電子商務(wù)客服個人簡歷

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電子商務(wù)客服個人簡歷模板

　　姓　　名： yjbys.com 性　　別：女

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　　民　　族：漢族出生年月： 1987年10月10日

　　婚姻狀況：保密

　　身　　高： 155cm 體　　重： 59kg

　　戶　　籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江

　　畢業(yè)學(xué)校：廣東工業(yè)大學(xué)(函授) 學(xué)　　歷：本科

　　專業(yè)名稱：機(jī)械設(shè)計制造及其自動化畢業(yè)年份： 2011年

　　工作年限：四年以上職　　稱：高級職稱

　　職位性質(zhì)：全職

　　職位類別：客服/售后/銷售/業(yè)務(wù)

　　職位名稱：文員 ; 客服 ; 銷售

　　工作地區(qū)：湛江市雷州市 ;

　　待遇要求：可面議 ; 不需要提供住房

　　到職時間：一周內(nèi)

　　語言能力：英語普通 ; 普通話標(biāo)準(zhǔn)

　　計算機(jī)能力：良好 ;

　　教育經(jīng)歷：時間所在學(xué)校學(xué)歷

　　2006年9月 - 2010年6月廣東省技師學(xué)院專科

　　工作經(jīng)歷

　　所在公司：廣州日寶鋼材制品有限公司

　　時間范圍： 2009年6月 - 2011年4月

　　公司性質(zhì)：合資企業(yè)

　　所屬行業(yè)：五金/機(jī)械/設(shè)備/制造

　　擔(dān)任職位：品質(zhì)管理部資料員

　　工作描述：對產(chǎn)品進(jìn)行最后品質(zhì)確認(rèn) 。

　　對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，收集，歸類制成表格。

　　對辦公檔案進(jìn)行整理，歸檔。

　　離職原因：日夜倒班

　　所在公司：廣州富泰機(jī)械設(shè)備有限公司

　　時間范圍： 2011年6月 - 2014年6月

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：五金/機(jī)械/設(shè)備/制造

　　擔(dān)任職位：經(jīng)理助理

　　工作描述：協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行客戶回訪，電話跟蹤;對客戶資料進(jìn)行歸類整理存檔;發(fā)貨，收貨;開發(fā)新客戶;

　　通過在線聊天工具(QQ、旺旺、電話等)與客戶溝通,能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作;

　　協(xié)助網(wǎng)站信息維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)推廣，處理日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作;

　　銷售數(shù)據(jù)及資料的整理，定期制作報表;

　　完成上級主管，布置的其他工作等等

　　離職原因：回家發(fā)展

　　自我評價：

　　本人善良、自信、上進(jìn)心強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織。

　　工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)任務(wù)與責(zé)任，能夠快速接受新知識和快速適應(yīng)新環(huán)境，具有良好的團(tuán)隊合作精神以較好的個人親和力。

　　良好的綜合素質(zhì)，具備復(fù)合型人才的條件。

　　發(fā)展方向：

　　協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行客戶回訪，電話跟蹤;

　　協(xié)助倉庫發(fā)貨，收貨;

　　協(xié)助銷售經(jīng)理開發(fā)新客戶;

　　能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作;

　　熟練完成銷售數(shù)據(jù)及資料的整理，定期制作報表。

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