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      銷售人員的績效考核方案

      時間:2021-08-04 09:51:13 績效考核 我要投稿

      關于銷售人員的績效考核方案

        為了確保事情或工作安全順利進行,我們需要事先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么你有了解過方案嗎?以下是小編幫大家整理的銷售人員的績效考核方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      關于銷售人員的績效考核方案

        銷售人員的績效考核方案1

        為了調動本部門員工的工作積極性和創造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質量,根據公司有關規定,結合本部門的實際情況,特制定本辦法。

        一、績效工資分配的基本原則

        1、與業績、崗位、技能和貢獻掛鉤,合理拉開差距的原則;

        2、公開、公平、公正的原則;

        3、定期考核,按月分配的原則。

        二、績效考核內容

        1、月度考核

        本部門人員月度考核統一使用《員工月度績效考核細則》,對當月履行工作職責情況進行考核。

        2、年度考核

        本部門人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態度考核綜合確定。

        員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值×70%+能力指標考核得分×15%+態度指標考核得分×15%;

        部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優秀。

        三、月度績效工資發放

        員工月度績效工資發放根據月度績效考核情況確定。

        員工月度績效工資=月績效工資基數×個人績效系數×月考評系數。

        本部績效工資基數根據本部工作指標完成情況部領導確定。

        四、考評程序

        ㈠、組織考核

        1、每月28日前,每個員工把自己當月的工作日記交部領導。

        2、對員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。

        ㈡、績效反饋面談

        次月5日前,部門領導根據員工績效考核情況進行反饋面談,以幫助其改進和提高工作。

        五、其他規定

        1、請假者扣2分/天,連續或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績效工資;

        2、曠工半天者,扣發本人當月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發個人當月績效工資。

        3、未交當月工作日記者,扣發個人當月績效工資。

        銷售人員的績效考核方案2

        第一章總則

        第一條為加強銷售管理,增加公司經營收入,提高銷售人員的積極性,建立健全銷售獎懲管理,通過將具體量化的考核指標和措施落實到人,強化員工責任意識,為做精品餐飲店打下良好基礎。

        第二條績效管理的宗旨與原則

        (一)通過考核管理系統實施目標管理,保證公司經營目標的順利實現;通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。

        (三)遵循公平、公正、公開的原則;做到獎懲有依據、分配有監督,以日常工作及業績狀況作為對員工考核的重要依據。

        第二章銷售管理考核辦法

        第三條銷售經理工資考核

        (一)薪資構成:根據《xxx餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷售經理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為2000元,提成包含桌數提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。

        (二)手機費補助:每月報銷手機補助費100.00元。

        第四條考核指標構成:考核內容由經營指標、各類銷售提成構成。

        (一)經營指標:按照公司經營指標的70%—72%制定銷售部任務指標,超額完成經營指標72%的月份,對超出部分按照2%計提;低于經營指標70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經營指標70%—72%的區間內,不獎不罰,具體內容如下:

        (1)銷售部經理以銷售部任務為考評基數,計算公式:

        獎金=(銷售部月度業績-銷售部月度任務)×2%

        (2)銷售經理以分解到個人的任務為考評基數,計算公式:

        獎金=(銷售經理月度業績-銷售經理月度任務)×2%

        扣罰=(銷售經理月度任務-銷售經理月度業績)×1%

        (3)特殊情況,須報上級公司批準后另行獎勵。

        (二)各類提成:含包房桌數提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等,具體提成標準如下:

        (1)包房桌數提成:

        ①午餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消費不低于150元),按15元/桌提成;

        ②晚餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消費不低于150元),按11元/桌提成;

        (2)回款額提成:

        ①銷售經理每月基礎回款額為5萬元,5萬元(不含)以上10萬元(不含)以下,按0.2%提成;10萬元(含)以上15萬元(不含)以下按0.3%提成;15萬元(含)以上20萬元(不含)以下,按0.4%提成;20萬元(含)以上25萬元(不含)以下,按0.5%提成;25萬元以上(含)30萬元以下(不含),按0.7%提成;30萬元(含)以上40萬元(不含)以下按0.8%提成;40萬元(含)以上按1%提成。

