倉管績效考核內容

時間：2020-11-30 11:14:22 績效考核我要投稿

倉管績效考核內容

　　倉管績效考核的內容有哪些？績效考核是企業績效管理中的一個重要的環節。下面小編給大家帶來倉管績效考核內容，歡迎大家閱讀。

倉管績效考核內容

　　倉管績效考核內容1

　　工作職責

　　1、負責倉庫區域的各項設施、設備的安全、衛生工作，保證其正常使用。

　　2、負責倉庫存放商品的安全、衛生工作。

　　3、負責按照商品陳列圖，保障倉庫陳列商品的有序擺放。

　　4、負責商品的收貨及整理上架工作，做到按單點貨，檢查產品質量。

　　5、負責商品的轉、出庫工作，做到按單點貨，按規定包裝密封。

　　6、負責每天統計商品缺貨明細，并上報副部長。

　　7、熟悉商品型號及存儲位置，提高配貨效率。

　　8、負責商品出、入、轉庫的單據制作，做到準確，及時。

　　9、負責滯銷商品、破損商品的清理上報工作。

　　10、負責按計劃進行商品盤存工作，做到真實，及時。

　　11、提高服務效率，保證服務質量，避免投訴。

　　12、嚴格遵守公司各項規章制度。

　　13、完成公司領導交辦的其他工作任務。

　　工作重點

　　1、負責倉庫區域的各項設施、設備的安全、衛生工作，保證其正常使用。

　　2、負責倉庫存放商品的安全、衛生工作。

　　3、負責按照商品陳列圖，保障倉庫陳列商品的有序擺放。

　　4、負責商品的收貨及整理上架工作，做到按單點貨，檢查產品質量。

　　5、負責商品的轉、出庫工作，做到按單點貨，按規定包裝密封。

　　6、負責每天統計商品缺貨明細，并上報副部長。

　　7、熟悉商品型號及存儲位置，提高配貨效率。

　　8、負責商品出、入、轉庫的單據制作，做到準確，及時。

　　9、負責滯銷商品、破損商品的清理上報工作。

　　10、負責按計劃進行商品盤存工作，做到真實，及時。

　　11、提高服務效率，保證服務質量，避免投訴。

　　倉管績效考核內容2

　　為調動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率，特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作，對倉庫人員的考核，主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。

　　本方案主要由倉庫主管負責監督執行。倉庫主管根據每個員工每天的工作完成情況，依據本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期，每一個考核期內，各個員工的初始考核分數均為100分，每月底根據每位人員不同工作表現進行匯總，結果匯總出來后，按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金，績效獎金與其工資一同發放。

　　收貨入庫考核細則：

　　1、倉管員接到預到貨通知，要根據計劃到貨數量，安排儲存庫位，對預到貨通知無視的，或沒有及時處理，追究當事倉管員責任，扣其考核分數3分;

　　2、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效，有效方可簽收入庫，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　3、入庫過程中，如發現來貨存在質量、數量與送貨單上不相符等問題的，要及時通知主管上級，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分3分。有重大收貨事故，主管負連帶責任;

　　4、按單收貨，做好到貨商品標識(品名，規格，數量/每箱)，并在單據上注明到貨的生產日期，保質期等信息，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分3分;

　　5、簽收貨物后，倉管員必須及時把貨物擺放到相應位置(舊貨取出，新到貨放到最里邊)，并在相應的庫存卡上做好增減記錄，新進貨物沒有庫存卡的，必須及時建立庫存卡并在庫存卡上做好相應的增減記錄，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　6、貨物在上架中，必須把商品標識對外，碼放整齊，庫容干凈整潔。托盤等工具使用完畢后及時歸位，擺放整齊。否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分3分;

　　7、倉管員在收貨完畢后，必須及時的把相關單據交給相應文員處，并交接清楚，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分3分;

　　8、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的入庫記錄，發現不符，及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄而造成誤差的，追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　9、入庫過程中，因倉管員疏忽，造成貨物損壞的，追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分。

