面,多次未按照制定的休息時(shí)間休息,并且沒有提前通知客服主管,給予批評(píng),并罰款100元。

        八、當(dāng)員工出現(xiàn)三次違規(guī)罰款現(xiàn)象,景區(qū)直接開除。

      講解崗位職責(zé)2

        1、組織引導(dǎo)游客,確保參觀活動(dòng)在指定范圍內(nèi)按照相關(guān)要求安全、有序進(jìn)行;

        2、根據(jù)公司傳播需要及客人性質(zhì)進(jìn)行講解,回復(fù)客人參觀過程中的提問,組織實(shí)施游客參與性、體驗(yàn)性活動(dòng),正確、有效的傳播企業(yè)信息,確保游客參觀滿意度;

        3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì);

        4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作。

      講解崗位職責(zé)3

        崗位職責(zé):

        能吃苦耐勞,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有志于在我中心長期發(fā)展;具有較好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰;有團(tuán)體合作意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,能夠服從崗位安排。

        任職要求:

        1、講解員崗位要求具有大專以上學(xué)歷,年齡18-25周歲之間,身高165cm左右,形象好,氣質(zhì)佳。

        2、身心健康、五官端正、手臂無紋身無明顯疤痕,發(fā)色無明顯染色。

        3、口齒清楚,聲音宏亮,具有良好的語言表達(dá)與溝通能力。

        4、遵紀(jì)守法,具有良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德。

        5、講解員崗位有主持、演講、舞蹈特長者優(yōu)先。

        職位描述

        1、工作職責(zé)

        (1)、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作,藝術(shù)品的.銷售經(jīng)營,蘭韻文化藝術(shù)中心日常銷售管理;

        (2)、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度的市場銷售目標(biāo);

        (3)、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃,制定銷售制度;

        (4)、進(jìn)行市場調(diào)研,規(guī)定產(chǎn)品的市場價(jià)格;

        (5)、進(jìn)行客戶的開拓和維護(hù),定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶;

        (6)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

        (7)、藝術(shù)品資產(chǎn)的維護(hù)管理;

        (8)、參與重大銷售談判及合同簽訂;

        (9)、組織建立、健全客戶檔案。

      講解崗位職責(zé)4

        為共同維護(hù)博物館的日常運(yùn)營、樹立博物館的良好形象、不斷提高講解員綜合素質(zhì),現(xiàn)由宣教部全體成員集體制定以下工作細(xì)則及規(guī)章制度,實(shí)行紀(jì)律清晰、賞罰分明的管理制度。

        一、員工細(xì)則

        1、熱愛本職工作。微笑服務(wù)、文明服務(wù)、熱心服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、具備高尚的職業(yè)道德。

        2、保持良好的專業(yè)形象。工作時(shí)間著制服、佩戴工作牌、淡妝、扎發(fā)、穿黑鞋黑襪、帶講解器、不涂有顏色指甲油、不帶夸張配飾、不染艷麗發(fā)色。

        3、不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)和提升展廳講解、前臺(tái)接待、政務(wù)接待、票務(wù)銷售、組織宣教活動(dòng)、編寫講解詞、處理科室材料等事務(wù)的能力。

        4、完成咨詢解答和投訴接待工作。認(rèn)真解答觀眾提出的書面或口頭問詢,虛心聽取觀眾意見;正確對(duì)待游客投訴,與觀眾產(chǎn)生矛盾時(shí),冷靜處理,技巧化解,避免爭執(zhí)。

        5、完成講解詞編寫工作。根據(jù)講解材料提煉、編寫講解詞,要求文字流暢、詞匯豐富、實(shí)事求是。

        6、完成游客服務(wù)工作。以尊重的態(tài)度對(duì)待每一位參觀者,做到禮貌用語,微笑服務(wù),引導(dǎo)游客文明參觀、有序參觀。

        7、與其他部門一起維持博物館正常運(yùn)營。遇到故障或事故時(shí),協(xié)助處理,及時(shí)報(bào)備;對(duì)可能危及觀眾人身、財(cái)物安全的情況,要及時(shí)向觀眾說明或者明確警示,并按景區(qū)管理機(jī)構(gòu)的要求,采取相應(yīng)的防范措施。

        8、所有工作人員遵守崗位制度,按時(shí)按量完成自己的工作任務(wù)。

        9、自覺維護(hù)博物館的公眾形象。在工作崗位上規(guī)范言行舉止;不得在未經(jīng)允許下以博物館的名義從事經(jīng)營性活動(dòng);不得以明示或暗示的方式向游客索要小費(fèi)。

