商場營運主管崗位職責精華5篇
在發展不斷提速的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的商場營運主管崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商場營運主管崗位職責1
1、部門及現場運作事項稽查與協調；
2、負責組織下屬，營業員的培訓和考核；
3、人員工作績效的評估及士氣與績效的.提高；
4、協助營運經理達成營運目標；
5、負責監督處理客戶投訴、退換貨、物價、商品成列等；
6、負責銷售績效數據的收集、分析、反愧
7、監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理；
8、負責研究商圈、開發會員、大宗客戶等服務管理；
9、工作成果報告，總結及改善建議等；
10、工作計劃、檢討、日常及年度策劃等；
11、本部門相關管理事項；完成上級下達的其他任務。
商場營運主管崗位職責2
1、營運主管的首要職責是根據公司下達的各項規定和指標，認真搞好樓層經營管理工作。
2、負責本樓層的員工管理，加強員工素質教育和專業技能的訓練，及時了解員工思想動態，深入細致地做好員工的思想工作，培養員工愛崗敬業精神。
3、負責審定進貨和銷售計劃，掌握樓層的經營和銷售情況，對各供應商的商品結構，經營方式等做出合理的決策性指導，及時掌握樓層各專柜每月的經營情況，并給予指導性的建議和改進措施，提高商場的經濟效益。
4、本樓層經營結構及大型促銷活動的'組織和實施以及商品標識牌、POP、商品擺放提出指導性建議，不斷與供應商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動。
5、負責本樓層商品價格定位管理，嚴格控制商品的進、銷、存、調運作程序，嚴把質量關，杜絕假冒偽劣商品進場銷售，及時與物價部門溝通，定期組織員工市場調研，反饋調研信息，及時調整不同檔次商品價格。
6、全面負責本樓層營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，并不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴。
7、組織本部門會議，及時傳達總裁、總經理的工作指示精神和公司相關會議、文件精神。
8、嚴抓消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發生。
9、對本部門工作目標，能夠做出非常正確的決策，工作中經常提出新的方案或建議。
10、認真組織實施市場調查，為賣場商品提供市場建議。
商場營運主管崗位職責3
崗位要求：
1、全面負責或協助商場的日常營運管理，確保項目完成總部的年度運營指標；
2、根據商場年度指標，組織或協助商場各部門完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率；
3、負責協助制定本項目每年度收入和成本預算，并有效的進行管理與控制。
4、根據商場的定位，配合總部做好招商和品牌優化工作；
5、根據區域企劃營銷指導意見，協助做好全年的營銷企劃活動，帶動商家經營業績、擴大商場知名度和商業影響力。
6、負責協助監管商場的營運安全，保證設施設備正常運行，保安保潔、內外部的整體環境處于良好的經營環境狀態；
7、做好商場的團隊建設和人才培養，不斷提高公司的`凝聚力、調動員工的積極性。
任職條件：
1、本科以上學歷；
2、3年以上商業企業、商業廣場或購物中心營運/運營管理工作經驗；
3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項目物業工程知識；
4、較強的文字處理能力，語言表達能力；富有感染力、影響力、領導力和學習力；
5、具有商業敏感性，有良好的營銷策略，極強的資源整合、經營管理能力、成本控制能力；
6、熟練掌握辦公軟件操作。
商場營運主管崗位職責4
1.協助營運經理進行貨品管理工作。
2.業務分析并協助現場不舉調整等管理事項。
3.有效管理和組織調動員工工作積極性，營造熱情，禮貌，整潔，舒適的軟件服務，營造美觀陳列和清潔舒適的.正題購物環境水平。
4.現場巡視，賣場秩序維護。
5.負責柜組品牌庫存管理及商場現場布局調整。
6.協助營運經理處理與改善品牌調整的有關問題。
7.做好進銷存帳監督庫存管理工作，滯銷商品及有問題商品的反饋和處理工作。
8.做好柜組每月的盤點工作，做好賬實相符，如有盈虧，一定要查出原因，作出處理。
9.組織開展營業員業務能力培訓，讓員工有嫻熟的商品知識運用在銷售技巧中，提高員工的服務水平。
10.對客戶回單以及首款單據的保存，記錄，賬務處理。
11.定期組織召開月度例會，對營運經理提出品牌廳房/專柜存在的問題以及解決問題的建議方案。
商場營運主管崗位職責5
1.負責本部門所有員工能為顧客提供優質超值的服務；
2.負責本部門員工的管理，保證公司各項標準、規范的準確執行；
3.負責本部門所有商品陳列的設計和實施；
4.負責本部門營運標準的維護，合商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環境；
5.負責執行全店的銷售計劃，保證本部門月度、年度銷售業績、毛利業績達到公司指標；
6.負責庫存管理，控制缺貨，控制庫存周轉期符合公司的'標準；
7.審核永續訂單的訂貨，審批訊內廣告和降價；
8.負責促銷計劃的實施，確定競爭品項和開展各種促銷活動以提高業績；
9.負責本部門商品的質量檢查；
10.負責控制本部門的損耗在公司規定的指標內；
11.負責本部門區域內的清潔衛生標準的維護，加強消防安全管理，避免工傷事故的發生；
12.生鮮主管還要負責保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常，確保所有生鮮加工設備的正常運轉；
13.負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜，提高勞動生產率，控制人事成本和營運成本。
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