優(yōu)秀客服主管簡(jiǎn)歷范文
| 簡(jiǎn)歷編號(hào)： |
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更新日期： |
2010-02-02 |
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| 姓 名： |
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國(guó)籍： |
中國(guó) |
| 目前所在地： |
廣州 |
民族： |
漢族 |
| 戶(hù)口所在地： |
湖南 |
身材： |
158 cm?40 kg |
| 婚姻狀況： |
未婚 |
年齡： |
27 歲 |
| 培訓(xùn)認(rèn)證： |
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誠(chéng)信徽章： |
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| 人才類(lèi)型： |
普通求職? |
| 應(yīng)聘職位： |
服裝/紡織/皮革/制鞋類(lèi)：客服主管、區(qū)域/分銷(xiāo)經(jīng)理/主管：客服主管、市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)： |
| 工作年限： |
6 |
職稱(chēng)： |
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| 求職類(lèi)型： |
全職 |
可到職日期： |
隨時(shí) |
| 月薪要求： |
2000--3500 |
希望工作地區(qū)： |
廣東省 廣州 佛山 |
| 個(gè)人工作經(jīng)歷： |
| 公司名稱(chēng)： |
廣州健士嬰童用品有限公司起止年月：2007-01 ～ 2009-09 |
| 公司性質(zhì)： |
外商獨(dú)資所屬行業(yè)：紡織，服裝 |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
客服主管 |
| 工作描述： |
1.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)客戶(hù)訂單，產(chǎn)品售后服務(wù)，客戶(hù)資料管理、市場(chǎng)信息收集分析處理，協(xié)助代理商對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售及市場(chǎng)推廣等等客情關(guān)系的維護(hù)與處理。 2.協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)做好訂貨會(huì)產(chǎn)品整合、訂貨會(huì)訂單分析、訂貨會(huì)客戶(hù)接待等相關(guān)工作。 3.品牌銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析及生產(chǎn)計(jì)劃統(tǒng)籌。 4.跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)工作。 5.帶頷客服人員協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)，分析各階段銷(xiāo)售情況協(xié)助經(jīng)理制訂促銷(xiāo)方案。 5.對(duì)客服人員進(jìn)行考核與工作協(xié)調(diào)管理工作。 |
| 離職原因： |
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| 公司名稱(chēng)： |
香港康升集團(tuán)（家具）實(shí)業(yè)有限公司起止年月：2004-09 ～ 2006-10 |
| 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝 |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
經(jīng)理助理 |
| 工作描述： |
1.負(fù)責(zé)收集整理客戶(hù)信息資料,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和銷(xiāo)售報(bào)表的制作. 2.跟進(jìn)客戶(hù)訂單、回款、出貨進(jìn)度。 3.各加盟商開(kāi)業(yè)店鋪形象陳列指導(dǎo)培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)等工作。 4.跟進(jìn)本部門(mén)日常工作進(jìn)度和匯報(bào)工作 |
| 離職原因： |
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| 公司名稱(chēng)： |
廣州尚美貿(mào)易有限公司（家紡）起止年月：2002-09 ～ 2004-08 |
| 公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝 |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
市場(chǎng)督導(dǎo) |
| 工作描述： |
1.負(fù)責(zé)直營(yíng)店店鋪形象維護(hù)指導(dǎo)、店員的產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、陳列指導(dǎo)培訓(xùn)工作。2.終端店鋪貨品管理和人員管理考核。3.日常銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，各時(shí)期促銷(xiāo)方案制訂。 4.產(chǎn)品庫(kù)存管理，并合理制定采購(gòu)數(shù)據(jù)。 |
| 離職原因： |
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| 畢業(yè)院校： |
湖南衡陽(yáng)師范學(xué)院 |
| 最高學(xué)歷： |
大專(zhuān) |
畢業(yè)日期： |
2002-07-01 |
| 所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： |
幼兒教育 |
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二： |
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| 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： |
| 起始年月 |
終止年月 |
學(xué)校（機(jī)構(gòu)） |
專(zhuān) 業(yè) |
獲得證書(shū) |
證書(shū)編號(hào) |
| 1999-09 |
2002-06 |
湖南衡陽(yáng)師范學(xué)院 |
幼兒教育 |
畢業(yè) |
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| 外語(yǔ)： |
英語(yǔ) 一般 |
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| 國(guó)語(yǔ)水平： |
優(yōu)秀 |
粵語(yǔ)水平： |
優(yōu)秀 |
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1．有七年品牌家紡、童裝客服及督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)。
2．有一定的客戶(hù)服務(wù)管理、賣(mài)場(chǎng)陳列展示及陳列培訓(xùn)、店鋪人員管理、貨品管理經(jīng)驗(yàn)。
3．善于溝通、協(xié)調(diào)、具有維護(hù)公司與客戶(hù)間良好關(guān)系的能力。
4．工作積極上進(jìn)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作上的壓力，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，親和力強(qiáng)。
5．工作條理性強(qiáng)，較強(qiáng)的執(zhí)行能力，能獨(dú)立處理客服工作。
6．努力使我不斷進(jìn)步，學(xué)習(xí)使我不斷增值，敬業(yè)使我立與不敗，自信使我永不言棄。
保險(xiǎn)勿擾！！！！！！！ |
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| 通訊地址： |
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| 聯(lián)系電話(huà)： |
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家庭電話(huà)： |
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| 手 機(jī)： |
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ＱＱ號(hào)碼： |
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| 電子郵件： |
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