　　配貨考核細則：

　　1、倉管員沒有接到文員打出的配貨單，出庫單或簽名確認的提貨單，直接發貨出庫的，無論是否造成不良后果(特殊情況須報經總經理批準)，均追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　2、倉管員在接到京東自營的配貨單或出庫單時，必須第一時間去核實配貨單上的商品庫存量，做好登記后返還給文員，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　3、倉管員在配貨時，必須遵守“先進先出”原則，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　3、倉管員在配貨時，必須按照配貨單或出庫單上的數量準確出庫，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　4、倉管員在配貨時，必須把單品出庫完后才能把外箱丟掉，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　5、倉管員發出相應的貨物后，必須及時在相應貨物對應的庫存卡上做好增減記錄，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　6、倉管員配完貨后，必須把貨架上的貨物歸整，否則追究當事倉管員的`責任，扣其考核分數3分;

　　7、倉管員配完貨后，必須和淘寶組或者京東組進行對接，確定配貨無誤，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　8、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的出庫記錄，發現不符，及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄造成誤差的，追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　9、配貨過程中，因倉管員疏忽，造成貨物損壞的，追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分。

　　退貨備件考核細則：

　　1、淘寶退貨，簽收時必須根據資料拆包清點，確認無誤后簽收，有無法識別的，先簽收，再登記信息反饋給客服部，同時辦理入庫手續，按清點信息入到備件庫，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　2、淘寶退件及時進行篩選，良品(外觀可以確認出來的非專業性的商品)及時列出清單，主管復核，交由文員辦理調撥單(從備件倉調撥到主倉)。不確定的商品做好標識到備件庫上架，等公司采購通知辦理退貨或者返修手續。已損壞的不能退貨或者返修的把清單交給文員統計，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　3、京東自營退回件，必須當面按單清點，確認無誤后，方可簽單，物流退回的可以先簽收件數，后及時清點出來數量，反饋給京東運營。門店的退回件，必須當面點請，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　4、京東自營和門店的退回件必須及時進行篩選列出清單，良品(外觀可以確認出來的非專業性的商品)及時列出清單，主管復核，交由文員辦理入庫、不確定的商品清單交給文員辦理入庫手續，入庫到備件倉，做好標識到備件庫上架，等公司采購通知辦理退貨或者返修手續。已損壞的不能退貨或者返修的把清單交給文員統計，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　5、在操作過程中，由于倉管員疏忽，造成貨物損壞的，追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分。

　　淘寶組考核細則：

　　1、倉管員在接到面單時，必須把單子進行分類，并復核一遍，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　2、淘寶組和配貨員進行交接時，必須按照配貨單進行驗收，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　3、倉管員在分揀時，必須有另一個倉管員進行復核，復核后方可進行封箱，貼面單，否則追究淘寶組整體的責任，扣其全體考核分數3分;

　　4、在進行封箱，貼面單時，主管和組長，不定時抽查，發現有錯時，追究淘寶組整體的責任，扣其全體考核分數3分;

　　5、倉管員包裝時，采用耗材必須合理，有易損商品時，必須包膜，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　6、倉管員包裝完畢后，打包物品要小心輕放，合理整齊碼放，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　7、倉管員在每天的18:00之前必須把未發貨的面單及原因交接給打單文員，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;(一般組長負責)

　　8、倉管員完成每天的包裝任務后，必須和打單文員確定當天訂單發貨數量一致，如有問題必須通知主管，徹底清查出來，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;(一般組長負責)

　　9、倉管員必須和快遞公司進行對接，確定數量，跟進，簽字，確保現場的包裹全部遞送快遞公司，特殊情況有未發貨包裹時，必須把情況通知主管，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;(一般組長負責)

　　10、整理現場，完成5S標準，否則追究淘寶組整體的責任，扣其全體考核分數3分;

　　11、打包過程中，因倉管員疏忽，造成貨物損壞的，追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分。

　　12、淘寶組的錯單率維持在1‰以內(含1‰)，淘寶組全體獎勵20分，錯單率大于1‰時，按照商品價值追究淘寶組全體的責任。

　　京東發貨考核細則：

　　1、接到訂單，倉管員必須和京東運營及時溝通，確認發貨的先后順序。否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　2、倉管員在備貨完成時，一定要進行驗貨，主管不定時抽查，發現錯誤及時改正，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　3、京東組在進行封箱時，必須清點好數量，做好標識，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　4、倉管員在封箱完成后，必須及時的確定件數，通知京東運營，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　5、倉管員在貼外箱標時，應嚴格按照出貨單進行，組長進行復核并在出庫單上簽字。否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　6、填寫物流單，與物流對接，跟進，單據齊全后交接給文員，否則追究京東組的責任，扣其全體考核分數3分;

