淺析績效考核的4個(gè)目的
績效考核對(duì)于企業(yè)HR早以不再是什么新鮮的詞匯，業(yè)以被不同程度、不同模式的應(yīng)用于企業(yè)管理當(dāng)中，其效果更是仁者見仁，智者見智。縱觀企業(yè)績效考核，筆者認(rèn)為大體有以下四種主要目的。
其一、以目標(biāo)為牽引，以績效為推動(dòng)力。
在企業(yè)中任何一種舉措都必需服務(wù)于企業(yè)、服從于企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，這一點(diǎn)勿庸質(zhì)疑�？冃Э己俗鳛橐环N先進(jìn)的管理工具，同樣也是圍繞著企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。
俗話說：九層之臺(tái)，起于累土。對(duì)于企業(yè)而言，一個(gè)整體大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，得益地每一個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而績效考核則恰恰是目標(biāo)為導(dǎo)向，將目標(biāo)層層分解、層層考核，從而產(chǎn)生一種動(dòng)力來推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此時(shí)，其績效考核的目的在于“鎖定目標(biāo)”，通過考核與監(jiān)管，使企業(yè)中的每一個(gè)單元都以同一模式向同一方向努力。例如，同為IT企業(yè)，由于其企業(yè)的戰(zhàn)略模型不同，其績效考核的考核點(diǎn)就不同，考核點(diǎn)不同其關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定就不同，而這考核點(diǎn)與關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定則取決定于企業(yè)整體戰(zhàn)略。
其二、依托于管理，進(jìn)一步完善管理。
我們經(jīng)常認(rèn)為績效考核就是績效管理，這是錯(cuò)誤的理解，事實(shí)上績效考核是績效管理中的一個(gè)重要組成部分，而績效管理則是企業(yè)管理中的一部分。
在管理中我們說：績效管理大于績效考核，績效考核的成敗則有賴于績效管理，而績效管理的成敗則有賴于企業(yè)的管理。一個(gè)企業(yè)如果整個(gè)管理大環(huán)境不健康，那么他的績效管理必然無法形成良性循環(huán)；而績效管理的非良性運(yùn)轉(zhuǎn)很有可能使績效考核留于形勢(shì)。在這個(gè)體系化管理下，績效考核通過指標(biāo)設(shè)計(jì)、分解，是對(duì)管理的系統(tǒng)化、層次化、流程化、精細(xì)化。以平衡計(jì)分卡為例，在果因論的理論下，將指標(biāo)層層分解、細(xì)化、量化，其每一個(gè)指標(biāo)所對(duì)應(yīng)則是管理的一個(gè)層面，而這每一個(gè)層面則體現(xiàn)著一個(gè)管理點(diǎn)，而公司整體的“面”的管理則來源于每一層面“點(diǎn)”的匯集。
其三、公正評(píng)估員工，為人事決策提供重要依據(jù)。
事實(shí)上績效考核的實(shí)質(zhì)就是要尋找“一把尺子”，正確的使用這把尺子，將測(cè)量的結(jié)果正確應(yīng)用的過程。
企業(yè)管理中講求以人為本。那么，何為以人為本？就基本層面而言就是能夠公平、公正的對(duì)待每一名員工。如果從根本上就無法對(duì)于一個(gè)員工進(jìn)行準(zhǔn)確的測(cè)量，那么公平、公正的對(duì)待員工就無從談起。而績效考核正是手握著“一把尺子”，給予每一名員工公正的評(píng)判。也正因?yàn)橛辛诉@樣的“測(cè)量結(jié)果”，那么你的人事決策如加薪、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲，都隨之有了重要的依據(jù)、有地放矢。例如：同一崗位、同一工種的員工之間就存在著差異，在管理中你將如何評(píng)判這種差異化？你評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？如果沒有一個(gè)統(tǒng)一的“尺子”，由于角度和認(rèn)識(shí)的不同，我想結(jié)果會(huì)千差萬別，而事實(shí)上這千差成別的結(jié)果對(duì)于被評(píng)判者是缺乏依據(jù)，甚至有失公正的。
其四、建立共贏，幫助員工自我發(fā)展。
企業(yè)因人而興，因人而衰�？梢娖髽I(yè)中的人對(duì)于企業(yè)發(fā)展的'重要性。那么，服務(wù)于企業(yè)，也必將服務(wù)于企業(yè)中的人。
績效考核必須建立在“共贏”的基礎(chǔ)之上，也就是說由企業(yè)與員工各取所需共同贏得這場(chǎng)“游戲”。其一，企業(yè)贏得管理與效益。其二，員工則贏得自我的認(rèn)識(shí)、改進(jìn)與發(fā)展。績效考核就猶如擺在員工面前的一面又面鏡，一面描繪出完美的形象，而另一面則反映出員工的真實(shí)形象。員工一方面將透過鏡子中的景象進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，另一方面通過對(duì)比找出自己的優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)，進(jìn)而自我改進(jìn)與提升。
正所謂：條條大路通羅馬�？冃Э己酥挥心Ｊ缴系牟煌�，卻沒有本質(zhì)上的差異。透過不同的形式的績效考核，我所看到的卻是同一目的的績效考核。
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