        二、講解員考勤制度及獎(jiǎng)懲規(guī)定

        (一)工作時(shí)間

        1、根據(jù)博物館正常運(yùn)行實(shí)行周一閉館,周二至周日“朝九晚四”上班工作制。

        2、每周根據(jù)工作安排,服從崗位調(diào)動(dòng)以及值班安排。

        (二)考勤辦法

        1、實(shí)行晨會(huì)制度

        (1)每日8:50在博物館前臺(tái)召開晨會(huì),由部門負(fù)責(zé)人或當(dāng)日值班組長組織。

        (2)晨會(huì)內(nèi)容包括:簽到、公布今日排班、安排講解預(yù)定、公布更新信息、檢查制服妝容、晨會(huì)記錄等。

        2、實(shí)行獎(jiǎng)懲積分制度

        積分制度作為獎(jiǎng)懲考勤和星級(jí)評(píng)定的重要標(biāo)準(zhǔn),加分獎(jiǎng)勵(lì),扣分懲罰。加減分標(biāo)準(zhǔn)按照崗位職責(zé)、規(guī)章制度執(zhí)行。

        (1)晨會(huì)記錄和日常部門負(fù)責(zé)人巡檢為主要檢驗(yàn)方式。(2)以一個(gè)月作為考勤周期,月底完成統(tǒng)計(jì),列入休假參考依據(jù)。

        (3)積分≧5分即可增加一天假期,積分≧10分即可增加兩天假期。

        (4)積分≦—5分即減少一天假期;積分≦—10即扣兩天假期,以此類推。

        (5)當(dāng)月沒有任何扣分項(xiàng)目,下月可額外獎(jiǎng)勵(lì)一天假期。

        A:減分

        (1)晨會(huì)遲到者一次扣1分。如遇特殊情況,需向部門負(fù)責(zé)人提前說明緣由。

        (2)著裝檢查不合格者扣1分。著裝要求請(qǐng)參照員工細(xì)則。

        (3)前臺(tái)值班人員必須保持前臺(tái)衛(wèi)生整潔(無零食、無礦泉水瓶、無包包等私人物品等),衛(wèi)生不整潔一次扣1分;前臺(tái)不可空崗,空崗一次扣1分;前臺(tái)不可吃零食,吃零食一次扣1分;前臺(tái)不可長時(shí)間瀏覽手機(jī),違反一次扣1分;前臺(tái)每天閉館時(shí)需登記并報(bào)送當(dāng)天游客數(shù)量及講解批次,遺忘一次扣1分。

        (4)如在上班時(shí)間接到觀眾直接投訴的有關(guān)講解員一次性扣2分。

        (5)休假未能參與晨會(huì)者到崗后翻閱晨會(huì)記錄并簽名,了解工作動(dòng)態(tài)。考勤結(jié)束前休假未簽名者一次扣1分。

        (6)無故缺席會(huì)議者,扣1分。

        (7)除當(dāng)天安排辦公室值班講解員以外,其他講解員當(dāng)日講解批次小于2次者,扣1分。

        (8)講解員在上班時(shí)間打瞌睡的',發(fā)現(xiàn)一次扣1分。(9)微信工作群中的工作安排,必須5分鐘內(nèi)回復(fù)確認(rèn),未及時(shí)回復(fù)者一次扣1分。

        (10)請(qǐng)假人員無特殊情況需至少提前3天向部門負(fù)責(zé)人提出,因臨時(shí)請(qǐng)假造成人員不充足、工作受影響的,一次扣1分。

        (11)工作日博物館工作人員必須在單位宿舍住宿,如有特殊情況,向館長請(qǐng)假后再向部門負(fù)責(zé)人報(bào)備,違反一次扣1分。

        B:加分

        (1)講解員在接待過程中得到觀眾留言、領(lǐng)導(dǎo)特別表揚(yáng)即可加1分。

        (2)在展廳中幫老愛幼、拾金不昧即可加1分。(3)每月全勤,不早退、無扣分即可加1分。(4)獨(dú)立完成科室安排的文件材料,并達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),即可加1分。

        (5)積極參加縣級(jí)及以上活動(dòng)并且得獎(jiǎng)?wù)撸h級(jí)加3分,市級(jí)加5分,省級(jí)加7分,國家級(jí)加10分。

        (6)積極策劃、組織教育活動(dòng),并得到有效實(shí)施,起到宣傳效應(yīng),參加者各加1分。

        (7)完成主題教育活動(dòng)的策劃、組織和參與等社會(huì)教育活動(dòng)可酌情加分。其中活動(dòng)方案的撰寫加兩分,組織活動(dòng)的開展加兩分,參與具體承擔(dān)的工作部分1分。

        (8)能夠用外語或少數(shù)民族語言或手語等熟練講解的加1分。

        (9)記錄在日志的應(yīng)急情況處理辦法,觀眾表揚(yáng)的酌情加分。

        (10)當(dāng)日講解批次超過4次者,加1分。

        三、其他補(bǔ)充

        (一)員工因工作需要在公休日加班的,由部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)假條作為補(bǔ)休依據(jù),給予相應(yīng)的補(bǔ)休。

