酒店員工餐廳管理制度

時間：2024-08-18 07:11:38 員工管理我要投稿

酒店員工餐廳管理制度

　　現(xiàn)如今，越來越多地方需要用到制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，下面是小編精心整理的酒店員工餐廳管理制度，希望能夠幫助到大家。

酒店員工餐廳管理制度

酒店員工餐廳管理制度1

　　1.員工一律憑工作卡按順序刷卡就餐,工作卡只限本人使用不得轉(zhuǎn)借。

　　2.酒店為員工提供正副各一餐,加班人員憑加班餐卷就餐。

　　3.員工就餐必須按規(guī)定時間著工裝、佩帶工牌。

　　4.餐廳內(nèi)請勿吸煙、喧嘩、打鬧、亂仍亂放,共同維護(hù)良好的就餐環(huán)境。

　　5.餐后請將殘羹倒入殘食桶,餐具請放在指定地點(diǎn)。

　　6.注意節(jié)約、嚴(yán)禁浪費(fèi),發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象者罰款處理。

　　7.嚴(yán)禁將餐廳內(nèi)的'食品、水果、飲料以及餐具等等帶出餐廳。

　　8.愛護(hù)餐廳的設(shè)施、設(shè)備和餐具,如有損壞照價賠償。

　　9.如果您對飯菜質(zhì)量或服務(wù)不滿意,請您反映給餐廳負(fù)責(zé)人,切勿與服務(wù)人員發(fā)生爭執(zhí)。

　　10.非本酒店員工請用蘭色餐具用餐。

酒店員工餐廳管理制度2

　　第一章總則

　　第一條為了完善公司員工餐廳管理,給員工營造一個溫馨、整潔、干凈的用餐環(huán)境,提高員工餐廳的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合員工餐廳實(shí)際用餐情況,特制定本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定適用于公司每位員工。

　　第二章崗位職責(zé)

　　第三條員工餐廚師職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)廚房烹調(diào)制作,增加花色品種。

　　2、計劃用料,精工細(xì)作,提高烹調(diào)技術(shù),改善制作方法,做到色、香、味俱佳。

　　3、做好廚房工作,參與每周菜譜的制定。

　　4、虛心聽取員工對伙食的意見,研究改善伙食的措施。

　　5、保證員工能按時開飯。

　　6、原材料的驗(yàn)收、核對數(shù)量及品質(zhì),并由兩個廚師和組長一起在發(fā)票上簽字。

　　7、搞好飲食衛(wèi)生,定期檢查食堂倉庫物品質(zhì)量,防止食物中毒。

　　8、協(xié)助組長一起做好安全防范工作,定期消毒。

　　9、完成后勤部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

　　第四條員工餐雜工職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)蔬菜類原材料的挑選、清洗。

　　2、負(fù)責(zé)活品的暫養(yǎng)、取用、檢斤、宰殺、清洗。

　　3、負(fù)責(zé)餐具的清洗、消毒。

　　4、負(fù)責(zé)餐廳的衛(wèi)生工作。

　　5、協(xié)助廚師搞好廚房的衛(wèi)生。

　　6、按照后勤部經(jīng)理的安排,完成臨時性工作。

　　第三章廚房的管理

　　第五條食品驗(yàn)收

　　1、每天由廚房負(fù)責(zé)人專門驗(yàn)收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好、新鮮。

　　2、葷菜不變質(zhì)。

　　3、調(diào)料符合規(guī)格要求,在保質(zhì)期內(nèi)。

　　第六條食品置放

　　蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進(jìn)冰箱,未加工食品和已加工食品分開擺放,并定點(diǎn)、整齊。按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),有明顯標(biāo)識登記,生產(chǎn)日期。食品存放實(shí)行“三隔離”:a、生熟隔離;b、食品與雜物、藥物隔離;c、成品與半成品隔離

