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最新企業文化總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編整理的最新企業文化總結，希望能夠幫助到大家。
最新企業文化總結1
企業文化對于企業大部分人來講一個比較生澀的概念，對于我本人來講也比較模糊。7月3日，通過聽董權教授的《企業文化建設》課程之后受益匪淺，有一種豁然開朗的感覺，對今后的工作方向也有了清楚的定位。
其實，在現代企業管理中，企業文化已經被越來越多的企業看作為核心競爭力的重要組成部分，甚至國內一本權威的商業雜志在談及管理時也曾提及：三流的企業靠經驗，二流的企業靠管理，一流的企業靠文化。足以見得企業文化建設，現在已經被眾多企業提及到一個新的高度，也逐漸被現代企業接受和認可，并逐步開始投入實踐中，讓企業文化對企業發展起一定的推動作用。
既然談到企業文化，什么是企業文化呢？到底有多少人知道，我們不得而知。所謂企業文化——或稱公司文化，一般指企業中長期形成的共同目標、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。這是書上給的一個明晰的解釋，那如何讓企業文化落地，發揮實際效用呢？通過學習之后，本人認為可以從以下幾點開始做起：
一、打好企業文化落地的基礎
首先要從企業自身的實際情況出發廣泛宣傳，提高員工對企業文化的關注度。通過企業內刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式，進一步推動企業文化的落地，并進行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學習力度，提高企業員工的認同感，從而為企業文化的推行奠定基礎。可以通過專題講座，集中學習，集中分享心得，讓員工通過對企業CIS的了解和認識，在一定程度上認同企業文化建設的深遠意義。
二、找準企業文化落地的切入點
首先要從員工的觀念上入手，從細節上入手，強化員工的品質。例如：我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時間、日常習慣等等方面著手，一點一點的去改變員工的陋習和習慣，教育員工樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀，進一步克服每一個缺點。
其次抓住企業內部的典型事件、突出事件大做文章。例如：我們以前在給優秀員工發獎金的時候，都是各部門主管代領。而在學習課程之后，我們在給優秀員工頒發獎金的時候會集中所有員工，舉辦優秀員工頒獎儀式，加大宣傳擴大整個事件的影響力，在一定程度上樹立了典型，也影響了很大一部分員工。
三、領導做好企業文化建設的表率
一個團隊的領導，對于一個團隊的影響是至關重要的。領導人重視什么，部屬就會注意什么；領導喜歡用什么樣的人，企業就會展現出什么樣的做事風格。當然，在企業文化建設一定要走在員工的前面，做好帶動作用，從而才有一定的說服力，才能讓員工效仿和學習，才能在一定程度促進整個集體的團結和穩定。
四、企業文化推行須反復的教化
一個企業文化的養成需要長時間的積累，才能逐漸形成習慣，而習慣的形成須靠頻率的加速，以及日積月累。在一定時間更應該利用多種手段宣傳企業的相關精神（如會議、培訓、橫幅標語、），從根本上加強員工對企業精神的認知和執行。
當然，有時候還要不間斷的灌輸，并在潛隱默化下去做相應的'干擾，讓企業文化能有效的執行下去。
五、企業文化須融入相關的活動之中
要想更好的落實企業文化建設的須以人為本，為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環境，才能讓其很自然的接受企業文化的相關內容，并可以順利的執行。例如：舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會等，從一定程度上豐富員工的業余文化生活，從而促進員工之間的團結和穩定，使員工能更好的體會到企業帶來的溫暖，推動企業文化和諧發展。
六、共創雙贏，提升工作效率
對于任何一家企業來講，員工的穩定性和工作積極性，才能從一定程度上給企業帶來效益和利益。而企業相對也要給員工一定合理的報酬，這樣才能進一步提升員工工作的積極性和主動性。除此之外，也能在一定程度上提高員工對于企業的忠誠度，降低員工的離職率。與此同時，企業也要在一定程度上描繪出員工與企業共同發展的愿景，以及企業的發展目標，這樣員工才能跟隨企業的發展步伐，與企業共同成長。例如，我們企業在基層管理人員招聘時會首先從普通員工中提拔，這樣會給更多有能力員工的一個機會，也會在一定程度上提升員工之間的競爭，給員工有一個發展的平臺，從而增強企業競爭的核心力量。
最新企業文化總結2
xx年08月21日公司組織第一批部分職工現場體驗和學習海底撈企業文化，當我走到店門口的時候，首先看到門口排隊人員較多，其次感覺到門口服務員熱情。能夠對每一位進店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發自內心的微笑，很真誠，很熱情。
進店后聽見最多的是服務員問你，有什么需要幫助嗎？每一個人都很熱情。由于單位提前預定好了位置，在服務員熱情的指引下我來到指定位置，看見同事們都在座位上探討海底撈企業文化及管理模式等等問題。剛落座，服務員熱情遞上熱毛巾后，立即問您喝什么茶水。在用餐過程中，服務員還為有需要的客人送上手機保護套，一切都是那么熱情，服務員的言談舉止都是自然得體，充滿活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品，老板與眾不同的經營理念和管理模式，服務員熱情周到、發自內心的真情服務。服務過程中體現熱心、貼心、知心，給顧客營造一個輕松愉快的氛圍，她們時刻關注顧客的每一個細節變化，給予溫馨的關懷，“請問需要幫助嗎”？他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進的語調，總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會都不會去責怪他們。服務過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍，不斷的添水加冰，在用餐過程中我也時刻關注那些在腳下不停跑動的`服務員，對待時間的珍惜，不浪費每分每秒，看見她們辦事的認真，她們時刻都不停，當看見每位顧客張口提出要求時，她們首先是笑容、耐心的聽取后，立即解決你所提出的要求，看見她們滿頭大汗的熱情服務，讓人深深感覺到她們對工作熱情。
在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務。這次海底撈之行讓我印象深刻，也讓我收獲頗多，我個人認為海底撈最值得學習的主要有三個方面：
1、服務理念：熱情、細致、耐心、周到，把顧客的每件小事當作自己的大事來完成，根據顧客的不同需求體現服務細節。如：手機放在臺面上幫助套上一層自已設計的塑料袋。
2、體現了海底撈的管理模式。員工崗位有區分，但服務無區分。印象最深的是當你離開座位上站起想上衛生間，傳菜員發現后馬上，上前詢問請問需要幫助嗎？我講后，傳菜員快步向前用手示意路線的位置。
3、在服務員下菜過程中，我們同她聊天時發現員工們對工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評價的，而員工能快樂地工作，是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業中正真體現了如何做好顧客滿意、真心服務。
通過這次公司組織學習海底撈企業文化，使我感觸很深，也促使我在今后的工作中，要不斷學習海底撈企業員工的工作精神及工作狀態，對工作的認真、負責、熱情、細致等各方面學習。
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