電子商務崗位職責

時間：2025-04-14 10:46:30 崗位職責我要投稿

電子商務崗位職責（通用）

　　在日新月異的現代社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是組織考核的依據。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的電子商務崗位職責，歡迎大家分享。

電子商務崗位職責（通用）

電子商務崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責公司產品在亞馬遜，沃爾瑪等電商北美網站的上架，提供高質量的產品內容；

　　2、實時更新產品的庫存，價格，促銷等信息，保持公司產品在平臺上的活躍度和競爭性；

　　3、協助監控訂單處理，倉庫揀貨，物流運輸，備貨等信息，確保貨物準時送達；

　　4、熟悉網站平臺政策，分析各類數據，提高公司產品在平臺上的評分和排名；

　　5、處理國外客戶郵件，具備良好的日語書面溝通能力；

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，日語三級以上；

　　2、誠實勤奮，執行能力強，溝通協調能力強，有團隊合作精神；

　　3、具備亞馬遜、天貓，京東等平臺操作經驗優先；

　　4、熟練操作OFFICE辦公軟件；

　　1、大專及以上學歷，辦公軟件熟練，日語、電子商務、國際貿易相關專業；至少半年工作經驗以上！

　　2、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；

　　3、團隊合作意識強！具有較強的談判能力、溝通能力、應變能力、以及抗壓能力；

　　4、具備良好的商業意識，較強的應變能力，口頭表達能力和溝通能力；

　　5、有較強的.學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；

　　6、具備熟練的日語溝通及讀寫能力，需提供相關級別證書；

　　7了解相關平臺運營知識，熟悉電子商務市場狀況及運營規則；

　　8、條件優秀的應屆畢業生可以考慮錄用！

電子商務崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、通過搜索引擎優化、論壇、分類信息網等發稿推廣；

　　2、分析網站的關鍵詞等，提高網站排名；

　　3、市場營銷、電子商務、經濟管理等相關熟悉互聯網專業優先。

　　崗位要求：

　　1、熟悉電腦基本操作。

　　2、中專及以上學歷，對網絡推廣有濃厚興趣（歡迎應聘畢業生）；

　　3、清晰的思維能力，快速的'反應能力，較強的執行力；

　　4、有良好的職業素養、責任心和工作激情，敬業精神及團隊精神，擅于溝通。

電子商務崗位職責3

　　1、售前咨詢解答。很多顧客購物之前都會有一個咨詢的過程，而誰給他們解答咨詢問題呢，毫無疑問，那肯定是客服了。首先咨詢解答就是要耐心，專業解決顧客的疑問，從而促進他們下單。

　　2、催付款和引導支付。有一些顧客下完單之后，久久沒有支付，這個時候我們客服就要進行催付工作，可以通過打電話或者旺旺這兩種方式，催促顧客早點付款；同時也有一些網絡購物的新手，不懂如何支付，或者支付過程中出現問題，這時候作為客服的都應該主動幫忙他們解決問題，促成支付成功。

　　3、關聯銷售以及推薦。顧客下訂單并且支付之后，我們要耐心了解他們的`需要，給他們推薦一些店鋪搞活動的產品，已經客戶透露有需求的產品，根據客戶之前的訂單金額，給予一定的優惠措施，或者給他們送一個代金券，贈品，或者好評返現，這種形式很多，可以根據具體情況決定。

　　4、審單核對。客戶拍下訂單并且完成付款之后，我們要跟客戶核對收獲地址以及收貨人信息，避免發錯漏發。確認無誤之后把訂單信息交給發貨人員。

　　5、跟單以及催好評。貨品寄出去一定時間之后，我們要聯系顧客，是否受到貨品，使用了沒有，有沒有問題等等，如果有問題，及時給予解決，如果顧客沒有問題，提醒他們給我們全五分好評。