　　1、肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴(yán)禁二次冷凍。

　　2、大米、干貨等易霉食品的儲存注意干燥防潮。

　　3、油鹽醬醋等調(diào)味品,加蓋加罩。

　　4、食品儲存按入庫先后、生產(chǎn)日期和類別,按“先進(jìn)先出”原則擺列整齊。

　　第七條食品加工

　　按類進(jìn)行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。

　　第八條食品清洗

　　葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡30分鐘,再清洗然后過凈,葷菜在固定的池里清洗,按類擺整齊、挑清、洗凈全部上架。

　　第九條食品烹飪

　　食品烹調(diào)過程嚴(yán)格防止污染,半成品二次烹調(diào)時注意煮透。嚴(yán)格遵守食品配備、燒煮及保存時間和溫度標(biāo)準(zhǔn)。

　　a烹飪需注意煮透煮熟;

　　b盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉(zhuǎn)時間,烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。

　　c如有確實(shí)需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。

　　d上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質(zhì)。

　　e同類食品烹飪多樣化。

　　第十條剩余食品的處理

　　剩余食品能繼續(xù)食用的必須存放在冰箱內(nèi),不得隨意倒掉。

　　第十一條開餐服務(wù)

　　1、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。

　　2、放置好熟食,并加蓋。

　　3、開餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度,主動詢問員工選擇菜樣,熱情微笑服務(wù)。

　　4、開餐中派專人負(fù)責(zé)餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作。

　　5、開餐時間內(nèi),保證有服務(wù)員在熟食間為員工服務(wù)。

　　第十二條餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生

　　1、先把餐具、炊具分類、實(shí)行“四過關(guān)”:一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點(diǎn)整齊擺放。

　　2、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。

　　3、廚房衛(wèi)生

　　(1)每天定時清洗爐灶、工作臺、盛器、落水池。

　　(2)設(shè)施干凈、光亮、無雜物、無滑膩。

　　(3)桌面、門窗、貨架清潔無塵,地面干凈無積水,無“四害”

　　(4)熟食盛器消毒后,方能使用。

　　(5)各種器具和抹布必須生、熟專用,并有明顯標(biāo)志。

　　(6)各種器具和抹布用后及時洗凈,定位安放保潔。

　　(7)廢棄物及時入專門盛器內(nèi)并加蓋,泔腳及時清理。

　　4、保證食堂周邊地方清潔,工具定點(diǎn)擺放,不亂堆雜物。

　　第十三條冰箱、冰柜

　　冰箱應(yīng)保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開,熟食用保鮮膜包好。

　　第十四條安全教育與管理

　　1、上崗人員必須持有效食品從業(yè)人員健康證,上崗前必須嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序。經(jīng)常對員工食品衛(wèi)生、安全教育,注意正確操作工具(切肉機(jī)、爐灶、液化氣閥門、蒸飯箱、水、電使用),正確使用消防器材。

　　2、采取制度化管理。

　　第十五條離崗善后工作

　　要求當(dāng)日值班人員檢查關(guān)好水、電、液化氣、門、窗,并做好記錄。

　　第四章用餐時間

　　第十六條用餐時間為:

　　1、早餐:06:30――08:30

　　2、午餐:11:30――12:00

　　3、晚餐:17:30――20:00

　　4、夜餐:00:00――01:00

　　第十七條用餐人員必須在規(guī)定的'時間內(nèi)用餐,不得提前或推遲,過時不候。

　　第五章用餐方式

　　第十八條員工餐廳用餐實(shí)行個人刷卡(ip卡)制度,一人一卡,飯卡不得轉(zhuǎn)借他人使用。飯卡若有遺失或損壞,需重新到人事部補(bǔ)辦,工本費(fèi)50元。

　　第十九條用餐人員必須從統(tǒng)一通道出入餐廳。

　　第二十條餐具由公司和個人提供。

　　第二十一條用餐采用半自助形式(主食自行,副食由工作人員)。

　　第二十二條在公司餐廳需要用餐的員工,實(shí)行全餐卡用餐制,標(biāo)準(zhǔn)為xx元/月。不在餐廳用餐的不給予補(bǔ)發(fā)伙食費(fèi)。

