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      員工日常績效管理方案

      時間:2024-07-31 23:25:33 員工管理 我要投稿
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      員工日常績效管理方案通用

        為了確保事情或工作扎實開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。方案要怎么制定呢?以下是小編為大家收集的員工日常績效管理方案通用,希望對大家有所幫助。

      員工日常績效管理方案通用

      員工日常績效管理方案通用1

        第一條考核方案

        1、考核目的。

        為構建公司的現代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,促使公司持續、快速、穩定發展,特制訂本管理制度。

        (1)為公司員工薪酬調整提供依據。

        (2)為公司員工晉升提供資料。

        (3)為公司員工培訓工作提供方向。

        (4)促進公司與員工之間的溝通、交流。

        2、考核原則。

        (1)公開性原則。

        應最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業績標準和水平通過協商制定,考核結果公開,考核工作制度化。

        (2)客觀性原則。

        用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環團結精神。

        (3)與目標管理相結合的原則。

        目標考核是績效考核的基礎,員工的績效考核要充分利用目標考核的結果。

        3、考核范圍。

        本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。

        第二條考核方式

        對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業績的評價,體現了員工對部門、下屬子(分)公司業績的貢獻;另一部分為崗位評分,體現了對員工個人崗位業績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。

        1、部門、下屬子(分)公司評分。

        按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規定的方式,由人事管理部門對部門關鍵業績以及子(分)公司業績進行考核評分。

        2、崗位評分。

        (1)崗位目標考核。

        ①確定崗位目標。

        根據集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,通過和個人的協商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度xx月xx日之前確定。

        ②擬定工作計劃。

        根據確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度xx月xx日前擬定,月度工作計劃在上月xx日前擬定。一個具體的`工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。

        ③目標執行情況檢查。

        個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執行情況,檢查結果填入工作計劃檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據。

        ④困難處理。

        目標執行進度落后或執行發生困難時,應根據該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。

        a.該問題僅屬個別問題,由目標執行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。

        b.確實由于外部因素或內部暫時不可解決的因素公司做出的目標執行進度落后或執行發生困難時,允許調整年度目標值。但應由直接主管批準,且每年只允許調整一次。調整時間為每年第二季度末。

        (2)崗位業績評價。

        根據個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業績進行評分。

        3、評分方式。

        (1)一般管理人員評分方式。

        ①由考核小組根據被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。

        ②由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的30%。

        ③由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。

        ④人力資源管理部門對部門關鍵業績、下屬子(分)公司業績的評分占個人考核總分的30%。

        (2)一般工作人員評分方式。

        ①由考核小組根據被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。

        ②由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的50%。

        ③由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。

        第三條考核安排

        1、考核小組。

        在公司職能部門,由部門負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。

        2、考核時間。

        對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。

        3、考核注意事項。

        在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照A級的占8%(95——100分)、B級的占12%(90-94分)、C級的占60%(80-89分),D級的占15%(75-75)分,E級的占5%的比例進行,允許有適當調整。如果部門業績較為突出,那么A、B級的比例可以適當增加;相反如果部門業績較差,那么D、E級的比例可以適當增加。

        4、考核面談。

        個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管于面談后,將評定結果書寫于面談記錄之上。

        5、考核結果反饋。

        考核核定后,應將考核結果及評語通知員工本人。在一定時間內,不服者準予按照規定程序提出申訴,由考核小組復議,復議決定后的成績即為最后核定的成績。

        6、考核結果運用

        根據考核結果,由公司人力資源部門確定教育培訓人員,同時作為制訂員工薪酬的依據。

      員工日常績效管理方案通用2

        一、考核目的

        1、客觀考評員工本年度內的工作表現、貢獻,對取得良好業績和成績的員工進行激勵,合理、有效分配企業資源。

        2、作為年終評優的主要依據。

        3、推行干部年度工作總結,作為年薪制計發的主要依據。

        二、適用范圍

        總公司各部門、屬下各分公司全體員工。

        三、指導原則

        1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。

        2、公正、公平、公開的'原則。

        3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。

        4、考核結果與薪資、評優、獎勵、干部任用等多元化因素關聯的原則。

        四、指導思想與考核方法

        1、管理干部以單位績效、個人績效相結合。

        2、有針對性地采用績效結果考核法、核心才干考評法。

        五、實施部門與職責

        1、總裁室(總經理室):考核決策機構,負責批準本考核方案,對組經理級及以上領導干部進行考核。

        2、人力資源部:考核統籌、協調、監督與執行機構。

        3、各部門:考核協助與執行機構。

        六、考核對象

        1、實施全員考核,上至總經理,下至普通員工均須參加年度考核。

        2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經批準已轉正的員工均為年度考核的對象。

        七、考核周期幅度

        xx年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執行考核。

        八、考核方式

        注:九大核心才干評分:本人自評(組經理及以上人員需寫明事實依據)后,交直接上級評分,再由上上級領導復審,以上上級領導的評分為準,但要求直接上級與上上級領導評分誤差不得超過±0.3分。

        九、考核結果應用

        1、采用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進行排行,將排行范圍分為三類:排在前10%的員工核定為AAA類員工,前10%-20%的員工核定為AA類員工,其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監及以上級別不作AAA排行):

        1)門店基層員工(營業員店助)

        2)分店防損員

        3)總部防損員、司機

        4)收銀員

        5)理貨員

        6)店經理

        7)總部主管及以下管理人員(部門內排行) 8)組經理(不含代理組經理)

