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員工職業(yè)生涯發(fā)展的管理
員工職業(yè)生涯發(fā)展從剛提出伊始就受到很多酒店的關(guān)注，但是如何有效應(yīng)用或者切實(shí)實(shí)施，一直不理想。那么關(guān)注員工職業(yè)生涯發(fā)展的意義是什么?怎樣才能使員工職業(yè)生涯發(fā)展不成為鏡花水月?.員工職業(yè)生涯發(fā)展從剛提出伊始就受到很多酒店的關(guān)注，但是如何有效應(yīng)用或者切實(shí)實(shí)施，一直不理想。那么關(guān)注員工職業(yè)生涯發(fā)展的意義是什么?怎樣才能使員工職業(yè)生涯發(fā)展不成為鏡花水月?值得我們大力探討。
一、為什么酒店要加強(qiáng)員工職業(yè)生涯發(fā)展的管理?
這和酒店的行業(yè)性質(zhì)有關(guān)。酒店業(yè)屬于或者在較長(zhǎng)的一個(gè)階段內(nèi)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，雖然科技日益進(jìn)步，但是在酒店內(nèi)摒棄人工是不現(xiàn)實(shí)的，所以熟練員工的保有程度是酒店服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定的一個(gè)重要條件。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)，"發(fā)展"已成為共識(shí)，自身發(fā)展也成為吸引員工的先決條件。這其中如何使酒店的動(dòng)機(jī)與目標(biāo)和員工個(gè)人的動(dòng)機(jī)與目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，已成為人才保有的關(guān)鍵一環(huán)，而員工職業(yè)生涯發(fā)展管理是這一環(huán)節(jié)的聯(lián)結(jié)紐帶。
二、職業(yè)生涯規(guī)劃的對(duì)象
酒店職業(yè)生涯規(guī)劃的對(duì)象不明確或者急于冒進(jìn)，也使酒店的職業(yè)生涯規(guī)劃管理的效果大打折扣，所以我們必須分層次的進(jìn)行酒店的員工職業(yè)生涯規(guī)劃。在確定規(guī)劃對(duì)象之前，我們應(yīng)該先對(duì)現(xiàn)有員工層次進(jìn)行分析和掌握，方能有的放矢。(請(qǐng)看圖二)
通過(guò)上表我們已經(jīng)很容易的看出，酒店重點(diǎn)關(guān)注的職業(yè)生涯規(guī)劃的員工應(yīng)是1、4區(qū)的員工。
三、科學(xué)描述員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的目標(biāo)及其運(yùn)行規(guī)則
在設(shè)計(jì)員工職業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中，應(yīng)采取開(kāi)放式的互動(dòng)設(shè)計(jì)平臺(tái)。
酒店員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)平臺(tái)
在合理設(shè)計(jì)之后，員工職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)施必須有跟蹤管理制度。生涯目標(biāo)并非一成不變，由于每個(gè)人的學(xué)習(xí)能力及適應(yīng)能力的差異，在不同的職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，將對(duì)預(yù)先制定的員工職業(yè)生涯目標(biāo)產(chǎn)生一定程度的缺陷性修補(bǔ)。職業(yè)生涯計(jì)劃制定好后，員工將沿著設(shè)計(jì)的發(fā)展通道不斷地從一個(gè)崗位轉(zhuǎn)移到另一個(gè)崗位，從較低層次上升到較高層次，直到達(dá)成生涯目標(biāo)。伴隨著崗位和層次的變化，員工必須不斷接受新崗位和層次的變化，不斷提高自身素質(zhì)，改善素質(zhì)結(jié)構(gòu)。為此，仍需加強(qiáng)對(duì)員工生涯計(jì)劃實(shí)施跟蹤和指導(dǎo)，定期或不定期地對(duì)其工作進(jìn)行反饋和評(píng)點(diǎn)，勉勵(lì)和肯定好的一面，幫助其克服存在的不足，督導(dǎo)員工往生涯設(shè)定的目標(biāo)方向發(fā)展，才能最終實(shí)現(xiàn)生涯目標(biāo)。
四、重視工作內(nèi)容的豐富和橫向發(fā)展
在單體酒店沒(méi)有更多的崗位可以為不斷涌現(xiàn)的優(yōu)秀員工設(shè)置，所以認(rèn)為職業(yè)生涯發(fā)展就是升遷是非常狹隘的也是極不現(xiàn)實(shí)的。我們要做的是通過(guò)不斷探索工作內(nèi)容的豐富化，使工作崗位常變常新，保持工作的新鮮性和挑戰(zhàn)性。對(duì)于不具更高層次管理能力的優(yōu)秀員工，可以考慮通過(guò)輪崗使其成為酒店行業(yè)的"全才"，從而通過(guò)修補(bǔ)其能力缺憾而達(dá)到職業(yè)生涯的發(fā)展，也為酒店更加靈活的應(yīng)用人力資源創(chuàng)造了基礎(chǔ)。
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