　　第二十二條每月最后一天飯卡集中充值。

　　第二十三條辭退/離職時,飯卡上交人力資源部。

　　第六章用餐規(guī)定

　　第二十四條用餐人員應(yīng)自覺服從餐廳管理人員管理,文明用餐。自覺遵守用餐秩序,按先后順序排隊(duì)領(lǐng)取食物,不得擁擠、插號。

　　第二十五條餐廳內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

　　第二十六條愛護(hù)餐廳內(nèi)的餐具及公共設(shè)施,損壞照價賠償。不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。

　　第二十七條用餐期間,不準(zhǔn)往餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜。用餐完畢,嚴(yán)禁將飯菜倒入洗碗池中,應(yīng)統(tǒng)一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地兩凈,餐具應(yīng)放在指定處。并養(yǎng)成隨手關(guān)水籠頭的好習(xí)慣。

　　第二十八條用餐人員不得將飯菜及餐具帶出餐廳。

　　第二十九條用餐人員要養(yǎng)成勤儉的習(xí)慣,不得浪費(fèi)食品。

　　第三十條用餐完畢迅速離開餐廳,以便餐位的循環(huán)使用。

　　第三十一條

　　第三十二條員工對餐廳工作人員如有意見或建議,不得與其發(fā)生沖突,直接向部門經(jīng)理或后勤部經(jīng)理匯報。

　　第三十三條以上規(guī)定如有違反者,餐廳有權(quán)報后勤部或人力資源部給予罰款處理,從當(dāng)月工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)重者,屢教不改者,給予行政處分或除名(取消用餐資格)。

　　第七章附則

　　第三十四條違反本規(guī)定者,一律處罰,依據(jù)情節(jié)進(jìn)行罰款,罰款金額不得低于20元,不得高于1000元,最高處罰為開除。

酒店員工餐廳管理制度3

　　1、倉庫管理和衛(wèi)生制度

　　(1)外省市采購的食品必須經(jīng)衛(wèi)生防疫檢驗(yàn),并持有合格證。

　　(2)食品進(jìn)、出庫必須堅持先進(jìn)先出。做好質(zhì)量驗(yàn)收、驗(yàn)發(fā)工作,并登記入帳。

　　(3)食品必須按類堆放,做到定置管理,注明數(shù)量及入庫日期。

　　(4)調(diào)味品、輔料必須存放在有蓋容器內(nèi),并標(biāo)明品名,做到無蟲、無霉變。

　　(5)冰庫、冰箱專人負(fù)責(zé),定期保潔、無異味。存放的'食品必須堆放整齊,隔墻離地。環(huán)境無油垢、無幛螂、無鼠跡。

　　2、面點(diǎn)間衛(wèi)生制度

　　(1)所用原料必需做到衛(wèi)生、新鮮、無雜質(zhì)、無腥味。

　　(2)加工用具、容器、蒸籠(格)必須整潔完好。

　　(3)冰箱內(nèi)生熟食品和半成品要分開,成品要專格盛放。

　　(4)操作間內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生做到整潔、無蟲害,地面無油垢、無積水。

　　(5)工作人員要保持工作衣帽整潔,不留長指甲、不涂指甲油、不戴首飾。上崗必須戴口罩。

　　3、廚房間管理和衛(wèi)生制度

　　(1)嚴(yán)禁加工、烹調(diào)有害和變質(zhì)的食品。菜肴成品必須保證質(zhì)量,生熟食品盛器有標(biāo)記,并嚴(yán)格分開使用。

　　(2)墻面、盛器、用具、工作臺等無積塵、無油垢,地面無積水。

　　(3)冰箱內(nèi)食品分類用盤存放,不疊盤,生熟分開,內(nèi)外保持整潔無油垢、無異味。

　　(4)成品櫥內(nèi)整潔、無積塵、無蟑螂、無鼠跡。

　　(5)輔料、調(diào)味品必須放置在盛器內(nèi),做到無霉變、無蟲害、用后加蓋。

　　(6)垃圾桶加蓋密封,周圍清潔、無蠅,垃圾及時清除。

　　(7)工作人員保持工作衣帽整潔,不留長指甲、不戴首飾。上崗必須戴口罩。

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