　　7、在備貨過程中，嚴禁浪費耗材，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　8、打包過程中，因倉管員疏忽，造成貨物損壞的，追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分。

　　9、京東組由于每批貨數額比較大，一個月之內沒有錯一單貨，京東組全體獎勵20分，反之，按商品價值追究京東組全體的責任。

　　文員考核細則：

　　1、打單文員必須在打單前和客服部溝通一下，確認審單的數量。每天的10:00,13:30,16:00打一次單，原則是盡量把當天的訂單處理完畢，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;

　　2、打單時，必選按順序打，1)刷單先打,2)配貨單，3)面單。配貨單打好以后，必須馬上點立即發貨，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;

　　3、打完單以后，檢查復核面單，有無漏打、錯單、空白單，做好記錄，完成后交接給對應的倉管員，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;

　　4、淘寶組把缺貨和其他情況未發貨面單交接給文員，文員必須及時的整理出來，發到公司淘寶群，有特殊已打包好的包裹未于當日發出的，整理后發給相應的部門，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;

　　5、統計文員收到倉管員送來的送貨單或入庫請求時，及時做入庫單，辦理入庫手續，單據要求簽名齊全，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;

　　6、統計文員收到京東自營的發貨單時，必須第一時間打印出來，交給配貨組核實在庫數量，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;

　　7、統計文員在接到京東運營確認回來的發貨單時，必須及時的出具出庫單，交接到物料組進行配貨。并出具出庫單，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;

　　8、文員必須看到有公司簽名的單據時，方可辦理出庫手續，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;

　　9、每天18:00以后，收集整理各個組交接過來的單據，進行審查，有簽名不全或有問題的單據時及時處理，反饋給主管，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;

　　10、文員必須把每天的單據整理齊全后交由主管復審，第二天上午10:00前交接給公司對應的部門，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;

　　11、文員必須把每周的退回件清單進行匯總，主管審核后，交由公司采購進行退貨返修處理。否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;

　　12、文員必須把每月報廢的退回件及商品進行匯總，主管審核后，交由公司總經理復審后，進去報廢處理，否則追究當事打單員的責任，扣其考核分數3分;

　　員工通用細則：

　　1、倉庫人員應該服從上級的合理安排，杜絕瞎干，蠻干，不清不楚的干，則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　2、倉庫內嚴禁明火，嚴禁吸煙，否則追究當事倉管員的責任，直接罰款200元，三次以上開除處理;

　　3、倉庫人員不得監守自盜，嚴禁公物私用，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分，三次以上開除處理;

　　4、倉庫人員不允許穿拖鞋，光膀子上班，發現口頭警告，不聽勸導的，扣其考核分數3分，情節嚴重的另行處理;

　　考核方案執行的有關細則：

　　1、倉庫主管必須根據每天倉庫的實際出入庫情況，有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查并做好記錄，發現問題，直接追究具體責任人的責任，按相應標準扣分;

　　2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分，必須隨時通知所有被考核人員，讓其知道扣分的原因或加分的原因;

　　3、倉庫人員嚴禁涂改賬目，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　4、倉庫人員嚴禁在倉庫內存放雜物、廢品。否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　5、倉庫人員嚴禁在倉庫內存放私人物品。否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　6、倉庫人員嚴禁在倉庫內閑談、談笑、打鬧。否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;

　　7、任勞任怨，竭盡所能達成任務的，獎勵當事倉管員考核分數3分;

　　8、工作努力，份內工作非常完善，獎勵當事倉管員考核分數3分;

　　9、責任心強，能自動自發地工作，起表率作用，獎勵當事倉管員考核分數3分;

　　10、職業道德與操守，注重個人舉止，維護公司形象，獎勵當事倉管員考核分數3分;

　　11、工作的責任感與對公司的奉獻精神，獎勵當事倉管員考核分數3分;

　　12、服從工作安排，勤勉、誠懇，獎勵當事倉管員考核分數3分;

　　13、團結協作，團隊意識，獎勵當事倉管員考核分數3分;

　　14、守時守規，務實、主動、積極，獎勵當事倉管員考核分數3分;

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