　　6、售后服務。產品使用過程中難免會出現問題，當顧客反饋咨詢的時候，我們一定要積極快速幫助他們解決問題，給他們提供優質的售后服務，讓他們體驗上帝的感覺。

電子商務崗位職責4

　　職責描述：

　　公司主要做網站網頁開發，現在招收部分儲干，相關專業，無經驗可實習。

　　崗位要求：

　　中專或者以上學歷，18—30歲，不限；

　　對計算機感興趣，有意向長期往計算機技術方向發展；

　　有一定的電腦基底，熟悉電腦的.基本操作；

　　歡迎應屆生或者轉行人士

　　福利待遇：

　　1：五天8小時制，周末雙休；

　　2：工作環境優美，地理位置優越，地鐵站口及公交站附近。

　　3：公司為員工購買五險一金+人身意外傷害商業保險。

　　4：完善的績效考核，年終獎金及定期調薪。

　　5：完善的培養體系和晉升機制。

　　6：帶薪休假。（年假，婚假，喪假，病假，培訓假等）

　　7：豐富的業余集體活動。（ktv，旅游，聚餐，年會）

　　8、員工生日禮物等。

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限；

　　語言要求：不限；

　　年齡要求：不限；

　　工作年限：不限。

電子商務崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、搭建、運作、管理外貿平臺(阿里巴巴國際站、亞馬遜、ebay等);

　　2、制定產品營銷計劃對計劃實施情況監控改善形成最總報告;

　　3、負責處理客戶投訴問題,包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議;

　　4、協調并跟進訂單及售后全過程,能獨立管理賬戶、維持賬戶的運行和穩定發展;

　　5、英語有一定的文字功底,懂關鍵詞分析,word ,excel熟練。

　　任職要求:

　　1.英語溝通熟練或精通;

　　2.熟悉精通外貿平臺運作模式,有明確的目標管理能力,有雷厲風行的`辦事作風;

　　3.熟悉外貿平臺的入住、活動以及推廣;

　　4.具有同等崗位1年工作經驗。

電子商務崗位職責6

　　職位職能

　　要求:

　　1.專科以上學歷

　　2.熟練應用英語口語、聽力、書面語

　　3.熟練應用辦公軟件

　　4.團隊意識、執行力強

　　5.勤奮、好學、虛心、上進

　　6.有操作過阿里巴巴英文、速賣通、ebay、亞馬遜經驗優先考慮

　　7.能協助總經理處理公司日常事宜。

　　職位描述

　　1.協助總經理處理公司日常事宜

　　2. 操作阿里巴巴英文站

　　3. 整理詢盤并建檔,時時跟蹤開發

　　4. 回復日常詢盤,維護公司分配產品更新、上傳、優化管理

　　外貿電子商務專員(崗位職責)

　　職位描述

　　崗位描述:

　　1、主網站新聞動態更新,如客戶來訪、項目合作、產品介紹、市場行情走勢等;

　　2、主網站推廣和優化;

　　3、公共外貿平臺的.維護和優化;

　　4、業務開發的輔助性工作,如b2b注冊、外鏈等;

　　5、領導交辦的其他任務。

　　崗位要求:

　　1、英語專業電商專業優先;

　　2、非英語專業類cet4級以上;

　　3、工作經驗1年以上優先;

　　4、良好的文字圖片編輯能力,有過外貿業務輔助開發工作經驗優先。

　　福利:五險一金+提供食宿+旅游+假期+生日婚育禮金,良好的晉升發展通道

　　外貿電子商務專員(崗位職責)

　　職位描述

　　1.本科學歷。

　　2.國際貿易專業或商務英語專業。

　　3.英語cet6 或以上。

　　4.工作要求,認真細致,勤快。

　　5.有外貿電商或外貿公司工作經驗者優先考慮 (ebay, amazon magento)。

電子商務崗位職責7

　　1.管理網站訂單流程，將用戶訂單匯總整理，提交給物流配送部門安排配送

　　2.根據物流配送部門同步來的.流程信息，更新網站訂單狀態

　　3.根據客戶服務部門同步來的流程信息，更新網站訂單狀態

　　4.定期進行網站訂單統計工作，形成報表文件，存檔并報告給相關部門和人員

　　5.管理網站項目流程，根據網站銷售部門的項目要求，建立相關項目用戶、項目名稱、積分規律，并進行相應的積分審核、積分生成、積分發送等工作

　　6.定期進行項目流程統計工作，形成報表文件，存檔并報告給相關部門和人員

　　7.定期對網站其他統計項目進行匯總，形成報表文檔，存檔并報告給相關部門和人員

　　8.根據公司業務需要，不定期對相關項目進行統計匯總，形成報表文檔，報告給相關部門和人員

　　9.其他相關的流程工作，保證網站運營流程通暢

電子商務崗位職責8

　　崗位職責

　　1、負責速賣通平臺的全面管理與維護,保證賬號的安全,及時妥當處理訂單售前售后問題,維護賬號的良好發展;

　　2、負責產品上架及描述,擬定精準的產品listing,并制定推廣計劃,將產品發布到速賣通平臺;