        (二)未列入以上獎(jiǎng)懲范圍的,可根據(jù)情況而定,實(shí)行實(shí)時(shí)加減分,但必須保證獎(jiǎng)懲的公平性、合理性。

      講解崗位職責(zé)5

        崗位職責(zé):

        1、城市體驗(yàn)中心“互聯(lián)網(wǎng)+智慧生活”大廳的講解及解答;

        2、做好訪客的'接待和統(tǒng)計(jì)工作;

        3、維護(hù)體驗(yàn)中心良好秩序和衛(wèi)生環(huán)境;

        4、配合和督促有關(guān)部門共同保護(hù)訪客人身財(cái)產(chǎn)安全;

        5、妥善處理突發(fā)事件,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)及反饋;

        6、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        職位要求:

        1、22-35歲之間,形象氣質(zhì)俱佳,面容姣好,身高1.65m以上;

        2、禮儀規(guī)范強(qiáng),溝通表達(dá)能力較強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

        3、能夠熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備;

        4、本科學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或旅游相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(有導(dǎo)游、主持、空乘等方面專業(yè)者優(yōu)先);

        5、英語流利,能夠雙語講解優(yōu)先。

        注:簡歷要求附近期的免冠照

      講解崗位職責(zé)6

        1、了解本公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化以及所售產(chǎn)品的知識(shí)點(diǎn);

        2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售技巧及禮儀規(guī)范;

        3、做好博物館產(chǎn)品陳列等方面的工作,保持產(chǎn)品的擺放整齊、清潔有序;

        4、保持良好的.服務(wù)心態(tài),積極熱情地接待顧客,向客戶推薦產(chǎn)品,并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇;

        5、運(yùn)用各種銷售技巧,提高顧客的購買愿望,提升營業(yè)額;

        6、認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量,每天做好交接班工作;

        7、遵守博物館的各項(xiàng)管理規(guī)定,切實(shí)履行企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營策略,出色完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。

      講解崗位職責(zé)7

        1、在科長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

        2、積極參加科里組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

        3、具體負(fù)責(zé)展室的衛(wèi)生、防火、門票的驗(yàn)檢、人員的出入安全、燈光的.管制,留言簿的保管。

        4、有關(guān)展室銷匙的保管,及時(shí)反映參展人員的意見。

        5、自覺遵守處(科)各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告。

      講解崗位職責(zé)8

        職責(zé)描述:

        1.負(fù)責(zé)日常參觀接待的講解工作;

        2.負(fù)責(zé)貴賓接待室的`接待服務(wù)以及會(huì)務(wù)服務(wù);

        3.負(fù)責(zé)參觀接待的信息反饋、相關(guān)報(bào)道;

        4.與客戶保持良好溝通,把握客戶需求,收集客戶意見;

        5.負(fù)責(zé)展廳會(huì)議、活動(dòng)禮儀服務(wù);

        6.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

        職位要求:

        1、大專以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生可。

        2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力;

        3、性格開朗、善于交際。

      講解崗位職責(zé)9

        1、全體講解員應(yīng)自覺保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生,保持個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)的整潔,為全體同志提供良好有序的學(xué)習(xí)、休息環(huán)境。

        2、講解員應(yīng)及時(shí)接聽來電,詳細(xì)記錄來電信息。

        3、辦公室須保持安靜,勿高聲喧嘩,不得在辦公室內(nèi)聚堆聊天。使用音響設(shè)備時(shí),不得影響其他同事的`工作學(xué)習(xí)。

        4、個(gè)人不得私自拆裝辦公設(shè)施,確保辦公設(shè)施正常使用。

        5、不得改變辦公室內(nèi)的布局,不得私接電源,以免造成安全隱患。

        6、個(gè)人保管好自己所有物品,辦公室內(nèi)勿放置貴重物品。

        7、下班后主動(dòng)檢查室內(nèi)電源等設(shè)施,做好開關(guān)門窗、燈光及空調(diào)事宜。

        8、辦公室標(biāo)志由展覽館統(tǒng)一制作,除按統(tǒng)一要求懸掛、張貼的圖文外,不得在辦公室墻壁懸掛、張貼其他事物。

        9、未經(jīng)上級(jí)同意,工作人員不得攜帶展覽館統(tǒng)一配置的辦公設(shè)施離開辦公區(qū)。

      講解崗位職責(zé)10

        接待講解員 成都清渟科技有限公司 成都清渟科技有限公司,清渟科技,清渟 崗位職責(zé):

        1、認(rèn)真做好參觀客戶的`接待服務(wù)工作;

