客戶經(jīng)理的崗位職責精選(15篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統(tǒng)一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編整理的客戶經(jīng)理的崗位職責,希望對大家有所幫助。
客戶經(jīng)理的崗位職責1
崗位職責:
1、負責所屬區(qū)域的科研服務業(yè)務推廣,主要面向各大高校,醫(yī)院及科研機構;
2、負責獨立開發(fā)本地區(qū)潛在客戶,完成年度營銷目標以及其他任務;
3、根據(jù)客戶需求提供項目解決方案,負責項目簽訂;
4、跟進項目進展,促進項目順利進行;
5、積極了解并反饋市場需求、產(chǎn)品競爭等情況;
6、協(xié)助部門主管完成各項銷售指標。
任職要求:
1、遺傳學、細胞生物、分子生物學、生物化學、基礎醫(yī)學等相關專業(yè),本科學歷以上;
2、有科研服務銷售經(jīng)驗者、高通量二代測序銷售或者相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有較強的上進心和責任心,良好的.獨立工作及學習能力,良好的語言表達及人際溝通能力;
4、優(yōu)秀的應屆碩士或者博士生亦可,待遇面談。
5、根據(jù)員工全年度工作表現(xiàn)及指標達成度考核結果,發(fā)放豐厚的獎金。
客戶經(jīng)理的崗位職責2
職責:
負責客戶銷售、開發(fā)和維護工作,完成公司下達的廣告銷售任務,建立與客戶的良好合作關系;
開發(fā)客戶,尋找潛在客戶,完成銷售目標;
負責向客戶介紹公司廣告媒體資源;
定期完成量化的'目標任務,并能獨立處理和解決所負責的任務;
與公司內(nèi)部相關部門聯(lián)系溝通,確保廣告的及時投放與問題反饋,廣告資源的合理利用與開發(fā);
團隊協(xié)作和管理工作。
按時按質(zhì)按量完成銷售中心領導所分配部門任務。
任職要求:
五年以上戶外燈箱媒體廣告銷售、服務經(jīng)驗,有自媒體廣告銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先;
具備優(yōu)質(zhì)的客戶資源積累,有汽車、快消、互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)、網(wǎng)服相關資源優(yōu)先;
豐富的團隊管理經(jīng)驗,較強開拓能力、談判能力、溝通能力、策劃能力、協(xié)調(diào)能力;
有一定的客戶資源;
較強的溝通、協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力,個人形象氣質(zhì)佳;
熟悉Powerpoint, Word, Excel等辦公軟件應用,有基本方案策劃、撰寫能力;
具有創(chuàng)業(yè)激情,有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
客戶經(jīng)理的崗位職責3
崗位職責:
1、負責在消費電子行業(yè),針對市場領袖客戶進行公司自主視覺系統(tǒng)和解決方案的市場開拓,客戶關系擴展與維護。作為第一負責人和主要對外接口人,同技術團隊緊密協(xié)作管理銷售項目進展達成銷售結果,擴大公司市場份額,建立受人敬重的客戶關系。
任職要求:
1、進取心強,有較強的大客戶大項目運作閱歷,具備對大型OEM客戶及終端品牌進行高附加值工業(yè)產(chǎn)品的.銷售實績;
2、性格開朗、心態(tài)樂觀,具備較強的團隊意識和領導跨部門團隊力量,具備良好的項目管理意識和力量;
3、有責任心、勤奮踏實,有客戶服務意識,能適應緊急的工作節(jié)奏;
4、五年以上工作閱歷,本科及以上學歷,光電、自動掌握、機電等相關專業(yè)。
客戶經(jīng)理的崗位職責4
1、通過電話和網(wǎng)絡與客戶溝通;
2、收集客戶有關信息和需求,不斷開發(fā)新客戶;
