電商美工績效考核方案

時間：2022-12-18 16:10:21 績效考核我要投稿

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電商美工績效考核方案(4篇)

　　為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，就不得不需要事先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編幫大家整理的電商美工績效考核方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電商美工績效考核方案(4篇)

電商美工績效考核方案1

　　一、考核周期

　　對企業(yè)管理部經(jīng)理的考核，實行季度考核與年度考核相結(jié)合的辦法。

　　二、考核實施小組

　　1.總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)考核的組織與領(lǐng)導(dǎo)工作。

　　2.人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核過程中的突發(fā)事件。

　　3.小組成員(由相關(guān)職能部門經(jīng)理組成)負(fù)責(zé)對被考核者實施考核。

　　三、考核方法

　　1.考核采取自我述職報告與上級領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員綜合評定的方法。

　　2.述職報告由被考核者在規(guī)定的時間內(nèi)交給上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　四、考核內(nèi)容

　　(一)任務(wù)績效考核(55%)

　　任務(wù)績效考核主要是針對企業(yè)管理部經(jīng)理本職工作的完成情況進(jìn)行的檢驗，其考核內(nèi)容如下表所示。

　　任務(wù)績效考核內(nèi)容

　　考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)

　　部門工作的計劃性上級領(lǐng)導(dǎo)審核發(fā)現(xiàn)所制訂的計劃中，缺失的重要內(nèi)容項數(shù)為0，一般工作事項不超過x項

　　部門工作計劃完成率達(dá)到100%

　　部門費用預(yù)算的控制部門實際費用與預(yù)算費用之間的差異控制在x%以內(nèi)

　　質(zhì)量體系運行的.有效性認(rèn)證年檢報告中不合格的項數(shù)不超過x項

　　方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實施的數(shù)量不得低于x條

　　部門培訓(xùn)計劃完成率達(dá)到100%

　　工作報告提交的及時性在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作報告的編寫并上交至相關(guān)部門

　　(二)工作態(tài)度考核(10%)

　　對工作態(tài)度的考核，主要從工作主動性、工作責(zé)任感、工作協(xié)作性等方面進(jìn)行考核。

　　(三)工作能力考核(35%)

　　①專業(yè)知識。

　　②計劃組織能力。

　　③領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　④分析決策能力。

　　⑤其他職位說明書上所要求具備的能力。

　　五、考核結(jié)果應(yīng)用

　　(一)考核結(jié)果劃分

　　1.A——優(yōu)秀，工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新成果。

　　2.B——良好，工作成果達(dá)到企業(yè)要求且成績突出。

　　3.C——好，工作成果達(dá)到企業(yè)要求且部分工作表現(xiàn)突出。

　　4.D——合格，工作成績達(dá)到企業(yè)要求。

　　5.E——較差，工作成績不能達(dá)到企業(yè)要求。

　　(二)考核結(jié)果應(yīng)用

　　1.薪資調(diào)整。

　　2.員工培訓(xùn)。

　　3.崗位調(diào)整。

　　4.人事變動。

電商美工績效考核方案2

　　電子商務(wù)的庫房流程基本上大同小異，但針對不同海外倉儲庫房系統(tǒng)及商品管理上，在操作的細(xì)節(jié)上差別還是很大的，此外每個人的管理風(fēng)格不一樣，大家可以就此參考下。

　　首先，周會制度。在沒接觸周會制度前，感覺這就是一件耽誤時間而且折磨人的事，現(xiàn)在完全體會到了他的積極意義。

　　一、周會制度，在每周一集合全體部門人員開工作會議。

　　會議涉及內(nèi)容基本上只要是工作上的都可以談，但必須有會議目標(biāo)，即主持者要通過此次會議達(dá)成什么目標(biāo)。

　　具體到內(nèi)容可包含：

　　1、傳達(dá)公司公布的活動內(nèi)容、管理要求、訪客參觀等加強部門人員重視程度。

　　2、制定工作任務(wù)并分解落實到組、個人。強調(diào)任務(wù)重要性，征詢部門成員對任務(wù)的疑問，并及時給予明確回復(fù)確認(rèn)。

　　3、對上周工作進(jìn)行回顧，針對突出問題逐一分析，并對責(zé)任人提出意見甚至點名批評(點名批評，建議管理人員少用，個中含義自己體會)。

　　4、對績效考核進(jìn)行公布，征詢部門人員意見反饋，對有疑問之處應(yīng)當(dāng)詳細(xì)解釋。

　　5、征詢部門成員對工作意見及建議(不僅限于本部門)，對涉及本部門與其他部門業(yè)務(wù)，可會上討論拿出解決方案。

　　6、如有新成員加入，應(yīng)當(dāng)在會議開始前鄭重向部門人員介紹，部門人員也需自我介紹，同時為新成員指定一位老員工帶領(lǐng)作為“引路人”。

　　二、績效考核制度(KPI)，在部門人員持續(xù)增加的情況下，績效考核有助于主管人員約束部門人員工作操作行為。

　　績效考核不一定要面面俱到，關(guān)鍵在于首先內(nèi)容能起到約束部門人員違規(guī)行為，其次能起到激發(fā)工作熱情，所以考核內(nèi)容以實用為主。

