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      應(yīng)聘酒店的簡歷

      時間:2024-10-22 11:04:47 酒店管理 我要投稿

      應(yīng)聘酒店的簡歷

        簡歷是有針對性的自我介紹的一種規(guī)范化、邏輯化的書面表達。以下是小編收集的應(yīng)聘酒店的簡歷,歡迎查看!

      應(yīng)聘酒店的簡歷

        應(yīng)聘酒店的簡歷1

        個人簡歷

        基本資料

        姓名: ***性別: *

        年齡: *** 身高: ***

        學(xué)歷: *** 工作年限: ***

        居住區(qū)域: ***

        戶口所在地: ***

        求職意向

        期望從事職業(yè):

        領(lǐng)班 | 大堂經(jīng)理

        期望月薪:3000元

        工作經(jīng)歷

        2009/07-2009/12 北京301醫(yī)院附屬酒店 領(lǐng)班主管

        角色描述:做為酒店的領(lǐng)班主管,負責(zé)和上司酒店經(jīng)理溝通,安排下屬服務(wù)員的工作,及時而有效的和客戶溝通溝流,構(gòu)建良好的客戶關(guān)系;激勵和鼓舞團隊成員,營造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶的抱怨和投訴,將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級,將客戶的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導(dǎo),直接自己服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量

        直接下屬:10位

        匯報上司:前廳經(jīng)理

        主要業(yè)績:在每個月的領(lǐng)班小組排名中,連續(xù)6個月都在5個小組中名列第一,在6個月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務(wù)品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理的高度贊賞,被評為本酒店年度優(yōu)秀員工

        2010/01-2010/12 北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理

        角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽和認可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理,負責(zé)管理和調(diào)度整個前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。

        直接下屬:50位

        匯報上司:酒店總經(jīng)理

        主要業(yè)績:干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來,確保了整個酒店

        前廳的`業(yè)務(wù)的正常順暢開展

        素質(zhì)技能:熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識、英語閱讀能力良好、富有團隊協(xié)作精神、具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責(zé)任心;盡管年齡較少,但是已經(jīng)有過獨立管理50位下屬人員的經(jīng)驗,具有獨擋一面的自信和執(zhí)著

        自我描述

        計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件

        禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓(xùn),具備良好的禮儀技能

        溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解

        應(yīng)聘酒店的簡歷2

        基本信息

        姓名:個人簡歷表格

        國籍: 中國

        目前所在地: 廣州

        民族: 漢族

        戶口所在地: 廣州

        身材: 170 cm 65 kg

        婚姻狀況: 未婚

        年齡: 24 歲

        求職意向及工作經(jīng)歷

        人才類型: 普通求職

        應(yīng)聘職位: 市場銷售/營銷類:銷售助理   客戶服務(wù)類   酒店/旅游后勤類

        工作年限: 2 職稱: 無職稱

        求職類型: 全職 可到職- 隨時

        月薪要求: 1500--2000

        希望工作地區(qū): 廣州

        個人工作經(jīng)歷:

        2006年3月——2007年8月 于新西蘭,奧克蘭某KFC工作,職位為廚師,餐廳經(jīng)理

        2006年2月——2006年9月 于新西蘭,奧克蘭EMLO BAR 卡拉OK工作,任調(diào)酒師,責(zé)任經(jīng)理

        2005年8月——2005年11月 于新西蘭,奧克蘭海城酒家工作,任服務(wù)生

        教育背景

        畢業(yè)院校: 奧克蘭北岸酒店管理專科學(xué)院

        最高學(xué)歷: 大專 畢業(yè)- 2007-12-01

        所學(xué)專業(yè)一: 酒店管理 所學(xué)專業(yè)二:

        受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

        2005年-2007年 就讀奧克蘭北岸酒店管理專科學(xué)院期間,獲得5項新西蘭國家資格證書分別為

        1. 客戶服務(wù)資格證書,

        2. 新西蘭酒類銷售資格證,

        3. 咖啡師資格證書,

        4. 調(diào)酒師資格證書,

        5. 食品安全標準應(yīng)用證書。

        語言能力

        外語: 英語 良好

        國語水平: 精通 粵語水平: 精通

        工作能力及其他專長

        吃苦耐勞.學(xué)習(xí)能力強.樂于助人.有愛心.思想活躍.誠實,有較強的組織與動手能力.團隊意識強.有集體觀念,勇于承認錯誤.有責(zé)任心

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