3、建立客戶資料及檔案,完成相關銷售報表;
4、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系;
5、相關市場訊息的挖掘與整理收集;
6、高薪提成,勤奮努力有志氣
7、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源
客戶經(jīng)理的崗位職責5
工作職責:
1、制定并執(zhí)行洽客新零售saas軟件銷售計劃;持續(xù)完成月度,季度,年度的銷售指標;
2、熟悉公司的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略并同相關部門一同探討制定洽客新零售可落地的解決方案;
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)務機會,確認業(yè)務計劃,制定銷售策略,提供解決方案,商務談判并及時關單;
4、在新老客戶中尋找并創(chuàng)造業(yè)務機會;預測銷售活動和銷售收入,并能創(chuàng)造可以為日后銷售工作提供示范效果的典型客戶;
5、與大客戶的虛擬團隊進行跨部門(產(chǎn)品、技術、運營等部門)合作,指引客戶的決策人和有重要影響力的人去確認他們的`新零售理念;
6、與各部門配合,組織針對大客戶的市場活動,去激發(fā)客戶對先進的新零售管理的理解和需求。
任職資格:
1、3年以上的企業(yè)管理軟件行業(yè)銷售/內(nèi)衣行業(yè)銷售經(jīng)驗;
2、有針對華東地區(qū)大型品牌服裝零售企業(yè)的豐富銷售經(jīng)驗;
3、有erp、零售、供應鏈領域的知識和經(jīng)驗;有品牌、門店、電商、廣告領域的理解和認識;
4、對大客戶銷售大型復雜解決方案的經(jīng)驗和能力;
5、有處理大型客戶的中高層關系的經(jīng)驗和認識;
6、有任務優(yōu)先級排序,多任務,高壓下高效執(zhí)行的能力;
7、與虛擬團隊進行工作的能力;
客戶經(jīng)理的崗位職責6
崗位職責
典當業(yè)務專員漢通控股集團有限公司漢通控股集團有限公司,漢通任職條件:1、大專以上學歷,一年以上相關工作經(jīng)驗;
2、良好的語言表達能力,溝通能力及團隊合作能力;
3、對典當工作充滿熱情,善于接受挑戰(zhàn),積極進取,具良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守;
4、有典當行,擔保公司,房地產(chǎn)中介與信貸或抵押貸款相關行業(yè)的工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責:
1、負責市場營銷,開發(fā)業(yè)務;
2、接待客戶咨詢,促成業(yè)務達成;
3、對房產(chǎn)業(yè)務進行實地勘察,客戶背景調(diào)查,貸款額度評估,風險把控以及辦理房產(chǎn)抵押登記手續(xù);
4、對汽車業(yè)務進行資料審查,車輛查驗,估價,簽署合同,辦理抵押登記手續(xù);
5、對黃金、鉆石、名表、數(shù)碼產(chǎn)品等進行鑒定評估,合理估價;
6、化解貸款風險,對房產(chǎn)、汽車、大額民品中出現(xiàn)的'問題,積極有效與客戶溝通,實現(xiàn)客戶和公司的雙贏。
7、完成上級交辦的其他工作。
客戶經(jīng)理的崗位職責7
1、銷售公司媒體廣告資源,在指定期間內(nèi)完成公司下達的銷售任務;
2、搜集相關行業(yè)信息,挖掘及培育潛在客戶,有效維護公司老客戶;
3、學習和負責企業(yè)客戶的`前后期開發(fā)及合作;
4、維護客戶關系,在合作前、后提供優(yōu)質(zhì)服務;
5、負責獨立完成公司規(guī)定的業(yè)績。
客戶經(jīng)理的崗位職責8
1、獨立開拓集團或市場業(yè)務,完成EB部門下達的`各項業(yè)績指標和任務;
2、獨立制作EB方案,組織進行招投標業(yè)務洽談,并進行客戶現(xiàn)場的講解服務;
3、定期向客戶提供服務和理賠報告。針對重大案件及時跟進客戶和保險公司做好理賠溝通談判工作;