        注:對于AAA級員工可推薦作為年度評優個人獎候選人,在同等條件下優先研究入選;對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪、調職、辭退等處分。

        2、考核結果與年終獎的關系

        根據排行結果,組經理及以下級別按照以下系數確定年終獎的計發標準(基數N由總裁室根據當年運營情景和員工層級確定),總監及以上級別計發標準由總裁室另行研究確定。

        注:T為考核周期,入職滿1年按一年算,不滿從入職之日起算,以日為單位。

        十、考核工作安排

        1、培訓:xx月xx日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關培訓。

        2、評分表提交時間安排:

        門店:xx月xx日前提交到各區域經理(督導)處。

        總部:xx月xx日前提交到各部門負責人處。

        整體時間安排:xx月xx日前全部提交到人力資源部xxxx處。

        3、評分表填寫要求,詳見人力資源部下發有關注意事項。

        十一、考核說明

        1、xx年xx月xx日還沒轉正的員工無需參加年度考核。

        2、所有考評結果均須上報公司人力資源部審核備案。

      員工日常績效管理方案通用3

        一、目的

        1、為公平、公正、科學地評價員工工作績效,完善激勵與約束機制,突出對優秀員工的激勵,充分調動員工的工作積極性,有效的促進工作績效改進,合理配置人力資源。

        2、創建規范的考核平臺,進一步規范、統一、完善考評體系,更好的指引各部門開展考評工作。

        二、原則

        嚴格遵循“公平、公正、公開、科學”的原則,真實地反映被考核人員的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的`結果。

        三、適用范圍

        本辦法適用于本單位所屬各部門員工。

        四、考核細則

        (一)商店店長考核評分細則

        1、未按國家有關法令法規及公司各項規章制度管理賣場,扣5-10分/次;

        2、未按要求做好商店內設備、設施的日常維護和保養,扣2分/次;

        3、未按照公司相關規章制度做好店內工作人員的日常管理,扣2分/次;

        4、未做好商店內租賃柜臺及聯營廠商的日常管理工作,扣2-5分/次;

        5、未做好店內整體環境的管理和控制,扣3分/次;

        6、為做好店內固定資產管理,造成損失的,扣5分/次;

        7、未做好店內每月獎金分配,引起糾紛的,視情節嚴重程度扣2-5分/次;

        (二)商店值班經理考核評分細則

        1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作,扣2分/次;

        2、未能根據商店經營需要做好人員配置工作,扣5分/次;

        3、店內員工未按規定穿好工作服、儀容儀表不符合相關規定,扣2分/次;

        4、未做好商品陳列、補貨、促銷工作,扣2-5分/次;

        5、未做好超市的衛生工作,未能保持賣場的干凈整潔,扣2分/次;

        6、未按規定解決因商品質量、服務態度等問題而發生的顧客投訴和糾紛,視情況扣2-5分;

        (三)理貨員考核評分細則

        1、未做好開業前的準備工作,扣1分/次;

        2、開業中未能保持商店環境的整潔,扣2分/次;

        3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補貨、打價簽等工作,扣2-5分/次;

        4、未做好一貨一簽、價簽對位,扣3分/次;

        5、未能定期檢查商品的有效期,導致商店內出現過期商品,引起消費者投訴的,扣5-10分/次;

        6、未使用文明用語迎接顧客,未協助顧客購物,扣3分/次;

        7、營業時間內聊天開小差,未能注意商店內的安全保衛工作,導致貨品丟失,扣2-5分/次;

        8、收付貨款時未能做到唱收唱付,不當面點清貨款,造成損失的,扣2-5分/次;

        (四)收銀員考核評分細則

        1、不遵守商店各項規章制度、維護消費者利益,扣2-5分/次;

        2、未正確使用收銀設備,未做好收銀設備的基本保養,造成設備損壞的,扣3分/次;

        3、收銀時未使用文明用語,扣2分/次;

        4、未遵守相關規定,與顧客發生糾紛的,扣2-5分/次;

        5、未做好商品信息反饋工作,扣2分/次;

        6、貨款未當面點清,造成損失或糾紛,扣3分/次;

        7、收付貨款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;

      員工日常績效管理方案通用4

        一、考核目的

        1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。

        2、作為確定績效工資的依據。

        3、作為潛能開發和教育培訓依據。

        4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

        二、考核原則

        1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

        2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

        3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

        4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

        三、考核內容及方式

        1、工作任務考核(按月)。

        2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

        3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

        四、考核人與考核指標

        1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

        2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

        3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

        五、考核結果的反饋

        考績應與本人見面,將考核結果的`優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

        六、員工績效考核說明

        (一)填寫程序

        1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;

        2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

        3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

        4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;

        5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

        (二)計分說明

        1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;

        其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;

        職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)

        2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;

        《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;

        其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

        3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;

        綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

        4、評分標準:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

        (三)季度績效工資內容

        季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

        (1)績效考核獎由三部分組成:

        a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

        b、員工的第13個月月工資的四分之一;

        c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

        員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;

        考核為合格的只發a項和b項;

        考核不合格者無季度績效考核獎金。

        (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

        (四)增減分類別:

        1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

        2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

        3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

        4、季度內考核為合格的員工工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;

        其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

        5、獎懲計分:

        (1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

        (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

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