　　3、根據品類產品開發計劃,負責速賣通市場調查分析,尋找熱銷產品;

　　4、關注和查看產品在平臺上的銷售情況與排名情況,及時做出相應的調整;

　　5、對國外市場需求進行分析、預測,制定銷售計劃和指標,開展銷售。

　　崗位要求:

　　1.大專以上學歷,英語4級以上,有速賣通平臺銷售/產品開發經驗者優先;

　　2.對新產品和市場新動向有敏感度和洞察力,能與供應商保持良好的溝通;

　　3.對產品和類目有自己的.理解,有改進產品的意識;

　　4.協調能力出眾,推進力強,善于溝通,并能夠承受較強的工作壓力;

　　5.具有出色的學習能力、有良好的創新意識和團隊合作意識;

電子商務崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、負責電商平臺的頁面創意設計;

　　2、對新開發的`產品進行摳圖排版,優化店內寶貝描述,美化產品圖片,上傳商品;

　　3、裝修網店,根據公司每月制定的促銷計劃,對公司淘寶首頁及附加頁面進行網頁美化設計;

　　4、定期制作促銷圖片和頁面,配合店鋪銷售活動;美化修改產品頁面,定期更新店鋪主頁;

　　5、網店風格及商品展示設計,結合商品的特性制作成圖文并茂、有美感、有吸引購買力的描述模板。

　　職位要求:

　　1、大專及以上學歷,美術、設計相關專業,有手工繪畫功底優先;

　　2、2年以上網店美工設計經驗,具有大型b2c網商服務經驗優先;

　　3、具有良好的美術功底、審美觀和創新能力及創意設計能力;

　　4、熟練運用dreamwaver、coreldraw、photoshop等軟件工具,具良好的拍攝技術優先;

　　5、具備良好合作態度及團隊精神,并富有工作激情、創造力和責任感,能承受高強度的工作壓力。

電子商務崗位職責10

　　倉庫管理的崗位職責：

　　1．做好倉庫收發存管理，嚴格按流程要求收發存貨；

　　2．及時、準確錄入庫存管理系統，確保倉庫物品的帳（進銷存系統）、單（供應商送貨單）、物三者一致，數據錄入盡可能當日事當日畢，系統及時體現實際庫存狀況，以便銷售部門調整銷售策略；

　　3．做好倉庫各種原始單證的傳遞、保管、歸檔工作；

　　收貨驗收流程：

　　1.自產果品根據果品的不同等級，分別過磅入庫；

　　2、對外采購的果品過磅后需核對供應商的送貨單品種、規格、數量是否與實收數相符，如不相符需在送貨單上備注實收的品種、數量并簽名確認，作為供應商結算貨款的依據。

　　3、及時將入庫數據錄入進銷存系統，并打印《購貨單》（即入庫單），倉管員簽字后，定期將財務聯和供應商送貨單轉交財務審核。（《購貨單》一式三份：倉庫聯（倉管員留底）、財務聯、業務聯（與供應商結算依據））

　　出庫流程：

　　1、銷售部門根據客戶需求，將《銷售合同》或《客戶訂單明細》（需備注收款方式、是否開票）上傳到釘釘系統進行審批。款到發貨的.商品，需要經過財務部門確認收款并審批。系統銷售訂單操作員根據釘釘上審批通過的物品領用申請（即發貨申請）錄入《銷售訂單》，倉管員依據《銷售訂單》發貨，并在系統上導入《銷售訂單》生成《銷售單》（即出庫單），由財務在進銷存系統審核后，再打印由收貨人簽字確認（收貨人：銷售業務員、經辦、客戶）。未經釘釘審批的特殊出庫單，如免單商品由經辦簽字確認并經領導簽批。

　　2、物料領用參照上述商品出庫流程。

　　日常報損流程：水果屬于易損耗商品，每隔1-2日倉管員需要對庫存進行整理，對變質或者縮水的水果進行重新過磅報損，果品等級下降也需要重新錄入進銷存系統，打印日常報損單，倉管簽字確認主管領導簽批。日常報損單一式三份：倉庫聯（倉管員留底）、財務聯、業務聯。

　　盤點：不定期，財務部會同倉儲部門對庫存進行清點盤存。盤點后將盤盈盤虧數據及時錄入進銷存系統，調整賬面庫存。如屬于正常損耗，參照上述日常報損流程處理。如因倉管部門管理不善造成商品盤虧，給公司造成直接經濟損失的，由倉管員負責賠償。