        2、熱情做好公司展廳講解工作,積極介紹公司發(fā)展歷程、產(chǎn)品以及傳播公司文化;

        3、公司講解資料庫的建立及完善,定期更新;

        4、配合各項(xiàng)活動(dòng),提供服務(wù)接待支持;

        5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        任職條件:

        1、本科以上學(xué)歷;語言類、播音、旅游類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

        2、身高165cm以上,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象良好氣質(zhì)佳,有一定的禮儀基礎(chǔ);

        3、性格開朗,熱情大方,表述能力強(qiáng),善于與人溝通;

        4、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、有責(zé)任心、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

      講解崗位職責(zé)11

        崗位職責(zé):

        1.負(fù)責(zé)公司肽產(chǎn)品信息修訂,梳理,提煉,輸出完整的'產(chǎn)品課件;

        2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品對(duì)外講解,對(duì)政府人員及重要客戶講解公司肽產(chǎn)品及公司發(fā)展歷程;

        3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工產(chǎn)品培訓(xùn);

        4.完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情;

        崗位要求:

        1.生物學(xué),食品學(xué),醫(yī)藥學(xué),畜牧學(xué)等相關(guān)專業(yè),大及以專上學(xué)歷優(yōu)先;

        2.較強(qiáng)的溝通能力,語言組織能力,良好的形象,男女不限;

        3.一年及以上醫(yī)藥行業(yè)或食品行業(yè)培訓(xùn),銷售,科研工作經(jīng)驗(yàn),條件優(yōu)秀者不限經(jīng)驗(yàn);

      講解崗位職責(zé)12

        會(huì)展講解專員 杭蕭鋼構(gòu) 杭蕭鋼構(gòu)股份有限公司,杭蕭鋼構(gòu),杭蕭 崗位職責(zé):

        1.負(fù)責(zé)對(duì)公司高級(jí)客戶進(jìn)行會(huì)展的講解和企業(yè)介紹;

        2.注重客戶接待細(xì)節(jié)、禮儀規(guī)范;

        任職資格:

        1.年齡18-35歲,身體健康,儀表端正,大方得體;

        2.專業(yè)不限,大專以上學(xué)歷;

        3.一年以上市場營銷或相關(guān)崗位任職經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的溝通交際能力。

      講解崗位職責(zé)13

        職責(zé)描述:

        1、負(fù)責(zé)景區(qū)參觀者的接待、講解和服務(wù)工作;

        2、負(fù)責(zé)落實(shí)游客的交通、食宿等相關(guān)工作,處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件;

        3、負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的.收集及團(tuán)隊(duì)反饋,完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。

        職位要求:

        1、本科以上學(xué)歷,旅游管理、導(dǎo)游等相關(guān)專業(yè);

        2、1年以上導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn),有景區(qū)導(dǎo)游講解經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,持導(dǎo)游資格證;

        3、具備良好的溝通表達(dá)能力和應(yīng)急事務(wù)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng)。

      講解崗位職責(zé)14

        職位描述

        杭州西溪國家濕地公園西區(qū)經(jīng)營管理有限公司是為管理與經(jīng)營西溪濕地·洪園而成立,由余杭區(qū)政府管轄的.國有獨(dú)資企業(yè),隸屬于杭州西溪濕地公園(余杭)管委會(huì)辦公室。成立于20xx年10月,注冊(cè)資本5000萬元,目前擁有員工200余人,打造一支工作充滿活力、服務(wù)傳遞快樂、業(yè)務(wù)不斷精進(jìn)的員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源管理的重要目標(biāo)之一。

        現(xiàn)因公司發(fā)展需要誠聘以下崗位:

        高級(jí)講解員(5名)

        1、性別不限;年齡20—30;xxx:身高160厘米以上,xxx:身高170厘米以上,形象氣質(zhì)佳;

        2、旅游管理或其他相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

        3、精通一門及以上外語者優(yōu)先考慮。

        聯(lián)系電話:xxxx—xxxxxxx

        聯(lián)系人:xx小姐

        單位地址:xxx

      講解崗位職責(zé)15

        職責(zé)描述:

        1、負(fù)責(zé)各類政府部門、企事業(yè)單位等重要來賓的接待講解工作;

        2、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展或產(chǎn)品更新,及時(shí)更新調(diào)整接待講解內(nèi)容;

        3、參與公司員工的講解水平提升培訓(xùn),使其具備講解公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的能力;

        4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。

        任職要求:

        1、本科及以上學(xué)歷,播音與主持、廣播電視、導(dǎo)游等專業(yè)優(yōu)先;

        2、具備較強(qiáng)的`抗壓應(yīng)變能力;

        3、能熟悉使用office辦公軟件;

        4、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力良好,形象氣質(zhì)佳;

        5、有接待講解經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

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