關于職場中如何建立和諧的人際關系
職場中如何建立和諧的人際關系
生活在現實中的每一個人，無論職務高低、知識多寡、貧富差距、身體強弱、年齡長幼、性別不同、種族不同，在人格上都是平等的。因此，在人際交往中我們絕不能把自己高抬一點，把別人低放一點，有意與對方“橫著一條溝，隔著一堵墻”，給別人一種“拒人于千里之外”的感覺。如果在交際中出現以權壓人、以勢壓人、以強凌弱，把自己看得高人一等，把別人看得一錢不值，那就根本不可能有人人平等，不可能有和諧相處的人際關系。
有些人在社交中總交不上知心的朋友，或者是交了朋友沒多久，朋友又離他而去，平時和同事的關系也不融洽。究其原因，社交中的不良心理狀態阻礙了人際關系的正常發展，較常見的有以下幾種，應努力避免：
阻礙人際關系發展的不良心理狀態
1.怯懦。由于怯懦，在社交中即使自己認為正確的事，經過深思熟慮之后，卻不敢表達出來。有些人容易產生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，辦事無膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒有自己的主見。這種心理如不克服，會磨損人的獨特個性。不愿成為別人的好朋友。
2.猜疑。有些人在社交中或是托朋友辦事，往往愛用不信任的目光審視對方，無端猜疑，捕風捉影，說三道四，如有些人托朋友辦事，卻又向其他人打聽朋友辦事時說了些什么，結果影響了朋友之間的關系。
3.冷漠。有些人對各種事情只要與己無關，就冷漠看待，不聞不問，或者錯誤地認為言語尖刻、態度孤傲，就是“人格”，致使別人不敢接近自己，從而失去一些朋友。
4.逆反。有些人總愛與別人抬杠，以說明自己標新立異，對任何一件事情，不管是非曲直，你說好，我就認為壞;你說對，我就說它錯，使別人對自己產生反感。
5.逢場作戲。有的人把交朋友當作逢場作戲，朝秦暮楚，見異思遷，處處應付，愛吹牛，愛說漂亮話，與某人見過一面，就會說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章，因而沒有感情深厚的朋友。
6.利益為主。有的人認為交朋友的目的就是為了“互相利用”，見到對自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往，而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財利，沾別人光的不良心理，會使自己的人格受到損害。
怎樣營造和諧的人際關系
主人一面跟你說話，一面眼往別處看，同時有人在小聲講話，這表明剛才你的來訪打斷了什么重要的事，主人心里惦記著這件事，雖然他在接待你，卻是心不在焉。這時你最明智的方法是打住，丟下一個最重要的請求告辭：“您一定很忙。我就不打擾了，過～兩天我再來聽回音吧!”你走了，主人心里對你既有感激，也有內疚：“因為自己的事，沒好好接待人家。”
這樣，他會努力完成你的托付，以此來補報。在交談過程中突然響起門鈴、電話鈴，這時你應該主動中止交談，請主人接待來人，接聽電話，不能聽而不聞滔滔不絕地說下去，使主人左右為難。當你再次訪問希望聽到所托之事已經辦妥的好消息時，卻發現主人受托之后盡管費心不少但并沒圓滿完成甚至進度很慢。
這時難免發急，可是你應該將到了嘴邊的催促化為感謝，充分肯定主人為你作的努力，然后再告之以目前的處境，以求得理解和同情。這時，主人就會意識到雖然費時費心卻還沒有真正解決問題，產生了好人做到底的決心，進一步為你奔走。際交往中，對他人的言語、表情、手勢、動作以及看似不經意的行為有較為敏銳細致的觀察，是掌握對方意圖的先決條件，測得風問才能使舵。
如何有效的處理好人際關系
在日常的生活，我們可能面對的或是自己的親人、愛人、孩子、或是大街上的陌生人。在平日的工作，我們可能面對的是上級領導、平級同事、下級基層，要做到在生活中老練的、有效的與他人溝通。筆者認為溝通就是做人，會做人，做好人，應該注意以下幾點：
做人要真誠友善：所謂真誠并不是耿直，而是以不欺騙為原則，對客觀地事實不瞎說、不夸大。若是考慮到對方不能接受既定的事實，也可能換一種方式旁敲側擊，從而體現情商所在。
一視同仁：無論生活、工作都要考慮到如何“一碗水端平”，無論溝通的對象是誰，遇到三教九流，也能慈眉善目、平靜溫和;遇到達官貴人，也要不卑不亢，反而顯得你很特別。
做事遵循“做七分，留三分”的原則，說話溝通也同樣如此。是對聆聽者的尊重，不把話說死，給予其思考的空間，即點到即止。因為隨著時間空間的變化，事物也同樣會發生變化，對于難以預測的結局最好不要蓋棺定論。否則，大膽的.預測和猜測結局超出了計劃和想象的范圍會降低他人對你得信任和好感。
職場人際交往技巧
和人第一次見面的時候，要懂得微笑，并且要注視對方的眼睛。這樣對方就無法忽視你的存在，也對你有了一定的印象。眼睛是心靈的窗戶，你給對方的眼神，可能會讓他感覺很特別，對你也就上心了。
要學會觀察一些細節，從這些細節著手，可以讓你知道對方對你的真實態度。比如，當你興致勃勃地加入了談話，談話對象腳放置的角度朝向，可以看出對你或者談話的內容是否真正感興趣。
如果你想緩和你和另外一個同事的關系，你可以請TA給你幫忙做一件無關緊要的小事，甚至你可以給TA一個簡單的問候。正常情況下，如果這個人愿意幫你第一次，那么TA就會傾向于幫助你第二次。
工作中，不可能每次對話都是私下一對一的，難免會遇到對著大家發言的場合。無論是社交聚會，還是部門小型會議，還是公眾演講。有些朋友可能會很緊張，這個時候，不妨嚼口香糖或者吃點東西，以緩解緊張情緒。
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