　　具體考核內(nèi)容、及要求：

　　1、以5S為要求的現(xiàn)場環(huán)境考核(還有其他6、7、8等S，具體以實用為主，未必多多益善)。

　　2、以工作效率為要求對工作質(zhì)量(差錯率)、任務(wù)量(工作完成量、工作時間量、工作人員數(shù)等)量化考核。

　　3、以工作精神面、協(xié)作性、工作態(tài)度、工作流轉(zhuǎn)交接考核。

　　4、以工作行政制度、紀(jì)律考核。

　　上面四項，主要以前兩項為主，后兩項為輔，此外在考核中，盡量減少主考人主觀上的評斷，主要以數(shù)據(jù)為考核依據(jù)，這樣才能讓考核不流于形式，部門人員更加注重考核內(nèi)容。此外考核也包含獎勵措施。

　　三、崗位包干、崗位輪換制度(這一項可能僅適用于小型電商)

　　隨著部門人員增加，在管理上多少會出現(xiàn)監(jiān)管不到位，吃大鍋飯的問題。

　　1、崗位包干、職責(zé)到人。通過流程梳理，將各項工作分解劃分，清晰確定人員、職責(zé)范圍，流程交接有明確的手續(xù)證明。將工作區(qū)域分區(qū)專人負(fù)責(zé)，5S責(zé)任要求落實到個人。意義：每一個部門不可避免的會出現(xiàn)一顆老鼠屎，老鼠屎其實不可怕，可怕的是將污染到整個部門環(huán)境。通過明確的責(zé)任劃分，及時發(fā)現(xiàn)這顆老鼠屎，同時也能分清自律性強的員工，不至于出現(xiàn)問題xx一片，挫傷員工的積極性。

　　2、適當(dāng)?shù)膶⒉块T人員崗位進(jìn)行輪換。目的為：

　　A、使人員熟悉庫房的整個操作環(huán)節(jié)，增加各環(huán)節(jié)的配合能力。

　　B、為應(yīng)付突發(fā)的工作量增加、人員危機，能及時調(diào)配人員，被調(diào)人員能及時進(jìn)入新崗位角色。

　　C、庫房是一種比較沉悶的工作，適度輪換，改變成員工作環(huán)境，增加員工的新鮮感，增強員工求知欲。

　　四、員工交流制度(這完全在于自己認(rèn)識程度)

　　員工交流既是由公司出資組織的活動，也可以是自己掏腰包或部門AA制的聚餐。除此外還有與部門成員私下的工作交流。這些主要是增進(jìn)員工之間感情，發(fā)現(xiàn)一些工作問題。在這里，通過與員工溝通就像一面鏡子能自己發(fā)現(xiàn)自己所忽略的問題，然而有些員工并不接受在以上環(huán)境溝通，這主要是一些性格內(nèi)向或較拘謹(jǐn)寡言的等員工。因此通過試卷的形式(納入考核內(nèi)容，只加分，不扣分)公開向全體成員征詢意見。這樣能使員工靜心、系統(tǒng)的將自己發(fā)現(xiàn)的問題及解決意見闡述出來。

　　五、問題匯報制度

　　工作中會隨時出現(xiàn)任何問題，一線員工往往能夠首先及時發(fā)現(xiàn)問題，這就需要將問題及時處理在萌芽狀態(tài)，如超出職權(quán)范圍應(yīng)當(dāng)及時上報，不能拖延使問題擴大化造成嚴(yán)重影響。對于問題匯報采用逐級負(fù)責(zé)制，將其納入考核內(nèi)容。

電商美工績效考核方案3

　　一、目的：中山科新電子采購交易中心。禮品城跟單部、倉庫、后勤保障部，前期的籌備工作已經(jīng)初步完成，目前的工作重點主要是以銷售實現(xiàn)公司盈利。為保證完成公司既定目標(biāo)的進(jìn)度和效果，調(diào)動跟單專員的工作積極性，盡快實現(xiàn)公司的預(yù)定目標(biāo)，特制定此激勵提成方案。

　　二、提成標(biāo)準(zhǔn)（毛利潤的35%作為獎勵：分配為經(jīng)理20%，主管、店長15%，客服10%，倉庫5%（按人員分配）。毛利潤為售價-進(jìn)貨價）

　　跟單部（經(jīng)理；主管/店長；員工提成分配比例為：1.0:0.5:8.5）：

　　1、員工提成為：毛利潤X 30% X 0.85 = 提成金額

　　2、店長、主管提成為：部門總毛利潤X 30% X 0.05 = 提成金額

　　3、經(jīng)理提成為：部門總毛利潤X 30% X 0.10 = 提成金額

　　4、例如：

　　A跟單員李××個人銷售額為20000元，毛利為8000元。

　　李××的提成為：（8000 X 30%）X0.85 = 20xx元

　　B跟單員張××個人銷售額為10000元，毛利為3000元。

　　張××的提成為：（3000 X 30%）X0.85 = 765元

　　三、每月任務(wù)總量：

　　月份 8月下旬 9月 10月 11月 12月