        ②對逾期收回的掛賬款,實際回款每逾期一個月,計入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個月收回,按照回款額的80%計算,逾期兩個月收回,按照回款額的60%計算,依次類推,逾期五個月收回,將不再計入回款額提成。

        (3)宴會提成:

        為提高周末及節假日的上座率以及集團單位的'大型餐飲消費活動,實行宴會全員銷售政策。

        ①婚宴、會議宴會、生日宴會、同學聚會等,人均菜品消費在150元以上(含)、桌數不低于三桌的宴會計入宴會提成。

        ②計入提成的宴會消費必須在接待完畢當天結算,結算方式不包括掛賬和預充值卡結算。

        ③符合宴會提成標準的宴會均按結算金額的4%提取給業務介紹的員工。員工介紹的宴會,不能獨立完成接待協調任務時(接待協調不能影響本職工作),須交給銷售部人員接待,負責接待的銷售部員工與介紹業務的員工各從提成額中比例為4:6。

        ④銷售部員工接待的已計入宴會提成的消費額,不計入每月回款額提成,不計入桌數提成。

        (4)充值卡提成:

        ①一次性充值三千至一萬元(不含)提成比例為2%;

        ②一次性充值一萬元至三萬元(不含)提成比例為2.5%;

        ③一次性充值三萬元至五萬元(不含)提成比例為3%;

        ④一次性充值五萬元至十萬元(不含)提成比例為3.5%,

        ⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%。

        ⑥充值卡消費不計回款額提成,可計入當月銷售業績,享有桌數提成,使用充值卡結算的宴會消費不計宴會提成。

        第五條公司每年評選銷售狀元1名,按優秀員工標準實施獎勵。要求遵章守紀,忠誠公司,愛崗敬業、群眾基礎好,年度銷售業績為公司第一名。

        第六條銷售管理

        (一)銷售經理(不含試用期員工)每月銷售業績低于5萬元的,扣發績效工資,連續兩個月達不到基礎銷售業績的予以辭退。

        (二)試用期內,銷售經理工資按照薪資標準的80%發放,并享受公司各類銷售提成,回款額低于5萬元(含)的,按照0.2%提成。

        (三)每天9:00—11:00、14:00-17:00為客戶走(回)訪時間,銷售經理每人每天走(回)訪客戶不得少于3個(不含節假日),每減少一個扣罰10元。

        (四)銷售經理必須將當日走訪情況做好登記,拜訪記錄應于每日下午下班前交銷售部負責人審閱。

        (五)銷售人員每日下午下班時,必須當面或用短信的形式告知銷售部負責人。

        (六)銷售人員應主動做好與協議客戶的聯系和溝通,每周必須進行一次電話或短信回訪,公司給銷售經理統一配備手機卡,銷售人員在與客戶聯系和溝通時必須使用該卡,電話報銷單據以該卡為準,離職時將手機卡一并進行交接。

        (七)凡連續二個月未在店內消費的協議客戶,自動轉為非協議客戶,其他銷售人員可進行重新開發。

        (八)銷售人員必須做好客戶檔案的整理,完善有關內容,并將每月客戶走(回)情況和協議簽訂情況匯總上報。

        第七條店內維護管理

        (一)銷售經理負責值班區域進店客戶的維護和名片的發放,并按要求做好餐前站位,主動協助前廳人員做好進店客人的引領。

        (二)當日不值班人員,如有協議或預約客戶,必須在前廳迎接并做好引領和跟蹤服務。

        (三)銷售經理負責值班區域房間(零點)的點菜和標準配餐,并將菜單交由客人確認,征求意見,以便將公司的特色和優勢向客人進行推薦,拉近與客戶的距離,做好溝通和協調,第一次進店客戶不作為銷售經理的桌數和業績提成。

        第三章申訴及附則

        第八條員工如對考核結果有異議,可以書面形式向行政人事部提出申訴。

        第九條本方案自下發之日起執行,由行政人事部負責實施并具有最終解釋權。

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