4、協(xié)助EB部門開發(fā)及推廣電子商務系統(tǒng);
5、向分公司客戶經(jīng)理傳授EB專業(yè)技術(組織培訓),協(xié)助客戶經(jīng)理擬定EB方案,針對大項目,要協(xié)助分公司客戶經(jīng)理進行業(yè)務洽淡。
客戶經(jīng)理的崗位職責9
客戶經(jīng)理(客戶端—品牌傳播方向—英文優(yōu)秀)君信揚凱國際品牌管理顧問(北京)股份有限公司君信揚凱國際品牌管理顧問(北京)股份有限公司,君信品牌,君信揚凱崗位要求:
1、 5年以上公關公司品牌傳播工作經(jīng)歷,對于企業(yè)傳播信息能有精準把握。
2、具有超強的溝通和表達能力,能夠與客戶進行對話,輸出自我觀點的同時也善于換位思考,適應性強,善于調(diào)整,不墨守成規(guī)。
3、公關項目管理、企業(yè)危機處理能力突出。
4、中英文文案能力出色,可英文完成項目方案和報告。
5、個人性格成熟、穩(wěn)重,責任心強,抗壓能力強,自我情緒管理優(yōu)秀。向上欲望強烈,對自我提升有要求。看重平臺發(fā)展,愿意與好的公司平臺共同成長。
6、汽車、IT行業(yè)公關公司背景優(yōu)先。
客戶經(jīng)理的'崗位職責10
A、根據(jù)客戶需要,及時有效地向客戶提供專業(yè)化的個人財務管理、咨詢和建議等,在法律、法規(guī)、銀行各項規(guī)章制度和政策許可范圍內(nèi)為客戶進行投資操作
B、遇到疑難的專業(yè)問題,積極與理財產(chǎn)品經(jīng)理合作,共同向理財客戶提供服務
C、負責理財客戶經(jīng)理隊伍新人員的培訓工作
D、收集同業(yè)信息,研究客戶現(xiàn)實情況和未來發(fā)展,發(fā)掘他們的潛在需求,及時反饋至產(chǎn)品管理部門
E、通過送現(xiàn)金的`方式與客戶建立業(yè)務聯(lián)系
客戶經(jīng)理的崗位職責11
日本客戶經(jīng)理崗位職責:
1、開拓日系客戶群,收集分析日本電源行業(yè)及主要潛在客戶的資訊情報;
2、制定客戶開發(fā)計劃,尋求客戶產(chǎn)品需求,建立合作關系;
3、協(xié)助并完成部門的市場開發(fā)計劃目標。
任職要求:
全日制大專及以上學歷,日語流暢,25—40歲,有2年以上電源市場經(jīng)驗。
客戶經(jīng)理的.崗位職責12
崗位職責:
1、開拓新客戶,完成既定的工作計劃和銷售目標。
2、結合客戶品牌調(diào)性及營銷目的,為客戶提供具有創(chuàng)意的禮品營銷策劃方案并落地執(zhí)行。
3、客戶尋找、陌生拜訪、產(chǎn)品介紹、報價、溝通、進度控制、成交、回款,全過程業(yè)務管理;
4、維護已有的客戶并保持良好的客戶關系,擴大銷售。
5、有創(chuàng)意,對時尚有敏銳的洞察力,以客戶為導向的服務理念,具有一定的禮品營銷理念。
6、其他和公司業(yè)務相關的銷售、市場推廣工作。
任職資格:
1、有禮贈品、辦公用品等行業(yè)銷售經(jīng)驗,有客戶資源者優(yōu)先;
2、熟練應用辦公軟件word、excel、ppt等;
3、有敏銳的市場意識、應變能力和獨立開拓市場能力;
4、負責整個項目的管理和控制,及時回收款項,與客戶保持良好的`關系,不斷開拓業(yè)務;
5、與采購部溝通,完成產(chǎn)品的樣品制作、大貨訂購及生產(chǎn)交貨事宜;
6、有很強的語言表達能力和溝通能力。
客戶經(jīng)理的崗位職責13
崗位職責
1、負責跟進廣告合同的履約和執(zhí)行情況,遇到問題及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋,并定期回訪維護;
2、負責協(xié)調(diào)、解決執(zhí)行工作過程出現(xiàn)的各類問題,跟進落實;
3、負責相關資料文檔的有效歸檔、整理、管理;
4、協(xié)助招商、策劃的各項工作開展,文件、報告的制作提交等;
5、完成領導交辦的其他事宜。
建議要求:
