柳傳志解讀企業(yè)文化
作為一個(gè)傳奇人物，柳傳志的復(fù)出帶給人們無(wú)限的遐想。
在第二屆創(chuàng)業(yè)家年會(huì)上，面對(duì)與會(huì)的眾多嘉賓、媒體，聯(lián)想控股董事長(zhǎng)兼總裁柳傳志意氣風(fēng)發(fā)，發(fā)表了一場(chǎng)精彩的主題演講。
發(fā)展空間、物質(zhì)回報(bào)的激勵(lì)、愉快的軟環(huán)境、企業(yè)聲望；核心價(jià)值觀和企業(yè)利益、企業(yè)文化成為了他復(fù)出后最關(guān)注的關(guān)鍵詞。
企業(yè)留住人才需要四個(gè)條件
怎么樣能夠發(fā)現(xiàn)人、用好人、留住人，這是企業(yè)家都面臨一個(gè)共同的問(wèn)題，往上有可能有突破扶搖直上，如果做得不好，就可能停滯不前，甚至?xí)讼氯ァ?/p>
一個(gè)真正有能力的人來(lái)到一家企業(yè)，他為什么愿意在這家企業(yè)發(fā)展？柳傳志認(rèn)為，首先，這個(gè)企業(yè)會(huì)有很大的發(fā)展空間，人才在這個(gè)企業(yè)工作的時(shí)候覺(jué)得有奔頭，整個(gè)公司有奔頭。第二，他要拿到自己認(rèn)為物有所值的物質(zhì)回報(bào)的激勵(lì)。第三，在這個(gè)企業(yè)工作的時(shí)候，能夠心情非常愉快，上下級(jí)團(tuán)結(jié)一致，沒(méi)有辦公室政治，這個(gè)軟環(huán)境是非常重要的。第四，是他所在的這家企業(yè)能夠有更好的聲望。
柳傳志表示，對(duì)于今天的聯(lián)想，如何留住人才依然是企業(yè)面臨的重大問(wèn)題。
“對(duì)于我們現(xiàn)在這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，別的先不提，激勵(lì)和讓大家在這里工作，能夠團(tuán)結(jié)一致、心情愉快，我想是留住人非常重的一方面。激勵(lì)這個(gè)問(wèn)題光有物質(zhì)激勵(lì)肯定是不夠的`，我想能夠有第三條，讓大家能夠團(tuán)結(jié)一致很好地工作，這是能夠彌補(bǔ)中小企業(yè)激勵(lì)方面的困難暫時(shí)的不足。真要能夠把這個(gè)做好，企業(yè)文化是極其重要的。”柳傳志稱(chēng)道：“企業(yè)文化實(shí)際真是一個(gè)企業(yè)的靈魂。”
做企業(yè)就像攀珠穆朗瑪峰
柳傳志表示，企業(yè)文化主要包括兩部分內(nèi)容，一個(gè)是企業(yè)核心價(jià)值觀，一個(gè)是企業(yè)利益。
聯(lián)想的核心價(jià)值觀是什么？柳傳志認(rèn)為，企業(yè)利益為第一位，另外還有求知進(jìn)取、以人為本，等等。
他認(rèn)為，每個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀都是不一樣的，做服務(wù)業(yè)、做制造業(yè)，包括做投資的都會(huì)有各自不同的價(jià)值觀。
“每一個(gè)企業(yè)不管一樣不一樣，就像攀珠穆朗瑪峰一樣，最重要是上到山頂。核心價(jià)值觀的意思是要上到山頂，但是你可以不同，不同的意思是你可以從南坡上，也可以從北坡上，但是不能這個(gè)企業(yè)一半人從南坡上，一半人從北坡上，所以一定要有一個(gè)核心價(jià)值觀。”柳傳志說(shuō)。
他以聯(lián)想舉例，“在聯(lián)想什么是天條，你能得到什么，什么東西是堅(jiān)決不能碰的。慢慢地，就形成了大家都知道的，我們的追求，每個(gè)員工的追求，就是在企業(yè)所追求的目標(biāo)之中，這個(gè)一致你通過(guò)企業(yè)做大了，你得到了自己要得的東西。如果你傷害了企業(yè)，在這里是不允許的。”
柳傳志表示：“把企業(yè)的利益放在第一位，企業(yè)家可以考慮，能不能提，因?yàn)樘崃艘院螅谛谐讨袑?duì)于一把手的要求是非常嚴(yán)格的，不是每一個(gè)企業(yè)都可以提出這樣的問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)能不能說(shuō)到做到，能不能領(lǐng)導(dǎo)人從上到下不自己騙自己。是不是真的是把目的想得很清楚，做事直奔目的去，這都是求實(shí)的內(nèi)容。進(jìn)取自不必說(shuō)，如果企業(yè)不努力進(jìn)取真的很難生存。”