1、專科以上學歷,有親和力,具有良好的溝通表達能力、思維協(xié)調(diào)能力和解決問題能力;
2、服務意識強,具有強烈的.工作責任感,工作積極主動;
3、熟悉常用辦公軟件,有客服中心經(jīng)驗,或廣告、母嬰、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
客戶經(jīng)理的崗位職責14
崗位職責:
1、負責線上平臺(包括網(wǎng)站,微信,微博等)的內(nèi)容上傳和維護工作;
2、收集整理及編寫宣傳資料及相關產(chǎn)品資料。根據(jù)客戶的發(fā)展規(guī)劃及時修改和替換網(wǎng)站的相關文章和圖片;
3、根據(jù)客戶最新動態(tài),確定線上推廣的目標和推廣方案,并具體落實;
4、關注并收集市場信息及行業(yè)動態(tài),結合市場情況對線上平臺進行推廣宣傳;
5、與內(nèi)部相關部門和外部客戶的溝通與協(xié)作;
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、精通office軟件,有一定的文字功底;
3、會使用Dreamweaver、Photoshop、AI進行簡單的網(wǎng)頁內(nèi)容和圖片操作的`優(yōu)先;
4、了解各種線上營銷手段,包括網(wǎng)絡新聞、微博、微信、論壇等;
5、有百度、Google等SEM等策劃推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、有微信、微博及其他SNS平臺推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;
7、有汽車行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
8、簡歷中需附帶個人成功案例
客戶經(jīng)理的崗位職責15
崗位職責:
1、負責制定特通渠道(包括酒店、餐飲、景區(qū)、KTV、工廠、企業(yè)等渠道)客戶的溝通、開發(fā)和維護工作;
2、負責制定特通渠道促銷方案的策劃,組織實施和總結評估;
3、追蹤品牌市場表現(xiàn),定期提供特通渠道現(xiàn)狀的分析報告;
4、能通過各種渠道搜集新的潛在客戶信息,每月完成規(guī)定數(shù)量的新客戶開發(fā),通過各種聯(lián)系方式開發(fā)新客戶。
1、負責公司產(chǎn)品在商超(人人樂等大型賣場)、特渠(企業(yè)、機關單位、油站、影院、酒店、飯店、大客戶)的銷售與市場推廣;
2、負責產(chǎn)品的終端鋪市,達成既定銷售目標,提升公司產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比;
3、搜集、匯總客戶資料,建立客戶檔案,維護渠道零售商、經(jīng)銷商老客戶、開發(fā)新客戶;;
4、負責對所轄區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商和終端網(wǎng)點的關系維護及促銷活動的執(zhí)行,包括:客情維護、業(yè)務談判、價格管理、市場秩序維護、貨款催收、售后服務、處理投訴等項工作,重大事件及時上報;
5、及時了解市場動向,把握最新銷售信息,為公司提供特渠業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);
6、上級領導安排的其他事項。
任職資格:
1、學歷大專及以上,年齡22-40歲之間,優(yōu)秀者可放寬要求;
2、具有快消品行業(yè)的'銷售經(jīng)驗者,對快消品行業(yè)渠道運作、市場銷售有較強理解者尤佳;
3、具有豐富的客戶資源優(yōu)先;
4、良好的客戶服務意識,抗壓能力強,敢于挑戰(zhàn);
5、吃苦耐勞,有較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神;
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