1984年，柳傳志和他的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦聯(lián)想集團(tuán)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)IBM是電腦企業(yè)里面最大的一家。而今天的IBM已經(jīng)不做電腦這塊業(yè)務(wù)了。當(dāng)時(shí)電腦業(yè)界大的公司還有美國(guó)的王安公司，SUN等，柳傳志認(rèn)為，實(shí)際上是環(huán)境在變，中國(guó)有很多很多的公司，很多很紅火的公司，為什么他們都把長(zhǎng)跑當(dāng)成短跑跑，他們是怎么出的事？
對(duì)這些問(wèn)題的思考和反思會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)到，進(jìn)取要有一個(gè)好的進(jìn)取方式，而這又是非常重要的。
聯(lián)想的經(jīng)營(yíng)管理之道
“堅(jiān)決不讓子女進(jìn)公司，不管你的子女是學(xué)得多么了不起，我們堅(jiān)決不讓進(jìn)。”柳傳志認(rèn)為，核心價(jià)值觀是企業(yè)文化，一把手如果帶頭做不到，你不要說(shuō)下面的人。
當(dāng)年柳傳志和他的老同事們創(chuàng)辦聯(lián)想的時(shí)候，由于他們都是中科院計(jì)算所出來(lái)的，他們的子女又都是學(xué)計(jì)算機(jī)居多，而在當(dāng)時(shí)正好是流行兒子代替父親，父親退休了兒子去工作。因此柳傳志和同事們定了一個(gè)規(guī)定：不允許這樣的裙帶關(guān)系進(jìn)入聯(lián)想。因?yàn)槿绻媸沁@樣做的話(huà)，那么一個(gè)企業(yè)里面會(huì)是父子、家庭全在里面，還有雙方在搞對(duì)象、聯(lián)姻，這個(gè)企業(yè)就很難管了，會(huì)給管理帶來(lái)很大的困難。
柳傳志稱(chēng)，在公司辦到一定程度以后，會(huì)有大的客戶(hù)和各種很重要的人物推薦他們的子女到公司來(lái)，聯(lián)想對(duì)這個(gè)事也專(zhuān)門(mén)開(kāi)過(guò)會(huì)，就為了把這個(gè)事討論得很明白。
最后會(huì)議達(dá)成了一個(gè)共識(shí)并形成了制度，那就是當(dāng)基本條件符合以后，要三個(gè)副總裁以上的人簽字，才允許這個(gè)人進(jìn)來(lái)。柳傳志進(jìn)一步解釋道：“這說(shuō)明他不是跟哪個(gè)個(gè)人的私人關(guān)系，免得公司里面進(jìn)入到一種宗派或者是別的狀態(tài)，那時(shí)候公司就不好管理了。”
柳傳志表示，如果企業(yè)把長(zhǎng)期怎么樣宣傳、怎么樣在實(shí)踐中檢查等企業(yè)文化認(rèn)真地貫徹，這個(gè)企業(yè)就是非常有戰(zhàn)斗力的企業(yè)。
柳傳志在發(fā)言中還表示，在企業(yè)文化里面，還包含著方法論的內(nèi)容，就是企業(yè)做事的時(shí)候，目的性要特別強(qiáng)，包括在座這些企業(yè)在做的時(shí)候要學(xué)習(xí)。他認(rèn)為，往往做的時(shí)候會(huì)把過(guò)程跟著往里卷，忘了根本的目的是什么了。
柳傳志進(jìn)一步解釋了“第二個(gè)階段論”的概念，他以聯(lián)想舉例，“我們會(huì)有一個(gè)很高的目標(biāo)，但是你不能把長(zhǎng)跑當(dāng)成短跑跑，實(shí)際上是要分了段來(lái)做的。聯(lián)想一直還是有一個(gè)比較高的目標(biāo)，不斷給自己提出高的目標(biāo)，但是如果你真的那么做，你一定會(huì)死。于是，我們拐大彎，提前把一些事想好了，我一步步做，最后是可以實(shí)現(xiàn)的。”
柳傳志最后又提到了“復(fù)盤(pán)”.他認(rèn)為，打了一個(gè)勝仗之后，要想想是怎么打的，打了敗仗，也要想想是怎么打的。尤其是打了勝仗，要想想是不是真的是自己的本事還是客觀的情況變了，不然中間就會(huì)進(jìn)入到迷途之中。
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